新華保險：截至2019年12月31日止年度的經審計業績公告.pdf

1、-1-香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。NEW CHINA LIFE INSURANCE COMPANY LTD.01336截至2019年12月31日止年度的經審計業績公告董事長致辭尊敬的各位股東：2019年，是新華保險成立的第23個年頭。這一年，我國經濟運行平穩，金融業持續深化供給側結構性改革。這一年，新華保險順利完成董事會換屆，在董事會、管理層和全體員工的共同努力下，取得了來之不易的經營業績。當前，隨著我國經濟由高速增長轉

2、向高質量發展，金融供給與需求之間不平衡不適應的矛盾日益凸顯，保險行業發展面臨多重挑戰。站在新的歷史方位上，新華保險將直面挑戰，勇奪機遇，奮力實現高質量發展目標。堅守保險本源，保持戰略定力。上市初期，新華保險便確立了以壽險為核心，保險姓保、回歸本源、聚焦主業的發展思路。多年來，新華保險初心不改，著力打造 中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團，戰略方向不反覆、不搖擺。新的一年，我們將加快業務創新、豐富產品供給、提升服務品質，通過金融科技為傳統業務賦能，持續優化客戶的保險體驗，滿足不同群體多樣化的保險需求。-2-堅持市場導向，深化機制改革。在二十餘年的發展歷程中，新華保險形成了具有自身鮮

3、明特色的企業文化，具有面向市場、不畏競爭的企業精神和強烈的發展意願。新的一年，我們將遵循企業發展規律，堅持市場化機制，構建職責明晰、運轉協調的公司治理機制，激勵有效、約束有力的企業經營機制，進一步增強發展的動力和活力。堅守風險底線，築造百年基業。強有力的風險控制是企業百年基業的保障，是可持續發展的基礎。新的一年，我們將堅持審慎穩健的經營理念，不斷完善全面風險管理體系，持續提升風險管理水平，強化風控意識和合規文化，守住不發生重大風險事件的底線。2020年初，一場突如其來的疫情打亂了我國經濟發展和保險行業經營的既有節奏，新華保險的廣大員工也積極投入到了這場阻擊戰中。然而，短期的不利影響不會改變我國

4、經濟長期向好的趨勢。經過與病毒的鏖戰，公眾將切身感受到健康和保障的重要性，更多地關注保險產品。新華保險將抓住發展機遇，順應行業趨勢，滿足客戶需求，走出一條具有自身特色的高質量發展之路，為股東貢獻價值，向社會履行責任。董事長：劉浩凌2020年3月25日-3-首席執行官致辭尊敬的各位股東：2020年注定是不平凡的一年。新年伊始，新型冠狀病毒疫情席捲全國，發展速度之快、勢頭之猛，始料未及，對壽險業的短期衝擊也是不小。疫情期間，我時刻思考：當前和未來新華必須做什麼？新華的責任在哪裡？新華能否做得更好？在做好員工疫情防護、第一時間向一線醫護人員贈險、擴大保險產品責任、簡化流程為客戶提供更便捷服務等等方面

5、，新華盡其所能，不落人後。但這仍是應急，還遠遠不夠。壽險關係到生老病死，提高民眾對災病的抗禦能力，管理好家庭資產應對突發事件，提升養老水平，積極響應國家公共事務管理，融入國家發展，體現應有的社會擔當，幫助國民在突發事件中身安、家安、心安。新華只有加快科學發展，提升服務水平，方能利民報國。重新審視新華，2019年我與新班子履新之初，曾有人提出質疑：為何新華近兩年的發展與其描繪的藍圖有差距？作為一家大型壽險公司，為何不積極拓展業務，擴大服務範圍？過去屢建功勳的新華鐵軍在哪裡？新華彷彿負重前行的戰馬，既有極富經驗的專業管理團隊和幾十萬優秀敬業的代理人隊伍，同時也面對一系列難題：業務增速低於同業、隊伍

6、規模多年未能突破、資源配置遠離市場、內部管理協同不足等等。當市場競爭日漸激烈，這些問題就會更為凸顯，體現在業績上似乎有些 跑不動 了。對於難題聽之任之，不是新華作風；對形勢不聞不問，不是新華特色。正如疫情帶給我們危機，也孕育機遇和希望，公司發展面臨的歷史問題，也能轉化成再次騰飛的動力源泉，從更廣闊更高遠的視野和擔當去看發展，才能衝破桎梏，重新 跑起來。-4-一、回眸20192019年是問題導向的一年。這一年，市場競爭加劇，而新華處於過渡期半年之久。面對緊迫形勢，新班子在接手的幾十天內，密集調研、查擺問題、理清脈絡、解決痛點，兩次召開戰略研討會，修訂並出台了一系列貼近一線的支持政策，自上而下統一