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未来研究所：2020年工作技能的未来十年发展报告（英文版）（19页）.pdf

上传人： 木*** 编号：33617 2020-12-01 19页 3.29MB

上世纪90年代，IBM的“深蓝”在国际象棋比赛中击败了国际象棋大师加里卡斯帕罗夫;今天，IBM的沃森超级计算机在危险边缘节目中击败了参赛者。十年前，工人们担心工作被外包到海外;如今，像ODesk和LiveOps这样的公司可以在“云端”组建团队来完成销售、客户支持和许多其他任务。五年前，美国国家航空和宇宙航行局(NASA)需要数年的时间才能为其望远镜拍摄的数百万张照片贴上标签，但凭借其合作平台的强大功能，在数千名志愿者的帮助下，这项任务只需几个月就能完成。全球互联互通、智能机器和新媒体只是重塑我们对工作的看法、工作的构成以及我们在未来成为高效贡献者所需要的技能的驱动力之一。本报告分析了未来10年重塑工作环境的主要驱动因素，并确定了未来10年所需的关键工作技能。它没有考虑什么是未来的工作。许多研究试图预测具体的工作类别和劳动需求。然而，多年来，事实证明，这样的预测并不容易，过去的许多预测都被证明是错误的。这份报告并不关注未来的工作，而是着眼于未来的工作技能跨不同的工作和工作设置所需的熟练程度和能力。

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本文主要讨论了未来工作技能的十个关键领域，这些技能将帮助工人在技术先进且不断变化的世界中取得成功。 1. 计算思维：将大量数据转化为抽象概念，理解基于数据推理的能力。 2. 虚拟协作：作为虚拟团队的一员，有效工作、驱动参与和展示存在感。 3. 新媒体素养：批判性地评估和发展使用新媒体形式的内容，并利用这些媒体进行有说服力的沟通。 4. 跨文化能力：在不同文化环境中操作的能力。 5. 认知负荷管理：区分和过滤信息的重要性，并使用各种工具和技术最大化认知功能。 6. 设计思维：代表和发展任务和工作流程以实现期望的结果。 7. 社交智能：与他人深度和直接连接的能力，感知和激发反应和期望的互动。 8. 创新和适应性思维：进行创新和响应超出例行或规则基础的思维和解决方案的能力。 9. 跨学科能力：理解和理解多个学科概念的素养。 10. 虚拟协作：作为虚拟团队的一员，有效工作、驱动参与和展示存在感。 这些技能的培养对于个人、教育机构、企业和政府都具有重要意义。个人需要不断更新技能，教育机构需要适应技能需求的变化，企业需要调整人才战略，政府需要将教育作为国家优先事项。
未来工作技能有哪些？ 智能机器对工作有何影响？ 新媒体时代如何提升个人竞争力？
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