《中国国航：2015年度社会责任报告（45页）.PDF》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国国航：2015年度社会责任报告（45页）.PDF（45页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、世界因我们更亲近社会责任报告2015中国国际航空股份有限公司2015世界因我们更亲近北京-蒙特利尔-哈瓦那航线蒙特利尔是加拿大第二大城市，也是著名的工商业和金融中心，拥有浓厚的欧洲文化底蕴，被誉为北美的“浪漫之都”；古巴首都哈瓦那，风光秀美、气候宜人，一直享有“加勒比海明珠”的美誉。国航北京-蒙特利尔-哈瓦那航线的开通，满足了中国与加拿大、古巴航空市场日渐上升的客运需求，为往来于亚洲与美洲、中国和古巴以及加勒比地区乃至全球的国际联程客源提供更多出行的便利和选择，进一步推动了中国与加拿大、古巴之间经贸、文化、旅游等领域的交流合作，实现共同发展和共同繁荣。非洲航线北京-约翰内斯堡航线的开通，在中非

2、之间架设“空中丝路”，惠及日本、韩国、新加坡等亚太地区的旅客，为其前往非洲提供更多航班选择。随着非洲直航的实现，国航成为中国首家航线网络覆盖六大洲的航空公司。这条航线的开通，为中非旅客提供了更多的选择，为中非之间贸易、投资和旅游业的发展带来了便利，进一步促进了中非之间的交流与合作。关于本报告亲爱的读者，这本报告反映了中国国际航空股份有限公司 2015 年履行社会责任的行动和绩效。希望您藉此报告感受国航人的真情，继续支持、帮助中国国际航空股份有限公司的改革与发展。时间范围报告时间跨度为 2015 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，部分内容追溯以往年份。报告边界本报告以中国国际航空股份有限

3、公司为主体，涵盖公司所属分公司、事业管理单位、管理支持部门和中国国际货运航空有限公司（国货航）及深圳航空有限责任公司（深圳航空）等主要子公司。编制依据本报告编制遵循国务院国资委关于中央企业履行社会责任的指导意见、上海证券交易所关于加强上市公司承担社会责任工作通知及上海证券交易所上市公司环境信息披露指引等相关要求，参照全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南（G4）、香港联交所环境、社会及管治报告指引（HK-ESG）、GB/T 36001-2015社会责任报告编写指南及航空服务业相关补充指引等标准要求编写。发布周期本报告为年度报告，是中国国际航空股份有限公司连续发布的第八份社会责任报告。数据

4、来源本报告所引用的财务数据来源于经过审计的中国国际航空股份有限公司年报，其他数据来源于中国国际航空股份有限公司内部正式文件和相关统计。指代说明为便于表述，报告中“我们”“公司”“国航”指代中国国际航空股份有限公司。“国航集团”指代中国国际航空股份有限公司及其全资、控股子公司的合称。报告获取本报告以中英文两种文字发布，在对两种文本的理解上发生歧义时，请以中文文本为准。您可在国航网站下载本报告的中英文电子文档，网址为：若需获取纸质版报告，或对本报告有建议和意见，您可按以下方式联系我们：联系人：饶昕瑜（董事会秘书）联系地址：中国北京天竺空港经济开发区天柱路 30 号电话：86-10-61461959

5、传真：86-10-61462805电子信箱：世界因我们更亲近经济责任盈利保持行业领先，与价值链伙伴携手，促进区域经济发展，推进不同经济体的融合。社会责任不论远近，需要之时，我们就在你身边。国航的真挚与责任担当，你看得到。员工责任让员工感受真诚与温暖，我们和员工共同进取。客户责任呵护你直到目的地 ，我们尊重你的需求，我们一直在努力。 安全责任每一次相聚、每一次运达，安全、可信赖。环境责任保护绿色星球，我们绿色飞翔。国航带你亲近更美丽的大自然。G4 实质性披露：G4-17、G4-22 01 经济责任创造成长价值 安全责任保障运营安全服务责任乐享优质体验环境责任守护蓝天绿地 员工责任成长成就国航人社

6、区责任承载和谐力量目 录COMTENTS245444346218关于我们社会责任管理报告指标索引 公司概况组织架构航线与机队企业文化公司治理与风险防范社会责任观可持续发展战略社会责任工作管理架构实质性议题识别利益相关方沟通参与董事长致辞 02 08 14 2015年主要荣誉 70 72责任专题 04助力“一带一路”战略 编制国航“世界版图”中国之翼展风华飞行总队建队60周年2016年展望 71第三方审验 762015 年度社会责任报告 02 03 2015 年，我们知责、守责、尽责，始终以履行社会责任、促进和谐发展为使命，着力提升综合竞争能力，着力提升服务经济社会发展的能力，各项工作取得圆满成