交通银行股份有限公司2015年度企业社会责任报告（67页）.PDF

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1、1 交通银行股份有限公司 2015 年度企业社会责任报告 目录 1 1 战略与概况战略与概况 . 4 1.1 1.1 董事长致辞董事长致辞 . 4 1.2 1.2 行长报告行长报告 . 6 1.3 1.3 关键绩效关键绩效 . 9 1.4 1.4 责任管理责任管理 . 12 2 2 经济责任经济责任 . 16 2.12.1 国际化综合化国际化综合化 . 16 2.2 2.2 支持实体经济支持实体经济 . 22 2.3 2.3 促进民生发展促进民生发展 . 27 3 3 环境责任环境责任 . 30 3.1 3.1 绿色信贷绿色信贷 . 30 3.2 3.2 绿色服务绿色服务 . 33 3.3 3

2、.3 绿色运营绿色运营 . 35 4 4 社会责任社会责任 . 39 4.1 4.1 服务客户服务客户 . 39 4.2 4.2 关爱员工关爱员工 . 45 4.3 4.3 热心公益热心公益 . 49 5 5 未来展望未来展望 . 54 5.15.1 未来展望未来展望 . 54 5.2 5.2 鉴证报告鉴证报告 . 55 5.3 GRI5.3 GRI 索引索引 . 58 5.4 ESG5.4 ESG 索引索引 . 63 报告参数报告参数 . 66 2 开开篇篇 “交通银行必须以史为鉴、面向未来，完善公司治理体系、改革内部经营机制、加快经营模式创新，在深化改革中求得转型发展；同时聚焦支持服务实体

3、经济，积极承担经济、政治、社会三大责任，谱写交行新的辉煌。 ” 牛锡明 交通银行董事长 企业概况企业概况 交通银行股份有限公司(后称“本行”)是中国五大国有控股商业银行之一，总部位于上海。报告期末（2015 年 12 月 31 日，后同） ，在中国大陆设有省级分行 30 家、直属分行 7 家，在 235 个地级和地级以上城市设有 3141 个网点；在境外1设有 15 家机构，包括香港、纽约、旧金山、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门、胡志明市、悉尼、布里斯班和台北分行，交通银行（英国）有限公司、交通银行（卢森堡）有限公司及多伦多代表处，经营网点合计 56 个。报告期末，本行员工 91468 人

4、。 本行是中国境内主要综合金融服务提供商之一， 已经发展成为一家以商业银行为主体，兼有国际化、综合化经营的大型银行集团，业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域，旗下全资子公司包括交银国际、交银保险和交银金融租赁，控股子公司包括交银施罗德基金、 交银国际信托、 交银康联人寿和四川大邑、 浙江安吉、 新疆石河子、青岛崂山等 4 家交银村镇银行。此外，本行还是江苏常熟农村商业银行的第一大股东、西藏银行的并列第一大股东，并战略入股海南银行。本行已连续七年跻身财富世界 500 强，营业收入跃升至 190 位；在英国银行家全球 1000 家银行一级资本

5、排名提升至 17 位，连续第二年跻身全球银行 20 强；三大国际评级机构信用评级全部达到 A 级区间。 本行是中国现存历史最悠久的商业银行， 始建于 1908 年 （清光绪三十四年） ，是中国具有百年民族品牌的商业银行和早期四大银行之一， 在近代中国金融史上占有重要地位，1987 年，本行重新组建并正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。本行分别于 2005 年、2007 年先后在香港、上海上市，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。报告期末，中华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、社保基金理事会是本行前三 1 包括香港、澳门、台湾地区。 3 大股东。

6、 【组图】 上海总部、北京管理部、香港分行、纽约分行、旧金山分行、东京分行、新加坡分行、首尔分行、法兰克福分行、澳门分行、胡志明市分行、悉尼分行、布里斯班分行、台北分行、交通银行（英国）有限公司、交通银行（卢森堡）有限公司、多伦多代表处。 4 1 1 战略与概况战略与概况 【名人名言】博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之 。 西汉礼记中庸 1.1 1.1 董事长致辞董事长致辞 2015 年，是银行业变革创新、砥砺前行的一年，也是交行深化改革、转型发展取得瞩目成就的一年。承载着百年交行的责任重托，全行上下团结奋斗，认真贯彻落实国家宏观政策，以支持实体经济为核心，持续推进“两化一行”发展战略，积