【研报】信息服务行业海通AI产业链深度研究（7）AI+零售：数字化和智能化正在重构40万亿的中国零售-210224（19页）.pdf

上传人：云闲

编号：30659

2021-02-24

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1、2020 年疫情催化直播电商进入“万亿时代”。根据毕马威联合阿里研究院发布的报告：迈向万亿市场的直播电商，商务部数据显示，2020 年上半年，全国范围电商直播数量超过 1000 万场，活跃主播数量超过 40 万，观看人数超过 500 亿人次，上架商品数量超过 2000 万。报告预计，2020 年直播电商整体规模将突破万亿，达到 10500 亿元，渗透率将达到 8.6%；2021 年直播电商规模将扩大至 2.0 万亿元，继续保持高速增长态势，渗透率将达到 14.3%。直播给商家带来销量、获客、产品推广等多重效益。超 70% 商家通过直播提升了产品销量，超 66%的商家通过直播获得了新客户，近

2、 60%的商家通过直播推广了产品和服务。在直播带货渗透率不断提升的背景下，电商直播的竞争愈加激烈，全民直播时代如何提升主播专业度，对主播进行全方位的赋能，也需要技术提供更强大的支撑，AI 在直播+电商赛道大有可为：智能主播数据分析打造智能直播间。当前针对直播的 AI 数据分析产品可以提供实时监控全网流量，查询主播数据，直播间一键诊断以及智能分析投放效果等功能，包括直播眼、萤火虫等公司都推出了对应产品。根据直播眼官网，其主播分析与投放匹配产品可以通过监控百万主播及千万直播商品销售数据，洞察主播带货能力、商品售卖趋势，为品牌主播投放、商业规划提供全方位数据支持

3、，精准匹配主播，有效提升投产比；直播间数据分析产品可以提供 100+细分品类，分钟级监测竞品直播间数据变化，品牌自播一键智能诊断，在线人数、场均观看、涨粉转化等 5 大评估指标，还有商品口碑舆情，对直播间效果数据进行动态汇总。根据时代财经消息，淘宝直播产品负责人岱妍表示主播数据分析师就像医生问诊一样，一场直播哪个细节没有做好，能够精准到具体某一个画面。在帮助主播迅速提高专业性的同时，也能创造一个更公平、更普惠的营运环境。“市面上一个真人的初级数据分析师月薪 2 万，这样的成本一些头部主播、商家可能能用得起，但中小主播、农民显然不可能。”岱妍表示人工智能助理预计可为中小主播省下 3 亿成本。

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