中信银行股份有限公司2010年度社会责任报告（88页）.PDF

《中信银行股份有限公司2010年度社会责任报告（88页）.PDF》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中信银行股份有限公司2010年度社会责任报告（88页）.PDF（88页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、中信银行股份有限公司二O一O年度社会责任报告CSR中信银行股份有限公司2010年度社会责任报告以下简称“本报告”。中信银行股份有限公司以下简称“本行”，中信银行股份有限公司及其附属子公司以下简称“本集团”。本报告根据上海证券交易所发布的关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知、上海证券交易所上市公司环境信息披露指引，及上市公司2009年年度报告工作备忘录第一号内控报告和社会责任报告的编制和审议的通知附件二公司履行社会责任的报告编制指引（统称为“上交所指引”）的披露要求编制本报告。本报告以全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称为“GRI”）发布的可持续

2、发展报告指南第三版（G3）的指标体系及相关披露要求为标准编制本报告内容。GRI（G3）和上交所指引内容索引列示于本报告附录部分。本报告的编制同时以中国银行业监督管理委员会发布的关于加强银行业金融机构社会责任的意见和中国银行业协会发布的中国银行业金融机构企业社会责任指引为依据。本报告的报告期间为2010年1月1日至2010年12月31日（特别注明除外），报告周期为年度报告。本报告涉及的附属机构数据统计时间范围与本报告时间范围一致。本行2009年度社会责任报告于2010年4月28日向社会发布，其报告期间为2009年1月1日至2009年12月31日。本报告是本行正式对外发布的第三份社会责任报告，也是

3、本行对外发布的第二份经第三方鉴证的社会责任报告。本报告的最终编制单位为本行总行办公室。本报告经本行董事会、监事会和高级管理层审议批准。本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性承担个别及连带责任。本报告的内容涉及的单位包括：总行机关25个部门、35家一级（直属）分行及其辖内各分支机构、中信银行国际（原中信嘉华银行）及其下辖各分支机构、振华财务有限公司。本报告披露的各项数据和陈述的汇报期与本报告的汇报期相同。本报告收集数据、陈述和案例的方法与上一期报告的收集方法相同。财务数据来源于本行2010年度A股财务报告，该报告已经经过毕马威华振会

4、计师事务所第三方审计。除特别注明外，本报告中所涉及的计价货币为人民币。毕马威华振会计师事务所对本报告进行了独立鉴证，并出具了鉴证报告。鉴证报告详见本报告附录。本报告中涉及上一报告期的数据与本行上一报告中披露的数据基本保持一致，如存在数据调整情况，已在报告相关部分进行说明。本报告以中文编写，英文版由中文版翻译而成，若两种文本间有差异之处，请以中文版为准。本报告以纸制印刷版本和PDF电子版本两种形式发布。纸制印刷版本通过本行营业网点和邮递形式向公众发放，PDF电子版本通过本行官方网站发布，网站地址为http:/ 服从国家战略发展大局二、落实政策到位 遵守监管单位政策指引三、坚持稳健经营 努力实现股

5、东回报最大四、全面人文关怀 保证员工工作生活康健五、提升服务水平 实现供应链无差别对待六、节约自然资源 以身作则降低污染排放七、参与公益活动 提升本土社区贡献价值第三部分：信心一、面临的风险和对策二、2011年发展规划三、利益相关方证言四、中信银行自查报告五、GRI官方审查报告六、毕马威独立有限鉴证报告附录一、中信银行基本信息二、中信银行组织架构图三、中信银行大事记四、中信银行荣誉之路五、GRI指标索引六、上海证券交易所披露要求应用索引七、读者意见反馈表020406081011111213141620222833394551576466666770717274747576778082封三201

6、0CSR02董事长致辞2010年，世界经济正从经济危机后的反弹阶段进入整固并缓慢增长的阶段，国际银行业经营状况也逐渐好转，但各国金融风险隐患尚未消除。对于中国而言，作为“十一五”规划的最后一年，2010年的中国经济延续了2009年以来的回升态势，保持了较好的增长势头。面对国家宏观调控的影响，为进一步推进战略转型，国内商业银行正稳步推进组织体系、流程再造等方面的管理变革。面对复杂的国际、国内经济形势，中信银行以“调结构、强管理、促发展”作为指导思想，将企业社会责任理念融入到自身的经营和管理之中，在实现“规模、质量、效益”协调发展的同时，以促进国家经济发展、维护社会和谐稳定为己任，经营业绩达到了历