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1、 筑基石于人本，履责任而前行 金地集团 2011 年社会责任报告 金地金地金地金地理解理解理解理解 社会对企业组织经济、法律、道德、慈善等期望的总和，即为社会责任。对社会责任的履行，关乎企业发展根基与成长可持续性。20 多年以来，履责，既是金地的必然义务，更是金地主动选择和谋求的长远发展之“道”。凝聚企业经营和社会责任于高度统一之中，是金地所谋之道的根基性内涵。正如现代社会所逐渐形成的浩荡趋势，金地，与越来越多同样富有远见的企业，持续注重企业与相关利益群体的良性沟通和互动，从行业发展、生态环境、公众利益和社会和谐的角度出发，让企业命运与社会发展紧密结合起来，确保企业真正获得长远发展的有利空间。

2、据此认知，金地始终努力构建社会和企业之间的共同发展关系，并作为企业经营的指导原则之一，诚恳贯彻。专注企业行为对人本价值的关怀，实现企业行为对股东、对客户、对员工的广泛贡献，是金地所谋之道的实现途径。企业经营，随时会面临自身利益和社会责任的选择题，也随时面临何为企业根本宗旨的提问。专注于人，服务于人，这是金地的回答。不惮力量微薄，从产品、公益到战略选择，用爱心和实际行动，为周围的人群，坚定承担社责任。为社会和谐、为他人奉献自己的正面力量，这是金地的持续征程。以践行社会责任的诚恳思虑，积极面对行业变迁，共襄经济转型和中华复兴盛举，更凸显金地所谋之道的体用价值。地产行业经过十余年快速发展，面临历史性

3、转折。服务于人居之需的地产行业，如何踏准基业长青之道，如何在国家经济转型与文明复兴的宏大进程中找到与时俱进的恰当定位，殊为关键。企业社会责任的践行和贯彻，恰可作为金地前行的指路灯塔，指引金地从追求单一经济目标转向经济目标、社会目标和环境目标，从单一企业产品、利润的窠臼，跳脱至国家经济模式转型的历史大潮流，为社会长远持续繁荣尽力。金地金地金地金地建造建造建造建造 责任即承诺。产品责任，是金地这样一家深度耕耘于住宅领域的企业，对客户人居住需求和生活理想的郑重承诺。精益求精，以创新的产品和精细的质量来赢得认可，早已融入每一个金地人的思想之中。融合城市历史文化脉络和现代美学气质，金地为产品赋予浓厚人文

4、风格；回应舒适居住与便利生活的本源需求，金地打造功能丰富、设计创新的人性功能；彰显居住圈层的价值诉求，构建深度社交沟通平台，金地营造和谐顺畅的人情社区。金地希望为客户所提供的，正是一个自然健康的社区环境，惬意友好的邻里氛围，趣意横生的生活空间，以及人文气质的精神居所。为了给客户提供高品质的产品，针对行业的工程质量管理特点，金地建立了局部超越国家规范的企业标准，并以此为依据，邀请专业的第三方检测机构对所有在建项目进行质量检查与风险评估，以降低业主入住后受质量问题困扰的可能。在业主入住后，还通过第三方的客户满意度调研，了解业主对于金地产品和服务的真实感受，听取客户对金地产品与服务的评价与建议，并以

5、此来修正和完善我们的产品质量，使产品质量处于不断的自我修复与完善之中。例如，在东南区域，金地严格按照国家节能和防火要求，为项目配置相应的外保温材料、断桥隔热窗、塑钢窗、LOW-E 中空玻璃等先进技术。杭州自在城和慈溪鸿悦项目 12 层以下全部采用太阳能热水器，杭州自在城会所采用地缘热泵，精装修关注到使用细节，如设置双厕纸架、座便器加热圈、垃圾粉碎机等。金地一直是低碳环保理念的践行者，对建设可持续发展的低碳住区有持续追求。通过对资源的整合和产业链的科学管理，在选址、购地、策划、设计、工程、销售、售后服务等过程中，努力构建与生态共融的和谐人居。在华东区域，常州天际项目 3 号地获得了国家绿色建筑二

6、星设计标识，是常州市首个获得绿色建筑标识的项目。项目采用了大量的人性化舒适绿色节能技术，包括浮筑楼板隔音、入户玄关感应照明、主卧电视免打扰等，综合节能率达到 80%。此外，常州天际与上海航头项目的会所都采用了地源热泵系统，舒适节能。上海航头项目在设计中将太阳能、生活热水、以及地暖集成为一个系统，既提升了生活品质，又实现了对可再生能源的有效利用。在华南区域，深圳天悦湾一期获得了国家绿色建筑三星设计标识与深圳市绿色建筑金级设计标识，是华南地区首个获此双认证的项目。天悦湾在室外环境、热舒适与节能、用水与水环境、以及室内环境等四个方面与常规住宅相比都实现了性能的大幅提升，对自然与环境也更加尊重。金地服