阿里研究院&饿了么：2022未来消费趋势洞察报告（52页）.pdf

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1、2022未来消费趋势洞察报告上海外国语大学国际工商管理学院行为科学课题组阿里新服务研究中心阿里本地生活到家KA数字化运营部阿里本地生活商家联盟阿里本地生活市场与用户策略研究团队2022年3月0201新观念：未来消费动力分析新趋势：未来到家消费洞察新风尚：面向未来的品牌创新0403新势潮：未来到店消费洞察Part 01 新观念：未来消费动力分析追求消费个性的网生一代内容产业的积极生产者和消费者购物达人：兼顾品牌、品质、性价比加分：新奇体验 & 朋友推荐 & 环保理念通过消费实现自我外显：圈层经济 & 潮牌经济 & 粉丝经济消费见解自成一体：奢侈品消费 & 国潮消费为情绪价值买单：治愈经济 & 盲

2、盒经济 & 奶茶经济追求消费个性的网生一代数据来源：国家统计局，2021统计年鉴；*青山资本等机构也将中国Z世代更为精确地定义为1998-2014年出生的人出生年份世代特点消费特点人口规模Z世代视消费为个人标签的表达乐为意颜值买单，且追求高性价比；消费前必做好功课约2.4亿，占总人口的18%Y世代19801994经济全球化的地球村村民经济实力稳健、善于自省看重消费服务和体验喜欢节庆和旅游爱逛旗舰店约3.5亿，占总人口的23%X世代19601979社会环境变迁竞争意识强烈喜欢名牌奢饰品的代言人消费是个人实力的展现约4.4亿，占总人口的31%消费市场对于新世代的关注，不仅仅是对某一个人群的解读，更

3、是对这个时代的解读，代表着我们对这个世界的变化是否 一 直 保持敏锐。这种敏锐度影响着我们的思考维度和决策判断，进而影响产品设计、沟通方式、营销方式、售卖方式等每一个商业环节，决定了一个品牌的发展和未来。Z 世 代面向未来，因此未来消费洞察聚焦Z世代消费趋势。19952010*移动网络的电子原住民现实且善于跨圈层对话1.1%0.0%3.0%1.9%4.8%4.1%3.7%5.9%9.3%4.8%6.3%6.7%13.8%12.6%19.0%0.5%1.2%2.5%2.7%4.2%4.6%4.7%5.8%6.1%6.6%7.7%9.5%10.9%13.8%16.3%奢侈包改造师螺狮粉闻臭师桌游主

4、持人宠物入殓师国风服饰设计师大码服装模特剧本杀编剧机器人训练员奶茶代喝员潮玩设计师游戏代练员自律监督师电商主播菜品体验官视频博主Z世代最想从事的新兴职业95后00后内容产业的积极生产者和消费者数据来源：智联招聘，淘宝直播不仅在中国，整个亚太地区的居民们近年来每天花在视频和直播上的时间越来越多。我国网络视频用户约占总人口的70%，其中短视频用户占比接近90%。细分世代来看，Z世代依赖视频作为最重要消费决策信息的程度相对更高。当他们不了解一个品牌时，会迅速在内容渠道搜索咨讯。男性、女性消费群体对直播平台的兴趣几乎同样浓烈。X世代（60后）Y世代（80后） Z世代（95后）韩国日本泰国印度尼西亚澳大

5、尼亚中国视频成为Top3重要的购买决策信息来源购物达人：兼顾品牌、品质、性价比数据来源：麦肯锡，True Gen: Generation Z and its implications for companiesZ世代群体的购买能力伴随着从校园学生到社会人士的成长阶段而逐步提升。全球经济、政治环境的起伏多变强烈地影响他们的消费偏好，形成了显著的圈层特征及多样化的购买习惯。相较于60后或80后，他们更强烈地认为选择购买的品牌让他们与众不同。34%23%23%9%8%4%品牌追随者喜欢关注各种品牌的动态和潮流趋势，但不全是品牌的购买者天生购物达人日常高频的购买人群，愿意花大量时间了解品牌、在线比价，

6、以便随时随地下单倡导环保理念更愿意购买绿色环保或主张社会向善的产品追求性价比总是会找到全网最具性价比的产品品质第一愿意为高品质的产品买单佛系仅按需购买主动与感兴趣的品牌构建连接，传统大品牌光环也在Z世代面前“祛魅”加分：新奇体验 & 朋友推荐 & 环保理念数据来源：IBM商业价值研究院，独特的Z世代Z世代在选择品牌时，除了追求产品的质量、可得性和性价比之外，他们希望购物体验十分有趣。朋友的推荐也会成为重要的决策因子。与此同时，Z世代更愿意选择在生产环节秉承环保理念和社会责任的产品。因而，越来越多的品牌建立起产品矩阵，既满足大众化的消费需求，也更加注重个性化的定制。66%66%65%56%46%