小米集團－Ｗ：2024年度報告.pdf

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1、小米集团 2024 年度報告2024 股份代號：1810（港幣櫃台）及 81810（人民幣櫃台）?www.hkexnews.hk?183?17M?.hk?468173388110222228370?4?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?8?22?2024?5?Maples Corporate Services LimitedPO Box 309Ugland HouseGrand Cayman,KY1-1104Cayman Islands?33?19?1928?15?42?181?27?183?17?1712

2、?1716?Maples Fund Services(Cayman)LimitedPO Box 1093,Boundary HallCricket SquareGrand Cayman,KY1-1102Cayman Islands?1810?81810?6?12?31?2024?2023?2022?2021?2020?365,906,350270,970,141280,044,016328,309,145245,865,633?76,560,19457,476,23947,577,19058,260,94136,751,862?24,502,89620,008,6702,816,49826,0

3、28,66424,034,729?28,126,65322,011,0473,933,95624,417,03321,633,432?23,578,44917,474,1962,502,56819,283,23520,312,710?23,658,12617,475,1732,474,03019,339,32120,355,504?24,338,68518,510,0616,247,92317,879,02117,949,889?24,407,69618,507,5486,201,66917,940,99017,986,452?27,234,53119,272,7548,518,00722,0

4、39,47413,006,363?12?31?2024?2023?2022?2021?2020?177,446,523125,194,739113,092,416107,040,46977,396,988?225,708,766199,052,700160,414,795185,851,401176,282,835?403,155,289324,247,439273,507,211292,891,870253,679,823?188,737,777163,995,489143,658,458137,212,906123,691,696?467,342266,279264,602219,5903

5、21,819?189,205,119164,261,768143,923,060137,432,496124,013,515?38,565,18044,398,07539,956,61839,731,90321,739,380?175,384,990115,587,59689,627,533115,727,471107,926,928?213,950,170159,985,671129,584,151155,459,374129,666,308?403,155,289324,247,439273,507,211292,891,870253,679,8232024?7?(1)?2024?AIoT

6、?AIoT?IoT?(2)?2024?12?31?(3)?2024?12?2024?12?31?3,659?AIoT?(1)?3,332?(1)?328?20.9%?136,854?IoT?(2)904.6?(3)702.3?168.5?8?2024?12?31?X AIOT?1.?2024?2024?3,659?35.0%?2024?AIoT?3,332?22.9%?328?2024?272?41.3%?62?1?1?9?2024?92024?Canalys?2024?13.8%?1.0?2024?12?2?702.3?9.5%?2024?12?31?AIoT?IoT?904.6?22.3%

7、?2024?12?31?136,854?SU7?20202030?2024?241?25.9%?2024?12?31?21,190?48.5%?2024?12?31?4.2?1,000?2024?2024?10?OS 2?HyperCore?HyperConnect?HyperAI?AI?AI?AI?AI?AI?OS 2?AI?AI?2?102024?2024?3?23.3%?3.0?2024?4,0005,000?24.3%?0.2?5,0006,000?9.7%?1.3?2024?1,533?41.9%?AIoT?46.0%?Canalys?2024?56?69?2.4?2.0?1.5?1

8、1.3%?16.1%?18.6%?2024?2024?12?31?15,000?2024?10.3%?1.9?2025?10,000?2024?20.9%?AIoT?21.2%?18.5%?2024?15.0%?1.0?AIoT?12.6%?0.7?2024?272?41.3%?2024?37?249.2?3?3,000?2024?112.?AIoT2024?AIoT?3,332?22.9%?AIoT?21.2%?2024?ASP?1,138.2?5.2%?2024?1,918?21.8%?12.6%?168.5?15.7%?Canalys?2024?13.8%?Xiaomi?2024?7?X

9、iaomi MIX Fold 4?Xiaomi MIX Flip?Xiaomi MIX Fold 4?2.0?4?Xiaomi MIX Flip?4.01?200?Xiaomi MIX Flip?8?4,780mAh?2024?10?Xiaomi 15?5?Xiaomi HyperOS 2?8?Xiaomi 15?2025?2?2025?3?Xiaomi 15 Ultra?Xiaomi 15 Ultra?1?2?Xiaomi 15 Ultra?8?6,000 mAh?4?100%?5?Xiaomi 15?Xiaomi 15 Pro?Xiaomi 15?Xiaomi 15?12Redmi?202

10、4?7?Redmi K70?Redmi?MediaTek?9300+?D1?3D?Redmi K70?IP68 2?2024?11?Redmi K80?Redmi K80?8?OS 2?2K?6,550mAh?3D?Redmi K80?6?360?IoT?2024?IoT?1,000?1,041?30.0%?20.3%?3.9?2024?12?31?AIoT?IoT?904.6?22.3%?AIoT?18.3?26.1%?2024?12?APP?17.5%?100.8?7?12.0%?137.1?2024?680?50%?270?30%?190?45%?IoT?2024?10?Pro 1.5?

11、2025?2?Pro?Pro?8?Pro?6?2024?11?27?20:40:002025?3?4?10:00:00?7?8?GC/JG5151(0/A)?GC009G08?GC25TX002000082?2024?132024?2024?6?2024?12?31?6?2,898?2024?Canalys?2024?73.1%?2024?Canalys?2024?9?TWS?2025?2?Xiaomi Buds 5 Pro?Xiaomi Buds 5 Pro?Xiaomi Buds 5 Pro?55dB?5kHz?Xiaomi Buds 5 Pro?AI?2024?341?13.3%?76.

12、6%?2.5?2024?12?702.3?9.5%?172.9?11.1%?2024?12?10?70.7?7.1%?2024?247?20.5%?2024?30.0%?110?32.2%?4.1?9?10?143.?2024?328?321?7?2024?18.5%?2024?62?11?2024?2024?3?Xiaomi SU7?Xiaomi SU7?C?3?Xiaomi SU7?Xiaomi SU7 Pro?Xiaomi SU7 Max?2024?Xiaomi SU7?136,854?2025?35?2024?12?31?58?200?2024?Xiaomi HAD?12?OS?V8s

13、?Xiaomi SU7 Ultra?27,200rpm?2024?11?48V?48V?11?9?12 Xiaomi Hyper Assisted Driving?2024?152025?2?Xiaomi SU7 Ultra?Xiaomi SU7 Ultra?Alcantara?21?Xiaomi SU7 Ultra?1,548PS?1.98?350?Xiaomi SU7 Ultra?52.99?13?19,000?10,000?4.?2024?4?2023?ESG?6?ESG?ESG?(ESG)?2024?7?(S&P Global)?2024?2024?9?2024?ESG 50?2024

14、?10?MSCI ESG?BB?BBB?2024?12?ESG?ESG?2025?1?EcoVadis?13?2025?3?2?17:00:00?162024?10?2019?團?2024?12?31?6.5?17?2018?5?2018?IoT?14?5.0%?2024?1.0%?2025?3?18?14 2024?IoT?2024?17?2024?12?31?2023?12?31?2024?12?31?2023?12?31?12?31?2024?2023?365,906.4270,970.1?(289,346.2)(213,493.9)?76,560.257,476.2?(24,050.5

15、)(19,097.7)?(25,389.6)(19,226.5)?(5,601.2)(5,126.8)?1,050.83,501.1?276.845.6?1,666.8740.1?(10.4)1,696.7?24,502.920,008.7?3,623.82,002.3?28,126.722,011.0?(4,548.3)(4,536.8)?23,578.417,474.2?27,234.519,272.8?18?2024?12?31?35.0%?3,659?2023?12?31?2,710?2024?12?31?2023?12?31?12?31?2024?2023?AIoT333,152.8

16、91.0%270,970.1100.0%?32,753.69.0%?365,906.4100.0%270,970.1100.0%?AIoT?AIoT?2023?12?31?2,710?22.9%?2024?12?31?3,332?2024?12?31?2023?12?31?AIoT?12?31?2024?2023?AIoT?191,759.352.4%157,461.358.1%?IoT?104,103.928.5%80,107.729.6%?34,115.49.3%30,107.511.1%?3,174.20.8%3,293.61.2%?AIoT?333,152.891.0%270,970.

17、1100.0%2024?19(i)?2023?12?31?1,575?21.8%?2024?12?31?1,918?ASP?2023?12?31?145.6?15.7%?2024?12?31?168.5?2024?12?31?7.1%?Canalys?ASP?2023?12?31?1,081.7?5.2%?2024?12?31?1,138.2?(ii)IoT?IoT?2023?12?31?801?30.0%?2024?12?31?1,041?56.4%?52.1%?44.1%?TWS?(iii)?2023?12?31?301?13.3%?2024?12?31?341?(iv)?2023?12?

18、31?33?3.6%?2024?12?31?32?20?2024?12?31?328?2024?12?31?321?2024?12?31?136,854?Xiaomi SU7?ASP?234,479?2024?12?31?7?2023?12?31?2,135?35.5%?2024?12?31?2,893?2024?12?31?2023?12?31?12?31?2024?2023?AIoT262,642.971.8%213,493.978.8%?26,703.37.3%?289,346.279.1%213,493.978.8%2024?21?AIoT?AIoT?2023?12?31?2,135?

19、23.0%?2024?12?31?2,626?2024?12?31?2023?12?31?AIoT?12?31?2024?2023?AIoT?167,505.545.8%134,480.749.6%?IoT?83,011.822.7%67,029.124.7%?7,968.62.2%7,773.52.9%?4,157.01.1%4,210.61.6%?AIoT?262,642.971.8%213,493.978.8%(i)?2023?12?31?1,345?24.6%?2024?12?31?1,675?(ii)IoT?IoT?2023?12?31?670?23.8%?2024?12?31?83

20、0?IoT?(iii)?2023?12?31?78?2.5%?2024?12?31?80?22(iv)?2024?12?31?42?2023?12?31?2024?12?31?267?2023?12?31?575?33.2%?2024?12?31?766?2023?12?31?21.2%?2024?12?31?20.9%?2024?12?31?2023?12?31?12?31?2024?2023?AIoT70,509.921.2%57,476.221.2%?6,050.318.5%?76,560.220.9%57,476.221.2%2024?23?AIoT?AIoT?2023?12?31?5

21、75?22.7%?2024?12?31?705?2024?12?31?2023?12?31?AIoT?12?31?2024?2023?%?%?AIoT?24,253.812.6%22,980.614.6%?IoT?21,092.120.3%13,078.616.3%?26,146.876.6%22,334.074.2%?(982.8)(31.0%)(917.0)(27.8%)?AIoT?70,509.921.2%57,476.221.2%?2023?12?31?14.6%?2024?12?31?12.6%?IoT?2023?12?31?16.3%?2024?12?31?20.3%?2023?1

22、2?31?74.2%?2024?12?31?76.6%?2024?12?31?18.5%?24?2024?12?31?132?2023?12?31?191?25.9%?2024?12?31?241?2023?12?31?192?32.1%?2024?12?31?254?AIoT?2023?12?31?70?14.5%?2024?12?31?80?2023?12?31?51?9.3%?2024?12?31?56?2023?12?31?35?70.0%?2024?12?31?11?2024?12?31?2024?12?31?2023?12?31?2024?25?2023?12?31?45.6?20

23、24?12?31?276.8?2023?12?31?7?2024?12?31?17?2023?12?31?17?2024?12?31?10.4?2023?12?31?20?81.0%?2024?12?31?36?2024?12?31?45?2023?12?31?2023?12?31?175?34.9%?2024?12?31?236?2023?12?31?193?41.3%?2024?12?31?272?26?12?31?2024?2023?(1)39,295.541,300.5?(35,386.4)(35,169.1)?(1)(3,999.0)(505.0)?(89.9)5,626.4?33,

24、631.327,607.3?120.0397.6?33,661.433,631.3?(1)?(1)?(2)?(3)?(4)?2024?2023?12?31?406?423?2024?2023?12?31?69?23?(2)?2024?12?31?1,751?2024?27?2024?12?31?393?428?35?281?361?241?2024?12?31?354?234?79?73?36?2024?12?31?40?40?32?25?67?12?31?2024?2023?AIoT6,418.95,300.0?4,061.32,362.1?10,480.27,662.1?28?(i)?(i

25、i)?(iii)?(iv)?(v)?2024?2023?12?31?2024?12?31?(1)?(2)?(3)?(4)?(5)?23,578,4493,719,4821,184,519144,008(1,243,607)(148,320)27,234,531?6.4%7.4%2024?29?2023?12?31?(1)?(2)?(3)?(4)?(5)?17,474,1973,344,357(2,746,397)144,008410,946645,64319,272,754?6.4%7.1%?(1)?(2)?(3)?(4)?(5)?30?(1)=?=?=?(1)?2020?12?4?23.70

26、?Smart Mobile Holdings Limited?1,000,000,000?23.70?Smart Mobile Holdings Limited?1,000,000,000?2020?2020?12?2?2020?12?3?2020?12?9?2018?7?2020?2024?12?31?337?2024?12?31?-31.1%?2024?31?2020?4?29?Xiaomi Best Time International Limited?6?2030?3.375%?2030?2020?4?20?2020?4?23?2020?5?3?2020?12?17?Xiaomi Be

27、st Time International Limited?36.74?855?2027?2027?2027?2020?12?2?2020?12?3?2020?12?17?2020?12?18?2024?12?31?2027?2021?7?14?Xiaomi Best Time International Limited?8?2031?2.875%?2031?4?2051?4.100%?2031?2021?7?6?2021?7?8?2021?7?14?2021?7?15?2024?12?31?306?2024?12?31?2024?12?31?2024?12?31?430?683?1.7%?2

28、024?16?2024?12?31?(i)?2024?12?31?(ii)?(iii)?714?2024?12?31?2024?12?31?5%?32?2024?12?31?2024?12?31?43,688?41,492?2024?12?31?21,190?2024?12?31?14,268?2024?12?31?229?2023?12?31?189?21.0%?2024?12?31?55?2024?12?31?36?2024?33?IoT?622?5?11?14?2024?12?31?33?34.0?34?2020?4?29?Xiaomi Best Time International L

29、imited?2030?2030?2020?4?20?2020?4?23?2020?5?3?2020?12?17?Xiaomi Best Time International Limited?2027?2027?2020?12?2?2020?12?3?2020?12?17?2020?12?18?2024?12?31?2027?2021?7?14?Xiaomi Best Time International Limited?8?2031?2.875%?2031?4?2051?4.100%?2031?2021?7?6?2021?7?8?2021?7?14?2021?7?15?6?2024?12?3

30、1?63,464.0?40?2024?35?256,078,000?B?3,933,139,175?B?2024?112,100,00015.5412.301,533,095,902?26,000,00012.7812.08324,555,828?6,834,40015.0014.76101,929,132?18,200,00015.9815.42285,886,401?5,600,00017.7417.4098,785,548?39,313,80018.0016.44676,465,084?39,500,00017.0016.08656,098,520?1,700,00018.5018.42

31、31,379,4602025?6,829,80033.6532.60224,943,300?256,078,0003,933,139,175?8A.21?A?B?8A.13?8A.15?B?256,078,000?(i)?2024?1?2024?2?138,100,000?B?2024?3?14?(ii)?2024?3?27?2024?6?5?39,034,400?B?2024?8?15?(iii)?2024?6?11?2024?7?19?70,413,800?B?2024?8?15?(iv)?2024?9?1,700,000?B?36?2024?11?12?(v)?2025?1?6,829,

32、800?B?2025?3?6?2024?12?31?29,373,916?A?2024?3?14?B?26,454,431?A?Smart Mobile Holdings Limited?2,919,485?A?Apex Star LLC?19,841,058?A?2024?8?15?B?17,869,048?A?Smart Mobile Holdings Limited?1,972,010?A?Apex Star LLC?307,652?A?2024?11?12?B?277,074?A?Smart Mobile Holdings Limited?30,578?A?Apex Star LLC?

33、1,228,325?A?2025?3?6?B?1,106,241?A?Smart Mobile Holdings Limited?122,084?A?Apex Star LLC?2025?3?2025?3?25?2025?3?31?2018?2018?2023?2018?2018?2023?278,267,045?B?1.4%?17.14?2024?2024?37?2024?510,335,236?5.1%?1.?2011?5?5?2012?8?24?(a)?(b)?(c)?251,307,455?B?2,512,694,900?B?2018?6?17?(d)?(e)?38(f)?(g)?B?

34、(h)?2012?8?24?167,761,787?0.6%?(1)?2024?1?1?2024?12?31?2010?4?1?2018?6?14?1?10?0?0.344239,334,344(45,602,180)?(488,320)193,243,84421.65?2012?1?1?2018?4?1?4?5?0?0.3441,120,070?1,120,070?240,454,414(45,602,180)?(488,320)194,363,914(1)?2024?39?28?2.2018?2018?6?17?2018?2023?2023?6?8?2018?(a)?2018?2018?(

35、b)?2018?(c)?2018?B?116,100,000?0.4%?2023?2023?6?8?2018?(d)?12?2018?B?B?1%?12?B?(e)?B?1.00?40?20?20?B?2018?(f)?(i)?B?(ii)?B?(iii)?B?(g)?2018?2018?3?2024?12?31?2018?233,500,000?2018?2024?41?2018?2024?1?1?2024?12?31?2020?7?2?4?2021?7?2?2030?7?1?3,000,000?(3,000,000)?13.60?28.152020?9?4?4?10?2021?9?4?20

36、30?9?3?105,200,000?105,200,00024.50?2020?10?9?4?2021?10?9?2030?10?8?6,250,000?6,250,00021.04?2021?1?6?4?2022?1?6?2031?1?5?6,250,000?6,250,00033.90?120,700,000?(3,000,000)117,700,0002018?28?3.2018?2018?6?17?2018?2023?2023?6?8?2018?(a)?2018?(1)?B?B?(2)?42(b)?(c)?2018?B?1,118,806,541?3%?2023?2023?6?8?2

37、018?(d)?2018?2018?B?1,118,806,541?2018?B?307,848,859?B?1.2%?(e)?(f)?2018?B?(i)?(ii)?2018?(iii)?2024?43(iv)?2018?B?(v)?(vi)?60?(vii)?30?(g)?2018?(h)?2018?(i)?44(j)?2018?(i)?2018?2018?2018?(ii)?2018?2024?45(k)?2018?3?2018?2024?1?1?2024?12?31?2019?4?1?4?10?5,255,724?(907,620)(1)?4,348,104?14.942019?11?

38、28?4?16,232?(16,232)?14.942020?1?6?4?7,195,029?(7,152,983)(1)?(42,046)?14.942020?4?1?1?4?2,901,454?(2,815,860)(1)?(85,594)?14.942020?7?2?4?5?3,821,270?(3,726,982)(1)?(94,288)?16.292020?9?4?4?10?8,500,000?(1,500,000)(1)?(1,000,000)6,000,000?19.182020?10?10?4?5?953,508?(823,551)(1)?(123,228)6,729?23.0

39、22021?1?6?4?4,677,683?(2,416,807)(1)?(273,034)1,987,842?15.652021?7?2?1?4?23,698,571?(11,269,635)(1)?(1,815,604)10,613,332?16.252021?7?5?4?10?83,174,396?(27,376,752)(1)?(5,697,644)50,100,000?15.132021?11?24?1?10?20,789,899?(8,722,660)(1)?(1,956,411)10,110,828?22.462022?3?23?1?10?110,757,068?(27,415,

40、885)(1)?(4,829,724)78,511,459?15.052022?5?20?1?5?30,575,273?(9,802,491)(1)?(2,767,839)18,004,943?19.162022?8?21?4?57,244,805?(18,115,802)?(4,114,529)35,014,474?17.682022?11?24?4?5?28,726,506?(9,123,540)?(2,567,361)17,035,605?26.552023?3?27?1?10?174,313,893?(38,716,271)(1)?(7,294,131)128,303,491?15.6

41、92023?5?25?2?4?44,653,485?(10,757,193)?(3,409,129)30,487,163?18.34?607,254,796?(180,660,264)?(36,070,562)390,523,970?46?2024?1?1?2024?12?31?2020?1?6?4?5,516?(5,516)?14.942020?4?1?1?4?2,355?(2,355)?14.942020?7?2?4?1,041?(1,041)?14.942020?10?10?4?20,671?(20,334)?(337)?22.642021?1?6?4?19,321?(9,652)?(9

42、15)8,754?14.942021?7?2?4?142,887?(69,425)?(6,520)66,942?15.942021?11?24?4?50,812?(22,051)?(5,885)22,876?23.302022?3?23?4?491,491?(245,544)?(29,498)216,449?21.422022?5?20?4?352,181?(118,377)?(3,713)230,091?17.002022?8?21?4?171,661?(51,395)?(14,913)105,353?17.952022?11?24?4?26,818?(8,939)?17,879?28.55

43、2023?3?27?4?602,620?(149,778)?(34,495)418,347?15.222023?5?25?4?228,255?(55,892)?(4,679)167,684?18.30?2,115,629?(760,299)?(100,955)1,254,375?609,370,425?(181,420,563)?(36,171,517)391,778,345(1)?15,374,533?2024?47?2018?2024?1?1?2024?12?31?2021?1?6?4?8,938?(4,468)?4,470?14.942021?11?24?4?5,746?(2,873)?

44、2,873?23.302022?3?23?4?10?1,507,964?(2,654)?1,505,310?14.802022?5?20?3?4?695,859?(342,928)?352,931?20.072022?8?21?4?82,826?(27,607)?55,219?19.532022?11?24?4?373,260?(124,420)?(248,840)?17.682023?3?27?4?5?2,150,692?(462,085)?(440,382)1,248,225?15.30?4,825,285?(967,035)?(689,222)3,169,0282018?28?4.202

45、3?2023?2023?6?8?(a)?2023?(1)?(2)?(3)?48(b)?2023?(i)?(ii)?(iii)?(1)?(2)?(a)?(b)?(c)?(3)?(4)?2024?49(c)?(d)?2023?B?2,503,959,565?2023?2023?2023?125,197,978?2023?2024?1?1?2023?2,358,377,326?124,851,426?2023?278,267,045?839,272?2023?22,761,054?59,975?2024?12?31?2023?2023?2,102,871,335?124,072,129?(e)?20

46、24?1?1?2023?2023?36,521,599?2024?12?31?2023?2,467,437,966?9.5%?2,430,059,036?9.4%?(f)?(a)?(b)?50(g)?2023?17?17?(h)?10?(i)?12?13?12?(i)?(ii)?(iii)?(iv)?(v)?12?(vi)?12?(j)?10?2024?51(k)?2023?(a)?10?(b)?(l)2023?2023?2033?6?7?10?2023?8?2023?2024?1?1?2024?12?31?(1)?2023?8?30?2?10?98,826,919?(23,632,684)?

47、(8,154,524)67,039,711?18.672023?11?21?2?10?46,408,768?(11,624,396)?(2,964,233)31,820,139?25.922024?3?20?1?10?153,178,665(2)(695,427)?(6,990,748)145,492,49014.8614.5021.862024?5?24?1?10?33,910,228(2)(145,873)?(2,024,281)31,740,07418.9418.3024.652024?8?22?1?4?40,864,125(2)(188,692)?(2,350,331)38,325,1

48、0217.5219.1021.912024?11?20?1?5?49,474,755(2)(154,133)?(216,962)49,103,66028.3028.0027.70?145,235,687277,427,773(36,441,205)?(22,701,079)363,521,176?2023?8?30?4?332,152?(76,794)?(20,642)234,716?18.882023?11?21?4?14,400?(3,600)?10,800?28.002024?3?20?4?376,232(2)?(39,333)336,89914.8614.50?2024?5?24?4?

49、189,141(2)?189,14118.9418.30?2024?8?22?1?4?154,913(2)?154,91317.5219.10?2024?11?20?1?4?118,986(2)?118,98628.3028.00?346,552839,272(80,394)?(59,975)1,045,455?145,582,239278,267,045(36,521,599)?(22,761,054)364,566,631(1)?52(2)?2023?28?5.2024?2024?2024?6?6?(a)?2024?(1)?(2)?(3)?(b)?2024?(i)?(ii)?2024?53

50、(iii)?(1)?(2)?(a)?(b)?(c)?(3)?(4)?54(c)?(d)?2024?1,000,000,000?2024?50,000,000?2024?510,335,236?2024?27,299,942?2024?12?31?516,964,706?50,000,000?(e)?2024?6?6?2024?1,000,000,000?2024?2024?12?31?1,000,000,000?10.0%?1,000,000,000?10.0%?(f)?(g)?2024?17?17?2024?55(h)?10?(i)?12?13?12?(i)?(ii)?(iii)?(iv)?

51、(v)?12?(vi)?12?(j)?56(k)?2024?(a)?10?(b)?(l)2024?2024?2034?6?5?10?2024?9?2024?1?1?202412?31?(1)?2024?11?20?2024?11?21?2032?7?2?2024?11?21?2034?11?20?510,335,236(2)?(27,299,942)?483,035,2940.10.100.75?510,335,236?(27,299,942)?483,035,294(1)?28?(2)?2024?28?2024?57?2024?1?8?2024?1?8?3.13?55?2000?2004?J

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58、B?0.29%?(L)Team Guide Limited92,245,042?B?0.45%?(4)?(L)30,347,523?B?0.15%?(L)Apex Star FT LLC93,438,272?B?0.45%?(L)Apex Star LLC448,997,030?A?9.94%1,706,450,785?B?8.29%?(L)Bin Lin and Daisy Liu Family Foundation50,686,600?B?0.25%?(5)?(L)Morningside China TMT Fund I,L.P.7?B?0.00%?(L)184,466,366?B?0.9

59、0%?(6)?(L)10,000,000?B?0.05%?(L)Lofty Power International Limited135,871,935?B?0.66%2024?67?(1)?L?(2)?2024?12?31?(3)Smart Mobile Holdings Limited?Smart Player Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Parkway Global Holdings Limited?Team Guide Limited?Techno Frontier In

60、vestments Limited?Parkway Global Holdings Limited?Techno Frontier Investments Limited?1)Smart Mobile Holdings Limited?4,068,513,104?A?1,834,199,862?B?2)Smart Player Limited?59,221,630?B?3)Team Guide Limited?92,245,042?B?(4)?30,347,523?B?Apex Star FT LLC?Apex Star FT LLC?93,438,272?B?Bin Lin and Dais

61、y Liu Family Foundation?Bin Lin and Daisy Liu Family Foundation?50,686,600?B?Apex Star LLC?Apex Star LLC?1,706,450,785?B?448,997,030?A?(5)?TMT General Partner Ltd.?TMT General Partner Ltd.?7?B?TMT General Partner Ltd.?Morningside China TMT GP,L.P.?Morningside China TMT GP,L.P.?Morningside China TMT

62、Fund I,L.P.?5Y Capital Funds?TMT General Partner Ltd.?5Y Capital Funds?184,466,366?B?(6)?10,000,000?B?Lofty Power International Limited?YYL Trust?YYL Family Trust?YYL Trust?Lofty Power International Limited?135,871,935?B?682.?(1)?(L)?(2)42.07%?(L)Parkway Global Holdings Limited(3)100%?(L)Sunrise Vis

63、ion Holdings Limited(3)100%?(L)Smart Mobile Holdings Limited(3)100%?(1)?2024?12?31?(2)?42,070,000?(3)?Smart Mobile Holdings Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Parkway Global Holdings Limited?Parkway Global Holdings Limited?Smart Mobile Holdings Limited?4,068,513,

64、104?A?1,834,199,862?B?Smart Mobile Holdings Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Parkway Global Holdings Limited?2024?12?31?XV?(a)?352?(b)?2024?69?18?8.10?70?2024?12?31?336?(1)A?Smart Mobile Holdings Limited(2)?4,068,513,10490.06%Sunrise Vision Holdings Limited(2)?4,068,513,10490.06%Parkway Globa

65、l Holdings Limited(2)?4,068,513,10490.06%ARK Trust(Hong Kong)Limited(2)?4,068,513,10490.06%B?Smart Mobile Holdings Limited(2)?1,834,199,8628.91%Sunrise Vision Holdings Limited(2)?1,893,421,4929.20%Parkway Global Holdings Limited(2)?1,893,421,4929.20%ARK Trust(Hong Kong)Limited(2)?2,170,406,96610.55%

66、?(1)?2024?12?31?(2)Smart Mobile Holdings Limited?Smart Player Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Sunrise Vision Holdings Limited?Parkway Global Holdings Limited?Team Guide Limited?Techno Frontier Investments Limited?Parkway Global Holdings Limited?Techno Frontier Investments Limited?1)Smart Mob

67、ile Holdings Limited?4,068,513,104?A?1,834,199,862?B?2)Smart Player Limited?59,221,630?B?3)Team Guide Limited?92,245,042?B?184,740,432?B?2024?71?2024?12?31?336?2024?1?12?24?4.9?14A?2024?1?12?72?14A?1.?(1)?2024?12?31?100%?團?100%?(1)?(i)?(ii)?(iii)?(iv)?(v)?(vi)?(vii)?(viii)?(i)?77.80%?10.12%?10.07%?2

68、.01%?2024?73(ii)?10%?65%?14%?6%?3%?2%?(iii)?70%?10%?10%?10%?(iv)?90%?10%?(v)?61.75%?38.25%?(vi)?61%?39%?(vii)?90%?10%?(viii)?87.92%?10.07%?2.01%?(2)?(3)?-?(4)?-?(i)?(ii)?(iii)?(5)?2024?a)?2017?12?1?2018?4?11?2018?4?17?2018?6?4?(i)?(ii)?74(iii)?(iv)?(v)?(vi)?(vii)?(viii)?(ix)?(x)?b)?2017?12?1?2018?4?

