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1、 1CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告基于 年 个获奖案例库的研究7 487 3CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告版权申明本书所有内容版权与解释，归锦囊专家（北京捷恩旭技术咨询有限公司）所有。未经书面许可，任何公司及个人，均不得使用本书中数据用于商业行为。有意转载或合作请联系锦囊专家：（+8

2、6）1064712008 5CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告研究团队指导专家：陈其伟、陈金雄、董小英、荆文君、李红、李亮、刘九如、明新国、钱大群、史凯、孙杰、孙元、孙惠民、王舰、王吉斌、王仰富、吴俊、颜艳春、余艳、张兴国、张振坤、秦彤、郭威、赖能和、毛江华、肖鹏、柳骏锦囊专家：李圆、王慧、祝华夏、付媛媛、张齐齐、赵博智鸣谢机构：安徽省首席信息官协会、CIO 运动商学院、大连市 CIO 协会、福建信息主管（CIO）网、工业 4.0 俱乐部、广

3、州市首席信息官协会、黑龙江省 CIO 联盟、海南 CIO 协会、河北 CIO 社区、河南 CIO 社区、江苏省企业信息化协会、榕锦（大华南）IT 高管共赢圈、山东 CIO 联盟、陕西 CIO 小圈子、上海 CIO联盟、深圳市 CIO 协会、四川 CIO 俱乐部、台湾 CIO 协进会、武汉市企业信息化推进中心、西南CIO 联盟、浙江省信息化促进会、中山连线 IT 经理沙龙 7CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告目录Contents第一章 背景 0

4、09 1.1 研究背景和理论支持 013 1.2 研究内容 013 1.3 研究目的和研究方法 第二章 案例概况 016 2.1 企业性质研究 019 2.2 行业分布研究 021 2.3 企业规模研究 024 2.4 地理位置分布 第三章 不同评估维度下的案例研究 027 3.1 技术应用 029 3.2 场景应用 031 3.3 数字企业指标体系第四章 核心发现 第五章 典型案例：海尔集团第六章 展望 044附录I 评委会专家 048附录 II 历届获奖榜单 048 2018 年度获奖榜单 052 2019 年度获奖榜单 062 2020 年度获奖榜单 074 2021 年度获奖榜单 08

5、8 2022 年度获奖榜单 102 2023 年度获奖榜单 112 2024 年度获奖榜单 122附录 III 参考文献8CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告第一章背 景 9CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告（一）研究背景数字经济发展势头锐不可当，已然成为稳定经济增长、促进产业转型当之无愧的关

6、键引擎。2023年，中国数字经济规模达 53.9 万亿元，较上年增长 3.7 万亿元，数字经济增长对 GDP 增长的贡献率达 66.45%。在此大背景下，企业作为经济发展的核心主体，积极投身于这股数字化的洪流之中。它们以敏锐的市场洞察力，不断挖掘新的市场机遇，探寻更具潜力的利润增长点。同时，各企业依据自身独特的业务模式、资源禀赋以及企业文化，精心探索符合自身特色的数字化转型路径，力求在数字经济的广袤天地中脱颖而出，铸就新的辉煌。由数字产业创新研究中心、锦囊专家联合全国 20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起的“数字化转型与创新评选”已连续成功举办七届，累计参评企业参评企业超过 8500

7、 家，涉及 9500 余个项目，50 个领域，是国内数字化领域极具影响力的评选活动之一。2024 中国企业数字化转型案例研究报告 是以 2018-2024 年案例组的 487 家获奖企业为研究对象，从企业性质、行业分布、企业规模、地理位置、技术应用、场景应用、数字企业指标体系上来研究企业的数字化转型情况，最后列举了一些核心发现和海尔集团的典型案例。研究发现，2018-2024 年，案例组获奖企业来自全国各个城市和行业。2018 年有 17 个省市，15个行业，主要为制造业和服务业；2019 年有 15 个省市，15 个行业，主要为制造业和服务业；2020年有 15 个省市，11 个行业，主要为

8、房地产业和能源化工业；2021 年有 16 个省市，11 个行业，主要为制造业和房地产业；2022 年有 18 个省市，12 个行业，主要为制造业和零售业；2023 年有 20 个省市，14 个行业，主要为制造业和服务业；2024 年有 23 个省份，4 个自治区，主要为制造业、信息传输、软件和信息技术服务业。获奖企业性质主要为国有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业企业。其中民营企业样本数量最多，占比在 47.8%，其次是国有企业，占比在 41.5%，外资企业和政府公共事业单位占比较少，分别为 4%和 2%。获奖企业规模主要集中在中大型企业，其中，销售额在 10亿-1000 亿元之间的大型

9、企业占比较高，销售额在 1000 万-10 亿之间的中型企业也占据了一定的比例，销售额小于 1000 万的小微企业占比较少；技术应用主要为大数据；场景应用主要为数字服务；数字企业指标体系主要为数字化运营。（二）理论支持1.中国数字企业模型与指标体系中国数字企业模型与指标体系是一个用于衡量和评估数字企业发展水平的综合框架。该体系从组织战略、人、技术、过程、资产、结果等不同维度，立体呈现企业数字化转型需要关注的问题和进程。“中国数字化转型与创新评选”以“中国数字企业模型与指标体系”为理论指导，将当前企业数字化转型的多个方面进行了分析和总结。包含战略层、资源层、能力层、资产层、结果层五个层面，涉及1

10、.1 研究背景和理论支持10CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告图 1 数字企业模型（来源：数字产业创新研究中心、锦囊专家、北京大学光华管理学院董小英研究团队）数字化战略数字化技术数字化资产数字化服务数字化绩效数字化生产数字化决策数字化运营数字化创新数字化营销数字化生态数字化人才战略层资源层能力层资产层结果层数字化战略、数字化技术、数字化人才、数字化生产、数字化运营、数字化营销、数字化决策、数字化创新、数字化生态、数字化资产、数字化服务、数字化

11、绩效十二个要素。数字化战略：是指通过利用新一代信息技术，实现组织内外部流程、交互、结构和关系数字化的过程，包括了设备的数字化、生产的数字化、产品的数字化、流程的数字化、资产的数字化、管理决策的数字化和消费者交互等业务的几乎所有环节。数字化技术：是为了进行数字化转型与创新，组织必须接纳、采用、精通的技术。目前，主要包括平台、云计算、大数据、物联网、移动技术、人工智能等。数字化人才：是指有数字化思维和能力（知识、专业技能、行为技能）、取得相关资格与认证，拥有相应的专业和行业经验，并能交付特定成果的人。数字化生产：指将新一代数字化技术嵌入到设计、生产、制造、服务的全过程。数字化运营：是指利用信息化和

12、数字化系统和技术支持生产运营全过程。运营管理以产品的生产全过程为核心，管理和改善的主要目的是降低成本，提高效率和质量。数字化营销：是指由数字化技术辅助的、为消费者及其他利益相关者创造、沟通和发布价值的活动、机构和过程。数字化决策：是指企业利用大数据，并采取有效、智能的分析方法，构建精细化的数据管理看板、全员数据赋能系统和全方位的数据决策支持，更好理解和预测生产过程和客户行为。11CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告图 2 数字企业模型拓展版（来

13、源：数字产业创新研究中心、锦囊专家、北京大学光华管理学院董小英研究团队）数字化创新：是指由数字化技术驱动或嵌入的创新，涉及产品或服务的创新、业务流程创新与商业模式创新。数字化生态：是指跨组织的系统，是不同企业组织共同推动数字技术商业价值，并传递给消费者的价值网络。数字化资产：是指由企业拥有或控制的，任何存在于数字化形式（便于电脑处理，通常是二进制）的或由数字化方式生成的或当转化为数字化形式时预期会给企业带来经济利益的资料。数字化服务：是指通过软件、营销和数据三位一体的方式为企业提供的数字化服务。数字化绩效：是指多打粮食和提升土壤肥力两个方面的指标达成情况，通过定义目标和适时衡量关键结果，引领团

14、队朝着明确的方向前进，迈向成功。2021 年研究团队根据新的研究发现对数字企业模型进行了补充，增加了五个新的概念，分别为数字化方法、数字化研发、数字化组织、数字化服务和数字化领导力。数字化方法包括数字化转型规划、数字化变革和数字化实施；数字化研发包括数字化仿真、数字化模拟和数字化研发平台；数字化组织包括数字文化、数字结构和组织协同；数字化领导力包括业务创新、商业模式创新。2.智慧城市评估指标体系智慧城市评估体系是衡量智慧城市建设成果的综合系统。在构成要素方面，一是基础设施评估，包括信息通信基础设施，像高速宽带和 5G 网络的覆盖质量；还有数据中心建设，要考虑其规模、存12CASE STUDY

