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同程商旅&曹操出行:2026中国企业差旅交通出行数据研究报告(41页).pdf

上传人: 人*** 编号:1144200 2026-02-27 41页 6.43MB

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1、交通出行数据研究报告中国企业差旅管理20262026 China Corporate Travel&Transportation Data Research Report2025年,中国企业差旅出行正站在一个结构重塑的关键节点。市场总量趋稳的背后,是国际航线与下沉市场、效率优先与体验诉求、统一管控与柔性执行之间的多股力量相互牵引与平衡。差旅交通不再仅仅是A点到B点的移动,而日益成为企业全球化布局、业务敏捷响应和人才体验关怀的重要载体。随着“降频提质”成为企业差旅战略的主旋律,出行选择正在发生深刻分化。国际差旅逆势增长,凸显中国企业出海步伐的加速与韧性;与此同时,高铁网络与数字化平台的发展,让二

2、三线城市的差旅活跃度不断提升,形成“国际走深、国内走宽”的新格局。交通方式的选择,已紧密绑定业务属性与组织基因,成为观察企业战略动向的一扇窗口。然而,复杂性也随之升级。成本管控从简单压降转向精益化运营,合规管理需在制度刚性与员工体验间找到动态平衡,而数据分散、流程滞后、资源割裂等问题仍在制约管理效能的释放。差旅管理的焦点,已从“如何订票”转向“如何系统性地提升出行价值链的效率、合规与体验”。本报告基于同程商旅平台全链路数据洞察,并结合【曹操出行】等伙伴的行业观察,试图呈现一幅2025年中国企业差旅交通出行的真实图景。我们不仅关注订单数字的增减,更试图解读数据背后企业的战略选择、管理痛点与进化路

3、径。我们相信,差旅管理的未来,属于那些能够整合资源、数据与智能,在流动中建立平衡、在管控中注入温度的企业。序言序言同程商旅2026中国企业差旅交通出行数据研究报告联合发布伙伴联合品牌联合品牌x第1章 发现价值“新流向”发现价值“新流向”2025年企业差旅交通市场数据纵览ContentContent目录目录第2章 业务动力博弈“出行摩擦力”业务动力博弈“出行摩擦力”员工差旅交通出行偏好及趋势透视第3章 从刚性规则到柔性管理从刚性规则到柔性管理 2025年企业差旅交通出行管理洞察第1章 发现价值“新流向”发现价值“新流向”2025年企业差旅交通市场数据纵览市场总量企稳背后,是国际与国内、一线与下沉

4、市场的深刻分化。企业的机会不在于追逐大盘增长,而在于识别并抓住符合自身业务属性的结构性赛道。Chapter.1 同程商旅2025中国企业差旅交通出行数据研究报告交通订单结构分化国际出行成为关键增长极交通订单结构分化国际出行成为关键增长极单个企业年度交通品类订单量均值2025vs20241.1 出行热度发现价值“新流向”-发现价值“新流向”-2025年企业差旅交通市场数据纵览 2025年,企业差旅交通订单呈现结构性调整态势。同程商旅平台数据显示,单个企业的机票总订单(均值)小幅回调1.9%,其中国内航线微降3.3%,而国际航线逆势增长33%,为整体机票结构带来明显变化。这一走势与跨境业务恢复、区

5、域市场重新活跃形成映射,表明企业在稳控国内差旅的同时,更加重视海外市场拓展与全球业务往来的回弹趋势,反映出商旅市场增长动力的切换重视海外市场拓展与全球业务往来的回弹趋势,反映出商旅市场增长动力的切换。与此同时,火车票与用车订单分别下降16.6%和9.9%,成为总量下滑的主因,考虑为在企业“降本增效”的持续压力下,中短途差旅需求受到一定程度抑制,或部分被线上协作工具所替代。02,0004,0006,0008,00010,000机票国内机票国际机票火车票用车20242025国际航线逆势增长,商旅市场动力切换国际航线逆势增长,商旅市场动力切换33%同程商旅2025中国企业差旅交通出行数据研究报告企业

6、出行重心调整精益化策略绑定业务基因企业出行重心调整精益化策略绑定业务基因2025年,企业大交通结构呈现“航空回升、铁路收缩”的趋势。机票占比由29.9%升至33.4%,其中国际机票提升至1.6%,增幅达60%。相较之下,火车占比下降近5个百分点,企业在高效与跨境需求增长中调整出行重心企业在高效与跨境需求增长中调整出行重心。行业方面,高时效与全球联动型行业重度依赖航空,如运输仓储的机票订单占比高达88.7%。金融、生活服务等复杂场景与灵活响应型行业倾向混合交通模式,布局相对均衡。业务特性的差异化要求企业构建弹性交通组合,实现精益运营。0%25%50%75%100%20242025国内机票国际机票

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1. **市场结构分化**:2025年企业差旅交通订单总量趋稳,国际航线逆势增长33%,国内机票微降3.3%,火车票与用车订单分别下降16.6%和9.9%。 2. **预算与行业差异**:国际航线预算上浮10%以上企业占34.2%,能源化工行业上浮比例最高(65%);教育科研行业45.2%维持预算不变。 3. **出行趋势**:单程机票占比81.5%,用车场景中出差用车占62.4%;热门国内航线集中于“黄金三角”(上海-北京、上海-深圳、北京-深圳),国际航线转向“一带一路”新兴走廊(如北京-利雅得)。 4. **管理痛点**:员工对审批流程(89.3%不满意)和报销环节(近90%不满意)抱怨集中;92.7%的差旅负责人认为员工合规意识不足是最大挑战。 5. **数字化与TMC价值**:仅15.1%企业实现全流程数字化;89.3%企业认为TMC的核心价值在于获取协议价格和一站式管理。
**差旅新趋势?** **成本如何控?** **体验怎么升?**
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