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益普索：赋予中国美容行业未来（英文版）（37页）.pdf

上传人： 云闲 编号：30727 2021-02-25 37页 2.27MB

2020年是丝芙兰进入中国15周年。丝芙兰目前是中国最大的美容品零售商，拥有全方位的超级全渠道。从2005年的第一家门户网站到如今覆盖全国77个城市的261家门户网站，拥有自己的电子商务网站、APP、mini program、天猫、京东、天猫国际等，面向中国800多个城市，致力于让中国消费者释放自己的美的力量，每天为超过百万的爱美人士提供24/7的持续体验。丝芙兰首次与益普索合作，通过丝芙兰会员调查数据、庞大的全渠道交易数据以及消费者的社会倾听，揭示了中国威望美容行业的7大趋势。本白皮书旨在为知名美容品牌提供服务，以获得最新的客户洞察，微调增长战略，以及建立良好的联系并赢得新一代。毫无疑问，Z一代（1995年后出生）已经成为塑造购物未来的主要声音。随着z世代的成长，他们将成为消费能力和生产力潜力不断增长的最有价值的细分市场之一。Gen-z被描绘成一个对美有着复杂需求的细分市场。现在，让我们进一步放大Sephora的Gen-Z他们喜欢享受美丽的乐趣，确切地知道自己想要什么，并且总是追求新奇。

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Sephora China Prestige Beauty White Paper主要内容概括如下： 1. Sephora在中国已经发展了15年，成为最大的高端美妆零售商，拥有全面的超全渠道。 2. 报告首次与Ipsos合作，通过会员调查数据、全渠道交易数据和消费者社交聆听，揭示了中国高端美妆行业的7大趋势。 3. Gen-Z（1995年后出生）成为塑造未来购物的主要声音，他们更懂美妆，更追求新颖，是未来最有价值的消费群体。 4. 男性对美容的兴趣日益增长，他们更注重外观，愿意花更多时间在护肤上，对产品的功效有更高的要求。 5. 不同地区对美妆品类的偏好不同，西部和中部地区更注重护肤，而北部和南部地区更热衷于彩妆和香水。 6. 高端化趋势持续增长，产品驱动是升级的主要因素，更好的功能、质地和口碑。 7. 国内品牌（C-beauty）正在崛起，成为有影响力的趋势引领者，消费者对高端C-beauty品牌越来越感兴趣。 8. Sephora致力于推广完整的美妆概念，同一品牌的多品类销售增长，产品发现和BA推荐是关键触发因素。 9. 全面解锁全渠道潜力，线上线下融合，是必然趋势，Sephora拥有5大驱动因素：产品与试用、会员忠诚度、独家性、服务和社交因素。
哪些因素推动了中国奢侈品美容市场的高端化趋势？ 男性美容市场有哪些新趋势？ 如何在多渠道环境中提升消费者购物体验？
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