15、REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告评估方式和流程主要有三步。首先是数据收集，来源多样，有统计报表、系统运行数据、实地调研数据和传感器数据等。其次是指标量化与权重确定，把评估指标转化为数值并确定其重要性权重。最后是综合评估与结果输出，利用数学模型计算，以分数、等级或排名展示结果。该评估体系的重要性显著，能够指导城市建设方向，让城市清楚自身建设情况；促进资源合理分配，使资源投入到最需要的领域；提升城市竞争力，吸引企业投资和人才流入。图 3 智慧城市评估指标体系 2.0

16、（来源：中科院上海高等研究院）储和运算能力。二是智慧应用评估，如政务服务智慧化，看政务平台一体化程度和在线业务覆盖率；城市交通智能化，涉及智能交通系统完善与否；城市安全智慧化，包括安防监控智能化和应急响应及时性。三是数据治理评估，数据质量的准确性、完整性和时效性很关键，同时要注重数据共享与开放程度。四是用户体验评估，要关注公众满意度和系统易用性。五是可持续发展评估，涉及技术创新能力和能源利用效率。13CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告报告一共

17、分为五个章节。第一章为背景部分，主要介绍该报告的研究背景、理论支持、研究内容、研究目的和研究方法；第二章为 2018-2024 年获奖案例的基本情况，包括企业性质、行业分布、企业规模、地理位置；第三章将案例分别按照技术应用、场景应用、数字企业指标体系进行分类，然后进行分析研究；第四章为通过第二、三章进行研究总结后的核心发现；第五章为海尔集团的典型案例；第六章对报告的研究内容进行展望。（一）研究目的2024 中国企业数字化转型案例研究报告 旨在多方位助力企业发展与行业进步。它通过深入剖析不同企业的数字化转型案例，总结获奖企业的数字化转型情况，为其他企业树立借鉴榜样。此外，报告对转型从技术、场景、

18、数字化指标体系加以评估，为企业转型目标和指标设定提供参照，还能明晰不同行业数字化转型特点与趋势，推动行业数字化升级，也为政府制定相关政策提供参考。（二）研究方法1.定性研究方法通过访谈、观察、案例分析等方式对企业进行深入理解，选择获奖案例进行深入研究，总结出一般性的经验和规律。2.定量研究方法对 487 家获奖案例企业的基本情况和相关应用进行数据分析，并找出数字化转型较为成功的企业特点、技术应用、场景应用和数字化指标，研究结果较为客观。3.调研分析法调研分析法是一种综合的研究手段。报告通过对数百家企业实地走访、调查，对收集到的数据进行整理、分类，然后运用统计、比较等分析方法，挖掘数据背后的规律

19、、趋势和问题，为决策提供依据。1.2 研究内容1.3 研究目的和研究方法14CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告第二章案例概况 15CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告本章主要对获奖案例企业的企业性质、行业分布、企业规模、地理位置进行分析研究，并总结出与数字化转型的关系。从企业性质上，主要涉及国

20、有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业企业。其中民营企业样本数量最多，占比在 47.8%，其次是国有企业，占比在 41.5%，外资企业和政府公共事业单位占比较少，分别为 4%和 2%。从行业分布上，信息传输、软件和信息技术服务业和制造业获奖案例占比最高，但是前者占比逐年增加，后者占比逐年下降，反映出各行业数字化转型的加速，对软件系统的定制、信息网络的搭建以及数据处理等服务依赖程度加深，传统行业也需乘势而上，跟上发展的脚步。从企业规模上，销售额在 10 亿-1000 亿元之间的大型企业占比较高，销售额在 1000 万-10 亿之间的中型企业也占据了一定的比例，销售额小于 1000 万的小微企业

21、占比较少。从地理位置上，北京和广东作为经济发达地区，获奖案例最多，远超排第三位的山东省，各省市之间浮动较大，且获奖案例主要集中在华东地区、中南地区和华北地区。年份参评企业数获奖案例数201863450201985950202092750202113741002022141882202316025520241810100合8624487表 1 2018-2024 年参评企业数和获奖案例数16CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告从企业经营性质角度来

22、看，2018 年至 2024 年获奖企业主要涉及国有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业企业。其中民营企业样本数量最多，占比在 47.8%，其次是国有企业，占比在 41.5%，外资企业和政府公共事业单位占比较少，分别为 4%和 2%。2.1 企业性质研究图 4 2018-2024 年不同性质企业案例总数占比60%50%40%30%20%10%0%47.8%41.5%民营企业国有企业外资企业政府公共事业单位其他4%2%5%17CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字

23、化转型案例研究报告2018 年至 2024 年七年间，国有企业和民营企业数字化转型均取得了显著进展，但也面临不同的挑战和机遇。从企业营业性质分布图可以看出，2018 年至 2024 年的获奖企业中，国有企业数量呈逐年增加的趋势，与之相对的是民营企业数量略有减少。2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比图 5 2018-2024 年获奖企业营业性质分布其他2.6%6.0%2.7%2.9%1.2%3.5%10%政府公共事业单位0.0%1.0%5.4.%0.0%4.9%0.9%0%国有企业10.3%33.0%55.2%21.6%12.5%45

24、.1%55.0%民营企业64.1%37.0%37.9%44.6%66.7%45.1%35.0%0.0%20.0%10.0%30.0%50.0%40.0%60.0%70.0%80.0%外资企业5.1%3.0%8.1%4.2%1.2%2.6%1.0%18CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告（一）国有企业作为国民经济的坚实支柱，国有企业数字化转型不仅承载着行业升级的重任，更是国家创新驱动发展战略的关键一环。近年来，得益于国家层面的高度重视与一系列精准

25、施策，国有企业积极响应，将数字化转型深度融入企业战略规划，通过强化顶层设计与系统规划，确保转型工作的稳健推进与高效实施。基于对 202 个具有代表性的国有企业数字化转型案例样本研究发现，国有企业数字化转型呈现出鲜明的行业差异与地域特征。样本数据显示，制造业、金融业、能源业是国有企业数字化转型的主要阵地，且不同行业之间数字化转型的重点方向存在显著差异。制造业作为实体经济的基础，其数字化转型聚焦于数字生产，旨在通过智能制造、工业互联网等先进技术提升生产效率与产品质量；金融业则侧重于数字服务，利用大数据、人工智能等技术优化金融服务流程，提升客户体验与风险管理能力；能源业则更关注数字财务，通过数字化转

26、型实现财务数据的实时监控与精准分析。地域分布上，北京、广东、上海、福建等地区获奖案例数占比较高，这得益于这些地区较为完善的数字基础设施、丰富的科技资源与开放的市场环境。整体来看东部地区企业数字化转型成熟度更高。样本数据中，国有企业数字化转型的七年变迁，呈现出以下几个核心趋势：1.转型内容从局部向全面深化：国有企业数字化转型已从最初的单一业务环节或技术应用的试点探索，逐步扩展到企业运营管理的全链条、全场景覆盖。这要求国有企业不仅要在技术层面进行革新，更需在组织架构、文化理念、人才培养等方面进行全面配套改革，以支撑数字化转型的持续深化。2.复杂组织结构的数字化协同：面对多元产业布局、多层级组织架构

27、与庞大人员规模，国有企业数字化转型特别强调跨部门、跨层级的协同作业能力。通过样本数据可以看出，越来越多的企业通过构建统一的数字化平台，实现信息共享、流程优化与决策支持，有效提升了管理效率与响应速度。例如，厦门国贸控股集团通过 AI 办公助手系统的建设，实现了知识与信息的快速传递与高效利用，为智能决策提供有力支撑。3.构建自立自强的数字技术创新体系：国有企业越来越注重核心技术的自主研发与创新，积极响应国家构筑自立自强的数字技术创新体系的号召。例如，招商局集团自主研发了招商云、招商随行；华泰证券自主研发了数字员工服务平台；中国汽车工程研究院自主研发了企业决策管理平台等。同时，越来越多的国有企业开始

