未来研究所:2020年工作技能的未来十年发展报告(英文版)(19页).pdf

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未来研究所:2020年工作技能的未来十年发展报告(英文版)(19页).pdf

上世纪90年代,IBM的“深蓝”在国际象棋比赛中击败了国际象棋大师加里卡斯帕罗夫;今天,IBM的沃森超级计算机在危险边缘节目中击败了参赛者。十年前,工人们担心工作被外包到海外;如今,像ODesk和LiveOps这样的公司可以在“云端”组建团队来完成销售、客户支持和许多其他任务。五年前,美国国家航空和宇宙航行局(NASA)需要数年的时间才能为其望远镜拍摄的数百万张照片贴上标签,但凭借其合作平台的强大功能,在数千名志愿者的帮助下,这项任务只需几个月就能完成。全球互联互通、智能机器和新媒体只是重塑我们对工作的看法、工作的构成以及我们在未来成为高效贡献者所需要的技能的驱动力之一。本报告分析了未来10年重塑工作环境的主要驱动因素,并确定了未来10年所需的关键工作技能。它没有考虑什么是未来的工作。许多研究试图预测具体的工作类别和劳动需求。然而,多年来,事实证明,这样的预测并不容易,过去的许多预测都被证明是错误的。这份报告并不关注未来的工作,而是着眼于未来的工作技能跨不同的工作和工作设置所需的熟练程度和能力。

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