69、11?2018?4?17?2018?6?4?2024?75c)?2017?12?1?2018?4?11?2018?4?17?2018?6?4?d)?2017?12?1?2018?4?11?2018?4?17?2018?6?4?e)?2017?12?1?2018?4?11?2018?4?17?2018?6?4?76?2024?12?31?414?11.3%?2024?12?31?817?20.3%?(2)?(i)?(ii)?(iii)?(iv)?2024?(i)?(ii)?(iii)?50%?(i)?(ii)?(iii)?2024?77(3)?86?93?78?(4)?2024?12?31?20

70、01?12?11?2008?9?10?2016?2?6?2022?3?26?50%?(5)?14A?(i)?14A.105?14A?2024?79(ii)?14A.53?(iii)?14A.52?(a)?(b)?(c)?(d)?(i)?(ii)?(iii)?(e)?(6)?(i)?(ii)?(iii)?80(7)?(i)?(ii)?(iii)?2.?(1)2023?2023?12?22?2020?12?30?(i)?(ii)?(iii)2023?(a)?(b)?(c)?(d)?(e)?(f)?(g)?(h)?2023?2023?14A?2024?81?2023?2024?12?31?2024?

71、12?31?1.?260802.?8,9435,5112023?2024?1?1?2026?12?31?14A.16?2023?(2)?(i)?(ii)?(iii)?2024?12?31?38?82(3)?3000?740?14A.56?(i)?(ii)?(iii)?(iv)?14A?16.5%?10.5%?35.9%?14.3%?2024?83?2024?12?31?7.95%?7.13%?5%?A?10?B?2024?12?31?4,068,513,104?A?61.9%?A?Smart Mobile Holdings Limited?448,997,030?A?6.8%?A?Apex S

72、tar LLC?84?A?B?2024?12?31?A?B?4,517,510,134?B?B?21.9%?18.0%?8A.22?A?A?(i)?8A.17?(1)?(2)?(3)?(4)?(ii)?8A.18?A?A?(iii)?A?8A.18(2)?(iv)?A?B?88?109?2024?85?110?221?13.51B(1)?1086?2025?3?26?2025?2?603341?Horizon Robotics?9660?2024?10?2015?10?Horizon Robotics?2024?3?13.51B(1)?3.21?86?2020?2021?Zimi Intern

73、ational Incorporation?(i)?2020?5?21?Zimi International Incorporation?Zimi?27.44%?2020?Zimi?49.91%?(ii)?2021?3?24?Zimi?50.09%?2021?Zimi?2020?2020?2021?2024?872021?Zimi?2022?Zimi?Zimi?Zimi?Zimi?Zimi?Zimi?Zimi?2020?2022?2025?3?27?53.25?800,000,000?Smart Mobile Holdings Limited?2025?3?31?53.25?Smart Mob

74、ile Holdings Limited?800,000,000?2025?3?25?2025?3?31?2025?3?18?88?2024?12?31?C.2.1?C1?2024?89?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?8?2024?1?5?3.09D?3.13?90?C.2.1?2024?91?C.1.4?(1)?A?B?A?B?A?B?A?B?A?B?A?B?(2)A?B?(3)?(1)A?B?8A?(2)?2024?1?8?(3)?2024?1?8?92?4/4?1/11/1?4/4?1/1?1/1?4/4?1/1?4/44/4?1/1?4/44/42/2?1/11/1

75、?4/44/42/21/11/11/1?(1)4/4?2/21/1?1/1?(2)?(1)?2024?1?8?(2)?2024?1?8?14?2024?93?3.21?3.10(2)?2023?2023?12?31?2024?3?31?2024?6?30?2024?9?30?94?8A.30?A.2.1?2024?95?C.2.1?8A?8A?8A.35?ESG?ESG?ESG?(i)?(ii)?8A.17?(iii)?8A.14?8A.15?8A.18?8A.24?96?(a)?(b)?(i)?(ii)?(iii)?(iv)?2022?11?23?2024?97?2024?12?31?8A.

76、27?2024?98?2024?1?8?110?221?E(d)(iii)?2024?99?3.25?17?100?E.1.5?(1)?0?10,000,000?310,000,001?30,000,000?430,000,001?100,000,000?3100,000,001?300,000,000?300,000,001?400,000,000?1?(1)?2024?12?31?2024?101?9?COSO?(1)?(1)?(Committee of Sponsoring Organizations)?102?2024?103?1.?2.AI?AI?AI?AI?AI?AI?AI?AI?

77、IoT?AI?AI?1043.?AI?4.?2024?1055.?D.2.6?D.2.7?106?54,674?14,895?69,569?2018?8?2022?3?25?3.29?15?2024?107?2024?6?6?2024?5?14?21?(i)?(ii)?33?19?1928?108?8A.35?F.1.1?()?2024?109?21?2024?6?6?2024?5?14?環境、社會及管治報告小米集团110報告說明本報告為小米集团（以下簡稱 集團 或 我們）發佈的第七份環境、社會及管治（以下簡稱 ESG）報告，本報告旨在客觀、公允地反映小米集團及其列入年報範圍的附屬公司2024

78、年在ESG方面的策略、管理和實踐情況。報告遵循香港聯合交易所 上市規則 附錄C2 環境、社會及管治報告守則 要求編製。報告同時參考全球報告倡議組織(GRI)可持續發展報告標準、國際可持續準則理事會(ISSB)發佈的 國際財務報告準則S1號 可持續相關財務信息披露一般要求(IFRS S1)和 國際財務報告準則S2號 氣候相關披露(IFRS S2)、以及可持續發展會計準則委員會(SASB)標準等披露框架，並結合聯合國可持續發展目標(SDGs)編寫。在本次報告編製過程中，依據 重要性量化平衡 及 一致性 的匯報原則，兼顧 準確性清晰性可比性完整性時效性可驗證性 以及可持續發展背景，以界定報告的內容及

79、信息的呈列方式。本集團已委託萊茵技術（上海）有限公司對選定的ESG關鍵績效指標依據國際鑒證業務準則 AA1000審驗標準第三版 執行部分績效指標高度（合理保證）鑒證和部分指標績效中度（有限保證）鑒證，更詳細的鑒證程序及鑒證報告結論請參考附件 獨立保證鑒證聲明。本報告的報告期為2024年1月1日至2024年12月31日（以下簡稱 2024年本年度 或 報告期內）。為增強報告的可比性、完整性以及數據的連續性，部分披露內容亦覆蓋至其他時間。本報告的資料和案例主要來自於2024年度集團統計報告、正式文件及財務報告。如無特殊說明，本報告中所涉及貨幣種類及金額均以人民幣為計量單位。本集團承諾本報告不存在任

80、何虛假記載及誤導性陳述，並對內容的真實性、準確性和完整性負責。本 報 告 建 議 與 本 年 報 所 載 的 企 業 管 治 報 告章 節 以 及 載 於 本 集 團 官 網 ESG與 可 持 續 發 展頁 面(https:/ 小米集团2024年TCFD報告 一併閱讀。本報告於2025年4月以中文、英文兩種語言發佈，如文本存在差異，以中文版為準。若對本報告有任何建議或意見，請通過以下方式與我們聯繫：電子郵箱：mi-2024年度報告111董事會聲明小米集团確立以硬科技為驅動的ESG戰略，將人工智能（以下簡稱AI）普惠、全生態可持續發展與硬核科技責任作為目標，響應集團 人車家全生態 戰略，致力於通

81、過硬核科技和AI創新，為消費者提供可持續的智能生活方式。董事會相信，建立健全ESG治理體系是小米集团持續深化並踐行有效ESG策略的基石。董事會已任命董事會企業管治委員會，在集團可持續發展委員會的支持下，全面督導並推進集團ESG各項事務的有序實施。同時，集團不斷完善ESG各重要性議題下的政策、制度、工作流程規範，以提供有效指導。隨著全球法規、倡議、指引、標準文件的更新，董事會將定期審閱，保證集團各項ESG事務符合相關方要求。小米集团已將關鍵ESG風險管理全面融入集團的整體風險管理體系，確保企業在長期發展中盡可能的規避風險，把握機遇。高級管理層和各運營部門負責人積極參與關鍵ESG風險的識別與評估，

82、並基於風險的可能性、影響程度及發展趨勢，制定切實可行的風險應對措施。董事會將持續定期審議ESG相關工作，回顧核心風險並提出針對性策略，深切把握ESG機遇，持續推動業務可持續增長。報告期內，隨著小米智能電動汽車業務的正式上線，集團 人車家全生態 戰略形成閉環。董事會充分考量集團ESG各重要性議題的潛在影響，指導、督促新業務盡快樹立ESG事務規範，確保其與集團整體可持續發展目標保持一致。同時，董事會全面評估集團全球業務線同步、高速發展需求，重點關注可持續供應鏈管理、產品與服務質量、AI發展、循環經濟等關鍵ESG風險領域，每半年對ESG重點工作進行審議，討論並審查ESG指標與數據表現，評估ESG戰略

83、對集團整體運營及財務表現的影響，並持續推動戰略優化與調整改進。此外，董事會審查並評估了集團碳減排目標及本年度相關進展，詳見本報告 氣候指標與目標 章節。董事會依據雙重重要性原則，積極與各利益相關方保持溝通，了解其高度關注的ESG議題，從而為集團重要性議題訂立優先次序，分配相適應的資源以保障有效管理，詳見本報告 利益相關方溝通 及 重要性議題分析 章節。本報告已由小米集团董事會於2025年3月18日正式審議並通過。小米集团112智能向實，智能向善小米集团以技術創新為核心，推動前沿科技研發與產業化應用。我們聚焦質量安全、信息安全、科技普惠等關鍵領域，踐行 智能向實 理念，通過技術創新驅動產業進步，

84、實現 智能向善 的商業與社會價值雙贏。硬核科技引領技術為本 是我們永不更改的鐵律，工程師文化是我們基因裡的底色。小米集团堅持將技術創新作為企業可持續發展的核心驅動力，快速邁向自主式技術創新，大規模投入底層核心技術，逐步實現對關鍵技術環節的掌握與主導。截至報告期末，小米集團全年研發投入達241億元，全球專利儲備已突破4.2萬件，研發人員21,190名，佔員工總數的48.5%。新十年的第一個五年，我們累計研發投入預計將超過1,000億元，致力成為新一代全球硬核科技引領者。我們成立小米集团技術委員會，負責整體牽頭小米集团技術戰略、組織、人才、合作、文化等技術體系建設，提升研發能力，促進技術創新，共識

85、全員創新文化，推動集團技術能力持續提高。同時，集團技術委員會下設技術委辦公室和規劃部等團隊，負責統籌各研發團隊能力建設和新技術預研等全流程管理工作；設立大模型、小愛、AI實驗室、基礎技術平台部等團隊，聚焦AI前沿技術、雲端、大數據與安全的基建等公共技術平台的共建共享，牽引集團硬核科技能力建設，並實現在人車家全生態產品上落地。小米技術體系的不斷完善和擴展為產品創新注入了強勁動力。2024年，集團通過推出Xiaomi SU7系列（以下簡稱Xiaomi SU7）完成 人車家全生態 戰略閉環，並發佈了萬物互聯的公有底座 澎湃OS 2 操作系統和AI智能助手 超級小愛。憑藉三項關鍵技術革新：HyperC

86、ore、HyperConnect和HyperAI，將用戶體驗提升至新高度。同時，我們的用戶生態群持續擴張，截至報告期末，小米集團全球月活用戶再創新高，達到702.3百萬，同比增長9.5%，全球智能設備連接數（不含智能手機、平板電腦及筆記本電腦）突破904.6百萬台，同比增長22.3%。本年度，小米手機智能工廠1和小米汽車工廠陸續落成投產。工廠實現製造設備深度自研、關鍵工藝100%自動化、工業生產100%數字化，展現了我們的深厚技術儲備和強大技術創新能力。小米集团持續推進產學研開放共創，並與全球合作夥伴協作，積極推動前沿技術探索與產業鏈穩健發展。我們與全國信息技術標準化技術委員會、大數據技術標準

87、推進委員會、智能網聯安全專業委員會、中國互聯網網絡安全治理聯盟等機構緊密合作，廣泛參與國家、行業標準制定。截至報告期末，小米集团累計參與國家標準計劃48項、國家標準98項、行業標準75項。1 指小米位於北京昌平的手機智能工廠。2024年度報告113AI驅動 人車家全生態 共融在 人車家全生態 戰略的指引下，我們正加速構建AI驅動的智能生態體系，致力於實現人與設備、設備與設備之間的無縫協同。通過澎湃OS 2的持續迭代，我們不僅為旗下智能手機、智能電動汽車及智能大家電等產品注入了前沿的AI能力，還強化了產品之間的跨場景聯動，為全球用戶提供更智能、更便捷的全生態服務體驗。萬物互聯人車家全生態 讓設備

88、實時動態組網，所有設備協同如一個整體，帶來劃時代的互聯體驗。公有底座 澎湃OS 2小米澎湃OS 2是我們邁向AI全生態的堅實一步，是以人為中心，AI全面賦能的 人車家全生態 操作系統。在基礎體驗層面，小米澎湃OS 2打造了系統內核HyperCore，並成立專項小組針對25,000多個場景進行分類甄別，重構高壓測試模型並逐一攻克，重點提升了性能、圖形、網絡和安全四大核心領域。同時，小米澎湃OS 2配合全新的小米動態內存技術和小米煥新存儲2.0，實現調度器、內存管理和存儲管理三大底層技術的全面升級，讓搭載HyperCore的全新Xiaomi 15系列智能手機，實現啟動應用最快，遊戲單幀功耗最低、超

89、重載複合場景最流暢的產品使用體驗。小米澎湃OS自研跨端互聯框架HyperConnect，構建了核心設備網絡、多雲網絡和IoT網絡三大網絡連接能力，實現 人車家全生態 設備實時組網。在小米澎湃OS 2上，HyperConnect能力更進一步，徹底將設備能力原子化，讓單端能力成為生態能力，實現全生態設備間無感融合，支持跨設備調用能力。此外，本年度我們全新升級的HyperAI將超級小愛與系統深度結合，實現了系統級智慧、感知、記憶及操作能力，極大的提升了搜索查詢與操控的便捷性和主動智能能力。同時，HyperAI通過AI大模型技術重塑系統應用，革新效率體驗，實現了鎖屏壁紙的 電影感 動態景深效果，及AI

90、相冊、AI寫作、AI識音、AI搜索、AI字幕、AI妙畫、AI手勢特效等多樣鮮活、好用的功能。小米澎湃OS自發佈以來，取得多項殊榮。本年度，小米澎湃OS在2024中國國際大數據產業博覽會上被評為 優秀科技成果，彰顯了其卓越表現。小米集团114AI智能助手 超級小愛超級小愛 是我們在澎湃OS 2中推出的全生態AI智能助手，也是小愛同學全面接入大模型後的升級版本，在HyperAI系統的支持下具備調動系統級大模型能力，為用戶提供更主動、更擬人、更便捷的智能化服務。超級小愛整合了我們的端雲大模型矩陣、多設備端側感知能力及跨端執行功能，實現了全局多模態交互，能夠感知屏幕內容與外界環境，為用戶提供更加自然的

91、交互方式。在技術架構升級方面，超級小愛切換至大模型研發範式，基礎功能實現跨越式提升。依託於自然語言處理(NLP)和文字識別(OCR)技術，尤其是AI大模型的應用，超級小愛具備豐富的語義理解能力和上下文推理能力，能夠從海量的數據中學習用戶習慣與偏好，從而提供個性化的響應和服務。同時，通過構建全新Action框架，超級小愛與澎湃OS操作系統深度融合，具備記憶功能和推理能力，實現更高效、便捷的全局任務操控。在具體應用上，超級小愛可控制小米生態系統中的多個智能設備，包括智能手機、平板電腦、智能音箱、智能電視及智能電動汽車等。用戶可以通過語音指令，快速完成從開關家電到查詢信息等多項任務，極大提升了操作的

92、便捷性與效率。此外，超級小愛已拓展至 小米商品助手 和 汽車問答助手 等垂直領域AI助手，不斷為用戶提供更精準的專業服務。除了操作輔助，超級小愛亦可以為用戶提供日常生活中的情感關懷。通過整合先進的情緒識別技術、優化算法和多模態交互能力，超級小愛升級了原有的單輪情感回覆功能，構建多輪情感對話策略，顯著提升情感交互的共情性和連續性，在AI角色閒聊、情緒疏導等多種場景展現了 以人為本 的智能化解決方案。開源開發者平台 Xiaomi Vela我們持續通過開源合作，推動全球物聯網生態的繁榮發展。我們基於開源實時操作系統NuttX打造了物聯網嵌入式軟件平台Xiaomi Vela，並在GitHub及Gite

93、e平台全面開源。Xiaomi Vela具備高度的兼容性和靈活性，並面向全球的芯片廠商、設備廠商和應用開發者提供了一站式解決方案，幫助其實現低成本、高效率打造高體驗的智能產品。截至2024年末，Xiaomi Vela已成功在10大核心設備品類實現規模化應用、成功落地超千款產品，為8,000多萬台智能設備地注入強勁的澎湃動力。我們連續八年活躍在Apache NuttX社區，截至2024年末，我們已經連續三年每年貢獻超50%的代碼修改量，並擁有3名項目管理委員會(PMC)委員和4名提交者(Committer)，成為NuttX社區的最大貢獻者和事實領導者。在2024年開源操作系統年度技術會議(OS2A

94、TC)上，小米Vela榮獲 最具影響力IoT操作系統，彰顯了我們在物聯網開源共創領域的卓越貢獻。此外，2024年集團啟動了全生態開發者激勵計劃，旨在通過提供資金資源、流量支持和技術賦能，助力全球開發者在全生態應用、全生態互聯和全生態智能領域取得突破。2024年度報告115AI全生態我們深耕底層技術，長期持續投入，推動軟硬深度融合，提出公式（軟件 硬件）AI，將智能科技深入到人們生活的每個場景中，堅實邁向AI全生態。小米大模型 MiLM2我們自研大模型以 輕量化、本地部署 為突破點，專注於提升自身模型能力和 端雲 協同的落地效果。本年度，我們大模型團隊完成MiLM2的實力進階，並基於最新一代的M

95、iLM2模型構建了更加豐富的參數矩陣，充分適配 人車家全生態 多元化場景。作為我們第二代大模型，MiLM2的技術能力和模型效果均超越前代。我們對MiLM2開展了全場景評估，涵蓋生成、腦暴、對話、問答、改寫、摘要、分類、提取、代碼處理以及安全回覆10個能力維度，共計170個細分測試項。MiLM2較第一代模型在上述10個能力上平均提升超過45%，其中在指令跟隨、翻譯和閒聊等關鍵能力上，模型效果處於行業前列。基於MiLM2的深入探索，我們取得了多項技術創新成果。2024年，我們發表了多篇大模型相關論文，包括11篇AI領域頂會(NeurIPS2，ACL3，EMNLP4，COLING5，ECAI6)文章

96、，涉及模型訓練和應用等技術。為適應多元化的業務場景、挖掘小米生態的更多落地可能，MiLM2模型矩陣在參數規模和模型結構兩個方面提質升級。我們自研第二代大模型通過豐富模型矩陣，將端側的參數規模向下擴展至0.3B，同時新增4B模型，實現輕量化模型部署，為邊緣計算提供可能；將雲端的參數規模向上擴展至30B，滿足高性能計算需求，實現雲邊端結合。此外，在模型結構優化上，MiLM2納入兩個MoE7結構模型，MiLM2-0.7B8和MiLM2-2B8。以MiLM2-2B8為例，根據評測結果，該模型在整體性能上與MiLM2-6B不相上下，而解碼速度提升50%，有效提升了運行效率。MiLM2取得的進步和成果，已

97、經開始滲透到真實的業務場景與用戶需求中，不僅幫助集團內部解決了多樣化的業務需求，實現工作提效，亦在 人車家全生態 各個場景中開始應用落地。2 NeurIPS：Neural Information Processing Systems，機器學習和AI領域的頂級會議。3 ACL：Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics，自然語言處理領域的頂級會議。4 EMNLP：Conference on Empirical Methods in Natural Language Processing，ACL旗下的重要自然語言處

98、理會議，側重數據驅動和實驗方法。5 COLING：International Conference on Computational Linguistics，計算語言學和自然語言處理領域的頂級學術會議之一。6 ECAI：European Conference on Artificial Intelligence，歐洲AI研究的旗艦會議，關注AI的各個領域。7 MoE：Mixture of Experts，即混合專家模型，可將多個承擔特定功能的 專家 模型進行並行處理，進而綜合各模型的輸出來提高整體預測的準確度和效率。小米集团116個人設備我們持續深化高端化戰略，通過技術革新和產品迭代，全面提升

99、品牌競爭力。2024年，我們全面升級旗艦手機軟硬件能力，借助深入底層的HyperAI技術，釋放硬件的極致性能，提高用戶交互體驗。案例：AI賦能信號：全場景無死角的網絡連接保障針對設備重載和弱信號情境下的流暢問題，我們自研 5G全鏈路感知預測引擎。引擎內嵌Modem AI，結合5G信號覆蓋地圖和弱信號預測技術，提前預加載內容，大幅解決地鐵等弱信號場景視頻不流暢問題。同時，AI深度結合底層系統，基於網絡質量和任務優先級的感知，在弱信號場景下實現信道智能無感調控和應用流量分級，提升用戶全鏈信號體驗。案例：AI賦能影像：真實有層次的計算攝影我們將全球首個AI大模型計算攝影平台Xiaomi AISP全面

100、接入澎湃OS AI子系統，實現移動影像處理領域的顛覆性技術創新。Xiaomi AISP平台搭載融合光學大模型(Fusion LM)，通過分析RAW圖中每個像素的原始光強信息，生成數據量高達21Bit的RAW圖像，超越傳統算法的能力，使照片的色彩層次更加自然。依託強勁的算力和先進的算法，Xiaomi AISP帶來三項領先行業的影像能力升級：Ultra RAW超級底片：直接提取Xiaomi AISP管線中的海量原始數據，帶來了迄今為止移動領域數據量最龐大的RAW格式照片，在後期處理過程中，即使原片欠曝、過曝兩擋，也能拉回正確曝光。Ultra Snap超級抓拍：得益於Xiaomi AISP的超強算力

101、，可實現最高150張全算法、高畫質連續抓拍。Ultra Zoom超級變焦：行業首款運用AI大模型打造的超遠變焦功能，在30以上的超高倍拍攝時，調用AI大模型對原始光學數據進行高精度重繪，顯著提升畫面清晰度。此外，Xiaomi 15系列搭載的 大師人像 功能借助我們獨有的人像大模型(Portrait LM)，通過人像語義、人像虛化和高保真人像智能美顏三大核心技術，將人像攝影帶入全新境界，實現了科技與藝術的完美結合。2024年度報告117出行設備我們首款智能電動汽車產品 Xiaomi SU7於2024年正式交付，標誌著我們在智能出行領域從探索邁向實踐。我們在小米汽車上充分結合AI能力，致力於為用戶

102、帶來更順暢、更安全、更聰明的駕駛體驗。智能輔助駕駛Xiaomi HAD 以全棧自研為核心，結合先進的AI技術和感知算法，整合了行車輔助、泊車輔助、安全輔助三大模塊，致力於為用戶打造全場景的智能輔助駕駛體驗。我們首創自適應變焦BEV技術，適配不同的環境精度要求，為複雜駕駛場景提供了動態調節的感知能力。同時，我們將大模型拓展至全域駕駛任務，通過動態生成多軌跡並擇優選取行駛路線的方式，提升了駕駛決策的安全性和穩定性。隨著視覺語言大模型(VLM)的引入，我們首發智駕新形態 車雲協同架構，進一步增強 Xiaomi HAD 的場景理解能力。在行車過程中，VLM賦予車輛更智能的路況識別能力，在遇到積雪、坑窪

103、等路面時能夠提前識別並語音提醒；泊車場景下，車輛可有效識別多種異形障礙，如消防栓、手推車等，並進行及時的語音提示。案例：端到端機械庫位泊車小米汽車的 機械庫位泊車 功能創新性地整合了感知與決策算法模塊，通過端到端算法革新，實時處理11個攝像頭的圖像信息，動態調整車輛姿態，並保持1厘米的精確預警，避免碰撞與刮蹭，實現單側僅5厘米邊距的精準泊車。面對機械庫位門口的工字鋼立柱，我們的變焦BEV技術可通過動態調整算法分辨率，生成高精度的3D鳥瞰視圖，給車輛提供全面、直觀的環境理解，並結合超20萬幀標注數據深度學習訓練的 工字鋼識別檢測模型，實現車輛識別精準度的大幅提升，出色完成立柱避障挑戰。小米集团1

104、18 智能座艙2024年，小米汽車智能座艙的研發在互聯互通、交互體系、車載小愛和系統穩定性四個方向持續發力。依託我們自研面向模型的跨域互聯平台框架，小米汽車智能座艙實現了多設備間無縫協同的互聯互控，全面實現手機控車、車控手機等場景，使車主順暢體驗手機與汽車之間妙享桌面、相機協同等高階互聯功能。同時，小米汽車率先在行業內推出多任務柔性框架，實現多桌面容器與多分屏的交互體驗。用戶可以在車機上自如切換不同應用，定制組合方式，滿足多樣化需求。此外，結合AI大模型技術和全車感知系統，車載小愛可提供如用車問答、前車識別、車外喚醒防禦等場景化解決方案，並結合自研的五音區拾音算法，為每位乘客打造獨立權限的語音

105、空間，提供多人場景下的智能交互體驗。針對系統穩定性，我們採用澎湃OS深度優化底層內核，確保系統在各種複雜壓力場景下運行流暢。從地圖瀏覽到應用啟動，小米汽車智能座艙均能提供快速響應和絲滑的跟手體驗。同時，每台車機都經過嚴格的長時間壓力測試，以確保用戶獲得穩定且安全的系統操作體驗，用戶全年無故障時間指標行業領先。案例：Xiaomi SU7哨兵模式Xiaomi SU7哨兵模式，搭載我們自研哨兵算法。在車輛駐車後，通過六顆高清廣角攝像頭感知車周環境，結合自研多分支單階段檢測模型精準識別人體與危險距離，如感知到人體在危險範圍內或有異常震動，則進入警報狀態並第一時間告知車主。針對誤報情況，我們自研優化設計

106、了相似幀判斷的後處理策略，優化後模式實現零誤報率和高達90%的召回率。隱私方面，小米哨兵模式採用先進的脫敏算法，確保敏感數據如人臉和車牌在遠程查看時模糊化處理，保障用戶隱私安全。2024年度報告119家庭設備AI技術始終貫穿於我們智能大家電的核心功能與生態系統。我們基於AI算法搭建米家靈雲智控引擎，實現家電產品運行過程動態調優，並基於HyperConnect跨端智聯技術支持多個設備無縫連接，達到遠程控制、遠程智能診斷等目的，實現家居設備的智能聯動與高效管理。案例：AI賦能居家 個性化空調體驗我們通過自研AI算法與大模型技術賦能米家空調，為用戶帶來更加舒適、節能的使用體驗。個性化舒適體驗米家靈雲

107、智控引擎通過深度學習算法，結合歷史行為數據（如溫度設置、活動時間段）和外部環境因素（如天氣、地理位置等），精準預測用戶的體感需求，生成個性化溫控曲線，動態調整運行模式，在舒適性與節能性之間找到最佳平衡。節能高效運行米家靈雲智控引擎通過預校準膨脹閥和自研電控算法，大幅提高運行效率。尤其在變頻控制中，米家空調實現了壓縮機頻率每秒10Hz的快速提升，僅需30秒即可快速製冷，60秒快速制熱。同時，基於長短期記憶網絡(LSTM)模型精準建模房間溫度變化趨勢，並通過深度確定性策略梯度(DDPG)算法優化空調系統的控制策略，實現在不同環境中始終保持最佳溫控效果。借助AI節能算法，米家空調的整體節能率最高可達

108、40%，每年可節省786度電8，成為用戶環保和經濟的雙重優選。智能診斷與OTA升級基於視覺大模型，米家空調不僅可以檢測內機安裝規範，還通過AI大數據模型識別濾網髒堵和製冷劑缺失等常見問題。基於ResNet、Segment Anything Model(SAM)、Vision Transformer(VIT)、Transformer等AI技術能夠精準診斷空調問題，問題識別準確率超過90%。此外，我們首創的全鏈路OTA技術賦予空調持續進化的能力，讓用戶在設備使用過程中也能享受最新技術與功能的迭代升級。8 該數據以中國能效等級(EEI)三級為基準。小米集团120智能製造我們積極推進智能製造的發展。我

109、們自建工廠，通過精準的產品運營管理、先進的自動化技術和大數據驅動決策，在不斷提升生產效率和產品質量的同時，降低資源消耗與運營風險。2024年，小米手機智能工廠和小米汽車工廠正式落成啟用，小米智能家電工廠也正式動工。三家工廠均廣泛應用工業互聯網和AI技術，通過智能化的生產流程，實現高效、環保、可持續的生產模式。此外，作為 中國新質生產力樣板間，我們也不斷賦能產業鏈中的商業夥伴，持續為製造業提供全鏈條數字化管理體系的解決方案。小米手機智能工廠本年度，小米手機智能工廠正式投產，在自主研發、數字化、自動化以及智能化四個方面充分展現我們智能製造的卓越實力。軟硬件高度自研小米手機智能工廠實現了硬件、軟件的