28、设立数科公司，目前中央企业已成立了近五百家数字科技类公司，从案例样本可以看到，获奖数科公司数量逐渐增多，华润数科控股有限公司、厦门国贸数字科技有限公司、深圳联友科技有限公司、青岛大数据科技发展有限公司、深圳市灵智数字科技有限公司等的优秀案例，展示了国有企业在数字技术自主研发与创新方面的实力与成果。4.绿色低碳发展的数字化转型：样本数据显示，国有企业在数字化转型的过程中越来越重视绿色低碳发展，将数字技术应用于绿色转型的各个环节，力求在绿色产品和服务创新方面的突破。例如，国家电网积极推进构建新型电力系统，服务“碳达峰、碳中和”目标实现。（二）民营企业民营企业作为商业创新的重要主体、民间投资的重要来

29、源、进出口贸易的生力军、地方财政收支的重要源泉和繁荣城乡经济的有力支撑，其数字化转型对于激发国家发展新动力、拓展经济发展新领域具有深远意义。19CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告基于对 233 个具有代表性的国有企业数字化转型案例样本研究发现，民营企业在数字化转型的成熟度上呈现出行业和地区的双重不均衡性。从行业分布来看，样本数据多以制造业、信息技术服务业、零售业为主，且这些行业在数字化业务场景方面各有特色，制造业侧重于数字生产，信息技术企业则

30、聚焦于数字服务，而零售企业则更偏向于数字营销。此外，大部分民营企业认为自身数字化转型还在初步探索阶段，从样本数据来看，北京、广东、山东等地区企业的数字化转型成熟度较高，获奖案例数占比较高。这在一定程度上反映了地区经济发达程度、政策支持力度以及企业创新意识对数字化转型的积极影响。样本数据中，民营企业数字化转型的七年变迁，呈现出以下几个核心趋势：1.数字人才培养体系日益完善：数字人才缺乏是制约民营企业数字化转型的关键因素，样本数据显示，民营企业数字化团队规模大多小于 10 人，其次是在 10-50 人之间，研究发现，越来越多企业通过设立数字人才学院、制定数字化培训计划等措施，加强数字人才培养。例如

31、，山东蓝海、德才装饰、喜家德等企业通过人才培养与文化变革，成功培养了数字人才，为企业的数字化转型提供了有力的人才保障。2.数字化投入持续增加：国有企业数字化投入大多在 1000 万-5000 万之间，而民营企业数字化投入规模较小，大多在 100 万-500 万之间。但样本数据显示，民营企业数字化投入呈逐年增加的状态，这表明民营企业对于数字化转型的重视程度正在不断提升，愿意投入更多的资源来推动企业的数字化进程。3.数字化转型策略多样化：随着数字化转型的深入，民营企业开始探索更加多样化的转型策略。样本数据显示，这些策略不仅涵盖了技术层面的创新和应用，还包括了组织结构的调整、业务流程的优化以及管理模

32、式的变革等方面。通过多样化的转型策略，企业能够更好地适应市场变化，提升竞争力。4.优化企业管理和决策：在数字化转型的过程中，越来越多的企业开始利用数字技术来优化企业管理和决策。通过数据驱动的业务持续改善和关键业绩提升，企业能够更好地把握市场动态和客户需求，实现更加精准和高效的管理和决策。样本数据显示，无论是国有企业还是民营企业，在推进数字化的进程中，均着重于大数据与人工智能技术的融合应用，强化数字服务的能力，并致力于实现运营的全面数字化。通过对各行业获奖案例数据的分析，可以洞察数字化转型的行业发展趋势。从图 6 中可以看出，2018-2024 年各个行业中，制造业获奖案例占比在逐年下降，202

33、4 年占比最低，为19%；信息传输、软件和信息技术服务业获奖案例占比逐年增加，2024 年为 23%；金融业 2021 年获奖案例占比最高，为 21%，其他年份在 9%以下；批发和零售业 2022 年最高，为 14.6%，2023 年最低，为 5.5%；房地产业获奖案例占比 2020 年上升至最高为 14%，而后逐年下降至 5.5%，2024 年有所回升；电力、热力、燃气及水生产和供应业占比逐年上升，2023 年最高，为 10.9%；农、林、牧、渔业占比 2018 年和 2019 年较高，在10%左右，之后逐年下降，交通运输、仓储和邮政业、建筑业、医疗均逐年下降；公共管理、社会保障和社会组织占

34、比缓慢增加。2018-2022 年，制造业占比均为第一，2023 年和 2024 年信息传输、软件和信息技术服务业则占比第一。目前，所有行业中，信息传输、软件和信息技术服务业和制造业获奖案例占比高达 42%。2.2 行业分布研究20CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告图 6 2018-2024 年获奖案例企业所在行业分布占比0.0%10.0%5.0%25.0%20.0%15.0%35.0%30.0%40.0%45.0%2018 占比2021 占

35、比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比其他6.0%4.0%4.0%2.0%2.4%3.6%5.0%农、林、牧、渔业10.0%1.0%2.0%5.9%1.2%1.8%2.0%科学研究和技术服务业0.0%8.0%0.0%0.0%3.7%3.6%5.0%交通运输、仓储和邮政业0.0%0.0%8.0%0.0%8.5%9.1%1.0%住宿与餐饮业0.0%4.0%8.0%2.0%1.2%1.8%3.0%电力、热力、燃气及水生产和供应业0.0%5.0%4.0%2.0%7.3%10.9%9.0%公共管理、社会保障和社会组织0.0%3.0%0.0%2.0%4.9%5.5%0.0

36、%建筑业0.0%4.0%0.0%7.8%1.2%0.0%2.0%租赁和商务服务业2.0%3.0%0.0%2.0%0.0%1.8%4.0%医疗4.0%3.0%6.0%3.9%1.2%0.0%0.0%金融业6.0%21.0%8.0%3.9%8.5%9.1%9.0%房地产业8.0%10.0%14.0%7.8%7.3%5.5%7.0%批发和零售业12.0%8.0%8.0%13.7%14.6%5.5%11.0%信息传输、软件和信息技术服务业10.0%3.0%8.0%7.8%18.3%21.8%23.0%制造业42.0%23.0%30.0%37.2%19.5%20.0%19.0%21CASE STUDY

37、REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告从各行业获奖案例占比变化可以看出，不同行业与数字化转型的关系呈现出明显差异。制造业获奖案例占比逐年下降，表明在 2018-2024 年间，制造业在数字化转型过程中可能面临挑战或转型速度滞后。作为传统产业，其对数字化技术的应用和融合程度，如生产流程数字化、智能制造等方面可能尚未达到较高的成熟度，这影响了其在数字化转型进程中的表现。与之相反，信息传输、软件和信息技术服务业获奖案例占比逐年增加，这体现了该行业与数字化转型的高度协同。该行

38、业作为数字化转型的核心推动者，其发展与数字化转型相互促进。随着其他行业数字化转型的需求增长，对该行业的软件、信息技术服务需求大增，促使其不断创新和拓展业务。金融业在 2021 年的突出表现后占比下降，说明其数字化转型有阶段性成果，但缺乏持续创新。批发和零售业、房地产业占比的起伏反映出这些行业在数字化转型中面临的复杂性，如线上线下融合、数字化营销等方面的转型策略调整的影响。电力、热力等能源供应行业占比上升，显示其在积极利用数字化转型提升效率。而农、林、牧、渔业、交通运输等行业占比下降则表明其数字化转型相对滞后。公共管理等领域占比缓慢增加，体现出公共服务领域对数字化转型的逐步重视。未来，信息传输、

39、软件和信息技术服务业将继续在数字化转型中占据重要地位，其发展趋势是进一步深化技术创新，为其他行业提供更优质、更全面的数字化解决方案。制造业必须加快数字化转型步伐，加大在智能制造、工业互联网等方面的投入，以提高生产效率和产品质量，否则将面临更大的竞争压力。金融业需要持续创新数字化服务和风险防控手段。批发和零售业、房地产业要稳定推进数字化营销策略和线上线下融合。能源供应行业将持续深化数字化管理和生产。公共管理领域会加快数字化建设，提升服务水平。而那些占比下降的行业则需积极探索适合自身的数字化转型路径，以适应发展趋势。企业规模不仅反映了企业的经济实力和市场地位，还在一定程度上决定了其技术创新能力和市

