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1、西贝预制菜事件分析慧科讯业Wisers官方公众号慧科讯业Wisers在线客服400-096-9797Global Media Monitoring&AnalystsCopyright 2024 Wisers Information Limited.前言近日,一场罗永浩与西贝之间的“预制菜”之争引发网络关注与热议。一方面,罗永浩吐槽西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心”;而西贝创始人贾国龙坚称“门店100%没有预制菜”,放话要起诉罗永浩。这场围绕“预制菜”的争论,早已超越两位公众人物之间的个人恩怨,而是上升为中国餐饮行业对预制菜定义模糊、规范缺失的问题。也折射出在餐饮业飞速扩展的进程中
2、,商家与消费者认知之间逐渐扩大的鸿沟。IntroductionPART ONE西贝使用预制菜事件脉络及分析罗永浩吐槽西贝预制菜:罗永浩发博称西贝“几乎全是预制菜”、“贵得恶心”,呼吁立法强制餐馆注明。旋即冲上多平台热搜,相关微博话题点击量突破2500万。9月10日9月11日数据周期:2025年9月10日-9月15日;数据来源:WisersOne数据监测平台贾国龙强硬回应:西贝创始人、董事长贾国龙公开对罗永浩的指控作出回应,否认使用预制菜,称“100%没有”,指责罗永浩损害商誉,表示要起诉罗永浩。事件脉络梳理双方攻防升级:西贝开放后厨,罗永浩悬赏西贝预制菜证据。9月12日下午,西贝发布公开信,公
3、布13道菜制作标准,向全社会开放西贝后厨参观。罗永浩则接连在社交媒体上连发数条微博,逐条驳斥了贾国龙说法,同时发布10万元,征集西贝使用预制菜的证据。9月12日9月13日媒体探访后厨,发现长保质期制品再起争议。北京新闻广播记者实地探访了西贝北京环球贸易店的后厨,并发现多种保质期较长的、尚未烹饪的冷冻制品,其中包括保质期18个月的海鲈鱼、保质期9个月的手工戗面馒头、保质期2年的西兰花等。9月13日晚间多家央媒关注到此事件,并呼吁预制菜行业标准化与规范化。新华社、人民日报、央视等央媒接连发声,聚焦预制菜定义、知情权与行业标准,呼吁透明化和规范发展。9月14日西贝暂停后厨参观:西贝发布通知,全国门店
4、暂停后厨参观,称为保证后厨正常运行。9月15日凌晨罗永浩呼吁双方直播对话:罗永浩在微博发声并西贝创始人贾国龙。他表示,在此次事件中,双方总是交替发声,媒体在转述过程中也容易出现信息偏差。因此提议双方找一个大型网络平台进行直播,面对面公平公正、冷静理性地对话。9月15日西贝发布官方道歉信,罗永浩继续追问:西贝方面发布致歉信称,后续将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。随后,随后罗永浩转发该微博并提出数个问题。#西贝道歉#的词条迅速登上微博热搜榜第一名。9月15日晚间罗永浩表示放弃追究西贝:罗永浩在微博发布长文,称决定放弃追究西贝。9月10日,罗永浩发微博吐槽西贝预制菜,呼吁立法强制餐
5、馆注明预制菜。话题迅速引发热议,相关微博话题点击量突破2500万。9月12日,双方攻防升级,西贝开放后厨,罗永浩悬赏西贝预制菜证据。当天下午,西贝发布公开信,公布13道菜制作标准,向全社会开放西贝后厨参观。罗永浩则接连在社交媒体上连发数条微博,逐条驳斥了贾国龙说法,同时发布10万元,征集西贝使用预制菜的证据。引发社媒讨论创下声量高峰,同时引起多家央媒关注。9月15日,西贝发布官方道歉信,表示后续将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。#西贝道歉#的词条迅速登上微博热搜榜第一名。晚间,罗永浩在微博发布长文,称决定放弃追究西贝。西贝使用预制菜事件声量走势-20,000020,00040,
6、00060,00080,000100,000120,000140,000160,000180,0002025-09-102025-09-112025-09-122025-09-132025-09-142025-09-15双方攻防升级:西贝开放后厨,罗永浩悬赏西贝预制菜证据西贝发布官方道歉信,话题登上热搜第一;罗永浩表示放弃追究。数据周期:2025年9月10日-9月15日;数据来源:WisersOne数据监测平台 西贝以往以健康餐、儿童餐为定位,包括推出“家有宝贝,就吃西贝”的标语,建立了家长的信任。然而,当这次风波曝光后厨“保质期两年的西蓝花”“预制包装的胡萝卜炒饭”等情况后,将家长消费群体的