110、高度自研。硬件方面，全廠共部署3,064台設備，除SMT9工段外，其餘工段的自研裝備比例高達96.8%，覆蓋從主板測試到整機組裝、包裝的全部核心環節。軟件方面，小米手機智能工廠部署了100%自研的數字化管控平台 小米澎湃智能製造平台，在集團基礎設施上搭建完整的技術平台和核心工廠級應用，完成與集團信息系統的集成對接。數字化生產生態小米手機智能工廠率先完成行業領先的 全鏈路工業大數據 底座建設。工廠所有裝備均基於統一的通訊協議和F5G10技術，在整合多源異構數據的同時，與工廠IT系統互聯互通，形成完整的數字化生產生態。工廠建有6.4萬個採集點，每天採集17億條數據，並結合AR智能巡檢，無需停工即可

111、查看設備內部運轉狀況，實現全工序實時監測。關鍵工藝自動化在軟硬件深度自研、數字化生產的基礎上，小米手機智能工廠實現關鍵工藝全面自動化。通過應用柔性生產線、自動化物流和雲邊端自動化控制等技術，小米手機智能工廠的產線自動化率高達81%，遠超行業平均水平。在物流的自動化管理上，小米手機智能工廠將物流設備與小米澎湃智能製造平台融合，實現了裝備自動叫料、搬運任務自動分配、庫存自動預警等自動化功能。9 SMT：Surface-mount Technology，即表面安裝技術，一種將電子元件直接應用於印刷電路板(PCB)表面的組裝和生產方法。10 F5G：The 5th Generation Fixed N

112、etworks，即第五代固定網絡。2024年度報告121多場景智能化部署智能化亦是小米手機智能工廠的核心競爭力，工廠依託小米澎湃智能製造平台，結合AI、數字孿生、大數據分析等技術，構建了多場景智能製造運營體系。我們的手機智能工廠實現了從智能精益運營、智能設備運維到智能動態調優等十大智能化場景的應用，支撐起全面的製造智能化升級。案例：基於視覺大模型的AOI11智能複判檢測技術為解決自動光學檢測人工複檢中存在的主觀性強、複判精度一致性差、經驗可移植性低等問題，小米手機智能工廠部署了基於AI視覺大模型的智能複判技術。該技術在AI視覺大模型複判算法的基礎上，結合深度學習技術和傳統機器視覺技術建立模型，

113、對AOI的檢測結果進行二次檢驗和判斷，涵蓋手機屏幕、攝像頭等核心元器件外觀檢測、中框點膠、貼片機等工藝檢測，實現複判精度達95%以上，平均複判時間縮短0.1秒，判別速度較人工提高17.56倍。同時，手機屏幕AOI高精度缺陷檢測技術達到行業領先的檢測精度，漏檢率低至0.001%。11 AOI：Automated Optical Inspection，自動光學辨別系統，一種基於光學成像和計算機視覺的檢測技術。依託於先進的智能製造能力，小米手機智能工廠的生產效率顯著提升。通過優化裝備循環時間、提升線平衡率、減少停機時長等措施，我們的手機智能工廠的單位時間產能(UPH)較代工廠最高水平提升70%，提高

114、了生產效率，縮短產品交付時間。此外，柔性工藝換線技術將換線時長大幅縮短至10小時，較代工廠最高水平提升86%，在實現靈活生產的同時使小米手機智能工廠的模塊化生產能力達到全球領先水平。小米手機智能工廠的技術成果與創新能力也得到了廣泛認可。2024年，我們榮獲智能工廠建設的最高榮譽 國家級智能製造標桿企業認證，並斬獲DigiTwin 2024 數字孿生企業創新應用獎、第五屆金蘆葦工業設計獎(GIDA)優秀產品設計獎 和中國設計智造大獎(DIA)佳作獎 等多項重量級獎項。我們結合自身智能工廠建設的經驗，積極賦能產業鏈夥伴提升智能化生產能力，實現協同發展。2024年，小米手機智能工廠成功幫助埃及某代工

115、廠部署用於電視整機生產的小米澎湃智能製造平台製造執行系統（Manufacturing Exceution System，以下簡稱MES），用時僅4個月。小米澎湃智能製造平台MES充分展現了智能化優勢，不僅全程留痕監控，還通過整理業務流程使生產標準化，幫助小米電視在埃及順利實現量產。小米集团122小米汽車工廠小米汽車工廠圍繞智能製造理念，融合智能化生產和模塊化佈局，實現了大壓鑄、衝壓、車身裝配、塗裝和總裝等關鍵工藝的100%自動化。小米汽車工廠每76秒即可完成一台Xiaomi SU7車型的下線，展現了智能製造領域極致的效率與品質。2025年1月，小米汽車工廠入圍首批工業和信息化部（以下簡稱 工信

116、部）卓越級智能工廠名單，持續引領行業智造標桿。為打造工廠 智慧中樞，我們自主研發了小米製造運營系統（Mi Manufacturing Operations System，以下簡稱MiMOS），通過先進技術和算法，將業務流程、數據和用戶需求緊密結合，形成 業務驅動模型迭代優化，模型反哺業務提升 的雙飛輪機制，全面提升跨部門協同與運營效率，從而實現小米汽車量產能力的日益增長。此外，MiMOS亦具備全量數據感知、規則模型與決策模型的靈活編排能力，並支持低代碼高柔性的 企業級+工廠級 部署模式，能快速滿足小米汽車智能化生產的多樣需求。在MiMOS的幫助下，小米汽車工廠實現了從數據採集到智能應用的全流程

117、閉環管理，打造了多個行業領先的智能製造場景，樹立了智能化轉型的典範：超級大壓鑄壓射節拍預警：通過對壓鑄機壓射過程的實時自動計時和AI幫助下的X光檢測，MiMOS能夠智能分析並識別可疑制程，提前向質檢人員發出預警並對指定壓鑄件重點檢查，大幅節省質檢工時，及時遏制質量風險。擰緊工藝曲線暗傷預警：通過自動收集、搭建模型並分析擰緊工藝曲線，小米汽車工廠的生產實現了擰緊暗傷顯性化，能夠及時向生產工藝人員發出預警，助力產品達到高品質要求。智能計劃排產系統12優化：小米汽車工廠的智能計劃排產系統繼承了高級算法，通過自動化排程與數據分析預測，實現生產效率提升20%，顯著提高了小米智能電動汽車的市場適應性，最大

118、化經濟效益。12 智能計劃排產系統：通過運用智能算法進行多目標協同優化決策，系統能夠輸出詳細的生產計劃，並自動生成生產工單指導各車間高效排產。2024年度報告123此外，小米汽車工廠積極利用AI大模型能力，在多個製造環節賦能工業應用，進一步提升生產效率與質量標準，詮釋了智能時代智能製造與創新科技的有效結合，成為高效能、高質量、綠色可持續工廠的典範。案例：小米大模型在智能優化與工業生產的實踐在工業設計領域，我們基於AutoML技術構建多專家預測模型，針對剛度等耐久性能、模態等NVH性能進行精準預測，並基於降階模型快速生成滿足設計約束的最優方案，幫助工程師在整車性能與輕量化之間取得平衡。在Xiao

119、mi SU7某階段白車身設計中，借助大模型的多目標優化算法，我們在確保Xiaomi SU7剛度和模態性能穩定的前提下，實現了減重14kg的優化效果。在工業質檢中，小米利用視覺大模型技術完成毫米級工業缺陷檢測，實現了從抽檢到全檢的轉變。通過半監督微調提升模型泛化能力、全自動提示生成減少人工交互，以及精細分割結構優化解決邊緣分割問題，小米大模型將缺陷檢測準確率提升至99.9%，推動了工業質檢的智能化發展，樹立了小米質量標桿。小米智能家電工廠2024年，我們在智能製造領域的佈局拓展至智能家電。報告期內，我們建設的首座智能家電工廠在武漢正式奠基。小米智能家電工廠遵循 大交付、大物流、小生產 的規劃理念

120、，在設計上堅持 以物流規劃和運營為主線、以工廠有效運營為導向，實現部裝與總裝的高效連接，打造暢通無阻的製造價值鏈。小米集团124技術創新文化我們始終秉持工程師文化，在多個層面打造激勵與賦能機制，通過內部技術賽事、跨界交流和人才培養等多元化活動不斷驅動產品創新，滿足行業與用戶的需求，創造無限可能。本年度，我們舉辦 2024小米千萬技術大獎2024小米黑客馬拉松2024小米技術嘉年華第九屆AI數據挖掘大賽 等多項賽事活動，激勵工程師們通過協作與競爭不斷突破技術邊界，催生面向未來的解決方案。同時，我們通過內部分享平台和開放的技術沙龍，將創新文化融入技術團隊日常工作，形成從靈感到落地的完整閉環，包括推

121、出 我在小米做技術 人物系列專訪，聚焦優秀青年工程師，探索我們的多元工程師文化；構建 技術圈，為集團工程師們提供技術交流與前沿科技分享平台；舉辦 米粉技術沙龍，為用戶和工程師們提供共創空間，持續推動產品創新迭代。案例：小米集团開展第五屆黑客馬拉松活動2024年，我們以 創想無界，生生不息 為主題，舉辦小米第五屆黑客馬拉松大賽，鼓勵參賽者將AI、5G、物聯網等前沿技術與 人車家全生態 及公益場景深度結合，催生兼具創新與社會價值的解決方案。本次小米黑客馬拉松大賽匯聚北京、武漢、南京、上海、深圳五大工區的11大部門，319位小米工程師，產出了63個充滿創意的新技術作品，並提交37項專利申請，涵蓋智能

122、電動汽車、智能手機及系統軟件、智能硬件及AIoT等全生態領域。案例：技術嘉年華，與AI共澎湃本年度，我們以 與AI共澎湃 為主題舉辦小米技術嘉年華，推出5大技術專場、40餘場技術分享活動。其中，我們增設自研大模型開放日與實踐工作坊，為參會者提供了語言、圖像、聲音等領域的深度體驗，全面展示大模型在多場景下的實際應用價值；舉辦第二屆汽車模擬器挑戰賽，通過高度還原的模擬駕駛環境，鼓勵參賽者探索智能駕駛與人機協作的新可能；升級 2024小米AI數據挖掘大賽，引入前沿的AI大模型賽題，助力參賽者探索數據與模型的最大商業價值，共吸引超過千人報名，最終有482支隊伍、901人提交有效成績，參與隊伍數量較去年

123、大幅增長94.4%。2024年度報告125產品與服務質量安全優質的產品是贏得消費者信賴的基石。小米集团嚴格把控產品的設計和生產流程，確保產品的高質量生產和高標準交付。同時，我們不斷優化全方位的服務體系，始終為消費者提供可信、貼心的服務體驗，堅守 與用戶交朋友 的初心。質量管理體系小米集团以全面質量管理為基礎，以卓越績效為目標，依據ISO 9000質量管理體系要求，結合自身業務建立起完善的質量管理體系，實現高質量和可持續發展。集團設立質量委員會（以下簡稱 質量委）統籌全集團質量管理工作，制定集團質量戰略、質量方針、質量管理機制和要求；各業務部門分別成立 業務質量委員會 落實集團要求，開展質量工作

124、；同時設立獨立的質量組織，以保障硬件產品端到端的質量。我們的質量管理工作以 集團質量手冊 為基礎，在 集團業務質量管理白皮書 的指導下開展包括硬件、互聯網、銷交服業務在內的質量管理工作，規範全體員工踐行 質量第一 原則，確保產品高質量交付和用戶體驗持續提升。同時，各業務根據自身管理需要細化形成各部門的質量管理白皮書，有效指導質量管理落地。此外，依據不同業務屬性和發展階段，我們分別制定質量管理成熟度評價模型，定期組織部門自評，並每年接受集團質量委評審，在不斷評估和改進中提升質量管理水平。本年度，繼智能手機、平板電腦、筆記本電腦、智能大家電、智能電視、IoT產品業務後，我們的智能電動汽車業務也獲得

125、了ISO 9001質量管理體系認證。全流程質量管理我們倡導質量管理工作要 全員參與、全週期閉環管理。硬件方面，我們導入集成產品開發(IPD)流程，構建適用小米的IPD管理體系Mi-IPD，在產品開發、測試、製造的多個環節進行質量管理；軟件方面，我們依據能力成熟度模型集成(CMMI)和信息技術服務標準(ITSS)，將質量管理工作融入軟件全生命週期、應用開發者生態、服務端運維和系統集成過程；服務方面，我們採用了集成產品營銷和銷售(IPMS)流程，實現從需求規劃到產品退市的全生命週期質量管理。圍繞 人車家全生態 發展戰略，我們制定了質量變革規劃三年目標及任務，致力於全面升級業務質量管理，建立行業領先

126、的產品高質量交付體系和用戶高體驗保障體系。2024年，我們拆解並執行了多項關鍵任務，助力集團質量變革目標的落地。我們以客戶為中心，打通從問題發現到問題解決（Issue to Resolved，以下簡稱ITR）的服務過程，在原有基礎上持續推進ITR體系三期建設，發佈了 MI-ITR體系指南V1.0，實現了用戶問題的線上化流轉與處理，不斷沉澱研發和服務知識庫。我們還推動客戶之聲（Voice of the Customer，以下簡稱VOC）制定 VOC聯動改善管理辦法，提升用戶體驗。我們持續升級質量管理體系，探索 人 車 家 生態融合的質量管理模式，提高集團質量管理水平。小米集团126我們高度重視質

127、量事故的預防和攔截，致力於通過質量檢查，識別質量問題、優化質量標準、完善質量管理流程。2024年，集團開展了安全合規大檢查，質量異常持續下降。各部門基於發現的問題及時開展了異常原因分析，有效排除相關風險。隨著集團全流程質量管理工作的不斷推進，我們產品的質量和認可度也不斷提升。本年度，我們新品電商好評率達到98%以上。質量文化建設為落實 質量是小米的生命線 的管理理念，我們通過組織豐富的質量活動，在集團範圍內積極推行質量文化建設。我們面向全員宣導質量方針、質量原則和質量行為準則等關鍵內容，並通過小米質量月、質量學習打卡、全員質量答題、傾聽計劃、負責人在線、米粉座談會、質量之星及質量獎評選等方式提

128、升全員質量意識。此外，我們與業務部門共創，持續挖掘和沉澱出可複製、可推廣的優秀質量管理案例，並結合質量管理優秀理念及實踐經驗，落地符合集團質量管理的路徑和方法，不斷提升我們質量管理水平。本年度，我們積極開發並更新現有質量培訓課程。其中，我們更新了 質量文化第一課全面質量管理 等系列課程，並新開發了 質量體系評審六西格瑪系列課程ITSS課程 等課程，累計培訓超4,000位質量相關崗位員工。2024年，集團新增121人獲得中國質量協會認證的六西格瑪黑帶、綠帶以及卓越績效自評師等專業認證。案例：小米集团質量月活動2024年，集團聯合10個運營部門，聯動南京、武漢、上海、保定4個職場，開展了主題為 深

129、化質量變革，力爭行業標桿 的質量月活動，通過培訓賦能、知識競賽、用戶座談、優秀案例交流及外部合作夥伴質量提升等百餘場活動，打造人人重視質量、人人參與質量、人人守護質量的文化氛圍。本年度，質量月系列活動吸引近10萬餘人、200多家合作商夥伴參與其中。案例：小米汽車工廠質量文化建設促使員工將 質量第一零缺陷 意識內化於心、外化於行，小米汽車工廠定期組織各類質量培訓、質量攻關及質量獎項評選等活動，全年累計達3,500人次參與。我們亦通過公眾號發佈質量小知識，助力員工全面了解質量工作。此外，我們每月在汽車工廠內組織質量之星評選，對各部門質量標桿人員進行激勵，全年累計評選質量之星51人。2024年度報告

130、127產品質量和安全圍繞 人車家全生態 戰略，小米集团各業務線不斷提高產品質量標準，強化過程質量管控，始終堅持做 感動人心、價格厚道 的好產品，全方位提升用戶生活品質。個人設備產品質量基於 集團質量手冊 綱領性要求和ISO 9001質量管理體系要求，小米手機從立項、計劃、開發、驗證、發佈各個環節控制手機質量，穩步構建成熟、高效的質量管理體系。本年度，我們部署了六西格瑪改善專項行動，成功實施15項關鍵課題，導入263條針對性改善對策，有效促進了手機業務質量管理流程的優化與升級。同時，我們積極推行技術評審流程優化專項和指標優化專項，致力於構建更嚴謹、高效的評審體系，為及時發現並解決潛在質量問題奠定

131、了堅實基礎。針對產品質量，我們從軟硬件雙管齊下開展管理行動。硬件方面，我們開展了中長期失效和可靠性等領域攻關專項，梳理沉澱質量數據庫，固化質量管理和工程領域成功經驗。此外，我們還設立了手機關鍵硬件質量改善目標，致力於持續提升手機產品的質量。軟件方面，持續優化軟件開發規範和標準，聚焦研發流程優化、容錯技術革新、問題高效攔截與問題預警系統等關鍵領域，推進軟件開發管理升級。2024年，我們持續開展手機產品淨推薦值(NPS)調研，綜合評估結果較上一年度提升20%以上。此外，小米手機及非手機重點品類在海外表現良好，手機整體故障反饋比率(FFR)在2023年的基礎上進一步降低，手錶、手環、耳機等產品的月度

132、FFR也逐年改善。產品安全集團高度重視產品的安全性與合規性。2024年，我們完成了國際電工委員會電工產品合格測試與認證組織(IECEE)的客戶實驗室(CTF)認證，確保實驗室的管理和測試安全合規。我們通過系列的嚴格實驗測試，守護消費者的健康與安全。我們承諾嚴格遵守小米 產品環境有害物質管理規範，自發減少銻、鈹、鈷及其化合物等對人體健康或環境有害物質的使用，同時從整機的角度管控材料成分，確保產品的安全與合規。本年度，我們在項目中已逐步使用新工藝，替換了含銻物質，並新增對全氟化合物(PFCAS)、法國礦物油、揮發性有機化合物(VOCs)三種物質的管控。截至報告期末，我們的智能手機、平板電腦、筆記本

133、電腦、可穿戴設備和智能電視均已完成符合中國 GB/T 26572-2011電子電氣產品中限用物質的限量要求(China RoHS)、歐盟 關於限制在電子電氣設備中使用某些有害成分的指令(EU RoHS)、化學物質的註冊、評估、授權和限制(EU REACH)、歐盟持久性有機污染物法規(EU POPs)等國內外法規或標準的測試報告。小米集团128本年度，我們參與起草的電池國標 GB 31241-2022便攜式電子產品用鋰離子電池和電池組安全技術規範 已於2024年1月1日正式實施。同時，我們積極參與China RoHS新國標 電器電子產品有害物質限制使用要求（徵求意見稿）的起草制定工作，充分發揮自

134、身在電器電子領域積累的多年經驗，推動整個電子行業向更加安全、環保的方向發展。出行設備產品質量小米汽車以ISO 9001質量管理體系和數字化質量為基礎，建立了覆蓋研產供銷全價值鏈的質量管理業務，並依據集團質量手冊，明確了智能電動汽車業務的質量體系框架、質量方針目標，實現質量管理業務的有效開展。研發端，我們制定了 整車設計開發控制程序整車研發項目管理程序 等文件，通過MIVDP模型統一內部語言，從系統策劃、標準建設、試驗實施、結果確認等方面支持整車、零部件可靠性與耐久性開發目標達成。為確保質量目標的實現，我們策劃了多層級的質量閥點，覆蓋數據發佈、樣車試製和投產爬坡等關鍵階段。同時，我們通過仿真分析

135、、跨部門的數據評審和全面的試驗測試，對每個關鍵部件及整車進行嚴格的安全、性能、耐久性和可靠性測試，確保問題在早期被發現和解決，避免後期的重大質量風險。製造端，我們按照體系、過程、產品三位一體的管理目標，通過持續開展製造端管理成熟度提升活動，推動管理標準的落地執行。軟件方面，我們憑藉高強度的台架測試、整車測試以及泛化測試等多元化手段，全方位保障軟件版本的卓越品質，使其穩定性、可靠性與功能性均得以顯著提升；硬件方面，我們開展整車檢驗及全功能評審，憑藉對千台車維修頻次這一關鍵指標進行嚴密監控，全面實現內外飾、底盤架構、整車基礎軟件、先進動力、座艙、自駕六大核心系統之間的深度協同，達成整車質量的全方位

136、、多層次提升。供給端，我們引入零部件成熟度和製造成熟度等創新性管理方式，對其進行穿透式管理，提前發現生產過程中可能出現的問題，從源頭把控質量。產品安全小米汽車從被動安全、主動安全和高壓安全方面，不斷創新、完善車輛安全保障技術，以用戶人身安全為第一考慮，全面維護駕駛安全。被動安全：小米汽車所有車型被動安全同權。我們充分考慮高強度材料的應用和合理的車身設計，設計了鎧甲籠式鋼鋁混合車身，確保在碰撞過程中乘客艙保持穩定。在此基礎上，我們搭配含7個安全氣囊及預緊結構的安全約束系統，旨在發生事故時，最大限度減輕車內人員受到的傷害。2024年度報告129 主動安全：小米汽車依託全棧自研的底層算法升級和多傳感

137、器融合感知技術，構建 Xiaomi HAD，打造涵蓋行車輔助功能(NOA/LCC/ACC)和泊車輔助功能(APA/AVP/RPA)在內的 端到端全場景 主動安全防護體系。本年度，我們拓展了行人橫穿場景、極端場景和極端天氣的主動安全提醒和全方位碰撞提醒功能，新增誤踩油門抑制、雪地模式 下冰雪路面環境的前向防碰撞輔助等功能，旨在進一步降低事故的發生率。高壓安全：小米汽車在高壓安全、碰撞安全、高壓電池安全、高壓安全預報警、熱失控安全的設計成果上達到行業領先水平；在高壓絕緣、高壓互鎖、防水密封、人員接觸防護、充電高壓安全、高壓維修開關設計上做到業內標準以上的水平，實現高壓安全設計措施上的全覆蓋。電池方

138、面，小米汽車的電池採用14層硬核物理防護，擁有行業首發電芯倒置技術、行業最強主動冷卻技術、全球最嚴苛熱失效設計標準，全鏈路無死角保障電池熱電安全。同時，我們應用車雲協同安全預警系統，實現對電池狀態的實時監控和全天候精確預警。截至報告期末，我們的電池已通過全球最嚴苛的電池安全測試，涵蓋超過1,050項安全測試，遠超國家標準測試要求。同時，我們聚焦用戶的健康駕乘，按照國家 汽車有害物質和可回收利用率管理要求汽車禁用物質要求 及歐盟 車輛設計循環要求和報廢車輛管理電池和廢電池法規全球汽車申報物質清單、EU REACH、EU POPs等法規或標準要求，編製了企業標準 汽車禁限用物質要求，並將中國綠色汽

139、車評價規程(C-GCAP)和中國汽車健康指數(C-AHI)五星健康要求的致敏物質指標納入開發管控，確保整車用材達到全球領先的健康水平。針對座艙高頻接觸區域的軟質材料，我們還開展OEKO-TEX STANDARD 100認證，滿足嬰兒級接觸健康水平。我們實行整車VOCs控制，確保每一輛汽車擁有極低的VOCs排放水平，部分物質甚至低於國家標準百倍以下，為用戶的健康出行保駕護航。在材料選擇上，我們在全車內飾打造100%環保膠水應用體系，同時搭載超低散發PP聚丙場、PVC/PU面料以及LASD液態阻尼墊等低VOCs材料，有效降低車內VOCs排放。針對整車電磁兼容性，我們嚴格按照 GB 34660-20

140、17道路車輛電磁兼容性要求和試驗方法GB/T 18387-2017電動車輛的電磁場發射強度的限值和測量方法 等國家標準執行，在整車、系統、零部件、芯片上實現多級聯動管控，並制定人體磁場防護專項管控計劃，嚴格控制整車電磁發射，提高整車抗干擾能力，確保整車電磁安全。本年度，Xiaomi SU7在產品質量、安全、健康等方面取得的第三方測試驗證有：2024年中國新能源汽車行業用戶滿意度測評第一名。2024年中國十佳車身獎和車身最佳結構獎。2024年中國保險汽車安全指數(C-IASI)的安全性測試中獲得全項優+的成績。2024年中國汽車健康指數(C-AHI)5星認證。小米集团130產品召回我們根據 缺陷

141、汽車產品召回管理條例缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法 等規定，制定 小米汽車產品召回管理辦法，並設立集團級產品質量安全委員會作為重大產品質量安全事宜召回決策與執行機構，旨在預防召回事件的發生，優化市場召回響應機制。我們每月收集和分析國內外產品召回案例，形成典型召回案例分析和召回月報，以便在項目研發與量產階段採取規避措施。此外，我們多次邀請第三方專業機構就召回業務、召回制度、國內外召回案例等內容，開展線下專題培訓，提升員工質量意識與業務能力，規避召回風險。家庭設備小米智能大家電始終堅持做 高品質科技家電，不斷提升用戶體驗，創家電生態第一口碑。我們成立智能大家電質量委員會，基於 高質量交付 目標，

142、每月組織召開質量委月會，有序推進各產品質量指標表現提升。我們持續升級優化研發、供應鏈和質量管理體系，強化 端到端 問題解決機制，並不斷完善Mi-IPD、Mi-ITR、集成供應鏈(ISC)等管理體系建設。本年度，100%的大家電工廠通過ISO 9001質量管理體系認證，所有物料均滿足EU RoHS、EU REACH、EU POPs的要求。我們亦建立了全面的測試與驗證機制，包括實驗室測試、環境測試和長期運行測試，以驗證產品性能、穩定性和耐用性。同時，我們積極利用大數據和AI技術實時監控生產數據，強化對質量問題的前置性判斷與糾偏，保障產品的高品質。2024年，小米洗衣機以專項改善為立足點，組成攻堅團

143、隊，對故障逐一擊破，故障率和用戶體驗較同期大幅度改善。產品安全方面，小米大家電建立多重安全保護機制，包括小米空調的內部高溫殺菌和冷凝水沖洗功能、小米洗衣機的漏電保護和健康洗滌功能等，全面保障用戶的安全與健康。同時，我們眾多家用產品採用了更加綠色健康的工業設計。例如，米家微蒸烤炸一體機P2摒棄傳統的不連續鍍膜技術(NCVM)，採用了燙印工藝模擬金屬質感，極大地減少了VOCs的排放及環境污染。此外，我們亦關注可穿戴產品材質的選用，尤其是兒童產品。例如，米兔兒童手錶S1選用的食品級液態矽膠材料，不僅安全無害，還具有出色的抗致敏性能，保障了孩子們的健康。服務質量小米集团致力於 和用戶交朋友，做用戶心中

144、最酷的公司，為全球用戶提供全方位、高品質的產品服務。從售前諮詢到售後支持，我們不斷優化服務流程，提升服務效率，並積極傾聽客戶反饋，持續改進服務品質，以真誠、專業的態度贏得客戶的信賴。2024年度報告131負責任營銷小米集团嚴格遵守 中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國產品質量法中華人民共和國廣告法等法律法規和規範性文件，通過負責任的溝通與服務，建立與消費者的信任橋樑。為踐行負責任的營銷理念，我們制定了 新零售門店運營與管理規範，從店舖運營標準、服務規範、誠實守信三大板塊內容，明確各違規場景處罰規則，確保門店服務的專業性和誠信度。我們要求銷售及服務人員如實向用戶介紹產品信息、亮點和功能、

145、售後權益、品牌文化等內容，避免任何虛假宣傳或過度營銷行為的發生。本年度，我們面向小米之家門店的全部店長和店員，開展了銷售合規、運營合規、安全合規及產品知識培訓，累計12,053人完成培訓。此外，2024年我們以AI能力賦能銷售場景，利用模型能力實時指導門店銷售人員準確輸出營銷內容，提升服務質量。此外，我們亦嚴格規範在新媒體平台發佈的任何營銷內容，致力於傳遞正確的價值觀，塑造良好的品牌形象。依據 門店新媒體傳播運營管理規範門店直播內容管理要求 等制度，我們要求各門店新媒體賬號發佈的內容總體調性須符合品牌一致性要求，嚴禁發佈低俗、低質量、侵權、洩密素材。同時，我們還對推廣素材的內容、使用的設備、出

146、鏡人員的著裝等進行了規範和約束，確保品牌推廣過程符合負責任原則。為加強外部監督與合作，我們建立了完善的營銷投訴處理流程以確保調查及時並有效反饋。2024年，小米集团未發生虛假宣傳、過度營銷相關的訴訟、處罰和輿情事件。客戶服務我們強調在服務過程中了解實際用戶需求和期望。2024年，我們開展了系列下一線活動，過程中發現了包括服務政策和費用、服務流程、APP系統、服務交付、知識庫等多個運營管理問題和用戶體驗問題。針對發現的問題，我們進行優先級分類，並對優先級較高的問題進行專項跟進解決。截至2024年末，我們完成超160個專項任務，有效提升用戶體驗。除常態的VOC分析運營外，我們還通過 傾聽計劃 幫助

147、產品開發人員直接傾聽用戶聲音，本年度 傾聽計劃 共組織了65場用戶原聲傾聽活動。為持續提升用戶體驗，本年度我們首創了 一單到底 服務模式，致力於打通從用戶的需求發起到需求結束所涉及的物流、售後、客服、電商平台等多個系統，實現 一個用戶、一個商品、一個問題、一個工單、一趟旅程 的目標。全年，我們的售後淨滿意度(NSS)穩步攀升，達到92.27%。案例：大家電 送拆裝 一體服務用戶需要對舊家電換新時，常常在拆機、送新機、安裝環節面臨不同服務人員的3次上門，整體服務週期長、體驗差。2024年，我們面向空調、冰箱、洗衣機、電視、電熱水器和燃氣熱水器等6類產品，開創性地上線 送拆裝 一體服務，即1次上門

