提质增效轻装上阵人效优化与提升.pdf

1、提质增效，轻装上阵人效优化与提升曹燕萍2023年8月8日2保险经纪与风险管理解决方案再保险与资本战略风险与保险服务健康、财富和人才咨询服务与解决方案战略、经济与品牌咨询咨询客户遍及130多个国家全球拥有85,000+员工年收入200+亿美元财富200强公司 风险管理、咨询和转移 金融解决方案 保险计划管理服务 2022营业收入20亿美元 员工人数：3,400 客户遍及全球50多个国家和地区 健康福利 财富投资 人才职业 兼并收购 2022年营业收入53亿美元 员工人数：24,200 在全球48个国家设立办公室和开展业务 再保险和风险管理 合同管理、理赔和财产信托会计 2022年营业收入105亿

2、美元 员工人数：45,200 在全球130多个国家设立办公室 战略 组织架构 运营 风险管理 转型变革管理 2022营业收入28亿美元 员工人数：6,700 在全球30多个国家设立办公室美世是全球性专业服务集团公司威达信(MMC)旗下成员机构，是健康、财富和人才咨询服务与解决方案的全球领导者28年本 地 运 营 经 验500+专 业 顾问4,500+中国企业 客 户5百万受 服 务 的 员 工美世在中国提供完整、集成的服务解决方案财富与投资 全球投资管理人研究、评级与选聘 MercerInsight全球投资人管理数据库 OCIO委托投资解决方案 战略/动态资产配置和投资组合构建 责任投资/ES

3、G咨询项目 投资管理人日常监督 投资治理咨询项目 投资流程优化项目 资产类别研究 运营风险评估和应急预案健康与福利 保险经纪 员工团体自购保险福利（B2B2C）福利咨询及规划 养老福利与高管福利 企业健康管理 员工福利沟通 海外人员风险及福利管理 美世佳福荟数字福利解决方案 全球福利管理职业与人才战略澄清和战略解码组织效能、组织转型、管控和组织设计人力资源转型和咨询长短期激励体系设计培养体系和职业生涯管理员工敬业度和员工体验雇主品牌、组织氛围与企业文化整体薪酬策略和设计，包括高管薪酬企业出海和全球人才派遣企业和公开研讨会4关注薪酬费用配置分析关注人员配置结构分析关注人力资本投资回报分析关注外部

4、竞争力分析关注付薪有效性分析关注持续提升组织效能关注劳动生产率分析关注内部公平性分析可信度较弱可信度较强未来发展前景如何实现人力资本量化管理？人力资源管理者系列应用场景与高层管理者进行战略沟通的共同语言用客观数据从业务领域的产业环境、人才配置、运营成本等角度给高层管理者提供业务决策建议。与中层管理者沟通的重要方法评价人力资源管理工作绩效的有效工具人力资源管理者用客观数据为依据，为业务部门提供合理的人力资本分配，提高资源配置有效性。用客观数据为依据建立人力资源管理绩效评价体系，不仅可以体现人力资本管理的价值，而且可以提高人力资本管理效能。美世人力资本效能基准列表 人员结构优化 员工编制管理 人才

5、梯队建设 管理幅度分析 劳动效率评估 业务绩效衡量 人力资源配置 人力资本投资回报 薪酬水平对标 薪酬结构优化 支付有效性分析 人力资本投资回报率员工比例薪酬和福利成本人力资本效能分析实施步骤 Data cuts Incumbent-vs.organization-weighted Adjustments to survey data Geographic differentials Aging data Review job documentation(job descriptions,organizational charts)Match jobs to relevant surveys

6、Review job matches with client 确定影响澄清企业业务的现状：业务周期 竞争环境 领先策略 人才需求1选择指标确定衡量的目标,以及原因选择正确的、少量的指标:业务指标 人才指标 人力资源指标 人才需求2收集数据3分析数据4评估效果5确认数据来源、测量的方法:历史数据 基本衡量 计算方法 属性分析通过分析证据及事实，支持你的假设：趋势 相关性 情景 统计模型形成观点，用数据讲故事：呈现数据 对话 行动 结果衡量类型:效率，效果，一致性，结果数据及技术：连接业务功能及人才功能，平台及仪表盘通过多种手段确定影响调查访谈/对话识别关键职能业务目标对人力资源的影响商业目标人员