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1、 1 中海油田服务股份有限公司 2012 年度社会责任报告 2012 年，中海油田服务股份有限公司（以下简称“公司” ）秉承“我们必须做得更好”的企业理念，竭诚为能源公司提供一流的油田服务，推进资源节约型和环境友好型企业的建设，坚持企业与社会的和谐发展，热心支持和参与社会公益事业，积极履行社会责任。 1 1 公司管理和利益相关者公司管理和利益相关者 公司致力于提高发展的质量和效率，实现公司价值的最大化，努力将发展的成果回报利益相关者。 追求公司和利益相关者共同利益的最大化， 实现合作共赢、协调发展，促进公司价值和社会价值的同步提升。 1.1 1.1 内部审内部审计和监督监察计和监督监察 201

2、2 年，将项目管理、采办管理和成本管理作为每个审计项目的重点，同时将重大事项决策、重要职位任免、重要项目安排、大额资金的使用及合规经营要求融入到审计工作中，对 20 个年度审计项目实施了审计。 1.21.2 内控建设及全面风险管理内控建设及全面风险管理 1）2012 年，公司结合生产经营管理实际，对全部 13 套内控制度体系进行了优化与完善，全年共完成 99 项公司层面的制度修订工作，包括编制颁布人力资源管理制度等 11 项基本制度；完成国际业务管理手册 （A 版）以及公司内控评价管理办法等。根据企业内部控制基本规范 、 评价指引及其他相关法律法规的要求，公司按计划对 2012 年度内部控制设

3、计与运行进行了内控测试和评价。测试结果表明：报告期内，公司对纳入评价范围的业务与事项均已建立了内部控制， 并得以有效执行， 达到了公司内部控制的目标， 不存在重大缺陷。 2 2）建立了风险管理“常态化”管理机制。将“风险识别、评估、预警、控制和监督”融入到日常生产经营活动的各个环节：规范季度风险报告内容，努力提高报告质量，完善风险辨识及评估的办法；推动所属单位把运营分析会和风险评估会进行有效结合，提高风险管理水平。 3 1.31.3 廉廉洁从业洁从业防止职务犯罪防止职务犯罪 1）推进惩防体系建设，提倡廉洁从业，防止职务犯罪。坚持舞弊风险防控，强化重点领域、重要岗位、关键环节的监督。 2） 公司

4、 2006 年建立了信访举报系统以来，指定专人负责信访举报工作，严肃查处违法违纪行为。严格执行信访举报和申诉管理办法 ，做好信访举报受理工作。2012 年，公司未发生贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱等贪污舞弊案件。 （图：公司内网警示教育的页面） （图：审计纪检监察第三季度通报会） 1.41.4 营运惯例营运惯例 1.4.11.4.1 供应链供应链管理管理 公司的供应商总数有 2,396 家，其中国外 198 家（含港澳台） ，国内 2,198家。 国内分布数量大于 100 家的地区有： 北京 351 家， 天津 429 家， 广东 314 家，上海 134 家。 公司对供应商实施“总量控制、分级分类

5、管理” 。将供应商分为物资、工程、服务三大类；结合具体业务开展情况将供应商日常管理责任落实至各业务单位； 4 2012 年度执行该惯例的供应商数目为 1,950 家。 对新增供应商， 从其公司基本情况、 财务状况、 质量等保证体系、 行业业绩、行业资质持证情况、不良记录等各方面实施资格审核；为提高供应商整体质量，公司每年每年度对所有供应商进行评审，评审内容包括：履约情况，注册文件的有效性，遵循的规范、标准和质量体系认证情况，健康、安全、环保的资质及持证情况等。 （ 图：供应商取证培训） （ 图：供应商 2012 年度年审考评表） 1.4.21.4.2 产品责任产品责任 1）2012 年，公司各

6、业务板块质量控制情况良好，顾客满意度、作业时效、产品合格率均达到优，没有发生质量事故及投诉。 5 （图：2012 年度承包商杰出服务贡献奖） （图：被授予 2012 年度优质服务承包商嘉奖） 6 （图：哈斯基给油田技术事业部的表扬信） 2）维护及保障知识产权有关的惯例。 对公司的主商标“COSL”，在国内进行全类注册、在海外主要业务国家（地区）进行重要类别注册。 公司重视知识产权的保护，以专利、软件著作权、技术秘密的形式保护自主创新成果，同时避免侵犯他人知识产权情况的发生。 2012 年，公司积极加快自主创新的步伐，一些关键技术获得突破，全年申请专利 146 项，获授权专利 114 项。 （图