148、完成送貨、拆舊機、裝新機3種服務，成為全面上線送拆裝一體服務的品牌，獲得米粉、行業、社會的一致好評。截至2024年末，我們累計為10.5萬用戶提供送拆裝一體服務，覆蓋全國近80%區縣。小米集团1322024年，我們積極佈局境外服務網絡，通過不斷增加和優化境外服務網點，為境外用戶提供更加便捷、高效的服務，滿足其多樣化需求。本年度，我們境外新增10家獨家服務中心(ESC)，新建8家新零售自營店服務網點，服務滲透率達到85.4%，同比增長7.3%。2024年4月起，我們每月在全球21個市場通過電子郵件、電話回訪、即時通訊等方式對用戶進行滿意度回訪，全面獲取全球用戶的反饋。2024年3月，小米汽車正式

149、上市。考慮到汽車產品服務的獨特性，我們重塑銷交服流程，以 提供真誠透明、智能高效、一站式服務 為服務宗旨，不斷提升消費者體驗。為確保汽車交付流程的順暢與高效，我們在前置手續辦理、預約到店提車及現場提車辦理等各個環節中，均進行了周密的規劃與安排。此外，在正式交付前，我們嚴格執行全車389項預售前檢測(PDI)，力求車輛狀態達到最優標準。維保服務為增強一線維修能力，推動本地維修率及用戶體驗改善，我們通過人員培訓與技能提升、維修設備與工具更新、維修標準化與管理力躍遷等舉措，實現門店服務能力從手機品類為主的基礎換件維修優化至全品類高階維修。本年度，我們在中國大陸地區新增超過200家本地維修網點，並通過

150、高階維修能力的導入，實現高端機本地維修率超70%。我們同樣注重在國際市場高階維修網絡的佈局與能力提升，截至2024年末，我們境外維保服務共覆蓋82個市場。2024年，我們擴大Xiaomi Care服務的範圍和內容，新增馬來西亞、泰國等東南亞國家，服務範圍擴大至6個國家和地區，實現碎屏、意外、盜搶、進水和延保等5個保險險種的組合。我們要求每位維修工程師通過總部的培訓和認證來保證服務質量。2024年，我們對境內外維修工程師開展等級認證13。截至報告期末，我們持證維修工程師比例達100%。案例：2024年第二屆小米 匠星杯 手機技能大賽為不斷提高服務技能水平，我們以賽促訓，組織開展第二屆 匠星杯 工

151、程師技能大賽，並涵蓋智能門鎖技能和手機技能兩個分賽場，採取理論知識考試和操作技能考核相結合的方式，通過知識競賽、一站到底、時間挑戰賽等環節，多維度考察選手對技能和知識的掌握情況。本次大賽共角逐出10個優秀個人獎和3個優秀團隊獎，充分體現了一線工程師良好的職業素養和過硬的技術能力。13 等級認證：集團維修工程師等級認證，分為初級、中級、高級三類。初級為基礎知識、軟件操作、一般故障診斷等內容；中級為萬用表應用、電路圖分析、基礎焊接、串口Log抓取等內容；高級為故障診斷邏輯分析、板級維修等內容。2024年度報告133汽車售後保障隨著智能電動汽車業務正式上線，我們亦建立了覆蓋線上線下不同場景的小米汽車

152、售後服務體系。我們通過移動終端APP，為用戶提供包含了遠程診斷、道路救援、移動服務、預約維保等多項內容的724H一站式專屬服務，在解決用戶維修保養問題的同時，保證維修項目及價格的公開透明。2024年，我們共建設了118個汽車服務中心，覆蓋全國27個省69個城市，旨在為用戶提供高效、便捷的維修服務。我們為小米汽車搭建了多維度用戶反饋渠道，通過400熱線電話和APP專屬服務群，聆聽用戶聲音，確保用戶的合理訴求得到及時滿足。針對用戶投訴，我們第一時間對事件進行響應，並將24小時響應率、72小時閉環率做為核心指標，不斷優化客訴處理流程。2024年，小米汽車實現了客訴全閉環處理，處理率達100%，服務滿

153、意用戶佔比達99.7%。為保障售後服務品質，我們建立起線上整車 預警平台 和 技術診斷團隊、線下 城市技術專家 區域技術支持 總部技術響應 的三級技術保障團隊，實現從遠程診斷到門店服務，多渠道、全場景、全天候的服務覆蓋。2024年，我們對汽車維修質量嚴格把關，建立了 預警維修工程師自檢 質量專家互檢 技術主管終檢 的三級質檢機制，降低維保過程中的質量風險。同時，我們積極構建服務中心技術內訓管理機制，為不同級別和崗位人員提供定制化培訓方案，並開展線上及線下崗位認證授課。2024年，智能電動汽車業務共組織服務培訓課程154場，覆蓋高電壓、智能駕駛、電子電器、遠程診斷、底盤及車身鈑噴維修等汽車服務技

154、能，參與培訓人員共計1,173人次，培訓總時長達46,920小時，實現維修人員從服務意識到專業能力的全覆蓋。除了用戶主動反饋的維修保養外，我們亦結合重點節假日、天氣變化等情況，開展車主關懷活動，為用戶提供免費進店檢測服務，開設社區有獎話題互動，分享暖心服務故事。2024年，我們共開展秋季、冬季兩場大型用戶關懷活動，累計關懷超過20,000人次。信息安全與隱私保護小米集團一直將用戶的信息安全和隱私保護視為我們的生存之本，堅持 安全、隱私、合規、透明 的核心價值觀，致力於建立全球領先的信息安全與隱私保護實踐體系。我們遵從全球隱私框架、信息及數據保護法律、ISO國際標準以及區域性行業指南中包含的核心

155、原則，通過建立全面的體系、嚴格的制度和高效的流程，在數據的採集、傳輸、存儲、處理、交換和銷毀的全生命週期中，構建了多層次的安全保障措施。小米集团134我們的隱私保護能力和措施已通過業界權威的隱私保護認證和測試，包括ISO 27001信息安全管理認證，覆蓋100%的技術運營活動場所；ISO 27701個人信息管理系統認證；中國網絡安全審查技術與認證中心(CCRC)的數據安全管理認證等。同時，我們每年發佈安全白皮書，披露我們的電子產品在數據安全方面建立的流程、機制以及具體實踐辦法。2024年，集團發佈了 消費級物聯網安全白皮書消費級物聯網隱私白皮書 和 消費級物聯網安全基線5.0。有關集團信息安全

156、與隱私保護的管理、實踐、相關報告與政策，請參考：小米信任中心https:/ 業務防線 管控防線 審計防線 三道防線，確保集團安全隱私相關工作的層級化部署和高效執行。2024年，安全隱私委員會完成換屆重組以保持專業與活力，優化並達成年度考核目標，推動集團安全隱私成熟度評分提升，有效賦能數據安全、產品安全、辦公安全、汽車安全等多個安全域能力提升。制度體系我們公開披露 小米隱私政策，覆蓋小米集团及其下屬關聯公司的所有業務線產品與服務；並以合規為基礎，以風險管控為核心，打造了覆蓋數據生成、存儲、傳輸、使用及銷毀的全生命週期高標準信息保護生態。本年度，我們針對數據安全、信息安全事件管理、開發安全、員工信

157、息安全、操作安全以及隱私合規等多個維度更新並新增了一系列管理文件，包括 小米集团個人信息保護制度數據安全事件應急處理SOP 和 隱私政策管理制度 等核心規範，並將隱私政策要求嵌入集團整體風險管理中。2024年度報告135對於違反集團隱私要求的行為，我們採取零容忍態度。一旦發生信息安全及隱私洩露事件，將立即啟動內部調查程序，並依據調查結果及處罰規則給予相應處罰。本年度，集團未發生經證實的數據安全與隱私保護相關投訴和數據洩露事故。全業務場景的安全與隱私實踐2024年，我們在全業務場景的信息安全與隱私保護實踐中持續推進創新與優化，通過覆蓋廣泛安全域的能力建設和關鍵技術突破，構建了全流程、全生態的安全

158、模式，全面保障用戶數據與隱私安全。我們建立了主動與被動相結合的數據洩露應對機制。主動方面，我們通過規劃治理、建設與運營的協同方案，針對辦公、生產、製造、雲端服務、數據與產品等核心業務場景，開展專項安全提升計劃，並至少每兩年開展一次外部獨立的信息安全系統審計，全面提升信息安全能力。同時，我們針對服務端、移動端、IoT產品、智能手機及智能電動汽車等重點領域，從設計、開發、上線等全流程推進安全檢查，並開展多次攻防演練和漏洞掃描，全方位提升容災能力。被動方面，我們建立了安全事件應急方案，保障集團在安全事件發生後，第一時間進行異常檢測、風險隔離和漏洞修復，並開展取證分析，以減少損失並防止類似事件再次發生

159、。案例：可穿戴業務個人信息保護合規審計2024年，我們對可穿戴產品業務進行了個人信息保護合規審計，全面排查可穿戴產品個人信息保護的合規性。此次審計涵蓋該業務下的個人信息處理活動及個人信息保護治理體系的建設情況，共計89項合規性審查內容。對審計過程中識別出的4項中風險問題和1項改進建議，我們迅速採取針對性整改措施。後續為鞏固整改成果並提升員工的產品個人信息保護意識，集團面向可穿戴業務重點人員組織了專項合規培訓，有效增強團隊在用戶隱私保護方面的專業素養。隱私管理方面，我們始終驗證所有人對數據的訪問，並動態調整訪問權限。同時，我們保證數據加密存儲，並通過差分隱私、邊緣計算以及自研的移動端深度學習框架

160、MACE14等技術，提升AI時代隱私本地化處理能力，降低數據洩露的風險。我們亦承諾不出租、出售用戶數據，不向不以完成服務為目的的第三方提供個人數據。2024年，我們以構建最高等級的安全體系為目標，推出硬件芯片級安全技術，實現數據安全和端側安全的雙重突破。14 MACE：Mobile AI Compute Engine，即移動AI計算引擎。小米集团136 數據安全：國內首發端到端加密技術小米澎湃OS 2推出端到端加密技術，將密鑰存儲於用戶設備本地端，從根本上改變了數據歸屬權，為用戶數據提供業內最高級別的保護。這項技術覆蓋13類雲同步用戶數據，通過可信執行環境(TEE)與雲端加密架構的深度結合，為

161、數據的全生命週期構建了堅實的安全屏障。同時，我們賦予用戶靈活恢復數據的能力，允許用戶通過鎖屏密碼、信任設備驗證碼或恢復密鑰對數據進行解密，使安全與便捷達到平衡。端側安全：自研硬件級底層安全系統我們自研的可信執行環境操作系統MiTEE通過獨立運行環境，實現與主系統的隔離，為用戶生物認證信息的存儲和機密進程的執行提供了最高級別的安全保障，避免用戶個人信息洩露風險。MiTEE支持多種隔離架構，包括高性能設備的Trustzone15與Hypervisor16架構以及輕量設備的Trustzone架構，在實現靈活部署的同時，提升應用在身份認證和人臉支付場景的安全性，保障人臉信息採集安全。截至報告期末，我們

162、自研MiTEE系統已獲得了中國網絡安全審查技術與認證中心(CCRC)頒發的國內首張TEEOS最高安全認證等級EAL5+證書。案例：超級小愛記憶隱私保護基於MiTEE技術，我們實現記憶數據的端側數據加密存儲，並承諾實際收集的個人信息與隱私政策一致。對於敏感的個人信息，我們採用分級加密措施，將生物信息摘要與身份信息分開存儲，並對訪問和修改權限進行嚴格控制。同時，我們承諾：1）在用戶首次運行應用或註冊時，通過彈窗提醒等形式清晰告知用戶隱私政策內容，並在用戶明確同意後才會開始數據收集；2）在與第三方合作的數據傳輸場景中，始終遵循數據保護附錄(DPA)的要求，在用戶授權同意後才會進行數據共享；3）在數據

163、存儲期間，明確規定數據的最短必要存儲期限，在限定的時間後刪除數據，並為用戶提供數據訪問、修正和刪除的權利。案例：小米汽車的隱私保護實踐我們始終堅持用科技守護用戶隱私，從物理斷連到數據隔離構建起全場景隱私安全體系。Xiaomi SU7上搭載的 一鍵隱私模式，可支持車主通過物理按鍵或中控屏開啟車外感知斷電，有效保證敏感區域的絕對隱私安全。本年度，小米憑藉物理斷連技術，受邀成為 網絡安全標準實踐指南 一鍵停止收集車外數據指引（徵求意見稿）的主要參編單位，貢獻我們在一鍵隱私保護領域的先進經驗。此外，為保護車主個人信息，我們推出 訪客模式，通過賬號系統實現數據的獨立管理，不同用車人的數據相互隔離，阻斷車

164、輛歷史信息的共享，保障了不同生活場景下，個人隱私數據的有效隔離或隱藏。15 Trustzone：一種針對消費電子設備設計的硬件架構，旨在為消費電子產品構建一個安全框架來抵禦各種可能的攻擊。16 Hypervisor：一種系統軟件，充當計算機硬件和虛擬機之間的中介，負責有效地分配和利用由各個虛擬機使用的硬件資源。2024年度報告137安全與隱私文化建設通過系統化的信息安全與隱私能力建設，我們構築了覆蓋全員、全業務的多維實踐體系，並以內部培訓和外部協作相結合的方式，持續推動安全隱私生態的全面發展。集團以 小米信息安全與隱私意識宣貫框架 為體系，建立了層次分明、覆蓋全面的培訓體系。2024年，我們例

165、行舉辦了年度 安全隱私宣傳月 活動，要求所有員工參與安全意識培訓並通過考核要求。同時，面向集團各部門安全隱私負責人及安全隱私委員會成員，我們開展了包含10門課程，涵蓋8大專題的 安全隱私訓練營；針對產研及銷交服等特殊崗位，我們亦設計了專門的定制化培訓模塊，並持續為新入職員工提供常規信息安全隱私培訓。此外，我們在全球信息安全與隱私保護領域始終秉持開放務實的理念，積極與行業夥伴開展深入合作，建立了覆蓋全產品線和服務的 小米安全獎勵計劃，接收並快速響應白帽子17發現的安全漏洞信息，持續完善產品安全性。2024年，我們參與了包括CCS成都網絡安全大會在內的多場行業交流盛會，分享前沿技術洞察與實踐經驗，

166、並在天網杯智能網聯汽車挑戰賽等多項權威賽事中屢獲殊榮。基於卓越的信息安全表現，本年度我們獲得多項榮譽證書，包括移動互聯網APP產品安全漏洞專業庫(CAPPVD)評選的安全漏洞治理優秀案例等多項成就。科技普惠小米集团秉持 讓全球每一個人都能享受科技帶來的美好生活 的使命，以每一類用戶需求為焦點，將真實聲音轉化為創新驅動的靈感，做科技普惠的實踐者，為數字社會邊緣化群體搭建起通往數字未來的橋樑。技術向善的內生之力我們構建了員工從 入職 進階培訓 業務探索 全流程的技術向善意識導入體系。從員工入職第一天起，我們便通過體系化的培訓和實戰項目，將技術向善理念嵌入小米人成長各個節點，培養每位工程師技術服務社

167、會的使命感。我們在校招員工 繁星計劃18與新社招員工 熔計劃19培訓中，加入無障礙案例分享，旨在助力新進小米人深入理解數字包容；並在員工技術競賽中，新增技術向善實戰課程，推動技術骨幹緊貼集團戰略，不斷探索科技在社會問題中的多元化應用。此外，我們堅持每季度在核心業務範圍內開展用戶互動交流、沉浸式場景模擬、啟發性專題工作坊等多形式的無障礙及適老化專題活動，不斷賦能小米工程師們以更加包容性的視角構建完善的技術框架。2024年，我們開展的技術向善活動受到廣泛歡迎，各項活動滿意度皆高於9.5分（滿分10分）。17 白帽子：指計算機安全領域的專業人士，通過自身技術和知識來保護計算機系統和網絡的安全，並防止

168、黑客攻擊和其他惡意行為。18 繁星計劃：繁星計劃旨在幫助應屆生快速完成從校園人到小米人的轉變，掌握必要的職場和崗位技能、順利融入職場生活。19 熔計劃：熔計劃旨在幫助學員熟悉集團歷史及規章制度，認同文化價值觀，增強團隊歸屬感，快速融入小米。小米集团138案例：南京無障礙工作坊 非視覺拼搭 體驗活動在2024年全國助殘日之際，我們在南京小米科技園策劃了一場無障礙工作坊，邀請視障引導師為我們無障礙業務的開發者們帶來沉浸式體驗，助力 科技的力量跨越障礙 的願景。開發者們通過文字說明完成 非視覺拼搭，嘗試在缺乏視覺信息的情況下完成複雜任務，深刻理解視障用戶在信息獲取上的挑戰，讓技術革新的力量貼近視障群

169、體的實際需求。全方位的無障礙支持我們致力於為每一位用戶打造平等、包容的數字體驗，使障礙人群也可以享受科技帶來的美好生活。2024年，我們持續完善全方位的無障礙支持，並圍繞視障、聽障、肢體障礙等重點群體，推出文字提取、實時字幕、手勢操作等無障礙技術解決方案，以滿足不同障礙群體的多樣化需求。文字提取我們借助小米澎湃OS系統中AI子系統的OCR能力，進一步賦能Talkback功能20，並簡化操作路徑，實現圖片文字的精準識別與實時播報，為用戶提供流暢的 閱讀 體驗。實時字幕我們在最新的小米澎湃OS中將小愛翻譯的實時字幕功能與小米聞聲完美融合，實現了語音與文字互轉能力的全面自研。依託於澎湃OS系統的優化

170、，我們的實時字幕功能實現了93%的高轉錄準確率，覆蓋日常溝通、工作會議及在線通話全場景，成為聽障用戶無障礙交流的重要工具。為了增強聽障用戶的交流能力，我們還將實時字幕與TTS21技術相結合，通過將用戶輸入的文字自動轉換為語音，實現了 發聲 功能。手勢操作小米澎湃OS推出的 打個響指 功能，為肢體和語言障礙用戶提供更加便捷的交互方式，操作喚醒準確率高達96%。作為行業首創，這一技術通過用戶動作的喚醒與觸發機制，打破了傳統語音喚醒的局限。本年度推出的Xiaomi Watch S4成為手勢操作功能的全新載體，翻轉手腕、晃動手腕、打響指等手勢操作功能突破了語音交互的限制，為用戶創造出除呼喚 小愛同學

171、外，控制小米智能家居的第二入口。20 Talkback功能：一種專為盲人和有視力障礙的人士提供的語音輔助功能。21 Text To Speech，即語音合成技術，通過分析輸入的文本，提取相關語音信息，將其轉換為相應的語音波形信號，並輸出語音。2024年度報告139此外，我們持續聚焦構音障礙人群的表達需求，通過開發個性化聲學模型和語音合成功能，為用戶賦予專屬聲音，助力他們跨越交流鴻溝。2024年，小米AI實驗室聲學語言團隊獲得IEEE SLT2024 低資源構音障礙語音喚醒挑戰賽 冠軍。適老化生態我們在堅持 打造以人為中心、主動服務於人 的超級智能生態的同時，積極考慮銀髪群體的需求，不遺餘力地推

172、進適老化改造，以設備的深度互聯及簡易操作，消除數字鴻溝。2024年，我們聯合多個機構發起 關愛老年人健康安全推進適老化改造 倡議，並建立了相關領域共同參與、產學研一體化的定期專業研討機制，旨在持續探索和研發提升老年群體居住安全的新標準、新產品、新應用、新設計。在智能手機端，極簡模式以簡潔的界面、增大的字體和圖標為核心，為老年用戶提供了直觀且易用的操作體驗。一鍵呼叫、大音量模式與隨選朗讀等功能，解決了聽不清、看不清以及觸控誤操作的常見問題，結合電子詐騙防護和子女遠程守護等功能，為老年用戶增添安心保障。在智能家居方面，我們通過高度聯動的生態系統，以語音操控為核心，將便捷、安全與智能融入老年用戶的每

173、一個生活場景。從智能玄關的多模式開鎖設計及電視長輩模式，到智能浴室中自動感應燈光與控溫聯動，再到智能臥室的夜燈感應和環境監測報警，支持超過200種智能設備的適老化聯動場景，構築了更符合老年需求的家居空間。案例：老年友好的血壓管家小米血壓手錶將語音播報功能與精準傳感技術相結合，通過智能傳感技術實時感知手腕角度和移動狀態，精準引導用戶調整姿勢，優化測量流程，實現了測量全流程的語音指引。依託小米運動健康APP，我們為用戶提供血壓測量提醒功能，並將血壓數據以曲線圖呈現，幫助老年用戶及其家人直觀掌握健康狀態。用戶還可以通過APP授權家人查看健康數據，當出現異常時，系統會及時發送提醒，為遠程關懷提供技術支

174、持。小米集团140未成年人成長與保護我們在各類產品和服務中高度重視未成年人的健康成長需求，不斷完善產品功能、優化內容供給，伴隨孩子持續成長。我們嚴格遵循 中華人民共和國未成年人保護法中華人民共和國網絡安全法中華人民共和國個人信息保護法 等相關法律法規，並基於此制定了 小米兒童信息保護規則，明確規範未成年人信息在收集、使用、轉移和披露過程中的合規要求。在信息保護實踐中，我們在智能手機、智能電視及音響設備等產品中嵌入信息保護功能，並要求任何涉及未成年人個人信息的操作必須事先徵得其監護人的明確同意，清晰告知信息使用的具體方式和目的，以確保收集與處理過程透明可控。我們深知優質的數字內容對未成年人的影響

175、，針對小米電視、小米平板電腦、小愛音箱等終端設備上的兒童內容，建立了雙重篩選機制，從培養目標和內容評級兩個維度篩選、上線優質適宜的節目，並定期復查，以促進少年兒童全面發展。案例：成長守護與健康管控2024年，小米平板電腦全新上線的 小米教育中心 致力於為未成年人量身打造一體化的 啟蒙+教育 服務體系。在教學內容部分，我們為孩子準備了2,000多部K12階段覆蓋學前及小初高全學科的多版本校內同步課程、1,000餘部含拼音識字等重難點專項訓練課程，還提供全類型益智成長內容如繪本、科普百科、音頻故事、素質拓展節目等。同時，小米教育中心通過健康智能守護功能，實時關注使用者狀態，主動提供護眼模式、坐姿監

176、測等多重健康保護提醒。本年度，搭載小米教育中心的Redmi Pad Pro獲得未成年人保護產品認證。在安全管控方面，我們開發了 小米家長助手 小程序，通過微信與家庭電視等設備綁定，家長可以遠程設置設備使用時長、管理可見內容、查看觀看記錄，突破空間限制，守護兒童健康。小程序的開發首次實現了我們兒童安全管控能力的跨端協同，截至2024年末，累計綁定用戶突破20萬人。2024年度報告141產鏈向綠，生態向衡小米集团以科技創新驅動綠色發展，聚焦氣候應對、廢棄物與自然資源管理，探索 產鏈向綠 發展路徑，踐行生態向衡 責任擔當。氣候減緩與適應秉承著讓 全球每個人都能享受科技帶來的美好生活 的使命，我們於2

177、022年首次提出了 零碳哲學，承諾以科技創新增強用戶的 低碳幸福感。2024年11月12日，小米集团在第二十九屆聯合國氣候大會(COP29)期間發佈了以硬科技為驅動的可持續發展最新戰略，展示了在人車家全生態碳管理方面的最新進展。小米依託 人車家全生態 體系，致力於通過硬核科技和AI創新，為消費者提供可持續的智能生活方式。氣候風險管理我們始終堅持 立即行動、切實可行、穩步推進、持續改造 的原則，積極應對氣候變化。本年度，我們在全面評估了氣候相關風險和機遇的基礎上，進一步加強財務影響分析，完善風險管理水平。通過詳細評估氣候變化可能帶來的成本壓力、市場機會和資產價值波動，我們為制定更科學的減碳策略和

178、資源配置提供了數據支持。有關集團應對氣候戰略及風險管理的更多信息，請參考 小米集团2024年TCFD報告。氣候戰略我們的氣候戰略深入整合了多種情景評估工具，包括國際氣候變化專門委員會(IPCC)和國際能源署(IEA)的氣候情景分析模型，結合未來全球氣候變化的多種可能性，制定了詳細的可持續發展路線圖。這一方法與氣候相關財務信息披露工作組(TCFD)原則保持一致，確保集團的戰略規劃建立在最新氣候科學和全球社會經濟預測的基礎上。小米集团142我們的物理氣候風險評估基於對2030年、2050年和2080年三個不同時間基準線的戰略和科學考量。2080年2050年2030年2030年與國際氣候目標(如可持

179、續發展目標和巴黎協定下的國家自主貢獻目標)保持一致，旨在應對實際的氣候影響並採取顯著的適應措施。2050年作為實現淨零排放的重要基準，與全球減碳目標高度契合，推動小米及相關行業邁向碳中和。2080年用於評估氣候變化的累積效應和全球減緩努力的成效，幫助小米優化長期戰略決策和可持續發展路徑，進一步鞏固其在綠色轉型中的領導地位。我們採用分階段的方法評估轉型風險，重點關注2030年、2040年和2050年三個時間基準點。2030年作為短期節點，聚焦全球氣候協議和政策設定的近期目標，如巴黎協定的國家自主貢獻目標，以應對初步的政策變化和市場需求轉型。2040年作為中期節點，重點評估在實現集團運營碳中和目標

180、時小米的技術、政策及市場之間的協同效應。2050年則致力於全球淨零排放目標的達成，分析技術突破及市場調整對長遠業務發展的深遠影響。2050年2040年2030年氣候風險管理我們建立並持續完善全面且系統化的風險管理流程，旨在有效識別、評估並管理可能影響集團業務的風險。我們將氣候風險管理視為集團風險管理的重要組成部分，並依據TCFD框架對風險進行分類與評估。為有效應對這些風險，我們制定了綜合管理流程，通過定期內部控制評估，識別並量化潛在風險的影響。我們注重通過財務效益評估完善氣候風險管理策略。我們對氣候風險的財務效益進行深入分析，從基線財務影響評估到緩解策略的成本效益分析，形成全面的氣候風險管理體

181、系。2024年度報告143氣候指標與目標溫室氣體22排放數據盤查準確核算、評估和追蹤範圍1、2和3的溫室氣體排放數據，是實現減排目標的基礎。我們依託 溫室氣體議定書：企業核算與報告準則(The GHG Protocol:Corporate Accounting and Reporting Standard)ISO 14064-1:2018組織層面上溫室氣體排放與清除量化及報告規範 及國家、地方、行業相關法律與標準，建立了符合運營地要求的碳數據標準和模型，並連續四年嚴格開展溫室氣體排放盤查，具體結果如下：2024年範圍(Mt CO2e)總量手機 AIoT智能電動汽車等創新業務2023年2022年

182、2021年直接溫室氣體排放量（範圍1）2331,295.6411,804.7819,490.8612,252.527,122.609,096.95間接溫室氣體排放量（範圍2）24178,419.13100,022.3678,396.77104,470.0478,620.0173,723.21價值鏈間接溫室氣體排放量（範圍3）25預計於2025年9月披露9,888,747.8510,075,225.5412,368,223.29溫室氣體減排目標我們集團深刻認識到溫室氣體減排需要綜合考慮業務規模、能源結構、供應鏈管理等多重因素的影響。我們始終致力於在運營與產品中推動清潔技術的應用，同時定期審視溫室

183、氣體排放指標與業務增長的動態關係，確保減排工作的透明與可持續性。22 溫室氣體：集團涉及的主要溫室氣體排放類型包括二氧化碳(CO2)、甲烷(CH4)、氧化亞氮(N2O)和氫氟碳化物(HFCs)，溫室氣體排放總量核算按二氧化碳當量呈列。我們全面核算了集團擁有運營控制權的所有排放設施及價值鏈上下游溫室氣體排放。23 直接溫室氣體排放（範圍1）：集團運營消耗天然氣和汽油所產生的溫室氣體及製冷劑、滅火器使用和污水處理等過程產生的直接溫室氣體逸散排放。24 間接溫室氣體排放（範圍2）：集團運營所消耗的外購電力和外購熱力所引致的溫室氣體排放。25 價值鏈間接溫室氣體排放（範圍3）：我們的產品均為直接面向客

184、戶銷售的產品，不涉及下游加工過程，且我們使用運營控制法進行溫室氣體數據核算，故核算價值鏈間接溫室氣體排放包括外購商品和服務、資本商品、燃料和能源相關活動（未包括在範圍1和範圍2中的部分）、上游運輸和配送、運營中產生的廢物、商務旅行、僱員通勤、下游運輸和配送、售出產品的加工、售出產品的使用、處理壽命終止的售出產品、下游租賃資產與特許經營權。小米集团144我們承諾：不晚於2030年，既有業務26排放量27降至基準年28排放量的30%。到2035年，實現自身運營層面使用100%可再生電力。到2040年，既有業務實現自身運營層面碳中和，自身運營層面使用100%清潔熱力，並達到100%使用可再生能源。此

