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毕马威（KPMG）： 2022年十大监管挑战-防范多米诺骨牌效应（英文版）（18页）.pdf

上传人： Y**** 编号：77103 2022-06-13 PDF PDF 中文版中文版中文版 18页 1.16MB

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加强投诉管理流程、技术和数据分析;集中关注事项，确定根本原因，并部署有效和精简的响应。投诉管理是监管机构评估公司合规管理体系的基础;它可以作为潜在新兴风险、管理或结构性缺陷、第三方供应商问题、反复出现的问题以及必要的产品或服务改进的指南。设定清晰可衡量的多样性、公平性和包容性(DEI)目标;制定度量标准来衡量和监控进度，并将其纳入管理层责任目标。

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报告速读

本文主要讨论了2022年金融服务业面临的十大关键监管挑战。这些挑战包括： 1. 快速变化：监管“边界”将继续扩大，对金融服务公司的期望将迅速提高。 2. 公平与包容：投资者需求、公众意识、社会动荡以及政府的优先事项和指令已将监管重点放在广泛的消费者和投资者保护上。 3. 气候与可持续性：由于投资者需求和各种自愿披露框架的推动，金融服务公司正在努力测量、监控和缓解其与气候相关的财务风险。 4. 加密与数字资产：随着投资者、公司和一些中央银行对加密和数字资产的广泛兴趣和采用，监管活动正在加剧。 5. 平台与行为：技术快速发展、数字银行活动增加、数据收集的日益成熟以及社交媒体的影响力正在重塑金融服务景观。 6. 网络与数据：金融服务监管机构将网络风险视为对金融稳定的首要风险。 7. 欺诈与金融犯罪：随着监管机构强调创新方法（例如机器学习、增强的数据分析）和威胁风险的普遍性，采用创新技术来提高欺诈和金融犯罪风险管理的有效性已成为当务之急。 8. 估值脆弱性：在某些金融系统部门存在大量债务和杠杆，几乎所有资产类别的估值都处于历史高位。 9. 第三方与云：为了提高竞争力、扩大运营并满足客户需求，金融服务公司正在以显著的速度和规模与第三方公司建立更多复杂的关系。 10. 技术与韧性：最近的事件，包括基于技术的故障、网络事件、大流行爆发和自然灾害，已清楚地表明，重大中断的可能性越来越大，并且可能相互关联。