民生銀行：中國民生銀行股份有限公司2024年度環境、社會及管治（ESG）報告.pdf

1、中國民生銀行股份有限公司2024 年度環境、社會及管治（ESG）報告1中國民生銀行股份有限公司中國民生銀行股份有限公司20242024 年度年度環境、社會及管治（環境、社會及管治（ESGESG）報告）報告中國民生銀行股份有限公司2024 年度環境、社會及管治（ESG）報告2目目 錄錄一、關於本報告一、關於本報告.3二、關於民生銀行二、關於民生銀行.4三、三、ESGESG 管治管治.5ESG 管治架構.5ESG 管理策略.5利益相關方溝通.6環境篇環境篇.8四、環境責任，綠色發展護生態四、環境責任，綠色發展護生態.8踐行綠色金融理念.8强化 ESG 風險管理.10貫徹綠色運營，推行低碳辦公.17

2、環境績效指標.21社會篇社會篇.23五、以客爲尊，用心服務創共贏五、以客爲尊，用心服務創共贏.23提升金融服務可及性.23用心服務客戶.26支持民企小微.30敏捷開放共贏.33關注金融消費者保護.35加强數據與信息安全管理.42六、以人爲本，人力資源促發展六、以人爲本，人力資源促發展.48人才發展戰略.48平等多元雇傭.54員工健康安全.54職場幸福體驗.56人力資源發展績效指標.60七、金融公益，情系民生暖社會七、金融公益，情系民生暖社會.63助力鄉村振興.63暖心公益慈善.63推動文化公益.65治理篇治理篇.66八、行穩致遠，强化合規控風險八、行穩致遠，强化合規控風險.66强化合規管理.6

3、6提升風險防控.67商業道德監督.67防範洗錢風險.70關聯交易管理.72深化采購合作.72維護知識産權.74附：聯交所 ESG 守則索引.75中國民生銀行股份有限公司2024 年度環境、社會及管治（ESG）報告3一、關於本報告一、關於本報告報告簡介報告簡介本報告旨在披露中國民生銀行股份有限公司（以下簡稱“民生銀行”或“本行”）在環境、社會及管治（“ESG”）方面的管理及表現，以促進各利益相關方與本行進行充分的溝通。本報告應與中國民生銀行股份有限公司 2024 年年度報告“企業治理”章節、中國民生銀行股份有限公司 2024 年度社會責任報告中國民生銀行股份有限公司 2024 半年度可持續發展（

4、ESG）專題報告以及載於公司網站的環境、社會及管治部分一並閱讀，以幫助讀者更全面地了解本行在環境、社會及管治領域的實踐和成效。涵蓋期間涵蓋期間如無特別注明，本報告涵蓋期間爲 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，爲增强報告的可比性和完整性，部分內容向前後適度延伸。報告範圍報告範圍本報告的披露範圍包含中國民生銀行股份有限公司總部及各分支機構，部分數據的範圍與口徑參考了中國民生銀行股份有限公司 2024 年年度報告。報告涉及數據的覆蓋範圍與計算方法已於報告中進行標注。編制依據編制依據本報告內容遵循香港聯合交易所有限公司發布的證券上市規則附錄 C2環境、社會及管治報告守則

5、（以下簡稱“ESG 報告守則”），編制內容索引載於本報告附錄。本報告已遵守ESG 報告守則載列的“不遵守就解釋”條文。報告原則報告原則本報告嚴格遵循ESG 報告守則之重要性、量化、平衡及一致性原則。本報告內容經過系統的重要性評估，包括識別與本行相關的 ESG 議題，評估其重要性和相關性以及議題的範圍，檢視並回應利益相關方對本行 ESG 工作的關注。本報告涵蓋與不同利益相關方相關的重要事宜。重要性評估以及利益相關方溝通主要參與渠道的細節內容在“利益相關方溝通”中披露。本報告參考了適用的量化標準和慣例，采用量化的方法對適用的關鍵績效指標進行披露，並對其計量標準、方法、假設及/或計算工具、以及使用的

6、轉換因子（如適用）來源均已在相應位置進行了說明。本報告客觀披露正面及負面信息，不偏不倚地呈報本行報告期內的ESG 表現。本報告的編制方式與往年保持一致，若存在可能影響與過往報告作有意義比較的變更，均已在對應位置進行了說明。如無特殊說明，本報告中所涉及貨幣金額以人民幣作爲計量幣種。確認及批准確認及批准本報告於 2025 年 3 月 28 日獲本行第九届董事會第十一次會議審議通過。中國民生銀行股份有限公司2024 年度環境、社會及管治（ESG）報告4二、關於民生銀行二、關於民生銀行中國民生銀行股份有限公司於 1996 年 1 月 12 日在北京成立，是中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制