当这份报告发表时，人们或许可以预测，在线销售将继续削弱实体零售业。然而，很少有人会预见到英国脱欧带来的冲击，也没有人会预料到一场全球性的大流行会在2020年期间断断续续地关闭实体零售业。鉴于自我们最初的报告以来影响市场的动荡和结构变化，现在似乎是重新审视我们对2014年乐观预测的好时机。在本系列的第一部分中，我们讨论了COVID-19流行病如何加速了商业街的衰落。在第二部分也是最后一部分中，我们将讨论使英国商业街难以界定的用途多样性，如何证明也是其长期复苏的关键.人们认为的商业街模式的弱点所有权分散、缺乏集中协调、租金较低和空置率高实际上成为了优势。它们降低了新概念和操作人员的门槛，实现了实验和快速失败，最终创造了一个繁荣和多样化的环境。COVID-19危机加速了一些在流感大流行之前已经出现的趋势，现在这些趋势越来越多地融入购物习惯。这些趋势包括：更加注重地方主义，更加致力于小型独立企业，能够轻松确定其商品的来源。发展推荐和独立的时尚运营商，以应对快速时尚和大规模零售供应链的环境影响。更加注重花费更高但出行次数更少的购物任务，更重视“自我”和社交，而不是彻头彻尾的消费主义。商业街处于利用所有这些趋势的理想位置。虽然我们相信商业街将经历一次“复兴”，但它也必须反映当地的人口结构。不是每个商业街都需要一个手工面包店或有机咖啡店。事实上，许多地区的社会需求要迫切得多。
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