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1、2021 年 1 月世界各地的首席执行官如何看待 2020 年的影响以及对未来一年的展望GLG 全球 CEO 调研报告 2021 年度 CEO 定制调研 1CEO 们认为， 新冠疫情将继续对经济造成负面影响2020 年是人们记忆中非同寻常的一年。 全球疫情袭击了每一个国家和地区， 许多行业无法正常开展业务， 一些行业迅速从实体经营转向数字化经营， 迫使数百万人转为在家办公的模式， 而这种状况很有可能会持续到 2021 年。对于许多公司而言， 新冠疫情对营收造成了严重损害， 迫使高管们采取新的策略来应对持续的影响。 为了从较高层面上观察新冠疫情后的格局， 了解高管们对 2021 年的规划， GL

2、G 于 2020 年 11 月对 100 位北美和 100 位来自全球其他地区的 CEO 及高层管理人员开展了调研。纵观调研结果， 尽管 2020 年面临挑战， 但大多数 CEO 对 2021 年的前景仍保有一定程度的乐观心态， 并且预计企业营收将在 2021 年晚些时候恢复。 此次调研包含了定量的数据信息和定性的受访者评论， 提供了 CEO 们在多个方面的洞见， 包括新冠疫情的影响、 战略和业务重点的转变以及未来一年的展望。 CEO 定制调研 2主要发现1 营收下滑促使转变 对于许多企业来说， 新冠疫情导致的公司营收下滑促使 CEO 调整了长期以来的领导风格， 以适应新的挑战。2 拜登当选激

3、发全球信心 但并不包括北美全部地区。 与北美 CEO 相比， 世界其他地区有更多的 CEO 对 乔拜登的当选感到乐观， 而北美 CEO 则表现出较高程度的悲观态度。3 三分之二的高管预计经济将于 2021 年晚些时候复苏 大多数高管认为， 经济复苏将在 2021 年底出现， 但也有不少人认为， 困境将延续到 2022 年和 2023 年。4 大多数 CEO 都预计自己的公司将迎来增长 虽然大多数高管都预测自己的公司将迎来增长， 但他们也表示， 如果不改变经营方式，这种增长就无从实现。 5 在新常态下， 旧的方法已经不再适用 大多数高管告诉我们， 新冠疫情很可能会对立法产生影响， 或将成为企业复

4、苏道路上的绊脚石。 CEO 定制调研 3新冠疫情对贵公司 2020 年的营收有何影响？合计45%30%25%下降持平增长新冠疫情的影响疫情对大多数受访者的公司营收产生了负面影响， 45% 的受访者表示 2020 年的公司营收出现 “下降” 。但并非所有公司都是如此， 25% 的受访者表示， 他们的公司营收与上年 “持平” ， 令人振奋的是， 还有 30% 的受访者表示， 他们的公司营收 “有所增长” 。我们加速落实使用电子邮件、 短信、 Slack 等通讯方式， 以弥补线下接触的 不足。 我们也在与员工沟通时强调了新冠疫情的社会影响。 ”（医疗保健行业， 美国和加拿大）但有重点的策略调整是有效

5、开展业务的必要条件。 为应对困难时期， 出现了新的领导风格。我们向受访者提出了一个开放式问题， 即， 其领导风格因新冠疫情而发生了怎样的转变。 他们的回答表明， CEO 们更加努力以员工为中心， 采取更注重支持的灵活心态， 并转向考虑更多的基本问题居家办公的配置以及员工的健康和安全， 从而帮助员工取得成功。为了满足业务需求， 您的领导风格因新冠疫情而发生了怎样的转变？010203040以员工/工作为中心以远程办公/工作为中心关注安全/事物优先级支持/专注重点良好的沟通更灵活/反应更迅速38%23%21%16%46%29% CEO 定制调研 4在拜登当选总统的情况下， 您对国际贸易政策有多乐观？

6、北美世界其他地区非常乐观比较乐观不乐观不知道2%29%35%34%4%36%52%8%乔拜登当选意味着， 美国的经济政策即将发生重大变化， 但我们的受访者的反应却是出人意料地褒贬不一。 当被问及对拜登当选的乐观程度时， 38% 的北美受访者表示 “不乐观” ， 而世界其他地区只有 7% 的受访者表达了同样的看法。 排除掉表示 “不知道” 的受访者， 拜登的当选让世界其他地区 81% 的受访者产生了信心， 而北美受访者中只有 61% 持这种 态度。在国际贸易政策方面， 调查的结果保持一致。 关于拜登当选的影响， 北美地区的悲观程度明显高于世界其他地区 （34% 对 8%） 。乔拜登当选在拜登当选