2-1技术驱动用户增长.pdf

1、技术驱动，用户增长 何晏成 腾讯 Acquisition 获取 Activation 激活 Retention 留存 Revenue 收益 Referral 传播 新增：获取更多用户 激活：更高效的链接用户和产品价值 留存：让用户对产品形成使用依赖 收益：转化用户商业价值 传播：构建用户口碑，通过分享推荐自增长 用户增长是什么 AARRR模型 用户增长旨在链接更多的用户到产品已有价值上，并通过用户全生命周期精细化运营，提升北极星指标。 新增用户回流用户 活跃用户 潜在用户流失用户 新增召回 留存&促活留存&促活 DAU = ( 新增用户规模 * 周活跃天+ 活跃用户规模 * 周活跃天+ 回流用

2、户规模 * 周活跃天 )/7 用户增长目标：北极星指标 Acquisition 新增 信息流厂商预装搜索营销应用商店 渠道特征渠道特征 人群选择 投放素材 落地页优化 智能出价 商务谈判 权限争取 激活手段 关键词拓展 落地页优化 SEO 关键词拓展 劫持归因 自然量/付费量区分 优化方式优化方式 渠道特征渠道特征渠道特征渠道特征 优化方式优化方式 渠道特征渠道特征 优化方式优化方式 流量大，覆盖人群广 比较适合C端产品 手机预装优势 预付款，较难精细化选 择人群，后期可干预手 段较少 优化方式优化方式 优质渠道 竞争比较充分，流量增 长较缓慢 自然新增与品牌影响力 相关； 较难区分自然新增量

3、和 付费新增量 用户新增渠道来源的多样性及优化方式 流量 用户 投放 内容 外部渠道核心是通过优化流量、用户、内容三者之间的关 系，在量与价之间找到最佳平衡。 信息流/视频产品的崛起，已经成为获客重要的渠道 信息流渠道投放 投放落地页新用户激活广告平台投放目标人群投放素材 例如：35岁以上 & 3线及以下城市 通过产品定位/用户 LTV挖掘产品目标 用户。 挖掘目标受众人群感 性的内容、形式，自 动化批量生成，提升 广告点击率。 例如：感兴趣内容品 类 健康、养生、猎奇 调整落地页形态、样 式，提升落地页转化 效率。 在广告平台创建/调整 /下线广告 人工直投 Marketing-API RTA 用户行为建模 LTV预估反馈优化渠 道新增质量； 深度转化行为建模优 化新增质量 投放效果数据用于优化人群定向 投放效果数据用于优化素材制作 投放效果数据用 于落地页制作 通过用户LTV数据，新增