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普华永道：为消费者市场的未来做好准备（英文版）（22页）.pdf

编号：31010

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普华永道：为消费者市场的未来做好准备（英文版）（22页）.pdf

新型冠状病毒肺炎疫情已肆虐近一年，并继续对各行各业构成重大挑战。随着世界各地的国家都在努力应对多重感染浪潮，新的封锁和疫苗分发缓慢，我们工作、生活和购物方式的变化已经深入人心。对于那些面向消费者的公司来说，长期影响可能是最深刻和持久的，因为它们处于应对剧变的第一线。在危机初期，随着人们迅速调整自己的行为以满足健康和安全要求，许多行业趋势加速发展。许多消费者已经接受了电子商务，他们更多地跳上互联网，在网上购买更多的食品杂货和其他商品，并从一系列店外满足选择，如路边取货和送货上门。数据显示，零售业的电子商务销售份额预计将从2019年的13.9% 增长到2023年的22.4% 。在新型冠状病毒肺炎危机爆发的前6个月，一场旨在提高社会和环境意识的大规模流行病前购买行动迅速获得了动力，因为许多人越来越多地考虑到自己的健康和福祉，而是整个社会和世界的健康和福祉。现在，在消费者养成这些习惯和其他习惯数月之后，我们正在更清楚地看到消费者市场的未来。在这篇文章中，我们将概述已经在塑造明天的五大趋势，我们将为您提供一个克服不确定性和挑战的计划，以便抓住机遇。

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