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【可分享版】Lemonbox翁斌斌-在私域里围绕用户打造极致产品体验.pdf

上传人: 张** 编号:162602 2024-05-01 31页 1.89MB

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本文主要介绍了雷士照明如何从单一的灯泡销售转型为全屋照明解决方案提供商,并进一步提供定制化产品和服务。创始人Derek强调了从卖标品到卖服务的转变,并指出当前的私域营销更注重用户体验和个性化服务。文章提到了照明行业的变化,从传统的货品展示到现在的体验中心,以及服务的多样化和复杂性。雷士照明利用用户数据进行产品改进,提供个性化的照明设计方案,并通过数字化手段提高效率和用户满意度。此外,文章还提到了留学时发现的朋友的潜在需求,以及如何围绕这些需求打造产品和服务。最后,文中提到了BCG波士顿咨询公司关于直接面向消费者(DTC)的三大要素,并强调了用户思维、数据化和私域在现代商业模式中的重要性。
"私域营销如何打造极致产品体验?" "如何通过数字化手段提升私域运营效率?" "私域DTC模式下,如何更好地理解和服务用户?"
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