1、CONTENTS目 录C O N T E N T S导语外卖?向?:?0408091011经营模式转型:堂食+外卖成为常态,线上经营成为新基建经营效率提升:从“流量入口”变为“经营加速器”经营规模扩张:新品牌加速、下沉市场激活小结:餐饮行业的三层重塑餐饮?重?:?经营?07151721222526272830313234353638394041场景需求创造全品类机会渠道重塑拉动“即时增长”业务协同机遇:大消费框架下双 11 的想象力五大演进路径:外卖市场的下一程菲滋:外卖营收激增 100 倍,半年扩张 20+“菲滋欢乐送”外卖店一心饭团:外卖订单翻倍增长,淘宝闪购助力扩张加速花小小:高度数字化
2、餐饮品牌,外卖大战下突破 3000 家门店喜茶:4000 家门店全量上线淘宝闪购,头部品牌增长新渠道老转腰花粉:30 年老店新增长,早高峰订单七成来自淘宝闪购莱莱小笼:上海米其林宝藏小店登陆淘宝闪购,订单远超其他平台红杏酒家:从“等客上门”到线上经营,知名川菜馆订单增长 50%德顺糕点食屋:天津老字号的新“烦恼”,外卖订单太多了桥下把子肉:济南传统小吃店,靠外卖把收入翻了 1.5 倍八珍竹升面:生意淡季外卖超堂食 5 倍,帮助小店转危为机迪卡侬:首批开展淘宝闪购合作,官旗接入后月成交破千万良品铺子:零食盯上“嘴馋冲动”,上外卖平台打新品、获新客自然堂:瞄准户外防晒、补妆需求,两周登顶淘宝闪购美
3、妆前五名创优品:4500 家门店接入淘宝闪购,日增订单 2 万+零售?:?走向?趋势?案例?142023连锁品牌地方特色中小商家零售品牌 02 YICAI B US IN E S S S C H O O L2025年,中国消费市场正迎来深刻的结构性变革。社会消费品零售总额全年预计突破 50 万亿元大关,消费市场规模稳步扩大。与此同时,网上零售额连续 12 年全球第一,消费潜能不断释放。这一增长源动力,是人均可支配收入的稳步提升,随之而来的是消费需求的迭代升级消费者正从单纯追求“性价比”,向注重“时效性”与“体验感”的方向迁移。在这股浪潮中,近 6 万亿规模的餐饮行业,增长内涵已发生根本性改变。
4、传统的线下扩张模式趋于饱和,红餐大数据显示,截至 2025 年 3 月,全国餐饮门店总数虽较 2024 年有所增长,达到 800万家,但仍低于 2023 年的峰值。与此形成鲜明对比的是,外卖作为餐饮服务的重要形态,维持着高速增长。艾瑞咨询数据显示,2015至 2024 年,随着京东、淘宝等巨头入局,外卖市场的竞争格局被迅速改写。截至 2024 年底,市场主要由美团(约七成)和饿了么(约三成)占据。然而,2025 年的补贴大战使市场格局步入新稳态。京东率先发力,淘宝闪购紧随其后。整个市场的体量从日均 1 亿单左右,快速提升至 2.5 亿单,在 8 月的订单峰值期间,淘宝闪购与饿了么的联合市场份额
5、一度超越美团市场呈现出淘宝闪购+饿了么(约45%):美团外卖(约 44%):京东外卖(约 11%)的三足鼎立之势,外卖平台的较量不仅进入新的量级,更打破了原本的单极格局。对商家来说,平台的多极化发展,不仅意味着个体话语权的提升,更能借助更多平台的海量补贴和流量洪峰趟出一条新的增长路径。随着外卖大战从短期的流量竞争转为长期的效率竞争,各大平台将持续在商户服务、品类供给、配送服务上进行投入,推动行业走向健康成熟发展。淘宝闪购“速战速决”,平台竞争升维01中国餐饮外卖市场年复合增长率高达 28%,其行业渗透率从 4%飙升至 26%。尤其在经历了 2025年的外卖补贴大战后,外卖在传统餐饮品牌中的占比
6、进一步提升。2025 年,由淘宝闪购和京东外卖点燃的行业竞争,并非简单的补贴战,而是一场深刻的消费心智争夺战,其核心是“当下的需求”。平台巨头以高频的餐饮外卖为入口,正试图构建一个能响应一切即时需求的“30 分钟生活圈”,在中国最具活力的消费领域,开辟出全新的增长战场。本报告将基于对主流外卖平台和商家经营案例观察,以第三方视角,深度剖析这场“外卖行业”的变革,并探寻未来商业的增长新范式。报告核心观点如下:导 语PR E F A C E 03 202 5 外 卖 市 场 趋 势 观 察:餐 饮 零 售 双 向 重 构,迈 步 走 向 大 消 费 基 于 淘 宝 闪 购 经 营 案 例 分 析外卖