东华软件股份公司2015年度社会责任报告（24页）.PDF

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1、2015社会责任报告- 2 -编制说明编制说明报告可靠性保证公司保证报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担责任报告组织范围东华软件股份公司报告时间范围2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日，部分内容超出上述范围报告发布次数及周期公司第 2 份社会责任报告，2015 年起每年度一次报告参考标准上市公司社会责任指引中国企业社会责任报告编写指南可持续发展报告指南（G3）报告发布形式本报告以电子版形式发布，报告见巨潮资讯网 http:/www.http:/- 3 -目录目录前言4公司概况4制度建设与信息披露8股东和债权人权益保

2、护9职工权益保护11供应商、客户、消费者权益保护15环境保护与可持续发展20公共关系和社会公益事业22社会责任发展展望24- 4 -前言前言东华软件股份公司 2015 年度社会责任报告 是东华软件股份公司 （以下简称 “公司”或“东华软件”）发布的第 2 份社会责任报告，记录公司在 2015 年履行社会责任的实践活动、实现着企业与社会协同前行的可持续发展轨迹。在过去一年中，公司始终秉承“诚信立业，合创未来”的核心理念，在自身经营发展壮大的过程中，不断积极创新，为股东和社会创造价值、为员工谋取福利，从行业发展、生态环境、公众利益和社会和谐等方面积极承担起社会责任。用实际行动践行公司与社会可持续发

3、展的和谐、协调与统一。公司概况公司概况东华软件股份公司是国家规划布局内重点软件企业和国家火炬计划重点高新技术企业， 2006 年公司在深圳证券交易所挂牌上市， 股票简称 “东华软件” ， 股票代码： 002065。东华软件是国内最早通过软件能力成熟度集成（CMMI）5 级认证的软件企业之一。公司以应用软件开发、计算机信息系统集成和信息技术服务为主要业务，拥有 700 多项自主知识产权的软件产品。作为国内领先的大型行业应用软件、计算机信息系统集成及相关服务提供商，东华的软件产品和集成服务已在国民经济和社会发展的重要领域得到广泛应用。特别在信息化医疗、互联网金融及网络流控管理等领域，公司市场占有率

4、始终保持行业领先。2015年，公司在大数据、云计算、物联网、智慧城市等领域不断加大投入，市场份额显著增长。价值理念全球不断加速的信息化进程，给人类带来了全新的感受，预计到 2025 年，全球将新增 40 亿的宽带用户， 超过 1000 亿的物也将被联接起来， 每个人消耗的流量也将增长 500倍以上东华软件相信，不断加速的信息化进程会让人们的生活更智慧更美好。而我们的使命就是让便捷的智慧生活更快实现。公司全体员工以使命和价值观为指引，全方位践行推动包括智慧医疗、智慧金融、智慧教育产业发展，承担促进社会进步的企业责任。- 5 -（一）（一） 公司的使命公司的使命公司的使命是成为客户的第二个信息中心

5、，以高新技术全面提升其竞争力，从而实现客户利益最大化；为国家的全面能源战略和信息化安全建设贡献智慧和力量；为全面提升国民智慧生活的内容和品质添砖加瓦。智慧生产，低耗高产；智慧生活，惠及你我。（二）（二） 核心价值观核心价值观公司的核心价值观：“诚信立业，合创未来”。“诚信立业”：1.“不信不立，不诚不行”。无论公司还是员工，东华人始终秉持“为人立业，诚信为先”；2.“小信诚则大信立”。公司对员工的诚信带来人员稳定，从而带动客户稳定和企业良性发展；3.“诚者，天之道也，思诚者，人之道也”。对合作伙伴诚信，进一步丰富和拓展了企业生态圈，对投资者诚信，则为企业带来了持久推动力。“合创未来”：公司的成

6、长和发展离不开全体东华员工的努力和付出， 离不开客户的肯定和市场的认可，离不开合作伙伴的支持和协作，也离不开投资者的信任和支持，更离不开政府的指导和帮助。唯有携手共进，才能共同创造更加美好的未来。（三）（三） 战略定位战略定位公司的战略定位：中国最优秀的计算机信息系统综合解决方案服务商。伴随着“互联网+”在传统行业的全面渗透，“智慧城市”、“智慧社区”、“智慧家居”在各省、市的切实规划和快速发展，IT 建设更加深入地融入社会生活的方方面面，从而进一步推动了软件信息服务业的快速发展。2015 年，公司明确提出了转变经营思路，加速了公司商业模式转型，成功突破了传统业务瓶颈；公司“互联网+”产品及服