【可分享版】老板电器童晶菁-高效协同科学经营共“营”品牌未来.pdf

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1、高效协同，科学经营共“营”品牌未来 童晶菁 Kathy Tong老板电器首席数字及营销官消费新周期如何获得确定性增量？CO-CREATION TO WIN THE MARKET存量时代红利不再01增量时代的红利一去不复返市场上的人找货变成了货找人用户触点日益分散02“去中心化”的信息时代用户触点呈现高度分散化特征渠道生态复杂多变03线下终端门店、线上淘宝京东专卖店等传统渠道逐渐被抖音、小红书为首的社交媒体等新兴渠道抢占份额宏观环境驱动消费变化企业增长面临三大现实困境如何从困境中突围，老板电器坚持一个主线精准定位客群洞悉用户痛点搭建符合用户情感诉求和价值观的新内容体系撬动业务增长提升品牌价值确立

2、两大品牌战略为企业增长保驾护航聚焦烹饪赛道老板电器作为中国创立时间最早、发展时间最长的厨电企业，是坚持聚焦中式烹饪的民族品牌。未来，将继续锚定用户的烹饪需求原点，纵向打通烹饪全链路。洞察用户需求市场的变化带来用户的变化，用户的变化催生内容的变化聚焦用户需求，不断洞察目标人群用户，何时、何地、为何产生消费行为根据具体需求变化迭代渠道布局三管齐下完善渠道建设，传递企业爱美食爱烹饪理念打造消费者心中年轻化的品牌形象聚焦用户生命全旅程，围绕每一个与用户可能发生关系的环节，进行体验的升级在各大社交媒体与美食达人结成圈层联盟借助平台及达人自身流量，吸收种子用户转化为私域流量，依靠优质内容完成用户裂变02针

3、对新兴渠道新用户客群画像施行精准营销方案，完成存量市场扩新0103邀请王一博发起“宠爱双手”活动，玩转粉丝营销成为老板电器打开年轻市场的新支点邀请王一博成为品牌代言人，借助流量热度完成粉丝营销从而实现品牌曝光，覆盖更广范围的用户认知曝光点击互动人数*来源自媒介数据利用年轻群体喜爱的综艺IP，形成“看-学-做”用户路径闭环全面提升年轻群体对品牌的感知度与参与度老板电器更懂中式烹饪专业端口专业大厨比拼，明星放大看点，媒体自带流量线上用户端口用户线上互动核心入口，加强品牌和用户的交互品牌主导阵地，以PGC内容福利用户通过节目传递老板电器更适合中式烹饪的认知线下用户端口收割门店用户，加强品牌和用户的交

4、互大屏端-让用户看听说很好吃 3以创意菜为连接以创意菜为连接以创意菜为连接小屏端-让用户学定制抖音IP美食号+中国烹饪大赛挑战赛渠道端-让用户做线下烹饪大赛+地区烹饪主题活动抖音#听说很好吃 话题累计播放量41亿，抖音搜索指数峰值达126434微博话题#听说很好吃 话题累计阅读量44.3亿，讨论量3709.1万，互动量6713.7万阅读携手美食达人打造美食圈层制造内容爆款破圈，提前站在年轻人的决策入口和抖音、小红书等社媒上的烘焙博主、美食博主达成合作，将年轻用户吸引到线下。将实体店铺升级改造成体验店，让用户能在店里亲自动手，感受自动烹饪带来的好处。针对潜在消费者开展洗碗机试用活动，针对终端开展

5、飘香行动、打造数字厨电概念店，针对售后服务打造“无忧厨改”服务品牌，等等。贴心服务用户生命全旅程，在用户每个决策点完成种草烟 火 气 装 点 文 化 自 信，让 烹 饪 搭 上 国 潮 顺 风 车中国厨房拥抱社交走向世界数字厨电帮助外国朋友在亚运会考取厨师证第19届杭州亚运会，老板电器全球烹饪艺术中心接待许多外国朋友，邀请他们使用老板电器的数字厨电，亲自动手尝试烹饪中国菜，结果轻松做出四菜一汤，直接拿下“厨师证”。痛点：很多外国人都对中国美食很感兴趣，但又觉得中式烹饪难度很高内容杠杆撬动亚运流量，向世界展示中华烹饪之美具体场景：亚运会期间在德寿宫举办“知味宋韵亚运团圆”活动我们用AI还原南宋美

6、食。文化意义：将美食变成亚运之旅的重要记忆符号，深度关联老板电器与美食文化场景，潜移默化厚植品牌形象。携手博物馆举办朝代穿越晚宴打造烹饪文化传承领头羊形象具体场景：与各地博物馆达成“发现国家宝藏”系列合作，邀请年轻用户，现场感受朝代穿越晚宴。文化意义：借国潮复兴之机，达成社媒裂变式传播，提升老板电器品牌声量，给年轻人注入传承中华饮食文化的信念，彰显文化自信。数字化转型的最终目的是为了改变老板电器与经销商、以及与终端消费者之间的关系，我们需要与经销商及终端用户均建立更加深刻的关系，同时在企业内部进行运营变革，提高运营