185、外，我們積極引領供應鏈合作夥伴邁向綠色轉型，要求核心供應商制定與我們目標一致或更具雄心的溫室氣體減排目標和可再生能源使用計劃，以持續降低範圍3排放。我們要求：到2030年，智能手機業務的供應商年均碳減排量29不低於5%，綠電使用比例不低於25%。到2050年，智能手機業務的供應商綠電使用比例達到100%。產品碳足跡我們建立起產品全生命週期碳中和MARC管理模式，從管理體系、碳足跡核算、抵扣減排和持續對外交流四個方面出發，進行產品碳足跡管理，助力產品綠色實踐。全生命週期碳中和MARC模式建立企業全生命週期碳中和管理體系和能力管理(Management)按標準核算企業和產品及供應鏈碳足跡核算(Ac

186、counting)持續全過程協同創新和減排，最後抵扣減排(Reduction)持續的交流(審核認證、披露、採信）交流(Communication)26 既有業務：指小米集團2023年度報告發佈的收入業務範圍，包括智能手機、IoT與生活消費產品、互聯網服務及其他業務。集團正在重新評估智能電動汽車等創新業務的溫室氣體減排目標，並將根據業務發展情況盡快更新相關承諾。27 排放量：即遵循 溫室氣體議定書：企業核算與報告準則、ISO 14064-1:2018組織層面上溫室氣體排放與清除量化及報告規範 等規範完成的企業溫室氣體核算結果（絕對值）。28 基準年：2021年。29 供應商碳目標基準年為2024

187、年。2024年度報告145本年度，我們新增了多款不同品類新產品的碳足跡核算項目。截至2024年末，我們已完成18款典型產品（包括13款智能手機及平板產品、1款可穿戴產品和4款智能家電產品）全生命週期的碳足跡測算30。我們亦與獨立的溫室氣體排放核算與認證機構合作，建立了完善的智能手機產品碳足跡評估流程及方法學模型，計算方法符合 產品溫室氣體排放和減排的良好行為準則 以及 PAS 2050:2011商品和服務在生命週期內的溫室氣體排放評價規範 要求。作為 人車家全生態 戰略的重要實踐，我們對Xiaomi SU7產品開展全生命週期碳排核算。憑藉卓越的低碳性能，Xiaomi SU7在2024汽車產業鏈

188、低碳行動計劃發展論壇上斬獲 2024年中國汽車低碳領跑者車型 C級純電動轎車冠軍，展現了行業領先的可持續發展實力。產品名稱單位里程產品碳足跡數據(gCO2e/km)2024款Xiaomi SU7175.542024款Xiaomi SU7 Pro 188.222024款Xiaomi SU7 Max 225.84本年度，我們作為主編單位的 基於人車家全生態的碳管理體系建設 團體標準正式發佈，為企業提供了面向人車家全生態的創新碳管理解決方案。該標準聚焦全生命週期碳管理（包括碳排放、碳減排和碳交易等），幫助企業在碳管理中應用智慧AI技術、大數據等前沿科技，推動全價值鏈減碳，賦能企業綠色轉型。此外，我們

189、通過數字化平台構建碳排放核算與產品碳足跡分析工具，為打造綠色供應鏈提供技術支持；我們構建的 小米AIoT+數字原生綠色產品價值鏈 體系入選 2024 美麗中國，我是行動者 企業氣候行動案例集，通過整合多方資源，降低電子產品碳足跡並提出節能建議，為行業提供可持續發展模式。氣候應對措施小米集团致力於綠色低碳發展，持續關注自身運營的能源管理和產品能效的不斷提高。我們將能源管理融入業務發展的多個環節，不斷增加可再生能源使用比例、提高能源使用效率、優化能源管理技術；通過技術創新和AI算法的應用提高產品能效，為用戶提供暢享智能、高效、低碳的生活方式。同時，我們在儲能領域持續加大投資，推動儲能技術的突破與應

190、用，助力綠色能源與智能技術的發展。30 有關產品碳足跡更多信息請參考集團官網 ESG與可持續發展 頁面(https:/ 50001能源管理體系認證，並順利通過本年度的監督審核。職場辦公場景在辦公環節，我們通過智能化、精細化管理措施優化能源管理水平，降低自身運營能耗，樹立綠色低碳辦公典範。2024年，我們在延續既有節能措施的基礎上，進一步提升智能設備的執行率，優化照明、空調等設備管理策略，顯著減少不必要的能源消耗，包括：智能化照明管理：o 提升綠米辦公照明系統設備的在線率和完好率，提高人離燈關策略的執行率，優化照明回路和運行策略，累計節能2萬度。o 在地下車庫安裝智能感應照明系統，實現 感車燈亮

191、、車走燈滅，累計節能5萬度。o 在南京園區使用光伏發電，用於園區照明系統，全年累計發電約15萬度。辦公設備節能優化：o 為飲水機與售賣機安裝定時開關裝置，夜間及節假日自動斷電，累計節能1萬度。o 動態調控空調供水溫度，縮短冷熱源設備開啟時間，累計節能2萬度。o 在南京園區全面採用節能電梯。辦公樓宇方面，我們始終關注建築物的能源效率，不斷在現有建築中挖掘節能潛力，同時在新建建築設計階段納入能效要求，根據當地條件和建築用途制定綠色施工方案。截至2024年末，我們的辦公場所獲得以下認證：北京小米科技園 LEED鉑金認證 中國綠色建築兩星級綠色建築認證武漢小米科技園 中國綠色建築一星級綠色建築認證南京

192、小米科技園 中國綠色建築三星級綠色建築認證日本東京辦公室 CASBEE31不動產評價S級認證31 CASBEE：Comprehensive Assessment System for Built Environment Efficiency，即建築物綜合環境性能評價體系，是日本綠色建築認證標準。2024年度報告147生產製造場景在工廠生產環節，我們積極推動綠色低碳轉型，通過優化能源管理及使用可再生能源，實現工廠的高效化與低碳化運營。本年度，我們：小米手機智能工廠：o 實施電容功率補償技術，將功率因數控制在0.991.0之間，減少電能損耗。o 採用新型一級能效變壓器，較常規變壓器每台設備每年可節

193、省4,300千瓦，全年共計節約3.8萬千瓦。o 利用中溫冷機冷卻水餘熱回收設備實現供暖，2024年供暖季該設備的運行負載達到60%以上，餘熱回收溫度保持在3236，冬季燃氣總用量較2023年減少43.9%。小米汽車工廠：o 安裝16.2兆瓦分佈式光伏發電站，總面積達到154,579平方米，年均發電量約1,640萬度，年減少碳排放約9,905噸。o 綠色電力的使用量佔比達到30%，處於國內行業領先水平。o 採用智能照明技術、薄膜工藝和大壓鑄工藝等節能措施，降低生產環節的能源消耗和碳排放。隨著小米智能家電工廠的奠基開工，我們亦將推動其能源管理體系的建設，並計劃通過部署能源智能管控系統和光伏發電設施

194、，進一步優化能源使用效率；以及通過在傳統烘乾工藝基礎上引入真空脫脂工藝，以電能替代天然氣，實現低碳生產及污染物零排放。小米集团148物流運輸場景建立綠色高效的物流體系是我們踐行低碳發展的重要環節。我們依託引入先進自動化設備，推廣綠色運輸方案，升級環保包材，多角度優化物流階段的碳足跡。本年度，我們在綠色物流方面取得以下成果：倉儲自動化設備的應用。2024年，我們在北京亦莊、武漢和瀋陽倉庫引入料箱到人自動化設備以及智能分揀設備，優化了倉儲操作效率。在塑封環節啟用了自動化塑封機，優化纏繞膜使用量，減少塑料消耗，推動倉儲過程的減塑目標。物流包裝的環保利用。本年度，我們持續推進物流箱的二次利用，將包裝廠

195、出貨中轉箱作為製造商整機出貨的物流箱，並新增生態鏈產品和B端、C端物流的利舊箱使用，全年利舊箱使用率從7.74%提升至8.94%，共計節省526萬個物流箱。我們還升級了送貨到店訂單配送箱的材質，減少一次性包裝浪費。低碳運輸方式的選擇。本年度，我們海外物流全鏈路落實減碳工作。對於長距離跨國運輸，我們推廣海運或鐵路運輸代替空運，2024年，約563萬件產品完成了跨國運輸方式轉化，累計減碳約3,378噸。對於中距離城際運輸，我們在比利時與西班牙倉至歐洲全境的派送中使用了Road-part Load模式，極大提高裝載效率。截至2024年末，共計1,226噸貨物受益於該模式，極大減少溫室氣體排放。對於城

196、市內短程配送，我們在歐洲市場倡導使用電車和其他低碳運輸方式，全年共計承運669噸包裹，持續提高低碳交通工具的使用比例。案例：與DHL快遞合作推動集團國際快件航空運輸減排2024年11月，我們與DHL快遞達成合作。通過DHL快遞的 GoGreen Plus 服務，我們使用可持續航空燃料(SAF)解決方案，以 碳嵌入 的方式減少我們國際快件航空運輸中的碳排放。與傳統燃料相比，SAF可在燃料生命週期內減少約80%的碳排放。2024年度報告149供應商管理場景在供應商管理方面，我們通過綜合考量供應商的採購額佔比、碳排放總量以及減排目標設置情況，對供應商進行分級管理，優先推動高排放、高影響的供應商落實減

197、碳措施，包括但不限於要求合作的供應商制定並實施逐步提高綠電使用比例的規劃，從而加速供應鏈整體向低碳運營轉型。2024年，智能手機產品方面，我們與近300家一級供應商32密切合作，為其溫室氣體排放數據核查、氣候目標設定提供支持。其中，設置碳減排目標的供應商達111家，使用綠色電力的供應商達83家，並有24家供應商加入科學碳目標倡議組織(SBTi)，45家獲得國家級或省級綠色供應鏈管理企業認證；智能電動汽車產品方面，我們已合作的一級供應商中，平均綠電使用比例已達到43%，並承諾在2025年提升至50%以上。產品碳減排我們聚焦低碳技術實踐，在個人設備、新能源汽車、家庭設備及儲能產品等領域不斷優化設計

198、與性能，將節能減碳理念貫穿於產品研發、設計與製造的全生命週期，為用戶提供綠色高效的智能體驗。通過覆蓋消費全場景，我們逐步實現能源的生產、消費、儲存和調節的 四位一體 解決方案，推動經濟社會構建美好的低碳未來。智能終端設備在智能手機、平板電腦等個人終端設備方面，我們憑藉對用戶使用場景的精準識別，從散熱能力、屏幕功效、電池技術、智能算法出發，不斷優化終端設備的能效，致力於實現設備節能和用戶體驗的雙贏目的。散熱能力提升o 我們為手機冷泵創新設計了 翼型 姿態，增加冷泵與手機框架之間的接觸面積，並結合AI溫控算法實時感知設備和環境溫度，精確調節設備運行功率，顯著減少設備因過度散熱產生的能耗浪費，進而減

199、少碳排放。屏幕功耗降低o 在新一代折疊屏手機Mix Fold 4系列中引入Pol-less等先進屏幕顯示技術，通過改變屏幕亮度將屏幕功耗降低52%。32 一級供應商：直接向小米集團交付整機或提供器件的供應商。小米集团150o 調整多個機型的供電策略，進一步降低能耗，例如Xiaomi 15 Pro的屏幕通過優化供電效率將續航能力提升3%；Xiaomi Mix Flip通過改進屏幕電源管理集成電路(PMIC)電路佈局及供電電壓，將屏幕供電效率提升3%，續航能力提升1%。電池技術革新o 通過引入新型電池材料和新技術方案，提升電池能量密度的同時電池壽命也得到了較大的提升，如小米金沙江電池，能量密度的提

200、升使手機電池容量得到大幅提升，同時電池壽命相比之前提升一倍。o 多款產品採用小米澎湃電池管理系統，通過精準預測、智能控制，提高電池能量利用率，並延長電池使用壽命。智能算法調優o 利用AI算法優化後台任務管理與功耗分配策略，如Xiaomi 15系列搭載遊戲分辨率智能調節技術，優化遊戲場景下的手機功耗，實現功耗降低5%。o 採用天通衛星通訊功耗優化方案，在增強通訊性能的同時，將衛星通訊功耗降低5%。o 引入Smart 5G智能省電策略，降低待機狀態下的能耗，並延長續航時間。案例：小米澎湃電池管理系統的節能降耗實踐小米澎湃電池管理系統以 一機一策 為核心，通過精準預測、智能控制和硬件優化，提高能源利

201、用效率，最終實現延長智能終端設備的續航時間和使用壽命的目的。我們的系統搭載了行業首發自研矽負極電池OCV33自更新技術，實現常溫下SOC34計算誤差低於3%、低溫誤差低於7%，顯著提升電池充放電的精準度；結合離線大數據和多種耦合模型，多場景個性化改善循環策略，電池最高可達到1,600次的循環壽命，20%重度用戶的電池健康度提高5%；澎湃系統的自研低溫VIT模型，在零下20環境中通過自適應策略提升了20%的可用容量。33 OCV：Open Circuit Voltage，指開路電壓，是衡量電源電勢差的重要指標，通常用於評估電源的性能和狀態。34 SOC：State Of Charge，指荷電狀態

202、，是指電池的剩餘可放電電量與電池完全充電狀態電量的比值，常用百分數表示。2024年度報告151智能電動汽車小米汽車通過優化汽車電池的充放電能力、三電系統的熱管理能力以及整車設計與工藝，推動能源的高效利用，實現產品碳排放的進一步降低。充放電方面，小米汽車搭載的CTB一體化電池技術憑藉行業領先的快充能力和放電功率提高電動汽車的充電效率，減少充電時間和能量損耗。小米汽車全系列均具備快充能力，依託原子化充電技術使汽車的充電時間提高9.8%；871V碳化矽高壓平台則實現了15分鐘完成510公里的充電補能。此外，我們獨有的低溫高功率電池技術使零下15環境的汽車電池放電功率提升72%；Xiaomi SU7

203、Ultra車型配備行業領先的賽道級高功率電池，最大放電功率高達1,330kW，即便在電量降至20%時，仍可保持超過800kW的卓越功率輸出能力。熱能管理方面，小米汽車具備高效的聚熱、散熱技術，在合理利用熱能、保持高性能的同時，減少行駛中因過熱導致的額外能耗。我們首創的三熱源逐級聚能技術將電驅餘熱、壓縮機熱量和加熱器熱量逐級聚攏，傳遞給座艙，最大電池加熱功率達到18kW；而高效雙模熱泵技術確保汽車熱泵在零下20的條件下仍從冷空氣中吸取熱量，實現低溫環境下小米汽車的續航保持率、空調升溫速度較同級別電動汽車表現更優秀。此外，我們完善了Xiaomi SU7 Ultra車型的散熱系統，使每分鐘最大散熱量

204、達到2.7106J，支持連續高強度駕駛場景（如紐北測試兩圈以上）電池和電機仍不過熱，有效減少額外能耗。設計與工藝方面，小米汽車採用前風擋、車身大溜背和無邊框水滴後視鏡等設計，將Xiaomi SU7的風阻系數降低至0.195，成為全球最低風阻的量產轎車，進一步降低我們的產品在高速行駛中的能耗與碳排。此外，Xiaomi SU7整車循環鋁重量佔比達19%，可實現單車減碳約925.5kg。節能智慧家居在家居領域，小米智能家電產品持續通過技術創新提升能效，為用戶提供更節能環保的智能生活解決方案。小米空調升級關鍵硬件配合AI算法 靈雲智控引擎，實現精準控溫與高效節能，已成功應用於17款新品中，並在多款機型

205、上達成了全年能源消耗效率(APF35)5.65的高效能目標。其中，我們的新一代米家雙出風 立式3匹空調在35 APF：Annual Performance Factor，即全年能源消耗效率，數值越高，代表產品的能源利用效率越好。小米集团152靈雲算法的幫助下動態學習環境信息並優化運行參數，節能效果較同機型常規程序提升25%。此外，我們的米家新風空調在控溫精度上取得突破，配合藍牙溫濕度計，實現活動區域偏差1.3內的靶向控溫，省電14%以上。小米冰箱多款機型本年度達成在一級能效基礎上再降低5%的目標，實現了能效突破。2024年4月，我們新研發的高容平嵌平台搭載集成式散熱和高循環比風道技術，結合自研

206、節能算法，使冰箱的控溫更精準、節能效果更顯著。該技術已成功應用於9款新品中，如米家冰箱Pro雙系統平嵌508L產品較准入能效產品節能40%。2024年，我們繼續將擁有卓越節水節電效能的 精華洗 技術拓展應用至迷你機型，以及我們的年度明星單品 雙區洗雙洗烘洗衣機，大小筒均利用精華洗技術實現省水省電，全年省水0.55噸，省電32.85度，小筒可額外實現省水60%，省電32%。此外，通過將洗衣機電機的效率從40.5%提升至53.7%，我們實現在提供相同機械力的前提下，進一步降低洗烘與脫水環節的耗電量。在家電產品設計及工藝上，我們同樣踐行節能降耗理念。基於免噴塗工藝的應用，我們減少了多款產品表面噴塗環

207、節的油漆使用量，在減少VOCs排放的同時降低碳排放。2024年，我們在米家淨水器主機前蓋板採用免噴塗工藝，每台節約3.69kg碳排放量，亦在掃地機在研項目上應用金屬色面噴塗工藝，實現單個產品減碳5.37kg。投資與佈局我們在儲能領域持續加大投資力度，覆蓋儲能全產業鏈，助力綠色能源與智能技術的發展。我們的投資方向包括新能源電池製造、電池材料生產、便攜儲能解決方案、電池安全與熱管理技術、以及充電儲能和儲能系統關鍵零部件等領域。我們還與儲能行業的初創企業合作，重點佈局光儲充一體化技術及便攜儲能設備，通過協同創新推動儲能技術的突破與商業化應用。我們在儲能領域的累計投資已覆蓋多個關鍵環節，在新能源汽車產

208、業領域，截至2024年末，我們已經投資了超過70家優質公司，合計投資金額超80億元。2024年度報告153廢棄物管理我們始終秉承 減量化(Reduce)、再利用(Reuse)、可循環(Recycle)的3R原則，從產品設計到生命週期終端，通過多元化策略減少電子廢棄物的產生，並在自身運營中推動資源的高效循環利用，確保廢氣、廢水、固廢及危廢的合規處置和資源循環，打造卓越循環經濟生態。電子廢棄物管理我們從產品設計之初便積極融入可持續發展的理念，通過開發更加耐久的材料與技術，並廣泛應用綠色循環材料，從源頭減少電子廢棄物的產生。在產品生命週期末端，我們在全球範圍內遵循運營所在地電子廢棄物管理相關法律法規

209、，致力於打造更加完善的回收、循環與處置機制，積極推動本地化電子廢棄物回收體系建設。我們嚴格遵守 巴塞爾公約 的要求，承諾不向非經濟合作與發展組織(OECD)國家出口或轉移電子廢棄物，並為推動循環經濟的發展提供支持。產品壽命延長我們堅持以技術創新與服務升級驅動產品耐久性及可維修性的全面提升，延長設備生命週期，減少資源浪費，為用戶創造優質持久的使用體驗。提升產品耐用性我們系統性優化硬件技術，顯著增強設備的物理強度和耐久性。2024年，我們推出全新耐用機型Redmi Note 14系列，通過採用新一代金剛架構，提高外殼主板強度和關鍵組件緩震保護能力，將整機抗摔性能提高100%，實現了設備在多種極端環

210、境的高適應性。針對折疊屏手機，我們專注於優化轉軸結構，通過雙面凸輪拉壓彈簧扭力機構設計，顯著提升抗磨損能力，並有效降低長期開合後的扭力衰減。我們在電池技術領域不斷突破，為設備提供更持久的使用壽命。我們在2024年推出的 小米金沙江電池 中融合了富無機質增韌彈性界面設計、仿生自修復界面設計和碳納米管超長導電網絡技術，創造出行業領先的矽碳負極電池，該電池在1,600次循環充放電後仍能保持80%以上的容量。我們的電池健康長循環技術在提升設備續航表現的同時，大幅減少電池更換的頻率，從源頭降低電子廢棄物的產生，為用戶和環境帶來雙重效益。小米集团154增強產品可維修性在產品設計和服務流程中，我們始終圍繞增

211、強產品可維修性和提升維修能力展開系統性優化。在設計層面，我們的產品設計充分考慮了產品全生命週期內的維修需求，如Xiaomi 15系列引入了全新的LIPO屏幕封裝36方案，使屏幕的可拆性顯著提高，為用戶降低了維修複雜度，提高了維修效率。服務層面，我們持續提升工程師維修能力，以增加一線維修品類並保障維修質量。2024年，小米中國區享受高階維修服務的用戶數量提升至17.9萬人次。在國際市場，我們亦完成主板、芯片等高階維修約2萬件，有效控制電子廢棄物的產生速度。循環材料利用我們將循環材料的使用創新融入智能手機、智能電動汽車、智能大家電等多個產品設計及生產中，積極探索資源高效利用解決方案，減少新材料的消

212、耗，加速廢棄物的循環利用。智能手機產品循環材料應用2024年，我們在八款智能手機產品的包裝中使用紙托替代塑托，整體去塑化比例提升約15%，覆蓋100%國際市場及70%國內市場。此外，我們推出了多種創新材料回收與再利用方案，在提高產品綠色材料佔比的同時，賦予用戶 低碳幸福感：海洋廢棄漁網回收製備尼龍(PA)卡托：我們在Xiaomi 14系列手機的卡托中使用了業內首款海洋垃圾回收材料 由廢棄漁網回收製成的尼龍材料(PA)。回收漁網經過清洗、破碎、去金屬等多步處理後，生成回收比例高達70%的尼龍顆粒，用於小米手機卡托部件製造。每生產10萬台手機，其中卡托部分的回收材料使用可促進回收約140公斤的廢棄

213、漁網。棄水桶製備回收聚酯(PC)：小米通過對飲水機廢舊水桶的回收加工、改性處理，將其轉化為含30%再生成分的PCR37聚酯材料，並應用於手機的中框以及部分充電器外殼製造。生物基材料應用：我們通過加工提取廢棄木材和紙張中的成分，製備出新型生物基PC材料，較石化來源PC二氧化碳排放量減少45%，應用於Xiaomi 14T手機的電源鍵、音量鍵、側鍵支架、天線支架、前攝支架等多種結構件中。同時，Xiaomi 14T手機後蓋應用了以檸檬渣為基礎的生物基材料，其中50%的聚氨酯材料來源於生物基原料；基布採用了100%RPET38布料。36 LIPO屏幕封裝：即低壓注塑成型屏幕封裝技術。該技術使手機屏幕玻璃

214、向內收縮、減小下邊框，還能更好保護發光面板，提升屏幕的可靠性。37 PCR：Post-Consumer Recycled，即消費後回收塑料，如PET、PE、PP、HDPE等的回收材料，經過再加工用於製造新的包裝材料的塑料原料。38 RPET：Recycled PET Fabric，即再生聚酯纖維。2024年度報告155 再生金屬材料應用：我們在Xiaomi 14T手機的壓鑄中框中引入再生鋁材料。相較原鋁，每生產1噸再生鋁所需能耗僅為原鋁的5%。此外，我們亦推動其他零部件中再生金屬材料的使用，本年度已在手機聲學器件中引入再生鋁、再生金、再生銅的使用。汽車綠色材料革新我們通過綠色創新材料的研發與循

215、環再利用，構建環保與性能兼備的汽車生產體系。2024年，我們對關鍵零部件提出了循環材料應用比例要求 循環鋼10%、循環鋁30%、循環塑料10%，實現每輛汽車減碳量高達1.13噸，成為新能源汽車綠色製造的標桿：輕量化設計：我們突破關鍵熱成型鋼鍍層專利薄鋁矽鍍層技術，提高汽車高強度鋼組件壽命的同時，相對傳統厚鍍層減少了鋁的使用。在Xiaomi SU7上我們使用了2000MPa超高強材料，綜合減重約10%。循環金屬應用：Xiaomi SU7使用了包含30%循環鋁的自研泰坦合金1.0，同時，我們於本年度對材料進一步橫向開發，升級為適配性更強的高強合金和高韌合金，滿足不同場景如底盤、減振塔、大鑄件上的需

216、求，實現19%的整車循環鋁重量佔比。此外，我們在小米汽車的車身、開閉、底盤等鋼製件上應用了10%到20%的循環鋼，實現12%的整車循環鋼重量佔比。循環塑料應用：我們在小米汽車的前後保支架、尾燈支架等部件及外觀裝飾件（如後視鏡殼、保險杠等）上使用了高比例的循環塑料，實現在重點零部件上循環塑料應用10%的目標。其他循環材料應用：o 沸石鞣真皮：小米汽車的內飾材料採用無鉻鞣製工藝的沸石真皮，實現了超過90%的原料為生物基來源。相較於傳統鞣製工藝，此材料可實現25%的節水效果和20%的節能效果。o 絨面微纖維材質(Dinamica)：我們在小米汽車的座椅和內飾裝飾上應用了原料回收比例超過45%的Din

217、amica材料，生命週期內可完全回收。o 環保PVC：小米汽車的儀錶板和車門裝飾條選用了可回收的環保PVC材料，具有優異的抗老化性能，能夠延長產品的使用壽命，減少頻繁更換材料所致的資源浪費。小米集团156生態鏈產品包裝環保改造2024年，小米生態鏈產品聚焦包裝設計的輕量化與循環性，實現資源循環利用：回收紙漿應用：我們對中大型家電（如電飯煲、空氣淨化器等）的包裝設計實現了外層裱紙使用木漿，芯紙與里紙使用100%回收漿。包裝輕量化設計：以米家大容量旅行箱的產品包裝為例，我們通過修改外包裝材質克重、優化包裝箱底部結構，減少材料使用量，減少15%用紙面積。回收再利用我們在全球範圍內積極開展電子廢棄物回

218、收項目，並通過以舊換新、舊機翻新、整機與維修備件報廢及工程機內購等形式，實現電子廢棄物分級回收利用，推動簡單廢棄模式轉向循環再生。我們對全球電子廢棄物合作夥伴進行嚴格的資質審查，包括ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001以及零填埋認證與國際電子廢棄物R2等國際認證，確保回收與處理過程的合規與環保。截至報告期末，我們合作服務運營的國家和地區包括：中國大陸、中國香港、中國台灣、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、日本、新加坡、英國、波蘭、俄羅斯，越南，具體資質審查結果，請參考集團官網 ESG與可持續發展 頁面(https:/ 以舊換新 項目以 換出新價值 為核心理念，通過與有資質的回收機

219、構及服務商合作，以寄送、上門回收、門店回收等方式收集小米和旗下品牌以及其他友商品牌的舊設備，促進電子廢棄物以系統性的方式進入循環體系。在中國大陸地區，我們的 以舊換新 項目覆蓋智能手機、平板電腦、筆記本電腦、大家電等多個品類，本年度共完成超過130萬台舊設備的回收。以舊換新 項目回收的舊設備通過與第三方回收商的合作，依據其狀態進行二手轉賣或報廢拆解處理，其中100%的手機設備被成功轉賣，有效延長了產品的使用壽命。同時，我們緊密跟蹤各運營地 以舊換新 政策，積極響應。2024年，我們在中國大陸地區對家電產品以舊換新給予相應補貼，以支持消費者汰換舊家電設備，享受新智能產品。2024年度報告1572

220、024年，基於前端市場需求和後端業務承載能力，我們持續推動 以舊換新 項目的國際化佈局，截至報告期末，已在英國、德國、意大利、法國、西班牙、荷蘭、波蘭、馬來西亞和中國香港9個國家和地區成功佈局以舊換新能力，主要回收品類包括智能手機、筆記本電腦、平板電腦等主流電子產品，以及部分生態鏈產品（如電動滑板車），並計劃於2025年推動包括拉美地區、中國台灣地區在內的以舊換新業務。此外，我們在西歐等地區的促銷活動中，如Xiaomi 14T系列首銷與 黑五 特別活動，共完成以舊換新訂單23,353單，為全球用戶提供了高效、便捷的換新體驗。舊機翻新我們通過舊機翻新項目賦予電子設備第二次生命，以高效、精細的翻新

221、流程和嚴格的質量管控，最大程度延長產品的生命週期。我們的翻新工廠覆蓋中國香港、波蘭及印度尼西亞三大核心地區，翻新品類包括智能手機、電動滑板車、智能電視、智能手錶、淨化器、除濕機、掃地機器人、吸塵器等多個領域，並新增筆記本電腦、投影儀和顯示器的翻新業務。全年累計翻新設備超13萬件，較2023年翻新量增長4.7%。2024年5月，我們在歐洲新投產1座翻新工廠，專注於手機整機、筆記本電腦、投影儀及顯示器的翻新工作。該工廠全面升級管理系統，實現了全品類、全流程的線上化管理，通過增加自動化校驗管控工站，進一步提升翻新設備檢測環節的效率與準確性。得益於高效的生產流程和嚴格的品控，該工廠翻新產品的銷售率達到

222、100%，為更多用戶提供了高品質、可持續的消費選擇。整車與電池的回收設計我們將循環經濟理念融入汽車全生命週期的設計與管理中，致力於實現整車硬件及動力電池的資源循環利用。我們明確 整車可再利用率達到85%，可回收利用率達到95%的回收再利用目標，並將目標貫穿於小米汽車開發全流程，從設計到選材，確保車輛質量與安全的同時，全面考慮材料在報廢後的回收利用潛力以及對環境的影響。以Xiaomi SU7為例，其整車材料的可再利用率達94.6%，可回收利用率達98.5%；整車循環金屬材料使用量達163.7kg/車，循環塑料材料使用量達2.2kg/車。針對廢舊動力電池的回收與再利用，我們與動力電池回收梯次利用和