40、场竞争力。从销售收入总额来看，2018 年至 2024 年获奖企业主要集中在中大型企业。其中，销售额在 10 亿-1000亿元之间的大型企业占据了主导地位，这些企业通常拥有强大的经济实力和市场份额，能够投入更多的资源进行数字化转型，从而在市场竞争中脱颖而出。其次，销售额在 1000 万-10 亿之间的中型企业也占据了一定的比例，这些企业虽然规模较小，但通常具有灵活的经营机制和敏锐的市场洞察力，在特定的细分市场或专业领域具备数字化竞争优势。相比之下，销售额小于 1000 万的小微企业占比较少，但这并不意味着小微企业在数字化方面没有潜力或价值，相反，小微企业在灵活性和创新性方面往往更具优势，在政策

41、的支持和引导下，小微企业也在积极探索数字化转型的道路，以寻求突破和发展。2.3 企业规模研究22CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告图 7 2018-2024 年获奖企业销售收入总额分布2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比小于 1000 万10.2%8.0%2.6%7.3%8.1%1.2%4.1%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%40.0%1

42、000 万5000 万13.6%11.7%3.5%8.0%4.2%3.6%4.1%5000 万1 亿4.5%7.3%5.3%3.2%2.4%5.2%8.2%1 亿10 亿19.3%23.4%21.0%26.5%19.5%17.2%18.6%10 亿100 亿27.3%21.2%32.2%31.6%14.6%30.2%24.7%100 亿1000 亿14.8%22.6%19.6%20.0%35.4%19.8%28.9%大于 1000 亿10.2%5.8%6.6%6.5%18.3%21.6%11.3%23CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF

43、CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告除了销售收入总额外，员工数量也是衡量企业规模的重要指标之一。从 2018 年至 2024 年七年间的数据来看，获奖企业的正式员工数量分布也呈现出一定的规律性。其中，分布在 100-5000 人区间的企业数量最多，这些企业通常已经具备了一定的规模和实力，能够吸引和留住一定数量的人才，为企业的持续发展提供有力保障，通常拥有较为完善的数字化团队和体系，能够推动数字化项目的顺利实施和落地。其次是5000-5万人区间的企业，这些企业规模更大，员工数量更多，通常拥有更加完善的组织架构和管理体系，能够更好地应对市场

44、变化和竞争挑战。相比之下，员工数量小于 100 人或大于 5 万人的企业占比较少。小于 509.3%2.0%5.2%7.1%7.5%2.4%3.0%50-1004.3%1.0%5.2%4.5%6.8%2.4%3.0%100-100027.9%15.0%29.6%34.8%30.5%22.0%35.0%1000-500021.4%21.0%25.2%26.5%28.7%30.5%26.0%5000-1 万15.7%15.0%9.6%10.6%10.0%13.4%11.0%1 万-5 万15.0%17.0%11.3%12.3%9.8%13.4%13.0%5 万-10 万1.4%8.0%9.6%1.

45、9%3.4%8.5%6.0%大于 10 万5.0%6.0%4.4%2.3%3.2%3.7%2.0%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%40.0%图 8 2018-2024 年获奖企业正式员工总数分布2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比24CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告综上所述，从销售收入总额和员工数量两个维度来看，获奖企业主要以中大型规模

46、的企业为主。这些企业通常具备较强的经济实力、技术创新能力和市场竞争力，通过引入先进的数字化技术和工具，能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。同时，我们也应关注小微企业的发展潜力，绝大多数小微企业已经开始了数字化转型，他们通过灵活的组织架构和快速决策能力，能够实现数字化转型的快速推进和落地，此外，还有国家和地方的政策支持和引导，使小微企业数字化转型意愿强烈，但整体进程仍需加速。从图 9 可以看出，2018-2024 年获奖案例遍布全国 23 个省市和 4 个自治区，其中北京市和广东省的获奖案例最多，分别为 80 个和 77 个，远超第三位的山东省；有 15 个省市和自治区在 10 个以下，包括 4

47、个自治区，天津市、香港特别行政区等；7 个省市获奖案例数在 10-30 个之间；福建省、上海市、山东省案例较多，在 40-55 个之间。2.4 地理位置分布案例总数安徽省1香港特别行政区2云南省4重庆市15江苏省26海南省2宁夏回族自治区2河北省4四川省9辽宁省22山东省55广西壮族自治区1山西省3贵州省5湖北省17福建省40内蒙古自治区2新疆维吾尔自治区3陕西省8黑龙江省18上海市48天津市2湖北省4江苏省12河南省25广东省77北京市800201030504060708090图 9 2018-2024 年全国各省市获奖总数 25CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TR

48、ANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告从图 10 可以看出，全国范围内，各区获奖案例占比由多到少依次为：华东地区、中南地区、华北地区、东北地区、西南地区、西北地区、华南地区。从获奖案例的分布来看，数字化转型与地区经济发展存在一定关联。北京和广东作为经济发达地区，获奖案例最多，这表明经济发达地区在数字化转型方面往往处于领先地位，拥有更多资源和能力投入到数字化建设中，无论是在技术研发、人才吸引还是应用推广方面都更具优势。山东省也表现突出，说明其在经济发展过程中对数字化转型较为重视。而 15 个省市获奖案例在 1

49、0 个以下的省市和自治区，包括 4 个自治区、天津、中国香港等地，一方面可能是经济结构或发展重点的差异，导致其数字化转型的步伐相对滞后，另一方面可能由于地理、资源等因素，导致其在发展数字化时面临挑战。从地区角度看，华东地区获奖案例数最多，这与华东地区整体经济活跃、产业多元化且注重科技创新的特点相符。中南地区、华北地区紧随其后，东北地区、西南地区、西北地区、华南地区依次减少，反映出不同地区在数字化转型进度上的差异。发展趋势上，经济发达地区将继续深化数字化转型，拓展数字化应用的深度和广度，进一步拉开与其他地区的差距，不过也会通过产业转移、技术辐射等带动周边地区发展。对于获奖案例较少的地区，随着全国

50、数字化浪潮的推进以及对数字化转型重视程度的提高，有望加大投入，追赶发达地区。对于经济较好但未参与评选的地区，可能存在对评选活动关注度不足或自身评价体系与此次评选不匹配等问题，但长期来看，数字化转型是大势所趋，这些地区也需要积极投身其中，以适应经济发展新需求。图 10 2018-2024 年全国各区获奖案例占比中南地区，25.9%华东地区，37.4%华北地区，18.7%东北地区，10.3%西南地区，6.8%西北地区，2.7%华南地区，0.4%26CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 202420

51、24 中国企业数字化转型案例研究报告第三章不同评估维度下的案例研究 27CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告本章将从技术应用、场景应用、数字化指标体系上，说明案例企业的具体情况。从三个角度分析的最终目的都是为了评估企业数字化转型的程度和效果。通过对不同技术、场景下的案例分析和对数字化各指标的考察，了解企业在数字化浪潮中的适应情况和发展态势。在技术应用上，大数据技术应用逐年增加，同时用到大数据和人工智能的综合案例也在缓慢增加，其次是物联网、移动互

52、联网，再是云计算，区块链技术应用较少。在场景应用上，数字服务占比最高，其次是数字行政，数字生产、数字营销等业务场景也积极应用数字化，数字风控在逐年增加。在数字化指标体系上，数字化运营占比最高，其次是数字化创新、数字化技术、数字化服务。在时间上，2021 年，技术、场景和数字企业指标体系占比均最高，之后逐渐下降，2024 年逐渐升高。“云、大、物、智、移”是数字化转型过程中用到的常见数字化技术。文中获奖案例将以此为标准进行划分，在划分的过程中，选择了一项对案例而言最核心的技术作为标签。从图 11 中可以看出，获奖案例在技术应用中的占比不断变化。区 块 链 技 术 在 2019-2021 年用到的

53、时候较多，其他年份较少；大数据技术在 2018-2024 年是所有技术应用最多的，且 2023 年获奖案例占比最高，2024 年下降；物联网、人工智能、移动互联网技术应用接近，不同的是，2018-2019 年，物 联 网 和 人 工 智 能 占 比 较 高，为30%，2020 年，移动互联网占比较高；其次是云计算技术应用，2022年占比最高，为 23.2%。同时，也有部分案例会同时将“大数据、云计算”或“大数据、人工智能”或“大数据、物联网”作为核心技术，其中“大数据、人工智能”案例占比是最多的。3.1 技术应用区块链0.0%2.0%0.0%2.0%6.0%0.0%0.0%云计算4.0%8.0

