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普华永道:提高生产力之道——2021继往开来(30页).pdf

上传人: 木*** 编号:34960 2021-04-26 27页 1.24MB

1、一家亚洲大型银行利用零工经济提高用工灵活性、降低成本亚洲一家大型金融机构的零售子公司,其管理团队面临人才方面的严峻挑战。该公司希望在多个领域降低对全职员工的依赖,但对劳务派遣公司所提供方案的价格和质量均不满意。领导层曾考虑直接与外包人员接触,但担心存在合规和法务风险,以及搭建和运营服务所需基础设施的成本,这些服务包括背景调查、入职培训和员工分类等。该公司最终选择与MBO Partners合作,后者提供公司层面的零工经济员工解决方案。这类人力资源平台为获取零工经济人才(例如软件工程师、设计师、项目经理,主管培训师等)提供有成本效益的解决方案,并提供相关的分类和合规服务。通过与合规、人力资源等相关

2、职能部门密切合作, MBO Partners向该银行开放人才市场,同时运营必要的技术和基础设施。这种合作方式让该银行获益良多。大幅削减成本: MBO Partners针对每位零工经济员工收取的服务费低于员工劳动报酬的10%,而大部分劳务派遣公司收取的服务费至少为员工收入的25%。更高素质的人才: 与劳务派遣公司合作时,招揽人才是通过劳务派遣公司的品牌;与平台公司合作时,该银行可以用自己的品牌来吸引更优秀的人才。由于成本更低以及品牌因素,与使用劳务派遣公司相比,银行通过平台公司让高素质的外部员工完成更多工作,实现了更高的客户产出,并以更低的成本提供更高的价值。更易获得人才:该银行能够在关键领域迅速建立更大规模的人力资源库,迅速满足特定项目的人才需求。新的人才模式:该银行为零工经济员工提供了新的工作内容,并通过“先试后买” 的服务模式,先试用员工再为其提供全职岗位。

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本文主要讨论了金融业在提高生产力方面面临的挑战和机遇。文章指出,新冠疫情对金融业产生了巨大冲击,终结了长达十年的信贷扩张周期,导致全球进入超低利率时代。同时,疫情也促使金融机构转向远程工作模式,并加速了数字化进程。 文章提出了五大支柱来提高金融业的生产力,包括深入了解生产力载体、重新思考职能调整、拥抱平台经济、流程中引入敏捷思维和善用数字化劳动力。其中,员工数字智商及相关软技能的提升被视为应对生产力挑战的关键。 调研结果显示,金融机构在实施敏捷工作方式、使用数字科技工具等方面有所进展,但仍面临诸多挑战,如变革预算的投入与产出不匹配、人才短缺、技术实施不力等。 文章强调,应对技能挑战需要采取全面的人才战略和方法,实施能够展现业务效果的技能提升。明确投入产出间的联系有助于建立对技能提升项目的信心,并迅速扩大其在机构内的传播声势。
金融业如何提升员工数字智商? 众包在金融业中的应用价值如何? 金融机构如何利用AI提高生产力?
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