223、再生利用白名單企業緊密合作，構建了覆蓋全生命週期的電池回收體系。我們通過該網絡對小米汽車的廢舊電池進行專業回收和處理，實現廢舊電池中有價值金屬的再提取與循環利用。同時，我們在小米汽車官方網站披露這些回收服務網點39信息，為用戶提供清晰的指引與便利的回收服務。39 https:/ 14001環境管理體系認證，並順利完成年度監督審核。小米手機智能工廠的零填埋實踐小米手機智能工廠通過建立零填埋管理體系，實行源頭減量、資源化利用及高效處置的綜合策略，最大限度減少填埋量，實現了廢棄物的高效、循環處置。2024年，小米手機智能工廠以99.35%的廢棄物填埋轉移率(WDR)（含固廢、危廢、廢水及廢液等），通

224、過了TV萊茵廢棄物零填埋體系認證，獲評全球最高等級三星。廢水管理與循環利用：小米手機智能工廠採用先進的廢水處理技術，在除油、混凝、沉澱等預處理後，通過生物處理工藝實現水質優化。全年共計處置生產廢液82.82噸，處理率達100%。危廢與固廢系統管理：小米手機智能工廠建立 環境保護管理程序廢棄物管理制度 等一般及危險廢棄物處理規範，對固體廢棄物收集、分類、存放和處置進行妥善管理，並確保對危險廢棄物實行100%合規處理，全年共處理危廢94.42噸。小米汽車工廠的綠色生產模式小米汽車工廠建立了完善的環境保護管理體系，通過制定 水污染防治管理程序大氣污染防治管理程序固體廢物污染防治管理程序 等多項制度，

225、明確水、氣、聲、渣等污染物的合規處置流程，並結合優質的原輔材料選擇、綠色的塗裝工藝與淨化排放的環保設計，最終實現廢水 零 重金屬排放40。廢水閉環管理：小米汽車工廠通過源頭控制和廢水回用兩方面管理廢水的排放。從產線設計初始，我們就兼顧廢水排放問題，通過重點車間的技術革新實現源頭減廢。回用方面，我們建立起生產廢水預處理、混合污水處理、雜用水處理和中水處理四級廢水處理系統，並在生產廢水預處理階段採用除油、混凝和沉澱等工藝，結合生物處理技術，將廢水優先回用於塗裝、清洗等生產環節及綠化、沖廁等場景，廢水循環回用比例超過50%。外排廢水中化學需氧量(COD)指標僅為70mg/L，出水水質遠優於北京市水污

226、染物地方標準。40 零 重金屬排放：指排放廢水濃度低於北京市檢測標準的最低識別限。2024年度報告159o 在塗裝前處理階段，我們通過引入綠色鋯化處理工藝，從源頭杜絕鎳、鉻等重金屬的產生，從工藝上控制廢水重金屬含量。o 在噴漆工藝上，我們採用乾式紙盒噴漆房取代傳統濕式噴漆。通過阻燃牛皮紙紙盒吸附漆霧，避免漆渣廢水的產生。o 在電泳環節，小米汽車工廠應用了槽液質量控制技術、電泳超濾技術、逆流清洗技術等廢水污染預防技術。槽液質量控制技術使脫脂廢水經過油水分離後循環利用；電泳超濾技術將電泳槽液的濃縮部分回收用於生產，而透過液則替代純水用於工件清洗，減少清洗新水用量達80%以上；逆流清洗技術採用逐級進

227、出水模式，有效減少廢水排放量30%。廢氣創新管理：我們在壓鑄與塗裝兩大核心環節，通過技術創新、工藝優化及全流程排放處理，從源頭控制廢氣污染，確保排放遠優於行業和地方標準。o 在壓鑄車間，我們針對不同種類的廢氣排放問題，設立了 三位一體 除塵系統，包括熔爐除塵、等離子除塵和鑄機除塵等處理措施。廢氣處理效率達到99.99%，顆粒物排放濃度低於10mg/m。o 在塗裝車間，我們設定了 VOCs排放濃度不超過12.5mg/m 的嚴格目標，並建立VOCs物料管理台賬。在塗裝的原輔材料上，我們使用了超過80%的水性環保塗料，VOCs含量僅為10%到20%，遠低於傳統油性塗料60%的VOCs含量。同時，空腔

228、注蠟環節採用了VOCs含量低於5%的高固體分蠟，取代傳統含30%VOCs的溶劑蠟，大幅減少有害氣體的產生。此外，80%乾式噴漆房處理後的氣體能夠循環回噴房，剩餘廢氣則採用超低氮燃燒技術，經過高循環比三室蓄熱式焚燒系統(RTO)直燃處理技術處理後排放，廢氣處理效率可達99%以上，並有效降低了氮氧化物的排放。2024年，小米汽車工廠單位底塗面積的VOCs排放量低於1g/。小米集团160 危險廢棄物安全管理：我們制定了小米汽車工廠的危險廢物管理計劃，建立起從產生到收集、轉移和出入庫、運輸全流程的控制措施，並設置了專門的危險廢物暫存間，對危險廢物進行分類規範存儲，避免發生危險廢物洩露事件。此外，我們亦

229、採取優化膠桶限位傳感器撥片位置、集中同色噴車等十餘項具體措施以減少危險廢棄物的產生。一般廢棄物合規管理：小米汽車工廠設有一般固體廢物記錄台賬，記錄每一批出廠廢棄物的名稱、種類、數量及去向，確保廢棄物流向的可追溯性和透明性。同時，我們設立了專用的一般固體廢物存儲設施，對不同種類的廢棄物進行分區存儲，避免交叉污染，並保障所有一般固體廢物（如廢紙板、廢木頭等）均交由具備專業資質的回收單位處理，以實現工業回收利用。2024年，小米汽車工廠一般固體廢物實現100%合規處置。非生產場景下的廢棄物管理我們針對實驗室、職場、食堂等非生產場景下的管理需求制定適應的廢棄物管理制度和多樣化的實踐措施，明確固體廢棄物

230、的分類、收集和處理方法，確保運營廢棄物能夠安全有序地處置。針對實驗室，我們特別制定了實驗室廢棄物管理程序，嚴格監測活動中產生的多種廢棄物並分類後統一合規處置；針對辦公區，我們持續推進垃圾分類回收工作，報告期內生活垃圾回收比例達16%；針對食堂廚餘垃圾，我們引入生物轉化技術，將壓縮後的廚餘垃圾轉化為符合國家標準的動物飼料或有機肥料，全年共有382噸廚餘垃圾被成功轉化為飼料或有機肥料。此外，本年度，我們將約20%的一次性塑料打包餐盒更換為可降解材質餐盒，以減少塑料廢棄物的產生。自然資源管理我們致力於積極降低我們對自然的影響和依賴，以生態友好的方式發展我們的業務。我們通過系統化管理，最大程度地減少淡

231、水使用，努力消除自身及價值鏈運營過程中的資源浪費情況。同時，我們支持 昆明 蒙特利爾全球生物多樣性框架，承諾減少對自然的依賴和影響，實現生物多樣性淨積極影響。可持續的水資源管理我們嚴格遵守運營地法律法規，通過科學的水管理策略，優化用水效率，提升水質保障能力，推動水資源的高效利用與生態保護協同發展。2024年度報告161水資源管理念我們的可持續水資源管理策略：良好的水管理制度：依據國際可持續水管理標準41(AWS)建立系統化水資源管理機制，優化管理流程，強化水管理水平和能力，提升員工節水意識。可持續的水平衡：設定用水總量和效率提升目標，精細化控制水資源消耗，持續提升用水效率。優良的水質：1）遵循

232、運營地法律法規要求處理運營中產生的廢水；2）實時監測水質，確保廢水處理達標並減少對自然水體的污染；3）積極推行再生水和中水利用，持續提升市政再生水使用率和園區內中水收集利用率。健康的相關重要水域：積極參與流域水資源保護規劃，與利益相關方協作，完善水資源保障計劃，加強信息公開，推動流域生態保護。充足的安全飲用水和衛生設施：大力推行可持續水資源管理機制，為園區及工廠提供清潔、可靠的飲用水和衛生設施，保障員工的健康與安全。水資源管理實踐小米集团在科技園、手機智能工廠和汽車工廠全面推進可持續水管理實踐，通過閉環管理機制、節水技術改造、工藝優化和四級廢水處理系統等方式實現水資源高效循環利用。本年度，我們

233、的自有辦公區再生水使用率超30%，自有工廠再生水使用率超40%，均完成年度節水目標。此外，我們積極幫助下游企業、下屬工廠與部門開展節水活動，並定期下發節水要求，以在整個供應鏈中推動節水目標的實現。41 國際可持續水管理標準：Alliance for Water Stewardship。該標準是由聯合國全球契約網絡(UNGC)和全球環境信息研究中心(CDP)等國際組織建立的水資源管理認證機構。AWS認證根據穩定的水管理、水污染物管理、水衛生、生物多樣性對國內的影響以及治理等100項指標進行評估，將用水場所等級由高到低評定為白金級、黃金級或認證級。小米集团162辦公場景作為AWS黃金認證的持有者，

234、我們通過引入並踐行國際先進的可持續水管理理念，持續提升集團水管理的績效指標。我們建立高效科學的管理機制，由園區負責人、企業社會責任中心、行政等多部門協作，針對園區內自來水、再生水、冷卻水、污水和雨水的管理不斷提出改善方案，並定期向集團最高管理者匯報，推動水管理方案的高效落實。自小米科技園運營以來，我們始終符合水相關法律法規要求，無違規記錄。我們的水管理流程實現了 評估 計劃 實施 反饋 的閉環管理，詳見下圖。可持續水管理流程收集信息及識別水相關挑戰制定可持續水管理計劃落實可持續水管理措施評價可持續水管理績效與利益相關方溝通及信息披露0102030405小米集团遵循AWS標準和綠色建築標準，開展

235、了節水、生活污水達標排放、清潔飲水和衛生設施改善、減少徑流等水資源管理系列實踐。2024年，我們對雨水調蓄池進行年度清砂、對排水系統開展半年度測試與維保，並舖裝300平方米透水材料，有效降低了雨水徑流量，減少對周邊水環境的潛在影響。同時，我們通過引入世界可持續發展工商理事會(WBCSD)開發的評估工具，全面評估工作場所的水、環境衛生和個人衛生條件(WASH)，並對二次供水和飲水機水質定期檢測，確保飲用水水質始終高於標準，保障員工健康。此外，我們面向員工提供線上線下結合的可持續水資源管理培訓，介紹最新的水資源管理知識與技能，提高全員的節水意識與執行能力。2024年度報告163生產場景在生產場景下

236、，小米手機智能工廠和小米汽車工廠通過構建雙軌制管理體系、提升生產工藝及設備等措施，實現水資源的高效利用。小米手機智能工廠構建了 開源節流 雙軌制管理體系，實現了水資源利用效率的顯著優化。自2024年8月中水系統正式投用以來，截至報告期末累計中水使用量達19,353噸，佔非生產用水需求的23%。積極響應城市海綿工程，建設了容量為1,080立方米的雨水調蓄池，有效緩解市政管網的排水壓力。通過增加循環水系統濾芯更換頻次，減少換水次數，年節水達150立方米；並在衛生間安裝電磁閥動態調節水流大小，在保障日常使用需求的前提下降低用水量。啟動濃縮水二次回用技術改造項目以解決純水系統40%的濃縮水排放問題，將

237、濃縮水轉化為中水水源，該項目可實現年節水27萬立方米。小米汽車工廠從工藝及設備提升、水資源回用等維度出發，開展系列節水舉措。脫脂槽採用液位自動平衡法，利用水洗溢流水進行補充，降低純水消耗量1噸/小時。利用綠色薄膜前處理工藝減少雜離子載帶，直接減少薄膜段純水用量1.5噸/小時。在前處理電泳工序中應用過渡段自循環保濕噴淋方法，節約純水噴淋量2噸/小時。將達標中水用於廠區綠化灌溉、道路清洗及衛生設施沖廁。有關小米汽車工廠廢水源頭管理與回用的具體措施，請參考本報告 廢棄物管理 章節。小米集团164生物多樣性保護我們堅持做自然的長期守護者，致力於減少運營對環境的影響，探索通過技術賦能生態保護，促進全社會

238、對生物多樣性價值的認知與關注。我們承諾：確保業務遵守當地生物多樣性相關法律。避免場地的選址和建設對 世界自然保護聯盟瀕危物種紅色名錄 的相關瀕危及保護物種棲息地和聯合國教科文組織(UNESCO)的 世界遺產保護名錄 中的世界自然與文化遺產造成侵佔和不利影響。鼓勵供應商評估其經營場所的生物多樣性風險，並在靠近關鍵生物多樣性、生物多樣性生態系統和瀕危及保護物種棲息地的地區生產經營時採取必要的措施（如避免、減少、恢復和抵銷）。聯合合作夥伴，尋求機會對生物多樣性產生淨積極影響。作為 保護生物多樣性 的積極倡導者和實踐者，我們希望借助優質的產品與服務，喚醒更多人對生物多樣性價值的認識。在小米通知音自然博

239、物館中，我們與全球自然錄音師合作，從東非草原到南美雨林，記錄下了120多種珍貴的物種聲音可供設置為系統提示音，致力於將自然之美融入用戶的日常生活，通過創新產品傳遞生物多樣性保護的理念。生態保護技術文化建設生物多樣性保護的核心在於行動，而行動的基礎是認知。在小米集團，我們通過多元化的活動，增強小米人的生態保護意識。在2024年國際珍稀動物保護日來臨之際，我們與重慶江北飛地貓盟生態科普保護中心聯合開展 探秘生物多樣性：一日巡護冒險 活動。通過親身體驗動物保護工作中巡護員如何佈設紅外相機、追蹤動物痕跡、巡山識別動物等動物保護活動，小米人了解了野生動物保護工作的複雜性與重要性，激勵小米人思考如何通過技

240、術優勢賦能生物多樣性保護工作：AI圖像識別算法在精準識別動物個體、處理紅外圖像上擁有巨大潛力；我們的自研聲音識別算法能夠幫助識別環境中的動物叫聲，持續為保護珍稀動物、促進生物多樣性貢獻創新解決方案。我們還通過一系列志願活動宣傳生態保護意識。2024年，小米青年志願服務隊積極響應環保理念，與自然之友野鳥會、全國鳥撞調查項目組等機構合作，發起了兩次持續兩個月的觀鳥及防鳥撞調研，共有近30名志願者參與，巡查次數達133人次。志願服務隊每月組織環境保護相關培訓和實踐活動，如 綠色發展戶外實踐活動 和 節水護水 等，通過持續的學習與實踐，提升小米人對環境保護的責任感與參與度。本年度，我們繼續與完成生物多

241、樣性認證的農場合作，通過種植和採購天然健康農產品，推進農耕土地的生態保護。此外，我們發佈的生物多樣性報告 華德福自然園植被與鳥類調查報告 亦提高了小米人和公眾對鳥類保護工作的了解。2024年度報告165生物多樣性保護實踐濕地是生物多樣性的重要載體，也是抵禦氣候變化、促進生態平衡的關鍵生態系統。依託小米公益平台，我們與合作夥伴共同發起 赤水河濕地守護星 項目和 守護濕地伴鳥同行 項目，致力於濕地的生態修復與生物多樣性保護。赤水河濕地守護星 項目：小米公益平台攜手紅樹林基金會(MCF)發起 赤水河濕地守護星 項目，加強對赤水河42流域生態環境健康的保護。我們通過設立 小米有品赤水河濕地保護專項基金

242、，為項目的濕地修復與保護、生物多樣性維護、自然教育與公眾科普等工作提供資金支持。同時，項目研發了濕地教育通識培訓課程和本地化的線下濕地導覽路線，通過工作坊、公眾宣傳等形式，搭建合作網絡，培養本地濕地守護者。守護濕地伴鳥同行 項目：面對氣候變化對濕地功能的嚴重威脅，我們與紅樹林基金會合作開展 守護濕地伴鳥同行 項目，通過治理外來入侵物種、開展水鳥調查和濕地修復等工作，支持濕地及水鳥棲息地的保護，增強濕地對氣候變化的適應能力。2024年，項目開展紅樹林濕地監測工作，守護了深圳灣10萬隻越冬候鳥的棲息環境，並通過組織深圳灣琵鷺節大型公眾教育活動，引導公眾認識濕地保護的重要性，推動濕地保護從專業領域向

243、公眾生活的延伸。案例：小米印度海洋垃圾治理工作我們將保護生物多樣性的責任放眼全球，開展海洋垃圾和塑料污染治理工作，保護海洋生態環境。在印度，我們與SAAHAS非政府組織合作，於2023年開始了為期三年的 斯瓦奇 卡拉瓦利使命(Swachh Karavali Mission)防治海洋污染和廢物管理計劃。2024年，我們通過源頭垃圾分類、海灘及河道垃圾清理、安裝垃圾屏障等方式防止塑料垃圾及碎屑流入海洋。全年，此計劃從垃圾填埋場、海灘和河道共轉移610.2公噸廢物至物料回收設施43進行廢物的集中可持續處理。此計劃開展的廢物分類賦能培訓和環保宣貫亦觸達40,000餘人。43 物料回收設施：即Mater

244、ial Recovery Facility(MRF)，用於處理和回收各種廢棄的固體物質，如紙張、塑料、玻璃、金屬等，並將其轉化為可再利用的原材料。42 赤水河：赤水河流經雲貴川三省，是我國西南地區生態地位最為突出的流域之一，其生物資源豐富，是長江上游眾多珍稀魚類和鳥類的重要棲息地與繁殖場所。小米集团166人才向優，夥伴向榮小米集团堅持以人為本，凝聚員工、供應鏈與社區力量。通過構建包容職場、完善人才管理機制、提升員工福祉，強化供應商責任、助力社區發展，推動可持續發展生態建設。人才涵養我們始終將員工視為企業發展的核心資產，致力於營造平等包容、健康成長的職場環境。我們以領先、系統的人力管理實踐為抓手

245、，不斷健全勞工權益保障機制，優化招聘與激勵體系，賦能員工職業發展，保障員工健康與福祉，吸引並保留全球優秀人才。平等包容職場我們努力營造平等包容的工作氛圍，保障勞工基本權益，並尊重不同背景與文化的員工需求，為婦女、少數民族、身體缺陷等特殊員工提供關懷支持。勞工權益我們堅決反對任何形式的非自願勞動或強迫勞動。我們嚴格遵循運營所在地的法律法規，參照國際勞工組織(ILO)和OECD的相關規定，堅決反對任何形式的人口販賣、奴役和強迫勞動，嚴厲禁止通過威脅、強迫、誘拐、欺詐或向控制者支付費用等手段，進行人員運輸、藏匿、招聘、調動或接收。為防止僱用童工，我們參考ILO的 最低年齡公約 和 最惡劣童工形式公約

246、，定期審查招聘流程、員工檔案以及供應商資質，識別、評估及最大程度降低僱用童工的風險。我們始終致力於構建一個平等、健康的工作環境，在招聘過程中杜絕任何歧視性和帶有偏見的語言、行為和決策，並確保僱傭合同清晰、準確地反映員工的工作條件、崗位職責、薪資及福利待遇等關鍵信息。我們還建立了完善的內部管理制度，明確禁止歧視、騷擾、虐待和暴力行為，鼓勵員工舉報任何口頭、肢體、書面或其他任何形式的歧視、騷擾和不當行為，並提供包括工會、人力資源夥伴、投訴郵箱等多種舉報渠道，保障每一位員工的合法權益。本年度，集團未發生任何與僱傭童工、強迫勞動、就業歧視、性別歧視和工作場所暴力有關的事件。多元包容我們充分尊重他人尊嚴

247、和人格平等，維護集團所有員工乃至供應鏈勞工的權益，包括但不限於言論自由、平等待遇以及禁止歧視與騷擾等。我們堅持公平公正的原則，為不同國籍、民族、年齡、性別、信仰和文化背景的員工提供包容、平等的發展和晉升機會，尤其關注弱勢員工的職業發展，禁止任何形式的歧視、壓迫和虐待，努力促進多元平等、包容開放的職場環境。我們成立的婦女工作委員會，專注於構建職場性騷擾防範體系，全方位保障女性員工在職場及家庭中的權益與健康福祉。我們在工作場所常規設置了母嬰室，還策劃了系列旨在關懷女性員工的文化娛樂活動，並於每年度2024年度報告167舉辦專為女性員工設立的表彰活動。此外，為幫助員工平衡工作與家庭生活，我們為員工提

248、供了包括婚假、產檢假、產假、陪產假、流產假及哺乳假在內的休假安排，本年度共計3,530人享受育兒假。我們重視本地人才的技能和資源對集團業務發展的價值，並通過聘用本地人才促進當地就業。截至報告期末，我們在海外地區共有2,045名員工，其中本地員工佔比約89%。我們尊重不同信仰和文化背景的員工，為其提供平等包容的職業發展機會。為豐富職場環境，我們充分考慮不同地區或民族的文化屬性，定制化地佈置辦公空間，並提供符合當地習俗的禮品和飲食。我們針對三月三節、開齋節、古爾邦節等少數民族節日，制定了專屬的假期政策，滿足不同民族員工的休假需求。此外，小米食堂根據不同民族和地區的飲食習慣，提供多樣化的食品選擇，以

249、滿足不同文化背景員工的需求。平等溝通我們通過多種渠道保障員工表達訴求的權力。為此，我們建立了包括工會、人力資源夥伴、小米舉報投訴渠道在內的多元化溝通機制，旨在營造一個開放、平等的工作環境。本年度，我們積極組織能力調研、工會集體談判等多種形式的活動，促進員工與管理層之間的有效溝通，確保員工心聲能得到管理層的傾聽和響應。我們承諾，員工在表達訴求和行使權力時不會遭受歧視、報復、騷擾或任何不利待遇，並貫穿於集團所有層面的操作和決策中。在處理員工訴求和問題時，我們考慮到不同地區的勞動實踐和文化差異，通過坦誠且建設性的對話，努力尋找解決問題的最佳方案。案例：小米哥倫比亞勞工共存委員會2023年，我們在哥倫

250、比亞成立了勞工共存委員會。該委員會由4名人員組成，2名僱主代表，2名員工代表，致力於改善工作環境，防止職場霸凌和騷擾，保護員工在工作期間免受可能危害其健康的風險。2024年，小米哥倫比亞主體人數增長至20人，勞工共存委員會依法對公司內部條例進行宣貫與公示，截至2024年末，委員會未收到員工對職場霸淩和騷擾的投訴。人才吸引與保留我們堅持 以人為本 的發展理念，圍繞人才招聘、薪酬激勵、績效評估、多元培訓和平等溝通等關鍵環節，構建全面的人才管理體系。通過科學的機制和創新的實踐，我們為員工創造公平發展的環境，激發潛能，實現個人與企業的持續成長與價值創造。小米集团168人才招聘我們制定了 員工手冊員工行

251、為準則考勤與休假制度 等制度，在平等自願、協商一致的基礎上與員工簽訂勞動合同書，共同遵守關於員工招聘、錄用和解聘的相關約定。2024年，我們在 員工手冊 中進一步更新了公司簡介、價值觀詮釋、考勤、行政管理、信息安全管理、員工行為準則等內容，持續鼓勵員工 和用戶交朋友，培養 工程師思維，擁抱 真誠，熱愛 的價值觀。我們設置了人才策略組，負責為集團引進核心技術與戰略崗位人才。我們建立了校園招聘、社會招聘和校企合作項目在內的多種招聘渠道，並開展 未來星、博後工作站等頂尖人才招聘專項，旨在匯聚各方優秀人士、提高崗位與人才的匹配效率。本年度，我們設立部門級內推制度，對運營部門內推工作進行精細化管理，鼓勵

252、員工向集團推薦合格的外部候選人。同時，集團亦進一步升級 員工內部活水44管理制度，上線活水平台，並啟動跨界星專項活水計劃。2024年，我們通過39期活水崗位推送，發佈超過2,128個崗位，超800人通過活水計劃進行崗位調整，成功激發組織活力，實現人才的留存與複合發展。我們重視應屆生招聘，堅持融入年輕血液。我們在南京和武漢落地了高校聯合培養模式，通過實習培養以及入校培養（前置班）等形式，在12所高校共開辦了22個班級。2024年，南京和武漢兩地在小米講師和導師的帶領下累計有4,000多位優秀學子深度實戰C+、Android、JAVA等技術課程，為未來職業生涯打下堅實基礎。同時，隨著小米智能電動汽

253、車業務發展，我們啟動了 小米全球校園招聘 科技體驗展 SU7入校項目，在北京、上海、南京、武漢、西安、長春、杭州共舉辦八場活動，總參與人數達12,818人。在國際化區域，我們在新加坡、中國香港兩地舉辦未來星技術沙龍，共吸引來自7所高等院校的255名應屆優秀碩博同學到場，其中博士佔比達65%。本年度，我們亦舉辦了6場校招直播，累計觀看量達到近20萬人次，有效增加了小米的影響力並提升招聘效率。2024年，小米集团新進員工14,648人45，並在全球人才吸引力、大學生喜愛度、員工歡迎度等多維度的僱主評選中均獲得認可，接連攬獲十餘項僱主品牌榮譽。福布斯ForbesUniversum領英LinkedIn

254、中國年度最佳僱主中國年度最受員工歡迎僱主工科學生心中最具吸引力僱主TOP3理科學生心中最具吸引力僱主TOP6商科學生心中最具吸引力僱主TOP9Mostln全球人才吸引力僱主44 活水是指由員工本人主動發起的內部應聘和調崗。45 該數據爲2024年入職且至報告期末在職的人數統計。2024年度報告169薪酬與激勵公平合理的薪酬是激發員工潛能的關鍵。我們堅持同工同酬，保障員工在同職級、同崗位的薪資公平、合理、有競爭力，不因民族、年齡、性別、信仰和文化背景等因素影響員工薪酬待遇。2024年，我們校招生男女薪資比例為1.18：1，有效體現了我們踐行同工同酬的承諾。同時，我們在中國區及印度區調研員工薪酬滿

255、足生活需求的情況，以校招生人均薪酬為例，均超過亞洲基本工資聯盟規定的生活工資基線46，保障了員工體面生活的需要。我們致力於構建具有競爭力的薪酬體系，並保障員工薪酬得到公平、準確和及時的支付。我們每年在全球範圍內進行薪資水平調研，並以此作為調整薪酬結構、確保薪酬公平性的重要依據。此外，集團高級管理層定期深入分析與公平性相關的薪酬指標，並在年度審查中，結合對市場競爭力及內部公平性的考量，對薪酬進行必要調整，確保我們的薪酬體系既能吸引並留住頂尖人才，又能充分體現每位員工的價值貢獻。我們亦重視人才的長期激勵，積極推行股權激勵機制。2024年，我們合計授予9,766位選定參與者約2.783億股獎勵股份，

256、小米香港合計授予2,951位選定參與者5.103億份香港購股權。績效評估管理我們制定了完善的績效評估機制，以確保人才評定的公平性。圍繞不同業務與崗位的工作特點，我們制定了不同的績效考核週期和內容：工廠與銷服體系員工的績效考核，以關鍵績效指標(KPI)為核心，實行月度/季度與年度相結合的考核方式；產研與職能類員工則接受定量與定性相結合的半年度考核。我們的考核流程包括員工自評、360度環評、上級評估、部門和集團校準、結果溝通與申訴處理等多個環節，通過多維度考核確保績效評估的公平性。2024年，我們在績效評估中新增對員工價值觀、能力及潛力的評估，引導管理者以更全面、多元的視角對員工進行評價。此外，我

257、們設立了績效申訴機制，保障員工的績效評價公平客觀、績效薪酬合理可靠。我們亦制定了嚴格的保密制度確保申訴過程、申訴人信息及隱私的安全。46 根據亞洲基本工資聯盟(https:/asia.floorwage.org/living-wage/calculating-a-living-wage/)數據，2024年中國和印度的生活工資基線分別為6,389元人民幣、34,170印度盧比。小米集团170我們還通過目標與關鍵成果(OKR)機制確立清晰目標、持續性績效管理(CFR)機制促進高質量溝通，激發員工活力與內在驅動力。在OKR機制的管理下，管理層依據部門年度戰略規劃與員工對齊個人的全年及季度OKR，開展

258、季度複盤會並規劃下一季度目標；CFR機制則鼓勵管理層每月與員工進行高質量一對一溝通，以評估工作進展、討論改進方向及驅動績效提升。培訓與發展我們堅持全方位、系統化地培養組織人才。我們充分整合內外部優質教育資源，以業務整體及員工個人發展的需求為根本，開發了多元化的培訓項目，打造了覆蓋不同業務、不同層級、不同地區的人才培養體系，包括面向應屆生的繁星計劃、面向社招員工的熔計劃、面向實習生的小米實習生計劃47，以及面向基層管理者的星火計劃48 和面向中層管理者的燃計劃49；同時以業務為中心，搭建組織賦能體系，助推集團組織發展與戰略落地。2024年全年培訓達1,416,603人次。培訓體系新人訓領導力專業

