2020年终大会-用户增长：1-2.pdf

1、网易严选05数据技术驱动全渠道用户触达邢军年终大会2020DATAFUNTALK#page#分享大纲严选全渠道用户智能触达实践全渠道触达中的数据中台技术年终大会网易严选2020DATAFUNTALK#page#D网易严选严选全渠道用户智能触达实践年终大会巴网易严选2020DATAFUNTALK#page#背景现状：作为一家自营品牌电商，严选需要依托多个自有渠道、销售渠头条品淘小道、媒体渠道和线下渠道营销自家豆厨商品及服务沉丰优势：相比其他自营品牌，严选有完整的数据及产品技术研发能力告+年终大会网易严选2020DATAFUNTALK#page#目标决策辅助业务经验数据技术严选视角实现用户全生命周

2、期触达的投入产出最优化用户视角以较好的体验和优惠获得严选的商品及服务年终大会巴网易严选2020DATAFUNTALK#page#实现方法技术上寻求4W1H的最佳匹配WhoWhenWhereHowWhat用户时间空间手段内容商品严选用户新用户首访严选在线媒体广告访客用户活动用户活跃期媒体在线站内广告用户流失期渠道在线短信外渠用户素材PUSH集团用户流失预警期用户离线福利邮件媒体用户商品促销期福利失效期微信大促期年终大会网易严选2020DATAFUNTALK#page#全渠道触达架构线下渠道卡欧網易头茶小Te淘网全渠道网易系等头条系腾讯系快手严选opp抖音线下微信生态淘系京系应用层CRM（在线自有

3、渠道&全渠道商线触达）DSP（在线将业渠道就达）算法层AI调度/决策预算管理支持层DMP营销中台创意平台用户数据总线用户疫劳度数据层全渠道打通的用户大数据（ID-mapping）年终大会网易严选2020DATAFUNTALK#page#在线触达DMP用户识别CRM/资源投放严选各端Q站内用户创意集筛选2外菜用户CDSP媒体/销售渠道创意平台广车运营创意决策十算法决策福利决策商品决策素材决策用户总线商品特征/标签流量赛马用户特征/标签数据中台全局疲劳度控制年终大会巴网易严选 2020DATAFUNTALK#page#离线触达8创意平台用户可用酸达商品创意集的集合手件2调度中心（T+1）渠道决策中

4、心（T+1）CRM系统动针划快策膜型个性化用户转份福利决策个性会硬型模型模型模型商品文案抽取T+1批量处理年终大会巴网易严选 2020DATAFUNTALK#page#事件触达基于事件的个性化触达品找人商品事件新品发布降价促销用户事件机会触达离开app一段时间包裹签收确认福利到期提醒年终大会2020U网易严选DATAFUNTALK#page#D网易严选全渠道触达中的数据中台技术年终大会巴网易严选2020DATAFUNTALK#page#全渠道触达中的数据中台技术精准定向用户画像优胜劣汰流量赛马千人干面个性化推荐渠道协同用户数据总线体验优化用户疲劳度数据基础全渠道数据基建年终大会网易严选2020

5、DATAFUNTALK#page#严选用户画像典型场景：圈定不同生命周期的用户群体，如新用户，活跃用户，流失预警用户，流失用户等，针对不同用户群体，生产更为场景化的创意集合，构建更个性化的算法模型和触达策略年终大会网易严选2020DATAFUNTALK#page#数据侧-标签生产密28实时计算Flink业务系统日志DMP（标签服务）数据仓库数据存储Kafka实时模型标签客户端日志Flink用户画像/人群圈定用户域KUDUImpala服务端日志交易域Spark其他SparkMlibHDFS算法模型标签流量域在线高性能查询业务数据库营销域ES-APMYSQLSSpark&Hive离线处理离线模型标

6、签DD8商品域HiveRedis-APTHDFS其他Spark其他HBaHbaseAPPdMapping年终：大会2020少网易严选DATAFUNTALK#page#数据侧标签共建将多方数据源的各种ID，关联计算，识别同一自然人，提升严选标签的准确和覆盖度设备号1phone1OneIDUemail2设备号2网易严选设备号2emaillphone2设备号5C有道网易严选超W设备号1NEWS设备标识设备号3设备号2账户标识设备号4年终大会2020网易严选唯一标识DATAFUNTALK#page#全渠道场景中的价值消费信息血2T+1RFM模型最近一次消费时间相对时间9D日操价说明距今等于年消费次数：