Adobe：2024内容丰裕时代的突围-借助GenAI引领营销未来发展研究报告（17页）.pdf

1、1内容丰裕时代的突围 借助 GENAI 引领营销未来发展|2024 ADOBE。保留所有权利。2024 年 9 月借助 GenAI 引领营销未来发展内容丰裕时代的突围使用 Adobe Firefly 创作2内容丰裕时代的突围 借助 GENAI 引领营销未来发展|2024 ADOBE。保留所有权利。生成式 AI(GenAI)的兴起开启了一个全新的数字时代，在这个时代，企业团队能够以前所未有的速度生成海量内容。然而，这个内容丰裕的时代让与创意团队紧密合作的营销领导者面临抉择。品牌是会借助 GenAI 大规模增强竞争优势并提升品牌相关性，还是会陷入同质化内容的泥潭，导致品牌影响力被削弱、消费者信任受

2、损？为此，Adobe 在 2024 年 4 月至 6 月开展了一项研究，旨在为营销和创意领域的高管提供基础指南，帮助他们在内容丰裕时代充分发挥 GenAI 的优势、实现持续增长并获得竞争优势。未知领域内容丰裕时代已然来临 GenAI 是一种跨职能的强大力量，将推动企业未来的增长和业绩提升。”Scott Belsky Adobe 首席战略官和产品官“GenAI 是一种跨职能的强大力量，将推动企业未来的增长和业绩提升。”Scott Belsky Adobe 首席战略官和产品官“3内容丰裕时代的突围 借助 GENAI 引领营销未来发展|2024 ADOBE。保留所有权利。GenAI 会让市场充斥大量

3、内容，让人难以找到真正有价值的东西。”Johannes Saam Framestore 高级创意技术专家兼未来学家“GenAI 能够释放无与伦比的潜力，加速创意产出，并实现以往难以企及的营销目标，比如真正的一对一个性化营销。事实上，根据首席营销官委员会(CMO Council)2024 年首席营销官意向报告，营销和行业领导者认为内容创作和优化将是 GenAI 应用程序带来的最大增值点。然而，GenAI 既能提升个人创作能力，也会导致内容泛滥，是一把双刃剑。以下是企业可能面临的两种情况：强化品牌差异化与增长 企业可以利用 GenAI 制作符合自身品牌特色的内容，以独特方式吸引客户，并满足现代营销

4、的动态需求。审慎运用 GenAI 进行内容创作有助于实现营销目标，包括个性化营销和加快产品上市速度，同时确保品牌及其核心信息能够脱颖而出。同质化内容稀释品牌价值 若缺乏有效管控，GenAI 可能会导致大量千篇一律的通用内容出现。这种所谓的“同质化海洋”会限制品牌脱颖而出并促进参与的能力。此外，消费者表示，不准确、有偏见或未注明创作者的 AI 生成内容可能会影响信任度，并最终影响购买行为。或 创意加速：79%的创意专业人士认为 GenAI 将加快完成创意性较低的任务，让他们有更多时间进行创意创作。内容相关性：68%的消费者期待 GenAI 能让他们即时获得量身定制的优惠，67%的消费者希望借助

5、GenAI 获得个性化体验，比如精选的零售推荐。内容同质化：63%的创意专业人士担心 GenAI 会导致内容同质化，无法脱颖而出，最终限制营销效果。信任受损：70%的消费者表示，如果品牌内容不能准确呈现产品，他们购买该品牌产品的可能性会大大降低；63%的消费者表示，如果品牌分享有偏见或不恰当的内容，他们也会有同样的反应。4内容丰裕时代的突围4内容丰裕时代的突围 借助 GENAI 引领营销未来发展|2024 ADOBE。保留所有权利。5内容丰裕时代的突围 借助 GENAI 引领营销未来发展|2024 ADOBE。保留所有权利。创意部门如何应用 GenAI关注的使用案例85%的组织已实施 GenA

6、I 或进行了相关投资深度融合试验与试点计划投资无融合或计划14%16%51%4%15%尽管内容丰裕的时代备受期待，但 GenAI 在营销领域，尤其是内容创作方面的应用情况却参差不齐。大多数组织报告称，他们已在一定程度上实施或计划投资 GenAI(85%)，然而，仅有 16%的创意专业人士认为 AI 已深度融入其日常工作。为何会出现这种差距？GenAI 在规模化创意内容方面潜力巨大，但并非所有组织都准备好全面接纳它。这是由于终端用户接受度面临挑战、对品牌及知识产权保护存在担忧，以及品牌和企业察觉到风险等原因。为弥合这一差距，企业必须从长远角度思考这一转型所需的人员、流程和技术。我们发现了五个主题