259、力通用力公開課社招、校招新入職員工以及實習生管理人員各級別工程師等技術人員全體員工全體員工幫助其了解公司 規 章 制 度、理解公司文化爲公司儲備人才幫助新晉管理人員理解管理技能完成角色轉變加速 管 理 人 才 成長，提升管理人員綜合管理水平爲公司培養符合戰略發展規劃的管理人才提 升 其 專 業 能力，擴充技術視野，並提升其技術、業務、管理相結合的綜合能力培養員工基本素質、職業素養、工作技巧、實用工具學習等能力滿足不同員工的學習發展需求體系支撐課程開發講師培養數字化平台47 小米實習生計劃：小米實習生計劃旨在幫助學員熟悉集團和價值觀，遵守規章制度，增強學員歸屬感，助力提高其留任轉正意願。48 星

260、火計劃：星火計劃旨在幫助基層管理者培養基本管理素養，協助其快速轉身。49 燃計劃：燃計劃旨在幫助中層管理者掌握小米的管理理念、實踐經驗，及管理所需的關鍵工具。2024年度報告171案例：開展維修及售後人員技能培訓為提高一線維修人員的高階維修能力，我們提供了線上課程、技術分享、模擬訓練等系列培訓，並借助以考促學的形式，推動一線維修工程師考取技能等級認證，涵蓋理論知識考核、實際操作評估、故障案例分析等多個維度；還通過發放額外津貼福利鼓勵維修人員不斷提高自身技能水平。本年度，我們共開展3,887次維修培訓，覆蓋93.56%的維修工程師；持證維修工程師比例達100%。案例：支持員工獲取資格證書或更高學

261、位我們鼓勵員工在工作中不斷進取，進一步獲得專業證書或更高學位。我們與特許公認會計師公會(ACCA)開展合作，借助全球領先的專業資格和資源，了解行業發展動態並與業內優秀企業交流，幫助員工打造卓越的財務技能。此外，我們支持員工在自己的專業領域申請在職博士，並為其提供高級管理層或技術負責人的推薦信，以助力員工勇攀學術高峰，增強個人與團隊的競爭力，本年度共有2名AI架構工程師在集團支持下開啟博士生涯。在人才梯隊建設上，我們精心打造了 小米人才培養三級火箭 計劃，構建從應屆生、高潛中層到高層的三級內生培養體系。第一階段，我們在應屆生入職前的18個月到入職後的36個月，實施招聘和培養一體化模式，通過實習生

262、計劃、校企聯合培養前置班等方式提前鎖定優質人才，並在員工入職後通過繁星計劃、青藍導師計劃等加速應屆生融入和成長；第二階段，我們致力於培養高潛中高層幹部，提升中高層及關鍵崗位的勝任率和後備率，鍛造集團戰略實現的中流砥柱；第三階段，我們計劃用10年時間，將應屆生內生培養成為總經理或領域內專家，持續領航集團及行業發展方向。案例：青藍導師計劃我們設置青藍導師計劃，為每位應屆生分配了時長6個月的 職場導師，從文化倡導、思想引導、技能輔導三個方面，幫助應屆生適應職場，成為合格的小米人。青藍導師需要依據應屆生的崗位要求和績效目標，對其因材施教，使其快速提高崗位技能、創造價值。本年度，我們共有2,687位青藍

263、導師參與計劃，幫助2024屆應屆生完成從 校園人 到 職場人 的轉變。小米集团172為支持員工實現個人職業目標，我們構建了 雙通道 的職業發展體系，涵蓋專家、管理兩個職業發展方向，以便員工可以根據個人興趣、專長以及個人發展規劃選擇更適合自己發展的道路。同時，我們為不同職級的員工提供匹配的晉升機會，並確保晉升機制的靈活與公正，助力員工突破自我，實現人生成就。2024年，我們共實現66名高級管理者的晉升。員工健康與福祉我們以長期守護員工身心健康為目標，致力於通過全方位的保障措施，為不同業務的員工提供安全、健康、舒適的辦公環境，讓每個員工都能在充滿關懷的環境中工作與生活。安全工作環境我們始終把員工的

264、生命安全放在第一位，採取多種措施消除潛在的安全隱患，營造健康、安全的生產和職場環境。我們建立起完善的環境、健康和安全(EHS)管理體系，運營邊界內100%業務完成了ISO 45001和ISO 14001雙體系認證。在集團安全生產委員會（以下簡稱安委會）的指導下，我們持續實施、推廣、監督和改進EHS政策和管理措施，並通過每月召開安委會的形式確保我們的EHS工作有序推進。本年度，我們新增了面向安委會和管理層的EHS獎懲制度，將重大事故數、亡人事故數等多項安全責任指標納入考核；並在各個運營部門下增設EHS管理機構。我們識別潛在EHS風險，利用LEC方法50評估風險發生的可能性與嚴重性，制定並實施有效

265、的風險管理措施。本年度，我們按計劃開展了EHS內審和巡檢工作，覆蓋集團所管轄範圍內的各個生產和業務運行領域，確保風險管理措施全面有效運行。我們首次對銷交服和行政部進行審核，首次開展多部門多地區聯合互查，首次對互聯網數據中心(IDC)機房等高危場所開展物理安全檢查，逐步增強EHS風險管理能力。2024年，集團共開展專項檢查127次，針對發現的2,435個隱患問題立即整改，按期整改完成率100%。我們設定了明確的職業健康與安全管理目標，2024年，集團各項目標均達成，未發生重大EHS責任事故、亡人事故等，亦未受到安全相關行政處罰。2024年，我們組織了面向各部門及重點職場的目視化培訓、安全標準化培

266、訓和應急體系管理培訓，覆蓋6,535人次；並針對EHS專職崗位提供EHS專家培訓項目，新增43位取得專業資格證書的EHS內審員。截至報告期末，集團累計有85位EHS內審員獲得第三方認證，有效提高了內部EHS審計的質量和能力。50 LEC：即L（Likelihood，事故發生的可能性）、E（Exposure，人員暴露於危險環境中的頻繁程度）和C（Consequence，一旦發生事故可能造成的後果）。2024年度報告173研發EHS管理我們重視研發過程的安全與健康，制定了 實驗室安全和人員健康防護程序實驗室5S管理制度手機/PAD拆機電池冒煙著火安全管理 等制度文件，對實驗室安全操作流程及事故處置

267、程序進行明確規範。同時，我們建立了實驗室管理委員會，設有15名EHS管理人員。我們的實驗室EHS管理工作從每日安全警示入手，通過季度劑量筆檢測、職業健康安全體檢、以及709次週例行檢查、節前安全檢查、專項檢查等方式，識別安全隱患，確保產品研發過程的操作安全和人身安全。我們還開發了 5S+EHS 管理平台，自動生成並推送管理週報和月報，實現問題整改跟蹤線上化。同時，我們為涉及化學品使用及其他職業危害作業崗位的研發人員配備個人防護用具，通過日常檢查確保其正確使用防護用具，並及時更換或報廢不合格防護用具。2024年，我們共計組織7場安全教育培訓和8次事故演習，重點對實驗室手機和平板電腦電池冒煙著火場

268、景開展針對性培訓，有效提升員工的應急處理能力。案例：汽車實驗室安全保障措施為測試極端情況下的汽車質量狀況，小米汽車實驗室測試項目涵蓋常規路測、夏季試驗、冬季試驗和高原試驗等。為保障檢測人員的健康安全，我們為相關人員購買高危崗位人身意外險，配備車輛安全設備，提供滅火毯、防寒服和相關藥品，以防範極端環境導致的安全風險。生產EHS管理我們致力於建立健全生產環節的EHS管理體系，通過制度化管控和責任到人機制，持續提升安全與健康管理水平。我們在手機智能工廠和汽車工廠均設置了廠級安委會作為工廠安全事務的最高決策和管理機構，並下設EHS小組和專、兼職人員負責具體工作的執行。我們編製了包含 安全生產責任制事故

269、隱患排查治理制度特種設備安全管理制度 在內的46份工廠級管理制度和720餘份車間級安全操作規程指導一線員工安全作業；採用了安全風險分級管控與隱患排查治理雙控機制；還要求相關責任人簽署安全目標責任書，明確屬地管理與直線管理的責任。小米集团174我們通過職業病體檢、EHS風險告知書、配置專業人員和健康安全設備等形式確保工廠員工的職業健康安全：實施年度職業病危害因素檢測，對所有存在職業健康風險的場景開展自行檢測和第三方檢測，並針對輻射等重點場所開展季度檢測，密切關注職業病危害因素變化。建立 勞保防護用品管理制度 及各崗位勞動防護用品的配備標準，對員工穿戴工作服、安全鞋、安全帽等勞保用品的情況進行日常

270、化管理和檢查，並在各車間保存完備的發放記錄，確保標準的嚴格執行。在新員工入職合同中增加EHS風險告知的相關條款，要求所有面臨潛在職業風險的一線員工簽署 職業風險告知書，確保工廠的所有一線員工對所面臨的職業病風險有所了解。為面臨職業健康風險的員工提供高於法律要求51的全類別職業健康體檢，尤其針對所有接害崗位的員工進行了崗前、崗中和離崗的職業健康體檢，並基於一人一檔原則建立了職業健康檔案。設立醫務室並配置專業醫療人員，承接員工日常問診、心理諮詢和應急健康安全問題的處理工作，並開展職業健康科普宣傳。設置健康小屋並配備急救包，確保在緊急情況下，醫療人員和醫療物資能夠及時到位，並積極開展急救員培訓以提高

271、工廠員工的急救能力，累計42人獲得急救員證。設置安全信箱，鼓勵員工掃碼反饋安全建議，由工廠EHS工作組接收反饋並調查核實情況，促進工廠EHS工作水平提升。安全風險防護方面，我們通過日常檢查、專項檢查和節前聯合安全檢查，對小米手機智能工廠的生產環境和風險區域進行安全防控，全年共排查出624條隱患，並針對排查出的安全聯鎖、防護裝置及標識等問題，100%完成整改。在小米汽車工廠，我們落地了安全治本攻堅方案，通過人機工程排查、重大隱患治理、專家診斷優化、安全現狀評價，強化重點風險管控，並通過開展ISO 45001審核、安全培訓賦能等方式，持續優化EHS管理體系運行效率和安全標準化作業水平。此外，202

272、4年，我們首次開展了集團特種設備盤查和全國房屋安全隱患排查，針對發現的171個問題，各責任方積極採取應對方案，已按計劃全部整改完成。51 註：在法律要求的基礎上，我們還為員工提供其非所屬工種及場景的職業健康體檢。2024年度報告175我們亦建立了完善的安全事故應急管理和分級響應機制，並通過應急演練持續提升全體員工的應急響應能力。本年度，小米手機智能工廠開展了消防演練、化學品洩漏演練、有限空間演練和 一警六員 演練，通過模擬不同的緊急情況，幫助相關部門和人員熟悉應急預案、掌握應急技能，並在實踐中檢驗應急預案的有效性和協調性。小米汽車工廠開展公司級，工廠與部門級，班組級等各類應急演練超150餘次，

273、覆蓋消防、機械、電氣、特種設備、自然災害等多類關鍵風險，確保員工在不同緊急情況下採取正確的應對措施。銷交服EHS管理我們制定了包括 銷交服終端工作EHS指導書高風險設備作業指導書 在內的多項管理制度、設立了銷交服EHS管理專門辦公室，建立起完善的銷交服EHS管理體系。尤其在小米汽車試駕環節，為確保員工和顧客的人身安全，我們採取多種措施避免人車交叉，包括：指派專員負責帶看、時刻關注顧客動線，避免員工、顧客和試駕車輛發生交流交叉。在試駕前主動告知客戶安全注意事項。根據場地圖，選擇最安全的試乘試駕路線。對試乘試駕車輛提前進行安全設定，並通過標準化流程記錄試乘試駕車輛從出庫到入庫的整個行駛軌跡。我們建

274、立起 集團 部門 門店 三級安全教育培訓體系，涵蓋門店風險管理、應急處置、安全駕駛、防汛防颱等內容，全年累計培訓2,500餘人次，人均受訓時長達24小時。本年度，我們銷交服各門店組織218次應急演練，涵蓋消防疏散、觸電事故、防暑降溫、電池火災等場景，並為所有交付中心配備了微型消防站，以確保各門店具備小型火情處置能力。良好員工福祉守護身心健康我們用心守護員工的身心健康，提供包括商業保險計劃、家庭支持計劃、年度體檢和健康諮詢在內的全面健康福利方案。2024年，我們的意外保險覆蓋全職員工、兼職員工和實習生，補充醫療保險惠及全職員工及其子女，截至報告期末，在保人數達55,449人。本年度，我們還新增對

275、心理健康及精神疾病的投保，強化對管理層員工心理健康的關注。小米集团176我們為中國大陸地區全體員工提供免費的年度體檢，幫助員工更好地預防和治療疾病。本年度，我們在原有體檢套餐的基礎上升級，新增甲狀腺功能3項、幽門螺旋桿菌檢測、癌抗原242(CA242)三個檢查項，並督促員工每年進行規律體檢，關注異常指標，提高健康意識。我們亦為員工及其家人提供全方位的健康關懷，通過構建一個包含員工、家屬、資深家庭醫生及健康管家的溝通群，實現 一站式 專業醫療問診、日常用藥指導、掛號和陪診服務、補充醫療費用理賠和健康檔案管理的全流程閉環服務。案例：小米養生局 守護員工健康為全面提升員工健康意識，全年，我們持續性開

276、展社區醫院巡診、流感科普講座等健康服務，累計達28場次；並聯合北京有機農夫市集舉辦近10場食品健康科普手工活動，覆蓋近2千人。2024年10月，我們在全國8個職場園區開展 小米養生局 活動，旨在為員工提供全面、實用的養生活動和健康檢測，傳遞中西醫養生理念和方法，呼籲員工關注自身健康。我們通過發放健康水果和藥包、開展口腔檢查、視力檢查、線下養生操、中醫健康直播課等系列活動，改善員工亞健康狀態，共計近9,000人參與。我們通過員工幫助計劃(EAP)持續關注員工心理健康，提供多種心理健康管理資源供有需要的員工使用。我們提供心理諮詢服務，惠及600人次；心理平台使用人數達2,568人，成為員工心理健康

277、的重要支撐。本年度，我們開通心靈驛站，組織多場心理活動，如關愛自我活動、塔羅牌心理輔導、壓力溝通、525心理健康週 系列活動，並通過線上直播課和線下專題講座的方式，宣傳心理知識，以多樣化形式幫助員工紓解情緒和壓力、增強心理韌性。關愛員工生活我們通過改進職場配套設施、組織文娛活動、發放節日禮品等方式，展現我們的人文關懷。本年度，我們新增40台電動汽車充電樁、3個健身房等多樣化設施，以保障全體員工可以享受到出行與生活的便利性。我們運營小米食堂，可以容納4,000多人同時用餐。我們以給自家人做飯的標準要求食品健康與安全，並保證價格實惠，三餐平均價格不到13元/人，為小米人在 吃 這件人生大事上提供了

278、充分的福利。2024年度報告177我們在全國多個職場組織了豐富的文娛活動，如 仲夏夜FUN開玩 小米好聲音選拔賽、南京大派檔國潮夜 活動、免費專場游泳活動等，鼓勵員工積極探索和展示自身的興趣愛好，在交流互動中共享工作之外的美好。我們亦關注員工在節假日的幸福感，將公司特色和傳統民俗文化融合，為大陸員工定制新春禮盒、端午禮盒和中秋禮盒，以及在土耳其、埃及、阿聯酋、印度尼西亞、菲律賓、馬來西亞等地職場開展萬聖節、開齋節、排燈節等節日慶祝活動，並為員工準備關懷禮品。此外，我們在婦女工作委員會下設立了巾幗虹計劃、巾幗惠計劃和萱草計劃，為女性員工提供創新創業、家庭家教家風建設、助學公益及其他關愛活動，支持

279、女性在職場和家庭中煥發光彩。我們亦關心員工的家庭生活，守護下一代的健康成長。我們為員工子女舉辦了2期暑期研學營，教授攝影技巧、非遺手藝、天文知識、古詩詞等傳統文化，在探索自然的同時，幫助孩子樹立正確價值觀，增進員工與自己孩子之間的感情。我們建立多維度員工滿意度評價體系，系統收集員工訴求、意願、感受，不斷完善行政服務和管理。本年度，我們開展1次員工總體滿意度調研與1次員工幸福感座談會，員工滿意度分數均值從8.8提升至9.1，其中高滿意度（9分以上）員工佔比73.3%。此外，2024年，小米集團榮獲 經濟觀察報 與FESCO聯合頒發的 幸福企業綜合十強 獎項，以表彰我們在企業文化建設、員工福利、工

280、作環境等方面的卓越表現。可持續供應鏈我們堅持構建高效、透明、負責任供應鏈，在保障穩定供應的同時，積極將可持續發展理念融入供應商管理，賦能供應商夥伴在勞工權益、低碳環保、安全健康及商業道德方面的表現，增強供應鏈韌性。2024年，集團入圍工信部確定的國家 綠色供應鏈管理企業 名單及SGS頒發的 年度ESG價值鏈引領獎，彰顯了我們在綠色供應鏈領域的突出表現。小米集团178供應鏈管理體系我們建立了清晰的供應鏈治理架構。智能手機業務方面，我們成立採購委員會，負責直接監督供應鏈管理事務，並成立成本中心、交付中心和運營中心分別負責供應商開發、交付保障、成本優化、運營管理及企業社會責任(CSR)績效管理等工作

281、。智能電動汽車業務方面，我們設立定點委員會和產銷委員會，並搭配汽車質量部共同實現高質量的供應商篩選、生產爬坡、保供、質量評審、日常審核等任務，幫助小米汽車贏得極高產品力，實現自2024年4月至12月完成月交付量7,000輛至25,000輛的爬坡奇跡。為實現供應鏈全生命週期管理，我們建立健全各環節管理制度，以確保供應鏈的合規、穩健運營。集團通過制定 採購協議保密協議質量協議 等一系列制度，明確供應商行為規範及交付要求，並基於 管理評審程序風險管理程序 等程序文件，持續優化供應鏈實踐，確保供應鏈風險可控。為確保全球供應鏈管理工作高度合規，我們持續監控國內外供應鏈相關法律法規及行業標準的變化，並積極

282、響應。2024年，我們識別並遵循中國 製造業企業供應鏈管理水平提升指南（試行）、歐盟 企業可持續發展報告指令(CSRD)、歐盟 企業可持續發展盡職調查指令(CSDDD)等國內外法規，以及IATF 16949、ISO 14001、ISO 45001等標準，依據相關要求開展可持續供應鏈管理工作。本年度，我們還依據歐盟 電池和廢電池法規 的要求更新了供應商盡職調查管理體系，新增對電池可持續性、安全性、標籤和信息等合規性問題的調查。供應商分級分類管理我們根據供應商所供物料品類、質量與技術、採購量與成本、交付保障、業務規劃等指標，通過建立可量化的績效考核制度，將供應商劃分為關鍵供應商52、一般供應商和擬

283、退供應商，開展針對性、差異化管理。我們尤其重視與關鍵供應商的深度協作，以帶動其他類別的供應鏈夥伴有序改進，不斷提升供應鏈整體效率與韌性。52 關鍵供應商：包含戰略供應商和核心供應商。2024年度報告179集團供應商分類管理內容供應商等級管理方法關鍵供應商 每年制定採購規劃和技術規劃溝通方案 開展技術規劃溝通 加強策略合作與協同發展 月度或季度績效考核並改進問題點 月度輸出合作報告，分析競情 季度業務審查會議 日常業務交流與問題處理一般供應商 每年制定採購規劃 月度或季度績效考核並改進問題點 日常業務交流與問題處理擬退供應商 日常業務交流與問題處理 評估風險並制定淘汰計劃我們深入一級供應商的管理

284、，並逐步影響、管理二級及更上游的原材料供應商。除上述管理內容外，我們面向不同級別供應商建立並實施CSR分級管理和碳管理分級制度。我們採取的CSR管理措施見下表。有關我們的供應商碳管理分級制度，請參考本報告 氣候減緩與適應 章節。二級供應商53一級供應商關鍵二級供應商一般二級供應商准入時簽署 小米集团供應商社會責任協議必須接受年度CSR風險評估依據CSR風險評估結果進行現場審核53 二級供應商：向一級供應商提供零部件的供應商。根據零部件的重要程度，二級供應商進一步劃分為關鍵二級供應商和一般二級供應商。小米集团180供應鏈數字化管理系統我們充分發揮自身在消費電子行業的規模及技術優勢，不斷提升自身供

285、應鏈的運營效率。基於此，我們聯合高校研發了 端到端 供應鏈數字化管理系統，打通供應鏈各個節點，結合智能條碼技術 一碼到底，實現從供應端到消費端全流程的數字化管理。運營層面，我們的供應鏈數字化管理系統搭先進的AI技術，為倉網規劃、庫存與倉儲管理、運輸與配送管理等業務提供高效方案。此外，我們打造了獨立的 供應商CSR管理 模塊，支持溫室氣體核查、廢水和廢棄物處理調查、原材料溯源管理及勞工管理等核心管理要素，有效提升了供應鏈全生命週期的社會責任風險管理效率。供應鏈風險管理為保障供應鏈的穩定性和可持續性，我們構建了系統化的供應鏈風險管理體系，通過供應商篩選、書面及現場審核、問題整改、凍結與退出的全方位

286、管理流程，最大程度避免或減少風險帶來的負面影響。同時，基於完善的獎懲機制與申訴舉報渠道，我們鼓勵供應商發現潛在風險並推動解決，共建高質量供應鏈。供應商行為準則我們始終致力於構建負責任、可持續的供應鏈，並積極與國際標準接軌。2025年3月，小米集团正式加入負責任商業聯盟54(Responsible Business Alliance,RBA)。作為RBA的成員，我們全力支持RBA的願景和目標，並致力於將RBA行為準則 中的負責任商業標準付諸實踐。依據 RBA行為準則 和國際電信聯合審核合作組織(Joint Audit Cooperation JAC)的 電信行業供應鏈可持續指南，並參照OECD

287、跨國企業準則、聯合國 世界人權宣言工商業與人權指導原則國際勞工組織關於工作中基本原則和權利宣言兒童權利公約，我們發佈 小米集团供應商社會責任行為準則55，在勞工管理與人權保護、健康與安全、環境標準及商業道德等方面明確管理制度，要求供應商簽署並遵守準則，並將此作為與我們合作的前提條件。供應商篩選與准入我們建立了全面、嚴格的供應商篩選與准入標準。在篩選供應商時，我們綜合考慮供應商的資質、質量能力、技術能力、潛在風險和CSR表現等因素的影響，確保新供應商符合集團的戰略目標與可持續發展要求。54 負責任商業聯盟(RBA)是一個致力於在全球供應鏈中推進負責任商業行為的國際非營利組織。55 請參考集團官網

288、 ESG與可持續發展 頁面中 報告及公開文件。2024年度報告181集團供應商篩選標準56基本信息核心能力無潛在風險CSR表現 企業資質與信譽 業務範圍與業務地區 主要客戶 供應鏈上下游企業 技術實力 競爭力 質量能力 制程能力 成本優勢 持續的交付保障能力 國 別 風 險：如地 緣 政 治 因素、監 管 環 境的穩定性 特 定 行 業 風險：如 技 術 門檻 或 市 場 波 動性 特 定 商 品 風險：如 原 材 料稀 缺 性 或 供 應不穩定性 財 務 風 險：如供 應 商 的 財 務健 康 狀 況，包括 流 動 資 金、負債率等 經 營 風 險：如法 務 相 關 問 題及 企 業 治 理

289、 問題 遵守 小米集团供應商社會責任行為準則o 簽署 小米集团供應商社會責任協議o 遵守國家及國際法規o 建立並執行管理體系：制定、定期審核、維護並有效執行環境、職業健康安全、商業道德、有害物質控制等體系文件o 供應鏈透明度：供應商需確保供應鏈透明，並提交相關報告 遵守 小米集团衝突礦產政策o 供應商產品中不使用衝突礦產地區出產的錫、鉭、鎢、金(3TG)、鈷、雲母o 供應商應協助小米對冶煉廠和精煉廠進行監管o 供應商應協助小米對冶煉廠和精煉廠進行盡職調查o 供應商應對冶煉廠和精煉廠進行獨立的第三方審計，匯報糾正措施並持續跟蹤直到關閉o 供應商應對其上游供應商提出負責任礦產管理要求，確保礦產的透

290、明度和可追溯性56 表格中展示內容僅為部分篩選標準。小米集团182供應商准入時，我們要求新供應商通過我們的供應鏈數字化管理系統提交相關材料、簽署 採購協議保密協議廉潔協議質量協議供應商社會責任協議 等文件，並接受我們的現場審核或完成RBA VAP57審核。對准入審核時發現的關鍵問題（如RBA VAP的DPF58或小米CSR紅線問題59），我們要求供應商完成整改，否則不予准入。供應鏈審核我們採取多種形式對供應商開展審查，包括全面書面審核、定期的年度審核與不定期的飛行檢查，確保其行為與集團各項採購要求保持一致。審核結束後，我們還督促供應商根據評審結果立即開展整改，未能在規定時間內達到集團要求的供應

291、商，我們將觸發退出機制。審核範圍及形式我們的供應鏈審核範圍覆蓋所有一級供應商、關鍵二級供應商及部分三級原材料供應商，力求通過全面的供應鏈審核推動供應商共同實現可持續發展目標。我們的供應商審核分為書面審核和現場審核兩類。其中，書面審核覆蓋所有一級及關鍵二級供應商，供應商須在我們供應鏈數字化系統中上傳相關資質證明，以保證基礎合規性。基於書面審核結果，我們對其中判定為高風險的供應商，以及新准入供應商和業務/品類拓展的合格供應商等開展現場審核，由包括業務、質量、研發在內的多部門協作推進，對供應商基本資質、生產品質、研發能力、工藝水準以及CSR管理體系等多方面逐項考核，以保證產出全面嚴謹的審查結論。對於

292、關鍵供應商和重點工藝，我們還設置了飛行檢查機制，對供應商的問題解決能力、工藝執行情況、產線運行狀態以及其他專項進行不定期突擊檢查，確保生產過程的穩定性。57 RBA VAP：Validated Audit Process，RBA驗證審計計劃是指RBA的認證審核，一般由客戶發起或者基於客戶要求。審核範圍包括勞工、健康與安全、道德、環境和管理體系。58 DPF：Disqualifying Priority Findings，即RBA VAP審核中最高級別不符合發現項。59 CSR紅線問題：即基於 小米集团供應商社會責任協議 設定的關鍵違約行為，涵蓋政策符合性、勞工、職業健康與安全、環境、商業道德五

293、個維度的16項具體條款。2024年度報告183案例：供應鏈CSR審核針對供應鏈CSR審核，我們遵從集團書面審核與現場審核的相關要求推進管理工作。針對書面審核，我們研發了一套基於 小米集团供應商社會責任行為準則 的供應商CSR評估工具，覆蓋了社會責任管理、環境風險、健康與安全風險、商業道德等多個維度，每個維度從合規性與體系完善度兩個角度對供應商進行打分，分數越高則代表風險越高，達到相應閾值從而被判定為高/中/低風險等級。針對現場審核，我們聯合獨立認證的第三方機構對供應商進行合規審核和CSR審核，通過審閱合規及體系文件、實地走訪生產現場、與員工及管理層交流訪談等方式，審查供應商的環保與安全等認證取

294、得情況、勞工權益與福祉保障情況、商業道德管理體系完善度等CSR表現。審核結果及整改2024年，我們共完成611家供應商現場審核，其中針對智能手機、智能電動汽車、智能大家電業務分別完成299、149、137家審核，審核發現的問題點均已整改完成。我們建立起完善的整改機制，並通過遠程和現場支持協助供應商實施改進措施。我們要求供應商對供應鏈審核時發現的問題及時整改，並實施連帶監管責任。若二級供應商出現問題，我們要求其一級供應商與該二級供應商共同商討整改措施。1.即時糾正：對現場審核中發現的可以立即改進的問題，我們提供現場指導，確保問題當場解決並形成閉環。2.整改計劃：對於無法及時改進的問題，我們將出具

295、正式審核報告並提供整改建議。供應商需使用我們的模板制定整改計劃。對紅線問題和其他問題，我們分別給予供應商1個月和4個月的整改窗口，要求供應商每週反饋整改進度並提交證明資料。3.內部同步：審核報告及整改計劃同步至供應鏈相關部門，確保整改進展透明，必要時協調資源推動改進。4.針對性支持：我們為整改困難的供應商提供定期溝通和技術支持，幫助其解決問題並提升管理能力。5.終止合作：對未在規定時間內完成整改的供應商，我們給予1次額外整改機會。若仍未完成，我們將考慮終止與供應商的合作。小米集团184案例：供應商環境問題整改實踐2024年，我們在供應商A的CSR現場審核中發現其未按照環評要求安裝廢氣處理設施，

296、觸發了環境維度的紅線問題。我們立即向供應商指出問題的嚴重性並指導其按照法規要求設置污染物收集處理設施，包括設施安裝位置、處理工藝及廢氣檢測要求等。審核結束後，供應商迅速聯繫環保設備公司進行採買與安裝，並提供整改證明資料。在我們的復審中，該紅線問題已得到糾正。案例：供應商勞工問題整改實踐本年度，我們在供應商B的CSR現場審核中發現其涉及未成年工60加班問題，觸發了集團勞工維度的紅線問題。我們向供應商說明紅線政策，詳細講解我國相關法規及我們對人權保護的重視，要求該供應商制定並執行禁止未成年人加班的規定，並承諾杜絕此類事件。整改期間，供應商持續向集團提交員工信息供核驗。我們在復審中確認該問題已完成整