54、%7.3%10.0%6.0%23.1%8.0%移动互联网10.0%19.0%16.3%28.0%16.0%15.8%5.0%物联网30.0%9.0%25.0%12.0%26.0%12.1%30.0%人工智能30.0%17.0%16.3%12.0%16.0%7.3%31.0%大数据36.0%45.0%54.5%36.0%30.0%41.4%31.0%0201030504060图 11 2018-2024 年案例企业不同技术应用的占比情况2021 占比2018 占比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比28CASE STUDY REPORT ON DIGITAL T

55、RANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告从图 12 中可以看出 2018-2024 年不同技术的变化趋势。大数据、移动互联网、云计算成倒“V”，先上升后下降，前两个在 2021 年应用最多，达到峰值，但大数据是移动互联网的两倍多，2024 年均降至最低，大数据为云计算的 5 倍多，云计算 2022 年最高，2023 年下降，2024 年又回升；人工智能和物联网并不稳定，均呈“W”形状，都从 2018-2020 年不断下降，人工智能 2021 年案例数上升，2023 年下降，2024 年人工智能案例数达到最高

56、，物联网 2022 年案例数上升，2023 年下降，2024 年物联网案例数达到最高，说明人工智能和物联网呈正相关。在数字化转型中，“云、大、物、智、移”等技术发挥着关键作用，其应用情况深刻体现了与数字化转型的紧密关系。大数据技术作为应用最多的技术，表明在数字化转型过程中，数据的价值挖掘至关重要，企业依靠大数据分析来洞察市场、优化决策和提升运营效率，是数字化转型的核心驱动力之一。区块链技术在特定年份的应用，显示其在某些业务场景下对数据安全和信任机制构建的独特价值，助力数字化转型中的安全保障环节。其他技术如物联网、人工智能、移动互联网和云计算等也各有其应用场景，共同推动了业务的数字化改造。例如物

57、联网实现设备间的连接和数据交互，人工智能提升智能化水平，移动互联网拓展业务接入渠道，云计算提供灵活的计算资源，它们从不同维度促进数字化转型。对于发展趋势，大数据技术将是数字化转型的关键，未来可能会朝着更高效的数据处理和更深度的数据分析方向发展，以适应企业日益增长的数据需求。移动互联网和云计算在经历倒“V”变化后，也不会失去其重要性，移动互联网可能会在 5G 等新技术推动下创新应用模式，云计算则朝着更安全、更智能的云服务发展。人工智能和物联网呈正相关且发展不稳定但潜力巨大，未来有望在智能设备和智能系统的融合方面深入发展，如工业物联网中的智能预测性维护等。大数据与人工智能组合的图 12 2018-

58、2024 年不同技术应用案例数情况的趋势分析 29CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告缓慢增加趋势，预示着两者融合将为数字化转型带来更多创新应用，而大数据和物联网组合的稳定也表明其应用场景的持续存在和深化。从业务方向来看，从企业实际运营的业务环节出发，主要侧重于企业业务活动的具体数字化领域，对每个业务场景的数字化细节挖掘较深。本文以数字服务，数字行政，数字生产，数字财务，数字营销，智慧工厂，数字风控，数字研发，数字人力，数字物流，数字采购，数字

59、管理为标准，将获奖案例进行划分。从图 13 可以看出，业务场景上，2018-2024 年，数 字 服 务 占 比 最 多，2019 年占比最高，为 40%，2022 年最少，为 14.6%，其次是 2023 年，为 21.8%，剩下四年均在 30%左右；数字行政包括办公业务流程、项目管理等，2019 年占比最高，为 19.5%，2024 年次之，为15.9%，其他年份在 12%及以下；数字生 产 占 比 最 高 在 2018 年 和 2021 年，均为 16%，2022 年最低为 7.3%；数字财务在 2022 年占比最高，为 15.9%，最低在 2018 年，为 2%，数字营销在 2019年

60、和 2021 年最高，为 18%，2024 年最低，为 8%，智慧工厂在 2018 年和 2019 年最高，为 12%，2021 年最低，为 1%；数字风控是近三年才出现的，2024 年占比最高，为 4%；数字研发在 2020 年占比最高，为 14%，其他年份在 6%以下；数字人力在 2021 年占比最高，为 6%；数 字 物 流 最 高 在 2023 年，为 10.9%，2024 年最低，为 2%；数字采购在 2020年最高，为 6%。3.2 场景应用图 13 2018-2024 年案例企业每年的不同场景应用占比0.0%10.0%5.0%25.0%20.0%15.0%35.0%30.0%40

61、.0%45.0%数字采购0.0%2.0%6.0%2.0%3.7%3.6%1.0%数字管理0.0%1.0%0.0%0.0%0.0%1.8%1.0%数字人力0.0%6.0%2.0%0.0%3.7%1.8%2.0%数字物流4.0%4.0%4.0%4.0%8.5%10.9%2.0%数字营销16.0%18.0%10.0%18.0%15.9%10.9%8.0%智慧工厂12.0%1.0%6.0%12.0%6.1%7.3%8.0%数字财务2.0%11.0%6.0%6.0%15.9%12.7%11.0%数字生产16.0%16.0%8.0%10.0%7.3%12.7%12.0%数字行政8.0%12.0%10.0%

62、8.0%19.5%10.9%15.0%数字服务36.0%28.0%34.0%40.0%14.6%21.8%33.0%数字风控0.0%0.0%0.0%0.0%1.2%1.8%4.0%数字研发6.0%1.0%14.0%0.0%3.7%3.6%3.0%2021 占比2018 占比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比30CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告从图 14 可以看出，2018-2024 年，数字服务、数字营销

63、和数字生产呈“W”，均在 2020 年降至低点后 2021 年升至最高，数字服务在 2022 年和 2023 年最低，2024 年又升高，数字营销 2023 年降至最低，2024 年又升高，数字生产 2022 年降至最低，2023-2024 年不断升高；数字行政和数字财务在2018-2022 年不断增加，达到最高，数字行政 2023 年下降，2024 年又升高，数字财务 2023 年下降，2024 年上升；2020-2024 年，数字人力有案例，2021 年最高；2019-2024 年数字采购案例数量较少；只有 2020 年没有数字物流，其他年份均有，且数量不超过 7 个；2022-2024

64、年，数字风控不断增加。在业务场景应用中，数字化转型呈现出多样化的表现。从获奖案例的分布来看，不同业务方向体现了数字化转型在各个领域的渗透。数字服务占比最多，这表明在数字化转型进程中，服务领域对数字化的应用广泛且深入，是数字化转型的重点方向之一，对提升企业服务效率和质量有着关键作用。数字行政涵盖办公流程和项目管理等，其占比情况反映出数字化在优化企业内部管理流程方面的积极意义，是企业数字化转型中提升管理效能的重要环节。数字生产、数字营销等业务场景在不同年份的占比变化体现出其发展的波动性，这与企业在不同时期的战略调整和市场环境变化相关，同时也说明这些领域的数字化转型仍在持续探索和优化。对于发展趋势，

65、数字服务虽有波动但仍具重要地位，未来可能会朝着更精细化、个性化的方向发展，以满足日益复杂的市场需求。数字行政有望继续在优化流程、提高效率方面深入发展，利用更先进的技术实现智能化办公。数字生产预计持续提高数字化水平，尤其在智能制造等方面进一步拓展。图 14 2018-2024 年不同场景应用案例情况的趋势分析 31CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告数字财务、数字营销等也会随着技术更新而不断改进，如数字营销可能会更注重数据驱动的精准营销。数字风控

66、呈增长趋势，显示出企业对风险管控数字化的重视，未来发展空间较大。数字人力、数字物流、数字采购等领域，也会随着数字化的深入而不断完善业务模式，在整体数字化转型中发挥更重要的作用。数字企业指标体系更关注数字化转型的抽象层面和综合评估，更注重各指标之间的相互关系和综合影响。本文以数字化战略、数字化技术、数字化人才、数字化生产、数字化运营、数字化营销、数字化决策、数字化创新、数字化生态、数字化资产、数字化服务、数字化绩效、数字化技术为划分标准，对所有案例进行分析。从图 15 可以看出，数字化运营占比最高，2018 年和 2019 年最高，均为 30%，2021 年占比最低，为 18%；其次是数字化创新

67、，2024 年最高，为 24%，2022 年最低为 12.2%,；数字化技术在 2021 年最高，为 23%，2018 年最低，为 12%；数字化服务 2021 年最高，为 14%，2019 年最低，为10%；数字化战略 2019 年最高，为 14%，2020 年最低，为 8%；数字化营销 2018 年和 2020 年没有案例，2021 年和 2022 年案例占比最高，均为 9.8%；数字化生态在 2022 年占比最高，为 10%；数字化决策，2024 年占比最高，为 8%；数字化资产2018 年最高，为 8%；数字化绩效 2024 年最高，前者为 12%，后者为 8%；数字人力占比最低。3.

