【研报】信息服务行业海通AI产业链深度研究（7）AI+零售：数字化和智能化正在重构40万亿的中国零售-210224（19页）.pdf

1、2020 年疫情催化直播电商进入“万亿时代”。根据毕马威联合阿里研究院发布的报告：迈向万亿市场的直播电商，商务部数据显示，2020 年上半年，全国范围电商直播数量超过 1000 万场，活跃主播数量超过 40 万，观看人数超过 500 亿人次，上架商品数 量超过 2000 万。报告预计，2020 年直播电商整体规模将突破万亿，达到 10500 亿元， 渗透率将达到 8.6%；2021 年直播电商规模将扩大至 2.0 万亿元，继续保持高速增长态势，渗透率将达到 14.3%。直播给商家带来销量、获客、产品推广等多重效益。超 70% 商家通过直播提升了产品销量，超 66%的商家通过直播获得了新客户，近

2、 60%的商家通 过直播推广了产品和服务。 在直播带货渗透率不断提升的背景下，电商直播的竞争愈加激烈，全民直播时代如 何提升主播专业度，对主播进行全方位的赋能，也需要技术提供更强大的支撑，AI 在直 播+电商赛道大有可为： 智能主播数据分析打造智能直播间。当前针对直播的 AI 数据分析产品可以提供实 时监控全网流量，查询主播数据，直播间一键诊断以及智能分析投放效果等功能，包括 直播眼、萤火虫等公司都推出了对应产品。根据直播眼官网，其主播分析与投放匹配产 品可以通过监控百万主播及千万直播商品销售数据，洞察主播带货能力、商品售卖趋势， 为品牌主播投放、商业规划提供全方位数据支持

3、，精准匹配主播，有效提升投产比；直 播间数据分析产品可以提供 100+细分品类，分钟级监测竞品直播间数据变化，品牌自播 一键智能诊断，在线人数、场均观看、涨粉转化等 5 大评估指标，还有商品口碑舆情， 对直播间效果数据进行动态汇总。 根据时代财经消息，淘宝直播产品负责人岱妍表示主播数据分析师就像医生问诊一 样，一场直播哪个细节没有做好，能够精准到具体某一个画面。在帮助主播迅速提高专 业性的同时，也能创造一个更公平、更普惠的营运环境。“市面上一个真人的初级数据分 析师月薪 2 万，这样的成本一些头部主播、商家可能能用得起，但中小主播、农民显然 不可能。”岱妍表示人工智能助理预计可为中小主播省下 3 亿成本。