保誠：二零二四年可持續發展報告.pdf

1、Prudential plc 二零二四年可持續發展報告保障每個人生，誠就每個未來在亞洲和 非洲構建 共融的未來我們對可持續發展的承諾現已融入公司宗旨反映我們的價值觀，也是我們業務策略的基礎。我們的使命旨在透過向當代及新生代提供簡單易用的理財和健康保障方案，成為其最值得信賴的夥伴和守護者。概述3關鍵資訊：在亞洲和非洲構建共融的未來4保誠概覽5可持續發展摘要6執行總裁序言7財務總監序言 我們的可持續發展方針9保誠可持續發展策略10目標及進展11創造股東價值及克服挑戰12可持續發展管治14我們所採用方法的推動因素16我們的可持續報告方針17推出我們的轉型融資框架18增強氣候與健康雙重領域的韌性我們的

2、活動：策略支柱23簡單易用的健康及財務保障24開發可持續發展及普惠的產品和服務26為取得更佳健康成果建立合作夥伴關係及進行數碼創新27透過社區投資建立韌性社區30負責任投資31公平及共融轉型融資33投資組合減碳34讓負責任投資成為新興市場的主流38與自然相關的影響和依存關係39可持續發展業務40建立可持續發展的業務及價值鏈46為員工賦能54匯聚思想領袖，共同制定議程良好的管治及負責任的業務實踐56企業管治57滿足客戶不斷變化的需求57客戶操守57以負責任的方式進行產品開發58保護弱勢客戶59根據客戶反饋採取行動59我們的理賠承諾59打擊現代奴役59負責任的稅項策略與實踐59打擊金融犯罪60舉報

3、管理氣候相關風險及機遇62氣候相關財務披露工作小組披露參照列表70香港聯合交易所的規定70環境72社會76SASB保險準則77氣候相關財務披露工作小組索引82與本集團可持續發展策略有關的全集團政策84SECR報告85前瞻性陳述86警告聲明保障每個人生，我們與你同行。誠就每個未來，我們為你守護。概述我們的方針健康及財務保障負責任投資可持續發展業務良好的管治氣候相關財務披露工作小組披露參照列表Prudential plc 二零二四年可持續發展報告2基於我們對社會及社區需求的理解，本報告講述我們在透過可持續發展實現長期股東價值方面所取得的進展，當中包括我們致力提供共融的保險方案來觸達未獲得完善服務的

4、社區；闡述我們在亞洲和非洲投資低碳及共融增長方面的立場；以及我們如何賦能員工，將可持續發展原則融入日常業務實踐。這些里程碑彰顯我們承諾履行自身職責，應對氣候變化對健康的影響及金融不平等等全球挑戰。下文透過相關敘述以及其他里程碑事件，闡述我們在為經營業務所屬社區和市場構建具有韌性、共融的未來方面開展的工作。保誠的使命是透過向當代及新生代提供簡單易用的健康及理財方案，成為其最值得信賴的夥伴和守護者。可持續發展是我們為股東和持份者提供價值的核心所在。二零二四年，我們在擴大基本保障的覆蓋範圍、提供資金以促進向低碳經濟轉型，以及將可持續發展融入自身業務策略及營運等方面均取得進展。這些努力與我們的可持續發

5、展支柱相契合：在亞洲和非洲構建 共融的未來簡單易用的健康及財務保障第23頁可持續發展業務 第39頁負責任投資第30頁概述我們的方針健康及財務保障負責任投資可持續發展業務良好的管治氣候相關財務披露工作小組披露參照列表Prudential plc 二零二四年可持續發展報告3MSCIAA級二零二三年：AA級CCLA精神健康基準第二級二零二三年：第三級獲納入指數及ESG評級成員及簽署者獎項員工披露倡議76%二零二三年：79%碳披露計劃(CDP)評級C級二零二三年：B級Sustainalytics17.2分二零二三年：16.3分ISS Corporate Solutions最佳，第一個十分位二零二三年：

6、最佳，第二個十分位如欲進一步了解我們的獨特優勢，請點按此處。摘要在高增長市場佔據領先地位在十個亞洲壽險市場位居前三1在三個非洲壽險市場位居前三1在亞洲銀行保險獨立保險公司中排名第一2約65,000名活躍代理我們的足跡遍及亞洲及非洲總人口40億3(1)除非另有註明，否則均按二零二四年全年呈報資料。資料來源包括官方（例如競爭對手業績公告、當地監管機構及保險協會）及非官方（業界交流）市場份額數據。更多詳情，請參閱二零二四年全年度年度報告及賬目第9頁的投資亮點 一節。(2)按二零二二年全年度當地監管機構、行業協會數據及保誠內部數據計算。估計基於市場情報（若數據並未公開）。(3)資料來源：聯合國經濟和社