68、3 数字企业指标体系图 15 2018-2024 年案例企业每年的数字化指标体系应用占比数字化绩效0.0%0.0%2.0%0.0%1.2%1.8%4.0%0.0%10.0%5.0%25.0%20.0%15.0%30.0%35.0%数字化人才0.0%0.0%0.0%0.0%1.2%0.0%0.0%数字化生态4.0%3.0%6.0%6.0%10.0%1.8%3.0%数字化资产8.0%2.0%6.0%0.0%2.4%0.0%2.0%数字化战略14.0%10.0%8.0%14.0%11.0%12.7%4.0%数字化决策0.0%2.0%6.0%0.0%0.0%5.5%4.0%数字化生产0.0%2.0%8

69、.0%0.0%2.4%5.5%8.0%数字化服务18.0%14.0%12.0%10.0%12.2%12.7%11.0%数字化技术12.0%23.0%16.0%14.0%18.3%18.2%13.0%数字化运营30.0%18.0%20.0%30.0%19.5%20.0%23.0%数字化创新14.0%18.0%16.0%20.0%12.2%18.2%24.0%数字化营销0.0%9.8%0.0%6.0%9.8%1.8%4.0%2021 占比2018 占比2020 占比2019 占比2022 占比2023 占比2024 占比32CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFOR

70、MATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告从图 16 可以看出，2018-2024 年，数字化运营、数字化创新、数字化服务呈“W”，2020 年降至最低，2021 年升至最高，数字化创新和数字化运营获奖案例有 18 个，数字化服务为 14 个，之后不断下降，2023 年最低，2024 上升，数字化创新为 24 个，数字化运营为 23 个，数字化服务为 11 个；数字化技术呈倒“V”，从 2018-2024 年，先上升后下降，2021 年最高，为 23 个；数字化战略有较小浮动，2021 年最高，为 10 个，2022-20

71、24 年缓慢下降；数字化营销 2021 年和 2022 年最高，为 8 个，2023 年下降，2024 年稍微升高，数字化生态、数字化资产均较为平稳，在 5 个以下。从表 2 中可以看出，2018-2024 年，数字企业指标体系各个指标对应的案例数是不断变化的，获奖案例由多到少依次为数字化运营、数字化创新、数字化技术、数字化服务、数字化战略、数字化营销、数字化生态、数字化生产、数字化决策、数字化资产、数字化技术、数字化绩效、数字化人才。图 16 2018-2024 年数字企业指标体系对应案例情况的趋势分析 数字化指标体系2018201920202021202220232024合数字化创新710

72、81810102487数字化运营15151018161123108数字化服务956141071162数字化生产004223819数字化技术6782315111383数字化绩效00101147数字化决策003233415数字化营销030881424数字化战略7741097448数字化生态233351320数字化资产403220213数字化人才00001001表 2 2018-2024 年每年数字企业指标体系对应获奖案例数 33CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化

73、转型案例研究报告数字企业指标是衡量数字化转型程度和质量的关键要素。从案例分析来看，各数字化指标与数字化转型紧密相关。数字化运营占比最高，说明其在转型过程中处于核心地位，高效的数字化运营是企业数字化转型成功的重要体现，它贯穿于企业的日常业务流程，推动业务的持续运转和优化。数字化创新比重较高且呈现特定变化趋势，表明创新是数字化转型的持续动力，促使企业不断探索新的商业模式和业务流程。数字化技术情况反映了企业数字化转型的技术支撑力度，其在 2021 年的高峰体现了企业在特定时期对技术投入的重视。数字化服务则与企业满足客户需求的能力相关，其变化显示出企业在数字化服务领域的持续调整。其他指标如数字化战略指

74、导转型方向，数字化营销影响市场拓展，数字化决策助力科学抉择等，它们相互影响、相互协同，共同构成了数字化转型的复杂体系。数字化运营虽有波动但仍将是重点，未来可能朝着更精细化、智能化的方向发展，结合大数据和人工智能等技术进一步提升运营效率。数字化创新预计持续受到重视，企业将加大在新技术、新业务模式上的探索力度，特别是在新兴技术如区块链、量子计算等方面寻求突破。数字化技术的发展将更注重与业务的融合，从单纯的技术投入转向技术与业务价值的深度结合。数字化服务有望向个性化、定制化方向发展，以满足不同客户的多样化需求。数字化战略将更具前瞻性和灵活性，随着市场变化及时调整。数字化营销可能会更多地利用新渠道和新

75、手段，如元宇宙营销等。数字化生态、决策、资产等相对平稳的指标，也会在各自领域持续优化，如构建更完善的数字化生态系统，提高数字化决策的精准度等。同时，数字化绩效和数字化人才的关注度会逐渐提高，以更好地衡量转型成果和保障转型的人才供给。34CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告第四章核心发现 35CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024

76、 中国企业数字化转型案例研究报告本章基于第二章、第三章的基本情况和案例数据分析，总结出一些规律。以下是 2018 年至 2024 年间企业数字化转型的六大核心发现。核心发现一：平台赋能成为企业加快数智化转型的普遍抓手平台赋能已成为企业推进数智化转型的重要策略，无论是数据中台还是业务平台，都呈现打通遗留系统孤岛，实现内外数据汇聚，激发场景应用创新的特点。2018 年至 2024 年的获奖案例中，有近三分之一的平台项目，涵盖研发、生产、采购、物流、营销等各个业务场景，推动企业生产自动化、管理信息化与决策智能化。核心发现二：AI 大模型应用趋于理性与深化随着人工智能技术的不断发展，AI 大模型逐渐受

77、到企业的广泛关注。然而，从早期的狂热到如今的理性，企业对 AI 大模型的应用前景有了更为清晰的认识，企业更多从实际应用场景出发，选择可落地的场景进行深化应用。基于样本数据发现，AI 大模型在智能问答，知识助手等场景加快落地，但实际应用成效尚待核实。核心发现三：加速推动数据要素价值变现大数据分析与挖掘始终是企业应用最多的技术，并且数据二十条、数据要素 X、数据资产入表等国家政策不断出台，越来越多的数据要素创新应用场景不断涌现。企业致力于通过业务数据化、把控公共数据资源、加快私域数据积累等手段，打造特色数据产品并实现上市流通，这成为众多企业数据要素价值变现的路径之一。Gartner 预测显示，到

78、2028 年，30%的企业机构将把数据变现或数据入表纳入其数据战略。与此同时，企业更加关注数据安全和隐私保护，通过建立完善的数据安全管理机制，确保数据在收集、存储、处理和使用过程中的安全性。核心发现四：数字技术的快速迭代成为企业的双刃剑数字技术的快速迭代为企业带来了前所未有的机遇与挑战。一方面，人工智能、大数据、云计算等前沿技术的持续涌现，为企业开辟了全新的业务模式、产品创新和效率提升路径，极大地拓展了企业的发展空间，样本数据显示，七年间申报数字化技术应用典范案例并获奖的项目有 71 个，涵盖数字服务、生产、财务、营销等各个业务场景。另一方面，技术的快速更新也迫使企业必须不断投入资金和人力资源

79、来更新和维护技术基础设施，以确保能够跟上市场和技术的发展趋势。调研发现，越来越多企业反馈如何在技术快速迭代中保持企业的竞争力，成为当前亟需解决的关键问题。核心发现五：探索数字化与精益管理深度融合的新策略数字技术为企业实现精细化管理、智能化决策和高效化运营提供了有力支撑。在数字化推进过程中，越来越多的企业开始积极探索和实践数字化与精益管理的深度融合，以数据驱动业务持续改善和关键业绩提升。企业不再仅仅依赖传统的管理工具和方法，而是借助大数据、云计算、物联网等先进技术，实现对生产、销售、供应链等各个环节的实时监控和精准分析。数字化与精益管理的深度融合已成为企业转型升级、实现可持续发展的关键路径。核心

