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埃森哲：寻找发展破局之道-数字化助力油服企业转型升级（14页）.pdf

上传人：栗****苦编号：49692 2021-08-23 PDF PDF 14页 831.48KB

该报告所属合集： 2025年油服报告合集

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转型路径一业务数字化，构建智慧油服企业埃森哲认为，油服企业业务数字化需聚焦客户、运营、作业三大领域，挖掘数字化应用场景实现智慧客户、智慧运营、智慧作业三大智慧，打造智慧油服企业。1、智慧客户：打造客户一体化服务，优化客户体验对内实现智能化客户管理，对外提供数字化客户服务，基于客户内外部信息的整合打通及数据分析，全面了解客户，挖掘客户需求，实现快速响应，同时面向客户提供统一的线上化服务触点及远程咨询服务，实现对客户的精准高质服务。2、智慧运营：打通企业智能化运营，共享内部资源埃森哲经验表明，打通企业内部智能化运营，可大幅提升企业资源共享效率，尤其是针对多业务条线以及具有海外分支机构的油服企业，需在智慧经营决策、智慧人力资源、智慧财务、数字化办公方面实现全公司层面的打通，实现企业内部的一体化管理和资源共享，提升运营效率，降低运营成本。3、智慧作业：推进业务数字化作业，减少人力投入建设跨业务的数字化应用，包括装备全生命周期数字化管理、智能研发制造、智慧供应链、远程作业支持、QHSE智慧管理。

本文主要探讨了油服企业如何通过数字化转型来应对当前面临的挑战。主要观点包括： 1. 油服行业正面临市场低迷、技术升级和服务升级三大挑战。全球能源消费增速放缓，油服市场规模大幅下降；天然气和深海超深海开采比例上升，技术门槛提高；客户对实时、安全、高效、一体化服务的需求增加，服务门槛提高。 2. 数字革命为油服企业提供了应对挑战的新机遇。领先油服企业正在利用AI、大数据分析、物联网、云计算等技术，优化全价值链各环节作业生产，实现技术突破、一体化服务和业务创新。 3. 油服企业转型路径包括：深耕垂直专业领域，以数字驱动技术突破；整合全价值链环节，以数字驱动一体化服务；打通产业合作生态，以数字驱动业务创新。 4. 转型路径一：业务数字化，构建智慧油服企业。聚焦客户、运营、作业三大领域，实现智慧客户、智慧运营、智慧作业。 5. 转型路径二：数字业务化，打造智慧油服生态。构建数字驱动的油服行业解决方案，实现价值输出及业务创新；打造数字赋能的油服工业生态平台，实现价值共创及多边共赢。

油服企业如何利用数字化实现技术突破？数字化如何帮助油服企业提升服务水平？油服企业如何通过数字化转型实现业务创新？

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