颂量研究院：2023全球A2P短信营销报告（36页）.pdf

1、2023全球A2P短信营销报告助力企业出海远航无忧2023 GLOBAL A2P SMS MARKETING REPORTEMPOWERING ENTERPRISES FOR SEAMLESS INTERNATIONAL EXPANSION颂量研究院CONTENTS目录“降本增效”大潮之下，短信如何助力企业远航无忧1.1 短信营销概况1.2 短信的核心用途1.3 短信的营销价值2.1 全球移动网络与用户2.2 全球A2P SM市场规模2.3 A2P短信全球分布地区2.4 不同行业用途的短信情况2.5 影响A2P短信发展的因素3.1 短信的最佳实践3.2 短信垂直行业占比3.3 游戏行业3.4

2、金融行业3.5 电商行业洞察短信营销行业数据，透视行业核心资源充分发挥A2P短信潜力，洞察出海新风向123020609121314151618192023263.5 数字营销行业29引言自1992年短信诞生至今，由于人们对智能手机的依赖性越来越强，短信的使用量也越来越多，短信营销因此成为店铺运营中的一种常见的营销方式，目前已迅速成为最受欢迎的营销方式之一，是公认的一种极具影响力且高效的沟通渠道。近年来，“品效合一”、“整合营销”、“内容营销”等等词语屡见不鲜，足以证明多维度的获客方式正在成为发行的基本操作。短信为什么可以成为激发潜在客户的理想方式？原因有很多，作为最实惠的营销媒介之一，我们可以

3、直接看到的是，短信可以用过低成本的投资，产生真正令人印象深刻的投资回报率。且短信具有普遍的影响力，与其他移动消息应用程序相比，它可以在没有网络的情况下触达客户。相比于其他广告平台，短信可以保证您的消息几乎都会被客户阅读。“降本增效”大潮之下，短信如何助力企业远航无忧第一章1.1 短信营销概况1.2 短信的核心用途1.3 短信的营销价值020609第一章“降本增效”大潮之下，短信如何助力企业远航无忧短信营销简述A2P短信对于拓展海外市场的企业来说，是必备的通信渠道，目前需要用到短信的场景很多，最主要的还是身份验证，通知，营销三大核心用途，可以为企业提供重要的增值服务。短信作为最有效沟通渠道之一，

4、拥有接近 90%的打开率，大部分的手机用户会在收到短信的三分钟内阅读并回复短信，这远远高于其他媒体形式。目前，用户阅读和回复短信的可能性几乎是电子邮件的五倍。1.1全世界的智能手机订阅用户达 53亿短信点击率比其他数字渠道高出9.18%消费者每日平均查看自己的移动设备63次短信的打开率高达 90%53亿63次/天90%的打开率+9.18%CTR02Source:GSA 5G Snapshot.从短信运营整体上来看，短信的实现流程可以分为三段：1、短信需求的业务场景2、消息中心的短信集成能力3、对接的第三方短信渠道第一章“降本增效”大潮之下，短信如何助力企业远航无忧03业务场景消息中心短信管理渠

5、道推送短信生产短信投递短信消费验证码渠道通知提醒渠道通知提醒渠道请求记录第三方账号成本结算双向触发0%SMSWhatsAppVoice*VoiceRCSEmailMMSFscebook MessengerIn-app notificationsWeb*ViberApple Messagingfor BusineOther OTT messaging channSocial media*10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%PrimarySecondary93.4%75.4%67.2%77.1%60.7%44.3%39.0%36.1%39.3%34.4%26.2%32.3

6、%32.8%15.0%CPaaS通信平台即服务是Cummunications Platform as a Service的缩写，指的是一种基于云的平台，开发者可以通过API向现有应用程序软件中添加消息传递、语音、视频功能而无需自己构建后端基础设施。这些功能可以覆盖包括语音、短信、电子邮件和即时通讯工具在内的所有通信渠道以及聊天机器人等自动通信机制。据Mobilesquared发布报告显示，2022年，短信在CPaaS行业中的使用率为85.2%，经预测，2025年使用率占比可达到93.4%。CPaaS channel offering,2025What channels will you inc