297、改。60 未成年工：指年滿16週歲未滿18週歲的勞動者（在中國），或高於供應商為集團提供生產所在的國家/地區的最小就業年齡但還未滿法定成年年齡的勞動者。供應商考核及退出我們對所有供應商實施全方位績效考核機制，涵蓋物料品質、交貨期、價格競爭力、研發能力、日常溝通協作順暢度及CSR表現等多個關鍵維度。考核工作由集團內部多部門協同推進，依據各維度對供應鏈穩定與發展的不同重要性，精準設定不同的評分權重。我們將供應鏈績效考核的結果劃分為優秀、良好、需改善和不合格四個等級，並依據績效結果，採取差異化管理策略，建立起 紅黃燈 管理模式：黃燈觸發規則o 連續三次績效結果被評為 需改善。o 單次績效被評為 不合

298、格。o 集團各部門認定需進行黃燈管理的其他特殊情況。紅燈觸發規則o 供應商發生保密、廉潔、質量或CSR等小米規定的相關紅線問題。o 黃燈供應商在整改期（三個月）內績效再次被評為 需改善 或 不合格。2024年度報告185依託嚴格的供應商審核體系，我們對績效考核多次未達標的供應商實施凍結與退出機制。針對紅燈供應商，我們給予三個月整改期，若在此期間再次出現 需改善 及 不合格 評價或觸犯其他紅線問題，將考慮取消其合格供應商資格並終止合作。對在CSR風險評估、CSR現場審核時出現問題但拒絕/未按期整改的供應商，我們亦考慮終止與其合作，維護供應鏈的可持續發展。2024年，在手機供應鏈審核中，因2家供應

299、商未整改環境、健康安全、消防等多項紅線問題及RBA VAP的DPF問題，被終止了合作。申訴與舉報渠道我們積極傾聽供應商意見與建議，致力於構建更高效的供應商管理體系。我們在 小米集团誠信合規平台 上設立了公開的申訴與舉報窗口，擴大了供應鏈的申訴渠道，並提供了供應商員工保護措施。針對行業或行業外部的供應鏈申訴，我們在 小米集团供應商社會責任行為準則 中明確了聯繫方式，並要求所有相關方簽訂合同以確保合規性和透明度。供應商激勵機制我們每年開展供應商全面績效評估，篩選出為集團業務發展做出突出貢獻的供應商，並在供應商大會上予以表彰和獎勵。2024年1月，共有7家供應商因其在ESG領域的卓越實踐榮獲小米 最

300、佳可持續發展夥伴 獎。在本年度舉行的 千萬現金質量大獎 活動中，我們表彰了Xiaomi SU7質量開發階段表現突出的供應商，激勵供應商共同追求卓越質量，共計185家供應商受邀參與。負責任礦產我們始終負責任地採購原材料，將尊重和保護人權視為首要責任，避免為衝突地區提供資金。我們對因礦產開採及加工產生的人權侵犯行為採取零容忍態度，並確保與我們產品相關的3TG、鈷與雲母等礦產的採購符合 小米集团衝突礦產政策，避免為剛果民主共和國(DRC)及其鄰國的武裝團體提供資助，保障採礦工人的基本健康與安全。衝突礦產盡職調查我們承諾產品中不使用來自受衝突影響或高風險地區(CAHRAs)的礦產，確保供應鏈嚴格遵守O

301、ECD的 受衝突影響和高風險地區礦產負責任供應鏈盡職調查指導方針、無衝突礦產採購計劃組織(CFSI)的冶煉廠審計標準，以及RBA與全球電子可持續倡議組織(GeSI)共同發起的 負責任礦產倡議(RMI)。根據 小米集团衝突礦產政策，我們開展年度盡職調查，持續對智能手機、平板電池及其他電子產品中3TG、鈷與雲母的來源開展供應鏈端的全面溯源，跟蹤並監測供應商的礦產使用情況，確保供應鏈不涉及來自CAHRAs的礦產；要求供應商制定衝突礦產政策，開展原產地調查，與上游供應鏈積極合作，並在必要時提供補充證據或接受專項審計。集團現已覆蓋對3TG、鈷和雲母六種礦產的來源監控，並計劃自2025年起增加監控的礦產種

302、類，強化衝突礦產管理。小米集团186 盡職調查範圍小米集团的衝突礦產盡職調查範圍涵蓋一級和二級供應商，調查的內容包括但不限於：o 使用集團衝突礦產管理模板、衝突礦物報告模板(CMRT)或擴展礦物報告模板(EMRT)填報的冶煉廠或精煉廠信息。o 負責任礦產保證程序(RMAP)合規的冶煉廠或精煉廠數量。o 供應商為集團供應的器件類別。o 供應商產品中是否含有3TG、鈷和雲母。o 供應商產品中原材料是否來自受衝突影響或高風險地區。o 供應商的供應鏈中已進行衝突礦產信息披露的供應商佔比。o 供應商是否制定負責任礦產採購政策。o 供應商的負責任礦產採購政策是否公開披露。盡職調查程序o 政策與程序制定：建

303、立並完善衝突礦產政策、盡職調查程序及保障措施，明確內部責任與權責，動態調整以適應法律和行業要求。o 風險識別與應對：識別供應鏈中高風險區域，設置補救計劃，確保受影響的利益相關方獲得合法補救。o 供應商盡職調查：要求供應商每年提交符合CMRT/EMRT或相關報告，並在必要時對冶煉廠和精煉廠進行認證。o 結果分析與信息披露：分析供應商回覆的盡職調查結果，確認礦產來源合規，並披露冶煉廠和精煉廠清單，提升信息透明度。o 監督與評估：持續監控供應商風險承受能力及風險緩解措施的執行情況。o 溝通與培訓：為員工和供應商提供衝突礦產政策及盡職調查相關培訓，並開放利益相關方溝通渠道。2024年度報告187 盡職

304、調查結果本年度，我們對一級和部分二級供應商開展了衝突礦產盡職調查，供應商反饋率達到100%，充分掌握各類別零部件的衝突礦產使用情況。2024年，在手機供應鏈的盡職調查中，我們共識別出來自全球52個國家與地區的402家上游冶煉廠或精煉廠，RMAP認證情況如下表所示。對於未獲得認證的冶煉廠/精煉廠，我們採取原產地溯源措施，要求供應商通過其上游進行盡職調查，並協助推動相關冶煉廠/精煉廠完成認證，必要時禁用不符合要求的冶煉廠/精煉廠，確保我們產品中不含有來自受衝突影響或高風險地區(CAHRAs)的礦產。此外，手機供應鏈中62.17%的供應商公開披露了自己的衝突礦產採購政策。2024年集團冶煉廠/精煉廠

305、獲得RMAP認證情況金屬冶煉廠/精煉廠數量獲得RMAP Conformant認證的冶煉廠/精煉廠比例獲得RMAP Conformant認證或位於非受衝突影響/高風險地區的冶煉廠/精煉廠比例錫8482.14%98.81%鉭3597.14%100%鎢4967.35%100%金16854.17%100%鈷6566.15%96.92%雲母1100%100%供應鏈賦能2024年，我們持續深化與供應商的協作，圍繞可持續發展議題開展供應商ESG能力建設工作，與關鍵供應商就碳減排管理、職業健康與安全、勞工權益、商業道德及供應鏈管理等議題進行溝通、賦能與項目合作。同時，我們亦定期組織供應鏈關鍵崗位員工培訓，提升

306、其在支持供應鏈開展ESG賦能方面的能力。質量能力建設我們定期為國內外供應商提供質量能力建設專項培訓，內容包括質量知識講解、技能比拼及提升研討會等。2024年，智能手機供應鏈團隊為印度某供應商開展質量專項培訓，以支持其提升質量人員管理能力，確保產品質量始終如一，共有2,253人次參與培訓。小米集团188EHS與碳管理培訓本年度，我們舉辦了面向智能手機、智能電視、汽車電子等業務線的價值鏈賦能培訓，為供應商講解EHS管理與碳管理路徑相關知識，部分關鍵一級供應商參與了本次培訓，並有超70%的培訓者反饋，通過培訓加深了其對EHS、碳減排管理等議題的理解。社會責任管理能力提升我們在供應鏈管理系統中設立 供

307、應商CSR管理 模塊，上線培訓課程和資料，旨在為供應商提供可隨時取用的知識庫，增強供應商的社會責任管理能力。同時，對審核中發現的社會責任問題，我們借助供應鏈管理系統與供應商保持持續、緊密的線上溝通，提供定期指導，幫助供應商改善問題並提升管理水平。年度供應商大會我們每年召開供應商大會，並將大會作為集團展示ESG成果、開展供應商培訓、傳達供應商審核新要求的重要渠道。本年度，我們以 新起點 為主題召開全球核心供應商大會，並在大會上向供應商提出了設立自身碳減排目標的倡議，共有近300家供應商參與。社區共生小米集團的使命是做出 感動人心，價格厚道的好產品，在公益領域我們依舊保持以厚道回饋社會、感動社會、

308、引領社會向善發展。我們洞察社會需求，通過培育科技創新人才、促進當地社區發展、幫扶弱勢群體教育等措施，努力彌補社會薄弱環節，願每一個人都平等的享受教育，感受科技帶來的美好。科創人才支持我們秉承 以科技賦能公益發展，以公益推動科技創新 的使命，著力在培養高校學子和青年創新型人才上提供源源不斷的動力，助力科技創新並推動產業變革，五年以來，已規劃捐贈超17億元。截至2024年末，我們累計支持了全國65所高校，資助了13,541名學生和805名青年學者。同時，我們與135家公益機構攜手，進一步推動教育資源的共享與公益事業的普及。賦能科技創新研究 國家自然科學基金青年學生基礎研究 項目：2024年，我們通

309、過小米公益基金會向國家自然科學基金委員會捐贈1億元，用於開展 國家自然科學基金青年學生基礎研究 項目，支持本科生開展基礎研究。該項目旨在將資助端口前移，及早選拔和培養科研人才，從源頭激勵創新精神。本年度，該項目共資助了141位優秀青年學生。北京市自然科學基金 小米創新聯合基金 項目：為支持人工智能、電子信息、智能製造等領域的基礎研究，我們於2022年向北京市自然科學基金委員會辦公室共計捐贈5億元用於設立 北京市自然科學基金 小米創新聯合基金。截至2024年末，該項目已資助111個科研項目，課題總經費超過1.6億元，申請人中，國家級人才近百位。2024年度報告189 清華大學小米創新未來專項基金

310、 和 北京大學小米創新發展基金 項目：我們通過小米公益基金會捐贈設立 清華大學小米創新未來專項基金，旨在支持人工智能產業、醫療健康等領域前沿科學研究與人才培養創新發展。2024年，該基金共計開展6項課題，涉及電子、軟件、自動化等多個學科領域。同時，我們設立的 北京大學小米創新發展基金 全年共計開展14項科研課題，舉辦1場學術研討和4場大型學生活動，在前沿研究和科技創新方面提供了有效支持。助力專業人才培養 小米獎助學金 項目：我們於2020年啟動 小米獎助學金 項目，旨在助力本科生和碩士研究生順利完成學業，為中國高校建設和科技人才培養提供支持。截至2024年末，該項目已覆蓋60所高校，累計資助1

311、.2萬名學生。本年度，我們邀請來自全國60所高校的60位 小米獎助學金 獲得者參加小米公益基金會五週年學生發展分論壇，與技術大咖面對面交流。小米青年學者 項目：我們規劃5億元設立的 小米青年學者 項目用於支持計算機、電子、通信等領域的青年教師和科研人員，旨在穩定支持在科學領域取得突出成績且具有明顯創新潛力的青年人才。截至2024年末，該項目已累計資助超過800名青年學者，覆蓋30所高校。本年度，我們共舉辦了7場 小米青年學者沙龍 活動，分別在北京小米手機部、南京大家電部、上海手機研發部、武漢區域、西安區域落地。社區志願活動我們通過構建多元化的公益平台與志願團隊，以員工和 米粉 用戶為重要載體，

312、匯聚來自各界的力量，推動志願服務和公益事業的深遠影響。本年度，我們組織開展了39次員工志願活動，共計171名志願服務者參與其中，累計志願服務時長達7,783小時。此外，小米公益平台每年度舉辦 米粉公益月 活動，截至2024年末：線上通過配捐、盲盒遊戲、攝影比賽等多種形式，共計吸引58萬用戶的廣泛參與；線下在25座城市組織了70場活動，涵蓋心智障礙人群關愛、環境保護、應急培訓等多個領域，累計吸引超過2,000名米粉志願者參與。助農：鄉村振興新模式作為鄉村經濟的創新推動者，我們在全國多點規劃佈局鄉村振興志願項目，聚焦於帶動多地村落的經濟和社會發展，不斷探索鄉村治理的新模式。小米集团190 好好吃工

313、社：助力農村經濟發展我們積極投身助農惠農事業，推動天然健康農產品的種植和銷售。自成立以來，小米助農吃貨團已成功上架34款農產品，其中，2024年我們上架了26款新產品，有效解決農村地區部分農產品滯銷的問題，幫助村民拓展市場渠道。本年度，我們進一步創新推出了 好好吃工社旗艦版，聯合其他4所好好吃工社，開展農場游玩與研學活動，帶動農場經濟發展，全年吸引近千人次參與。村裡有親戚：推動城鄉融合發展2024年，我們持續深化 影像南屏 志願項目，積極支持南屏村落的鄉村文化發展，並將其獨特的古建築文化和農產品資源作為推動新型農業經濟的載體，助力青年返鄉創業與鄉村振興。截至2024年末，我們通過舉辦 影像南屏

314、南山集影像南屏2024插秧節 等活動，吸引遊客突破30萬人次，村集體經營性收入達79.32萬元，同比增長27%，同時培育鄉村振興後備人才及 鄉村經紀人 40人。此外，我們逐步將 影像南屏 迭代升級為 村裡有親戚，並持續向北京懷柔、寧夏、新疆與內蒙古等地的村落擴展。在北京懷柔區二台子村，我們深挖村落特色並提出 泉水灣 IP，開展兩場 泉水灣手藝人駐留計劃，有效提升當地旅遊產業附加值，並拉動二台子三鄉人（新鄉人、返鄉人、原鄉人）之間的交流合作，持續探索村落生態共同體的可能性；懷柔區琉璃廟鎮向小米集团頒發 鄉村振興特殊貢獻獎。助學：青少年發展新使命圍繞 助學 主題，我們推出了一系列培養青少年綜合素質

315、和職業認知的項目，旨在為青少年提供全方位的成長支持，啟蒙職業發展，提升學術能力。科技啟蒙教育實踐課程：拓寬科技視野本年度，我們的青年志願服務隊推出了 科技類職業啟蒙教育實踐課程，通過實地學習、企業參訪、專家講座等多元方式，有效提高中小學生對新一代科學技術的認識，進一步激發青少年對從事科技領域的興趣。全年，我們在全國多地開展科技啟蒙課程近20次，吸引千餘名學生參加，累計課時達210小時。小米印度高等教育項目：助力殘障青年突破教育瓶頸2024年，小米印度與薩瑪坦南殘障信託(Samarthanam Trust for the Disabled)合作，推出了高等教育項目(HEP)，旨在為殘障及貧困青少

316、年提供變革性的教育機會，深化教育在推動社會變革、賦能邊緣群體方面的作用。該項目為138名項目參與者提供經濟資助，助力家庭貧困的殘障青年順利進入知名院校，接受無障礙、具有包容性的高等教育，消除因經濟或身體障礙所帶來的教育瓶頸。2024年度報告191 小米歐洲國際信息通信年輕女性日活動：激勵STEM61領域女性發展信心為慶祝國際信息通信年輕女性日，2024年4月5月，我們在意大利、德國和西班牙分別舉行開放日，向超過30名女高中學生介紹了包括小米智能產品、信息與通信領域工作體驗、生成式AI和物聯網技術在內的多項內容，以激勵她們不斷獲取在STEM領域追求職業發展的技能與信心，促進信息與通信領域人才的多

317、元、平等發展。公益慈善捐助我們積極投身社會公益事業，不斷擴展在教育資助、災後重建等方面的慈善捐助項目，以多樣化的捐助形式將關愛與支持延伸至全國各地，為更多困難群體提供幫助。小米圖書館 公益項目自2019年起，小米公益基金會已連續6年支持 小米圖書館 項目，累計資助金額151.5萬元，為教育資源匱乏地區提供資金與物資支持。2024年，該項目共計捐贈物資款項近90萬元，其中我們向本年度新增的新疆和田地區 小米圖書館 項目捐贈了35萬元的圖書採購及教學設備升級善款、以及筆記本電腦、書法用具、衣物等物資，覆蓋當地4所小學，惠及1.4萬名小學生。截至報告期末，我們的 小米圖書館 項目已在新疆、西藏、雲南

318、、貴州、北京等地搭建了43座 小米圖書館、23間 小米書法教室、3間 小米音樂課堂，累計投入資金及物資價值近600萬元。緊急災後援助小米公益基金會成立五年以來，已積累了豐富的災後救援經驗和應急響應能力，能夠迅速啟動應急小組，聯合多方資源，及時響應緊急情況。截至2024年末，我們的公益行動已覆蓋全國26個省份，累計捐贈超過1.6億元，用於支持地震、洪災等領域的救援及災後重建工作。同時，集團服務團隊建立了自然災害特殊關懷政策。面對2024年7月持續強降雨引發的洪澇災害以及9月颱風 摩羯 的影響，我們為受損的手機、電視、空調、冰箱、洗衣機和門鎖等設備，提供免費檢測和維修服務，幫助災區居民盡快恢復正常

319、生活，減輕其災後生活壓力。同時，我們在國際地區也積極參與災後援助。2024年，菲律賓Bula國立高中教學設施因極端氣候災害受損，影響師生學習。我們迅速響應，共捐贈價值7,660美元的小米智能生態產品，包括平板電腦、智能電視、空氣淨化器、智能燈泡等，並投入19,130美元用於災後教室修繕和計算機教室設備配置，確保及時復課復學，惠及2,311名學生。61 STEM：是科學(Science)、技術(Technology)、工程(Engineering)及數學(Mathematics)四類學科的首字母縮略字，可指代理工類學科。小米集团192治理向穩、合規向嚴小米集团在長期的企業治理實踐中，堅守合法合規

320、經營，踐行商業道德與反腐敗，始終選擇對人類文明有長遠價值的技術領域，並堅持長期持續投入。同時，我們關注利益相關方訴求，積極識別對集團具有雙重重要性的議題，以作為我們可持續管理及披露的重點，持續提高治理透明度與履責能力。公司治理小米集团遵守相關國家法律法規和香港聯合交易所 上市規則 等監管要求，以高效的企業治理維護集團各相關方利益，並確保管理層的運營符合最高的道德責任標準。董事會作為核心治理機構，對集團各項重大性議題的管理結果承擔最高治理責任，並監督CEO及高級管理團隊的工作推進情況，定期檢討並調整治理實踐，指導集團實現長期可持續發展。董事會治理小米集团董事會是集團的常設決策機構，下設審核委員會

321、、企業管治委員會、提名委員會及薪酬委員會四個專門委員會。董事會的成員構成充分考慮其獨立性、多元化背景和專業能力，確保各董事具備全面履行監督和決策職責的能力。報告期內，我們新晉任命一位女性獨立董事和兩位女性高管，進一步提升了集團治理層的多元化表現。更多有關集團企業治理原則、常規及表現的信息，請參考年報所載的 企業管治報告 章節。董事會有效性小米集团定期召開董事會會議，確保董事會能夠高效運作，並在公司治理與戰略方向等關鍵事項上發揮指導和決策作用。根據香港聯合交易所 企業管治守則 及相關內部治理文件的要求，我們每年至少舉行四次董事會會議，董事會會議的召開遵循明確的規範，包括合適的通知時間、議程設置及

322、出席要求，以確保會議的有效性和透明度。2024年，小米集团共召開四次董事會會議，董事出席率達到100%。為保障董事會適時更新及有效運作，依據香港聯合交易所 上市規則 和小米集团 第十八次經修訂和重述的組織章程大綱及細則 對董事任期的要求，每位董事至少每三年輪流退任一次。同時，我們制定小米集团 提名政策 以規範董事會成員甄選程序，確保委任具備履責能力和符合股東利益的優秀候選人。2024年度報告193 董事會獨立性小米集团遵循董事會獨立性原則，報告期內，董事會始終遵守香港聯合交易所 上市規則 中的相關規定，確保至少委聘三名獨立非執行董事（佔董事會成員的至少三分之一），且至少一名獨立非執行董事具備合

323、適專業資格或會計相關財務管理專業知識。同時，董事會始終保持對投資者的透明度，各董事成員間無關聯。我們在所有載有董事姓名的集團通訊中，已明確說明獨立非執行董事的身份。有關小米集团董事會成員名單、履歷、角色及職能相關的詳細信息，請參考年報所載的 董事會報告 章節，及小米集团官網的 董事會成員 頁面(https:/ 董事會多元化政策，要求提名委員會審查和評估董事會構成時，綜合考量董事會成員的性別、年齡、文化教育背景、專業資質、技能、知識及行業經驗等多方面因素，並定期審查董事會多元化政策的落實情況。2024年初，蔡金青女士獲任為獨立非執行董事，進一步豐富了集團董事會成員的性別多元化。同時，我們現任的董

324、事來自不同年齡段，擁有均衡的知識和技能組合，包括計算機科學、工程、工商管理、人力資源、財務及企業管治等，亦保障了董事會治理能力的多元化。ESG治理體系我們堅持以完善的ESG治理體系推動企業的可持續發展，通過高效的風險管理機制識別並應對ESG風險。董事會及企業管治委員會負責檢討集團ESG各項工作表現及工作方案，為ESG工作提供指引和監督，並對ESG報告披露內容進行審核；可持續發展委員會由ESG專業管理人員組成，負責識別與ESG相關的風險，制定可持續發展的戰略、目標、計劃並審查實施結果，每半年向董事會企業管治委員會匯報集團ESG工作；ESG工作組負責聯動各相關運營部門落實行動計劃，定期討論可持續發

325、展議題的相關進展及對業務的影響，助力企業行穩致遠。小米集团194ESG管理策略及架構戰略層統籌層執行層董事會企業管治委員會可持續發展委員會各相關部門ESG工作組ESG事宜的最高負責及決策機構，對公司的ESG戰略及披露承擔全部責任對所識別的重要ESG議題及優先級次序進行指導和確認以工作匯報的形式聽取相關ESG工作的進展監督ESG措施的實施情況監管ESG關鍵議題承諾及表現，評估公司ESG相關風險定期向公司董事會匯報ESG事宜與進展檢討本集團遵守ESG報告指引的情況並於環境、社會及管治報告中予以披露檢討ESG團隊的工作表現及工作方案，為ESG團隊提供指引和監督遵循集團ESG管理制度和管理流程開展相關

326、工作負責識別與ESG相關的風險，制定與可持續發展相關的戰略、目標、計劃並審閱實施結果每半年向企業管治委員會匯報集團ESG工作進度，檢討目標完成情況，並制定工作計劃與目標負責協調集團內外部資源，指導並支持業務分部落地行動計劃，呈現績效按照季度召開例會，分享和討論與可持續發展相關議題的進展及對業務的影響2024年度報告195商業道德小米集团堅持合規、誠信的經營理念，不斷強化自身及合作夥伴的商業道德管理，在反腐敗、反洗錢、反不正當競爭、利益衝突管理、知識產權保護等多個方面遵守相關法律法規，建立健全管理辦法，對一切違反商業道德的不當行為零容忍，積極建設廉潔文化。我們建立了 董事會 職業道德委員會 安全

327、監察部 三級商業道德治理架構，由董事會承擔商業道德最高治理責任，由職業道德委員會負責商業道德相關工作的規劃、監督和培訓，以及違規違紀事件的審查和問責，並定期向董事會匯報反貪腐、反舞弊等工作的管理情況。在執行層面，由安全監察部開展日常工作。本年度，我們不僅積極履責職業道德建設、制度完善、意識宣貫、利益衝突評估、違規違紀問責、投訴舉報管理等工作，還增加集團商業秘密管理職責，進一步完善了集團的商業道德管理體系。更多小米集团商業道德內容請參考集團官網 ESG與可持續發展 頁面(https:/ 中華人民共和國公司法中華人民共和國刑法聯合國反腐敗公約 及其他運營所在地適用的法律法規與慣例，明確 嚴禁行賄受

328、賄，嚴懲職務侵佔，禁止人事腐敗，避免利益衝突 4條高壓線，制定 員工行為準則反賄賂管理指南小米集团誠信廉潔守則 等管理制度以及 商業夥伴行為準則商業廉潔協議 和商業廉潔承諾書 等商業夥伴合規要求，以 零容忍、全覆蓋、無禁區 的反腐敗態度，同步管控員工和商業夥伴的腐敗行為，確保企業合法合規經營。本年度，集團開展 入職廉潔合規管理 專項活動，要求新入職員工簽署 廉潔承諾書，觀看廉潔提示視頻，貫徹反貪腐和反賄賂理念。同時，為加強集團廉潔教育工作，小米集团針對管理層、各部門和關鍵崗位員工、新入職員工等制定了個性化課程。2024年，集團面向管理層開展了反腐敗專項培訓，面向中國區27個省分公司開展了業務風

329、險總結和典型案例分享，明確全方位反腐敗教育培訓的重要性。此外，根據 小米集团員工違規違紀行為處理辦法，我們開發員工違規違紀線上看板，及時更新處分人員信息，作為績效考核、評優、晉升等關鍵節點的參考依據，以確保人人踐行商業道德合規要求。2024年，集團通過ISO 37001反賄賂管理體系復審，完善了反貪腐管理工作框架，預防並減少了賄賂與腐敗風險。小米集团嚴肅處理廉潔合規問題，報告期內，小米集团查處、審結貪腐案件36起，其中移送司法8起。小米集团196案例：陽光小米，向陽而生 廉潔合規活動為進一步完善集團職業道德體系建設工作，打造風清氣正的職場環境，2024年度，小米集团職業道德委員會舉辦 陽光小米

330、，向陽而生 廉潔合規活動，覆蓋大陸區域總部及海外的印度、拉美、歐洲等重點國家和地區。本次活動由5大板塊構成，其中，集團自製的廉潔微電影 向陽而生 用典型場景，介紹了各類業務實踐中潛在的風險點，引導小米員工誠信廉潔工作；並通過盲盒答題、投飛鏢、小桌乒乓球等趣味形式，宣貫集團規章制度，傳播陽光職場文化。利益衝突管理小米集团要求員工及商業夥伴盡力避免個人利益與集團利益發生衝突的情況，制定了 小米集团利益衝突管理制度，並將利益衝突融入廉潔教育培訓。本年度，集團面向供應鏈崗位開展了利益衝突專項培訓，以強化關鍵崗位的利益衝突管理意識。小米集团每年4月到6月組織利益衝突專項報備，報備類別包括禮品禮金、招待娛

331、樂、持有其他公司股權等權益、與小米集团發生關聯交易、外部僱傭關係和員工親屬在小米集团任職等情況。個人利益和集團利益有衝突或潛在衝突的員工（包括全職員工、兼職員工和實習生）可以通過集團利益報備系統進行報備。2024年，集團未發生利益衝突負面事件。反洗錢小米集团嚴格遵守 中華人民共和國反洗錢法法人金融機構洗錢和恐怖融資風險自評估指引 以及運營所在地適用的法律法規與慣例，制定集團 反洗錢基本管理制度，成立反洗錢和反恐怖融資領導小組，持續開展反洗錢管理，全面做好客戶的身份識別、大額和可疑交易識別、可疑交易上報，及反洗錢培訓和宣傳工作。借助數字化信息管理系統，我們持續監測、評估有潛在風險的交易、用戶活動

332、和投融資活動等。我們採用系統審核與人工審查兩種方式開展內部反洗錢審核工作，極大地提高了審核的效率和準確性。2024年，針對支付業務，我們開展了1次反洗錢專項審計工作，審計未發現存在洗錢活動以及洗錢隱患。此外，本年度集團面向高級管理層和重點崗位員工開展了4次培訓，培訓總時長13小時。培訓內容涵蓋了銀行業和支付機構反洗錢履職存在的問題、受益所有人法規要求，以及董事會、監事會和高級管理層反洗錢履職要求等，提高了管理層及重點崗位人員的反洗錢意識。2024年度報告197反壟斷與反不正當競爭小米集团嚴格遵守 中華人民共和國反壟斷法經營者競爭合規指南 及運營地相關法律法規，堅持憑藉創新的產品和優質的服務參與

333、公平、開放的市場競爭。集團授權法務部建立反壟斷合規評估、調查和培訓機制，全面管控國內外反壟斷合規風險。針對國內業務，我們制定 小米集团反壟斷合規行為規範，對橫向壟斷行為、縱向壟斷行為和濫用市場支配地位行為進行約束，全年開展反壟斷與反不正當競爭培訓30餘場，培訓人員1,000餘人。針對國際業務，我們發佈 小米集团國際反壟斷合規工作指引，並於報告期內結合越南、泰國、印度尼西亞三國法律要求，在集團內部發佈針對性的競爭法合規指南，進一步規範了海外業務的合規性。2024年，我們在歐洲、東南亞、印度、拉美、中東等海外地區共開展反壟斷與反不正當競爭培訓22次，培訓人員達678人。本年度，我們在總部層面開展了約40個項目的反壟斷風險內審工作，在東北歐地區推進了反壟斷合規訪談及合規機制優化項目，並結合歐盟 數字服務法案(DSA)開展了合規審計工作，全年未識別出新的反壟斷潛在風險。2024年，小米集团