80、发现六：数字人才培养成为企业数字化转型战略的重要组成部分数字化转型不仅是技术的升级，更是思维方式的转变。随着数字化转型的深入进行，企业越来越注重数字人才的培养。通过制定数字化培训计划、设立数字人才学院、打造数据分析师人才队伍等措施，企业不断提升员工的数字技能和素养。同时，企业还积极推动企业文化的变革，鼓励创新和适应数字化转型。数字人才的培养与引进已成为企业数字化转型战略的重要组成部分，也是企业保持竞争力的关键所在。36CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案

81、例研究报告第五章 典型案例：海尔集团 37CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告海尔集团作为全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，在数字化转型与创新方面一直走在前列。从 2018 年至 2024 年，海尔通过一系列创新项目与战略实施，在数字化转型的征途中取得了显著成果，并在“数字化转型与创新评选”中屡获殊荣。七年间，海尔共申报了 60 余个项目，其中获奖案例 17 个，这些获奖案例涵盖数字化战略、数字化技术应用、数字化服务等方方面面，不仅

82、展示了海尔在数字化领域的探索与实践，更体现了其不断进化的数字化转型战略和创新精神。（一）2018 年：人力共享生态共创与数字化办公服务转型2018 年，海尔凭借“人力共享生态共创项目”和“数字化办公服务转型项目”，成功在“数字化转型与创新评选”中崭露头角。人力共享生态共创项目以用户体验为中心，搭建了 HR 共享智能化、专业化、以单为索引的全流程 3C 平台，为员工提供了高效的 HR 业务申请平台，为 HR 共享服务专员提供了业务流转管理平台，connect(链接全流程)、communicate(沟通交互)、co-create(生态共创)，成为 HR 社群共创的专业解决方案平台。数字化办公服务转

83、型项目通过移动 iHaier 平台，实现了办公全面移动化，链接了资源、服务、流程、知识，形成了办公服务生态圈。此外，还引入了人工智能、区块链等新技术，提升了员工的体验与效率，助力了企业数字化转型。（二）2019 年：基于数字化转型的共享服务场景迭代与生态链群智能合约平台2019 年，海尔继续深化数字化转型，推出了“基于数字化转型的共享服务场景迭代”和“生态链群智能合约平台”两个创新案例。共享服务场景迭代项目通过微服务架构升级，打破原有的部门墙和按业务域垂直运营的模式，从用户角度提炼应用场景，以场景组合服务，以服务整合流程，以流程驱动业务，打造了微服务的运营模式，从而助推传统共享部门转型为智慧化

84、生态共享平台。而生态链群智能合约平台则是海尔在工业 4.0 时代企业管理方面新的探索，将区块链技术应用到“人单合一、用户付薪”理念，在企业内部以及企业间合作中充分降低信任成本，减少合作摩擦，激活每个节点积极性、紧盯最终目标，持续迭代用户最佳体验。（三）2020 年：数字化场景服务与云图-云研、海数汇-云探2020 年，海尔深耕服务本质，从用户思维出发，以完备的数字化平台系统为工具，将企业能力与用户需求直联，为用户提供家电全生命周期下的全流程服务最佳体验。除此之外，在人单合一战略的指引下，聚焦行业分析搭建了云图-云研平台，该平台分为云图独家、云研数据、观点解读三个部分，通过一键搜索可得相关的行业

85、报告，大大节省了分析人员到处找报告的痛点。同时，还搭建了企业级全域大数据资产管理平台海数汇-云探，聚焦企业内数据资产共享及企业外数据资产链接、融合及场景落地，全方位整合海尔集团内外部数据，支撑数据驱动的物联网战略，承接工业互联网时代聚焦用户的战略，帮助各部门深挖数据背后的业务本质打造数据运营型经济社会。（四）2021 年：从投资管理到设备管理再到员工及生态用户服务2021 年，是海尔数字化技术应用与创新成果丰硕的一年，不仅提升了内部运营效率，还推动了生态圈的共同发展。这一年，海尔围绕企业内部投资需求，精心打造了企业投资漏斗&股权关系管理平台；为提升设备管理的科学性和效率，推出了天云设备宝管理系

86、统；通过数据开放平台，成功打通了各平台、各38CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告产业、各小微之间的数据通道，实现了 B 端和 C 端数据的无缝对接；为提升直销员的工作效率和服务质量，打造了数字化智能可视的线上运营平台；搭建了员工及生态用户的一站式协作、服务平台。（五）2022 年：金融、制造等不同场景下的数字化、智能化2022 年，海尔不断推动各业务板块向智能化、高效化转型。在金融领域利用大数据相关技术，聚焦新一代大规模关联图谱分析技术，自主

87、开发和创新相关数据分析和模型分析等系统特性，开发全新拥有完全自主知识产权的风险识别和审批平台“明镜”平台，最终完成落地到实际业务中，并且利用相关技术和服务手段完成对外提供技术服务。在制造领域，通过 5G+RFID+数字孪生+大数据等多模态数字化技术结合，实现工厂端洗衣机生产线物理资产与数字化虚拟 3D 空间的互联互通，实现工厂端洗衣机生产线上每一个零部件的精准识别跟定位。此外，还围绕企业战略转型打造了基于互联网大数据的行研中台，覆盖海尔各业务板块对应的行业和赛道，将海量的互联网异构数据，通过解析和提取变成企业的数据资产，为高管决策层、各企划团队、市场运营团队，研发团队，投融资团队等提供便捷、准

88、实时、专业的信息检索服务。（六）2023 年：聚焦人力资源分析，提升数字化资产管理水平2023 年，海尔继续深化其数字化战略，员工数据及标签中心作为数字化资产应用赋能的典范案例，迎来了新一轮的升级与变革。该中心是海尔集团人力业务板块的应用系统，通过对人力业务数据的采集、处理、加工等环节的精细处理，最终以可视化图表的形式直观呈现。系统提供明细查询、图表分析、数据申请、标签生成等功能，满足了不同用户对于人力分析的需求。（七）2024 年：数字人民币结算与战略投资管理创新2024 年，海尔在数字化转型方面再次取得了突破性进展，充分展示了其在数字财务领域的创新实践。一方面，通过建设数字人民币结算体系解

89、决企业结算成本高、资金到账慢等痛点。在企业收款场景中，数字人民币多场景适用的优势可以让商家方便快捷、高效安全的收到用户支付的款项；同时，数字人民币“支付即结算”实时到账的特点显著提升了企业交易结算的效率。在具体的支付场景中，通过数字人民币智能合约模式，实现预付金管理、专款专用、消费红包等场景的定制化支付，实现结算秒到账、划转零费用，资金有保障。另一方面，打造投资管理平台，根据不同投资类型定制相应的投资流程模板，确保每个投资项目都能按照预定的标准流程进行操作，从项目源的录入、筛选，到投前的评估、决策，再到投后的跟踪管理，实现全流程的规范化管理，有效降低人为失误风险，提高投资项目的整体质量。（八）

90、从 2018 年至 2024 年，海尔在数字化转型方面的获奖案例呈现出以下变化趋势：1.从单一服务到全场景覆盖：在 2018 年，海尔的数字化转型案例主要集中在人力共享生态共创项目和数字化办公服务转型项目上，这些项目虽然在一定程度上提升了企业的服务效率和管理水平，但整体上仍侧重于单一服务领域的数字化改造。然而，随着时间的推移，海尔的数字化转型逐渐从单一服务领域向全场景覆盖转变。到了 2024 年，海尔的数字化转型案例已经涵盖了财务共享服务、投资管理、员工数据管理、金融行业数字化、企业战略运营数据平台、生产线数字孪生、数据开放平台、直销员数字化营销等多个领域，形成了全方位、多层次的数字化转型体系

91、。39CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告2.从内部管理到生态构建：在早期的数字化转型案例中，海尔主要关注的是企业内部管理的数字化升级，随着数字化转型的深入，海尔开始将数字化技术应用于生态构建，通过搭建数字化平台，链接内外部资源，形成生态化的运营模式。通过开放平台、智能合约等技术手段，实现了与生态伙伴的紧密合作和共赢发展。3.从技术应用到创新驱动：在数字化转型的初期，海尔主要关注的是数字化技术的应用，通过引入新技术、新工具来提升企业的运营效率和

