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1、全面实现可信赖的 AI 治理212345人工智能伦理道德的 商业需求为什么要拥抱可信赖的 AI？与生俱来的善念但行善举的外部压力日益严格的监管实现可信赖的 AI 治理监督合规运营文化SAS 可信赖的 AI总结如今 AI 被广泛应用于诸多领域。从帮助医生及早诊断病情，助力研究人员开发创新药物，到更有效地保护濒危物种和栖息地，AI 彻底改变了人们的生活，为人类开启了创新的大门。随着 AI 的日益普及，从我们的职业到个人生活，将会给人类社会带来全方位的影响。但是，如果在创建、部署和管理 AI 的过程中缺乏目的性，不够规范，也有可能造成巨大风险。例如，如果数据存在偏见，训练出来的 AI 系统可能有样学

2、样，对妇女、有色人种或弱势群体产生歧视。如果在部署和使用 AI 系统前不能识别并消除系统偏见，那么一旦部署，其所承袭的社会偏见可能造成意想不到的严重后果。最新研究表明4，就能力和道德而言，消费者对政府和社会机构的信任度极低，而只相信企业。如今，为了维持消费者信任，企业需要确保负责任地使用 AI。人工智能伦理道德的商业需求那些能在 AI 的使用中展现道德和责任感的企业可能取得更大成功。消费者和员工希望企业恪守道德、展现能力，为他们提供支持。63%4 的消费者会选择符合自己信仰和价值观的品牌。这同样适用于企业对 AI 的使用。62%的3 消费者更加信任能够恪守道德使用 AI 的企业。其中 59%3

3、 会对企业更加忠诚，55%3 会购买更多产品，并在社交媒体上给予好评和正面反馈。因此，让消费者相信企业能够负责任地使用 AI 对于企业的持续发展至关重要。这就需要可信赖的人工智能，即一个能够确保安全可靠、恪守道德的人工智能系统。1340 亿美元62%对于能够恪守道德使用 AI 的企业更加信任。318.6%IDC 预测，2022-2026 年 AI 市场的年复合增长率将达到 18.6%。1Gartner 预计的 2025 年 AI 软件市场规模。21 https:/ https:/ https:/ https:/ AI 是指与不同的利益干系人合作，以人为本设计、开发和部署的 AI 系统。系统中包

4、含适当的问责机制，其具有出色的包容性、透明性、完整性、稳健性，可以提高人类能动性，并防止人类受到伤害。可信赖的 AI 旨在确保安全、可靠和合乎道德的商业实践。拥抱可信赖 AI 的企业不仅更有可能取得商业成功，也更有可能满足人们的善念，应对外部压力，满足市场期望和特定法律要求。下面我们就来逐一阐述，了解企业要如何做到这一点。为什么要拥抱可信赖的 AI？42很少有企业是为了制造伤害而存在。那些部署 AI 解决方案的领导者通常是为了践行企业价值观，实现企业目标，而不是为了伤害他人。然而，由于缺乏认识、不够专业、规划不足，导致意外伤害经常发生。例如，AI 的创造者和使用者如果不能认真识别并最大限度减少

5、伤害，可能导致歧视和剥削问题贻害无穷。企业要想形成合力，贯彻可信赖的 AI，需要确保可信赖的 AI 与企业的现有价值观相互统一。企业需要阐明实施可信赖的 AI 背后的价值观。在引入 AI 技术之前，请思考如何根据贵企业的价值观实施可信赖的 AI。尽早开展内部对话。思考以下问题：与生俱来的善念行动贵企业的主要价值观是什么？要如何根据这些价值观实施可信赖的 AI？确定您拥抱可信赖 AI 的内在动机。52来自外部的压力也不容忽视。2021 年的一项研究发现，69%的消费者认为企业必须积极改变世界。消费者更愿意选择那些恪守道德、但行善举的企业。可信赖的 AI 可以帮助企业展现但行善举的承诺，通常包括避

6、免伤害和公开问责。此外，企业还需要营造良好的环境，以促进负责任的创新，支持开发和部署可信赖的 AI，满足消费者的期望和社会需要。正如开篇的调查数据所示，如今这比以往任何时候都更加重要。您的行业对可信赖的 AI 有哪些独特需求？如何确定并满足这些需求？如何与客户和合作伙伴有效沟通实施可信赖 AI 的必要性？客户如何看待 AI 的使用？行动评估外部市场。与客户和合作伙伴沟通，了解他们对 AI 的担忧和看法。了解行业实施可信赖的 AI 的必要性。要想有效制定和推行负责任的可信赖 AI 创新战略，与客户和潜在客户保持一致是关键。思考以下问题：客户和合作伙伴对 AI 有哪些担忧和看法？如何更好地了解他们