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1、2021年中国企业变革管理调研报告2022-03封面图片由荒野星球探索纪录电影团队赞助提供卷首语物竞天择，变革渐入深水区务实演进“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”全球经济复苏动力不足，地缘政治雪上加霜，国内经济面临需求收缩、供给冲击、预期不足三重压力。疫情尚在，大厂裁员，多重压力之下，企业唯有潜心务实。本次调查中，88%的企业受访者认为企业需要变革。2020年之前在创业期、衰退期主要采用的战略级变革正在向其他企业阶段蔓延。同时，两年内进行过流程优化、信息化建设、组织机构调整等变革的企业，也难免到达衰退期。战略级变革的提前、衰退期在变革后仍然来临，暗示企业环境更为复杂严峻，业务生命周期

2、正在加速或缩短。战略级的提前更暗示战略三层面（主营业务、新兴业务、探索业务）会加剧并行。这将为企业的战略探索和选择、集团管控、企业经营、企业变革等方面带来更艰巨的挑战。此种环境下，变革压力更为凸显，“变革推动者缺少人、财、领导时间等资源支持”、“各级领导员工疲于完成业务指标，没有精力投入变革”作为前两大变革挑战保持不变， “中基层对高层传达的信息没有充分理解”是第三大变革挑战。企业克服变革障碍的关键在于五点，分别是，共识、激发、确责、赋能、立信。借力数字化转型变革推动者仍需自强我国40.6%的企业已实施数字化，20% 的企业仅在必要的场景实施了数字化，22.67% 的企业已将数字化纳入战略课题

3、但尚未详细规划和实施，数字化转型仍有较大空间。成长初期、成长期企业和成熟期企业中，已将数字化纳入战略课题但尚未实施的分别占23.5%,24.5%，24.6%。成长期企业更应借力数字化转型进行产品创新，及“企业基因”的固化和持续优化。数字化转型应立足场景，聚焦价值实现。“变革推进者可争取各级领导员工支持，懂方法，懂带团队”是第一变革成功要素。变革推进者需要具备较高的综合素质，其中最为基础的三个要求分别是：系统思考、演进为要、立足场景。除掌握变革管理方法和问题解决能力外，变革推进者需加强领导力修炼。面临日趋严峻的外部环境、内部对协同提效的要求、员工的个性化发展，变革推动者所面临的挑战正在加剧。尽管

4、一把手对变革的关注正在加强，变革推动者仍然需要保持独立自主的工作，争取和影响不同领域的高层和其他各级员工。2自上而下的变革常态化相对2020年之前企业在成长初期较少采用自上而下的变革，而在衰退期更多采用自上而下的变革，2021年调查变化显著，自上而下的变革在企业各阶段的分布正在平均化。换言之，自上而下的变革正在常态化。相应地，一把手对变革的关注正在加强；成长期企业自上而下与自下而上相结合的变革也更为凸显。2022,元道咨询版权所有2021年中国企业变革管理调研报告 013（图表1）明者因时而变，知者随事而制。桓宽(汉）0%20%40%60%80%100%衰退期，销售和利润都在下降成熟期，收入和

5、利润趋稳，增长放慢成长期，销售有显著增长，利润稳步提升成长初期，业务模式形成，亏损减小或扭亏为盈创业期，仍在探索主营业务，盈利能力不稳定不同生命周期阶段的企业所涉及到的变革（2020）2年内进行过大范围的战略组织调整、业务或生产单元的拆分或合并、总部迁址2年内引入过新的业务板块并调整了相应的管理方法2年内进行过系统的端到端的流程/ IT升级，并伴随了组织、职能职责和指标调整2年内进行过流程微调或部门内部的持续业务改善2年内无变革0%20%40%60%80%100%衰退期，销售和利润都在下降成熟期，收入和利润趋稳，增长放慢成长期，销售有显著增长，利润稳步提升成长初期，业务模式形成，亏损减小或扭亏

6、为盈创业期，仍在探索主营业务，盈利能力不稳定不同生命周期阶段的企业所涉及到的变革（2021）2年内进行过大范围的战略组织调整、业务或生产单元的拆分或合并、总部迁址、股权投资注资2年内引入过新的业务板块/ 产品数字化创新2年内进行过系统的端到端的流程/ IT/运营数字化升级，并伴随了组织、职能职责和指标调整2年内进行过流程微调或部门内部的持续业务改善2年内无变革2022,元道咨询版权所有2021年中国企业变革管理调研报告 024企业/组织的变革内容与其生命周期紧密相关。2021年调查数据（图表1）与之前相比明显不同的是：一，创业期新业务板块引入和产品创新比重加大；二、战略调整、业务板块调整正在向