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中国连锁经营协会:2021便利店创新案例集(190页).pdf

上传人: e**** 编号:46794 2021-07-27 190页 12.76MB

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本文主要介绍了中国连锁便利店在创新和数字化转型方面的案例。主要内容包括: 1. 会员运营:金虎便利通过会员中台和数据中台的联动,实现疫情期间的逆势增长;神利便利利用大数据和支付宝小程序,在双12期间新增会员17万。 2. 组织人力:新佳宜运用平台思维,发展强加盟人才体系;安徽壹度便利通过改制企业大学结合钉钉线上课程项目,实现人才培养机制的转变。 3. 商品开发:湖南千惠便利通过自有品牌开发,提升品牌价值和竞争力;湖南珊珊铁路特产开发助力文旅产业发展,满足消费者对地方特色产品的需求。 4. 供应链效率提升:新佳宜冷链物流配送改革及车辆合伙人项目实施;FLUX助力福州百年万嘉打造快速便利配送整体供应量。 5. 营销活动:海鼎助力新佳宜打造数字化营销;易捷打造10.10“易享节IP”,开创国内连锁便利店购物节。 6. 门店营运效率提升:湖南佳宜线上远程巡店,实现门店标准化转型升级;天福建立门店可视化管理系统,实现门店智慧管理。 7. 跨界合作:福州六意跨界品牌合作,资源整合共发展;易事多与体彩、美团优选、兴盛优选跨界合作。 8. 数字化赋能:北京港佳好邻居便利店门店店务数字化助手;新天地超市小程序助力门店销售。 9. 其他:食品安全、加盟模式创新。 以上案例表明,中国连锁便利店在创新和数字化转型方面取得了显著成效,提升了品牌价值和竞争力。
便利店如何通过会员运营实现逆势增长? 疫情下如何利用大数据和支付宝小程序新增会员? 便利店如何打造全渠道生态圈,精细化运营会员?
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