92、管理水平。然而，随着数字化转型的深化，海尔开始将数字化技术作为创新驱动的重要手段，通过技术创新来推动企业的业务升级和模式创新。例如，海尔在数字人民币结算、5G+RFID 数字孪生项目等方面的探索，不仅提升了企业的结算效率和生产效率，还为企业带来了新的业务增长点和竞争优势。4.从数据利用到数据资产化：在数字化转型的过程中，海尔逐渐意识到数据的重要性，开始加强数据的收集、处理和分析能力。然而，早期的数据利用主要停留在报表生成、数据分析等层面，尚未形成数据资产化的运营模式。随着数字化转型的深入，海尔开始将数据作为重要的资产进行管理和运营，通过搭建企业级全域大数据资产管理平台，实现了数据的资产化管理和

93、场景化应用。这不仅提升了企业的数据利用能力，还为企业带来了更多的商业价值和竞争优势。综上所述，海尔在 2018 年至 2024 年间的数字化转型与创新实践取得了显著的成效和宝贵的经验。通过深入分析其获奖案例的变化趋势，我们可以更加清晰地看到海尔在数字化转型方面的前瞻性和创新性。未来，随着数字化技术的不断发展和应用场景的不断拓展，海尔将继续在数字化转型的道路上深耕细作，为企业的持续发展和竞争力提升注入新的动力。40CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究

94、报告第六章展 望 41CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告展望未来，企业数智化转型将持续深入并展现出蓬勃生机。通过案例分析，可以发现传统行业对软件系统的定制、信息网络的搭建以及数据处理等服务依赖程度加深，各行业企业会致力于运用大数据等数字技术，提供数字服务、开展数字化运营。平台赋能也将进一步优化，更多企业会完善数据中台和业务平台建设，打破遗留系统限制，让数据在企业内外自由流通，全方位驱动业务创新。AI 大模型应用将在理性发展的道路上走向成熟，在

95、智能问答、知识助手等场景深度扎根并取得切实成效，成为企业提高效率和创新能力的核心力量。数据要素价值变现会加速推进，在国家政策支持下，企业将更巧妙地挖掘数据潜力，在保障数据安全和隐私的同时，通过更多创新应用场景实现数据的商业价值最大化。面对数字技术快速迭代这把双刃剑，企业将积极应对，在把握机遇拓展业务的同时，合理投入资源，保持技术更新的节奏以维持竞争力。数字化与精益管理的融合将更加紧密，成为企业高质量发展的常态，助力企业实现精细化运营和可持续发展。而数字人才培养也会更受重视，培养体系日益完善，为企业数字化转型注入源源不断的动力，使企业在数字化浪潮中稳健前行。42CASE STUDY REPORT

96、 ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告附录 I 评委会专家JURY EXPERTS44CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 45CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告46CASE S

97、TUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告附录 II 历届获奖榜单D-Awards48CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告48 49CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研

98、究报告 4950CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告50 51CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 5152CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告

99、52 53CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 5354CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告54 55CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 55

100、56CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告56 57CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 5758CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告58 59C

101、ASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 5960CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告60 61CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 6162CASE

102、 STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告62 63CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 6364CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告64 65CASE ST

103、UDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 6566CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告66 67CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 6768CASE STUDY

104、 REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告68 69CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 6970CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告70 71CASE STUDY RE

105、PORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 7172CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告72 73CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 7374CASE STUDY REPOR

106、T ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告74 75CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 7576CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告76 77CASE STUDY REPORT O

107、N DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 7778CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告78 79CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 7980CASE STUDY REPORT ON D

108、IGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告6080 81CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告61 8182CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告62 83CASE STUDY REPORT ON

109、DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告6384CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告84 85CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 8586CASE STUDY REPORT ON DIGI

110、TAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告86 87CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 8788CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告88 89CASE STUDY REPORT ON DIGITAL

111、 TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 8990CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告90 91CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 9192CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TR

112、ANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告92 93CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 93年度行业数字化领军人物奖项2022 年度年度数字化人物2022 Annual Digital Contributors夏 岩程瑞琦英大基金管理有限公司副总经理北京金融街资本运营集团有限公司金融街资本党委书记、董事长兼总经理许晓男郭 松安东石油技术（集团）有限公司集团 C

113、IO厦门银华机械有限公司副董事长黄卫平李春玲建发股份总经理助理建发汽车(集团)总经理正大天晴药业集团股份有限公司副总裁94CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告郑 锋王志宇新疆金风科技股份有限公司数字化中心总经理一汽解放大连柴油机有限公司总经理、党委书记张蕴蓝青岛酷特智能股份有限公司董事长兼任总裁王 莉深圳平安综合金融服务有限公司财务服务中心总经理徐光耀日出东方控股股份有限公司CIO段培军杭州泰格医药科技股份有限公司集团副总裁兼 CDO柏 宁牡丹

114、江恒丰纸业股份有限公司数字化管理主任年度数字化贡献人物奖项94 95CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 95陈伟玮周书杰张世海保利发展控股集团股份有限公司数据共享中心信息部总经理建业集团首席信息官 CIO/CDO佛吉亚（中国）投资有限公司中国区数字化转型高级经理蒋 明黄金鑫郝俊生沧州明珠塑料股份有限公司企管部部长喜家德餐饮有限公司信息总监杭州新天地集团有限公司信息科技中心总经理王 鹏张 姣张 伟浙江恒逸集团有限公司生产管理中心总经理汉商集团股

115、份有限公司信息部部长九三粮油工业集团有限公司数字化转型办公室主任九三食品股份有限公司首席信息官96CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告河南心连心化学工业集团股份有限公司集团副总经理朱雨露圣戈班中国区副总裁王 猛世纪开元智印互联科技集团股份有限公司 CIO吕英胜山东创恩信息科技股份有限公司总经理冯 华西安高科集团有限公司集团公司董事，总经理办公室副主任兼工会副主席李荣东大连铸云智能制造有限公司副总经理孙海贺亚洲渔港股份有限公司CIO孙 洪王红海广

116、州友谊集团有限公司信息部部长 97CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告年度数字化转型专家奖项张若鸿王金德欧菲斯集团股份有限公司副总经理上海质量管理科学研究院副院长刘韶鹏王玉庭北京云庐科技有限公司CTO中车大连机车车辆有限公司信息管理部副部长孙昌林成都交子数科信息技术有限责任公司CIO98CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中

117、国企业数字化转型案例研究报告98 99CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 99100CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告100 101CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中

118、国企业数字化转型案例研究报告 101102CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告102 103CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 103104CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 2024202

119、4 中国企业数字化转型案例研究报告104 105CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 105106CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告106 107CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 2024

120、2024 中国企业数字化转型案例研究报告 107108CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告108 109CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 109110CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 2

121、0242024 中国企业数字化转型案例研究报告110 111CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 111112CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告112 113CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES I

122、N 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 113114CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告114 115CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 115116CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISE

123、S IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告116 117CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 117118CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告118 119CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPR

124、ISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 119120CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告120 121CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告 121122CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTE

125、RPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告附录 III：参考文献1.中国信息通信研究院.中国数字经济发展研究报告(2024 年)R.北京:中国信息通信研究院,2024.2.数字产业创新研究中心.2023 中国数字企业白皮书 2018-2023 六年对标洞察报告 R.北京:数字产业创新研究中心,2023.3.数字产业创新研究中心.2022 中国数字企业白皮书-2018-2022 动态发展五年对标篇 R.北京:数字产业创新研究中心,2022.4.数字产业创新研究中心.2021 中国数字企业白皮书-2018-2021 动态发展四年对标篇 R.北京:数字产业创新研究中心,2

126、021.5.数字产业创新研究中心.2020 中国数字企业白皮书-综合篇 R.北京:数字产业创新研究中心,2020.6.数字产业创新研究中心.2020 中国数字企业白皮书-2018-2020 动态发展三年对标篇 R.北京:数字产业创新研究中心,2020.7.数字产业创新研究中心.2020 中国数字企业白皮书-数字企业领导者-快速追随者-缓慢采纳者对标篇 R.北京:数字产业创新研究中心,2020.8.数字产业创新研究中心.500 强企业新一代信息技术应用研究报告 R.北京:数字产业创新研究中心,2020.9.数字产业创新研究中心,锦囊专家,北京大学光华管理学院董小英研究团队.2019 中国数字企业白皮书 R.北京:数字产业创新研究中心,2019.10.数字产业创新研究中心,锦囊专家,北京大学光华管理学院董小英研究团队.2018 中国数字企业白皮书 R.北京:数字产业创新研究中心,2018.124CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF CHINESE ENTERPRISES IN 20242024 中国企业数字化转型案例研究报告