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Gartner：2022年首席沟通官（CCO）领导力愿景（英文版）（10页）.pdf

上传人： Y**** 编号：66247 2022-03-30 PDF PDF 10页 242.03KB

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沟通领导的行动通过创建一个从业务优先级级联而来的战略计划，设计角色，使人们能够专注于战略，并引入流程，以帮助确定工作的优先级，从而实现对目标的关注。评估和发展沟通方法，通过倾听员工的心声、细分受众和评估最佳渠道组合，以新的工作方式吸引员工。使用预定的参与标准，优先考虑你的组织将支持的社会问题。

报告速读

在标记中的内容中，Gartner的研究表明，2022年，全球疫情的影响仍在继续，但它已经催生了一个转折点，人们的日常生活和工作态度发生了永久性的变化。企业也经历了转变，许多公司通过数字化业务策略来适应员工、客户和其他利益相关者的需求。B2B和B2C的消费者都越来越愿意通过数字平台进行购买，员工也面临着物理分散和异步沟通的挑战。Gartner为首席通讯官（CCO）提出了三个战略行动以实现成功，包括建立结构化和流程以实现目标关注，优化通讯方法以适应员工新的工作方式，以及遵循三个原则来确保优先考虑正确的社会问题并有效沟通。此外，Gartner还提供了一系列资源和建议，以帮助通讯和营销领导者制定更好的战略计划并应对未来工作的挑战。