东软集团股份有限公司2011年度社会责任报告（21页）.PDF

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1、东软集团股份有限公司东软集团股份有限公司东软集团股份有限公司东软集团股份有限公司 2011201120112011 年年年年度度度度社会责任社会责任社会责任社会责任报告报告报告报告 股票代码：600718 2 东软集团股份有限公司 2011 年度社会责任报告 报报报报告概述告概述告概述告概述 重要提示重要提示重要提示重要提示：本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 1 1 1 1、报告范围报告范围报告范围报告范围 除非有特殊说明，本报告以东软集团股份有限公司（以下简称“东软”或“公司” ）为主体，涵盖

2、境内外的分公司、子公司。报告主要描述东软 2011 年面向社会、客户、股东、员工等利益相关方的社会责任实践与绩效。 本报告所述 2011 年为 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日，发布周期为年度。 2 2 2 2、报告编制原则报告编制原则报告编制原则报告编制原则 本报告为东软对外发布的第四份社会责任报告。 本报告参照中国社科院中国企业社会责任报告编写指南 ，同时满足上海证券交易所上市公司环境信息披露指引和编制指引的相关要求，结合东软的实际情况编写而成。 3 3 3 3、报告数据说明报告数据说明报告数据说明报告数据说明 本报告中的财务数据来自公司按照企业会计准则编制

3、并经立信会计师事务所有限公司审计的 2011 年度报告。其他数据来自公司统计。 本报告中所涉及货币金额除特别说明外，均以人民币作为计量币种。 4 4 4 4、报告发布形式报告发布形式报告发布形式报告发布形式 本报告以中文形式发布。投资者可在公司网站（http:/）查阅。 5 5 5 5、联系方式联系方式联系方式联系方式 东软集团股份有限公司 董事会办公室 地址：沈阳市浑南新区新秀街 2 号 东软软件园 电话：(86 24) 8366 2115 传真：(86 24) 2378 3375 Email： 3 东软集团股份有限公司 2011 年度社会责任报告 董事长致辞董事长致辞董事长致辞董事长致辞

4、2011 年对于东软是具有里程碑意义的一年，东软在创业的征程中行进了 20 年。我们以“感恩超越”为主题， 在国内外 12 个城市举办了公司成立 20 周年庆典和与客户、股东、投资者的交流活动，借此机会向公众描绘公司面向未来 10 年的愿景和发展战略，清晰地传达了一个信息我们还在创业的进程中，我们还需要更加成熟，我们期待随着东软的成长与成熟，担负起更多的社会责任，以激情和智慧创造我们持续的生命，不断诠释东软之于社会的生存价值和社会使命。 20 年前，东软起步于中国东北大学的校园。我们没有任何的商业经验，但是我们明白：一张白纸可以画出最新、最美的图画。幸运的是中国经济的持续快速发展给了我们一个非

5、常好的创业机会；更幸运的是我们拥有了一批和我们一起追求梦想的战略投资者、股东以及我们的员工。 2011 年， 我们对未来发展的战略进行了清晰的构想和规划， 我们提出了未来东软战略重点将以商业模式创新、全球化战略和企业卓越运营为重点，构筑东软面向未来的可持续发展能力。在商业模式创新方面，东软在不断发挥过去积累的竞争优势和能力的基础上，加大向以创新与服务驱动成长的公司转变。东软提出了将从以人的规模为基础的增长模式，向以知识资产来驱动增长的模式转变；从以技术为中心的商业模式，向以客户价值为中心的模式转变； 从以中国为中心的成长模式向以全球市场机会为中心的模式转变。在全球化战略方面，东软逐步打破国内业

6、务线与国际业务线的划分，所有业务线的产品与服务都将努力拥有国际与国内两个市场。更多来自于全球的、优秀的设计咨询人才、市场开拓人才和商业管理人才将成为东软的员工。在企业卓越运营管理方面，东软不断通过组织、技术、文化、领导力与人力资源等多个方面的变革来建立一个高效的东软。 2011 年， 东软荣获 “最具全球竞争力中国公司” 、 “2011 年亚太地区最佳雇主” 、 “全球服务 100 强”等多个奖项，创新与竞争能力不断获得认可。这一年里，我们的国际、国内业务在全球经济动荡的大环境下继续保持成长； 东软品牌影响力得到了进一步的提升，公司在向新兴跨国公司迈进的目标中取得了可喜的进步。这些都激励着我们