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1、1中国人力资源管理数智化管理白皮书2023编编委委主编主编：刘 辉王崇良祝恒书王海波刘长江刘蔚编辑编辑：苗 青任巍严道轩中国人力资源开发研究会智能分会China(HR)Intelligent ManagementAssociation CIMA中国人力资源开发研究会智能分会成立于 2020 年 12 月，作为中国人力资源开发研究会的分支机构，是一个全国性非赢利性社会团体，致力于成为一个研究和促进智能技术在人力资源开发与管理领域应用的生态平台，全方位推动中国人力资源开发与管理的智能化发展。分会的任务和主要工作内容：构建基于移动互联网技术的人力资源开发与管理智能化的在线应用生态平台。在人力资源智能

2、化领域进行科学调研和数据分析，出具相关研究报告，并基于报告出具相关行业指数。开发和推广人力资源智能化研究与应用等有关专业机构的相关业务，促进行业自律机制的建立，促进各种业务技术规范和服务标准的建立。组织评议、表彰和推广人力资源智能化发展的学术成果。促进人力资源智能化研究与应用相关人才的培养和职业发展。建立人力资源智能化学术成果、专业知识、实践案例分享平台。组织人力资源智能化专业交流活动，为相关机构和专业人员提供专业化交流。推动人力资源智能化学术研究和专业化的咨询服务。中国人力资源开发研究会智能分会数智化标准领导小组中国人力资源数智化标准领导小组的主要职责：定期发布中国人力资源数智化标准白皮书；

3、定期发布中国人力资源数智化建设白皮书；研究并探索中国人力资源管理数智化发展、前沿技术、领先企业、领先实践、市场趋势等；指导中国企业利用人工智能、大数据、大模型等技术进行数字化转型，重塑人力资源管理，引领企业的创新与数字经济变革；推动中国人力资源数智化的学术研究和标准研究；推动中国人力资源数智化和专业化的咨询服务；赋能整个行业生态不断良性循环迭代加速发展；推动企业运营管理和生态圈不断智能化发展。目录contents研究方法研究方法.1 1核心目标核心目标.2 2一、一、20232023 年中国人力资源数智化关键词年中国人力资源数智化关键词.3 31 技术六大关键词.32 HR 业务六大关键词.1

4、1二、中国企业数智化应用现状调研二、中国企业数智化应用现状调研.14141 调研企业的基本情况.142 人力资源数智化所处阶段现状.173 各职能模块数智化所处阶段总览.184 人力资源管理系统产品的使用现状.205 人力资源系统数智化应用关注度.226 系统产品的使用现状和数智化关注的程度对比.237 数智化过程中遇到的困难.248 数智化过程中遇到的阻力.259 希望解决人力资源管理的哪些痛点.2610 人力资源数智化解决方案的企业需求分布.2811 人力资源大数据分析和智能化技术的应用情况.2912 企业在人力资源数智化运营中已开展的工作.3413 企业人力资源数智化团队规模.3514

5、企业人力资源数智化预算.37三、三、20242024 年中国人力资源数智化四大趋势年中国人力资源数智化四大趋势.39391 无人值守的 HR 平台.392 从大屏展示到作战指挥中心.433 基于大模型的数字员工.454 从流程智能到决策智能.47四、中国人力资源管理数智化领先企业实践案例四、中国人力资源管理数智化领先企业实践案例.50501 无人值守的 HR用人工智能重塑人力资源管理实践.502 美的人力资源信息化数字化简史.563 关于 ESG 原则在 HR 数字化过程中的指导作用.614 信息化系统升级，从整合走向融合.715 当 AI 技术着力于“企业微观数智化”.741研究方法研究方法

6、本报告主要采用市场调查、专家访谈、案例研究等方法，并经过中国人力资源开发研究会智能分会人力资源管理数智化标准委员会撰写并审核。数据：以智能分会理事单位为基础，进行广泛市场调查和专家访谈，了解行业主要情况，获得相应数据 分析：基于所获取一手资料，结合统计学分析与数据可视化技术，对相关数据进行结论性洞察 趋势：基于相关数据结论和专家研判，对人力资源数智化领域的发展趋势进行解读 案例：以人力资源数智化领域的代表型企业为标杆，进行专项案例的延伸研究，树立数智化方向的全新标准本报告得到青贝克咨询数据研究中心（KDRC）的技术支持。青贝克咨询是专注于企业人力资源数智化转型的专业咨询机构。面向中国企业，提供