美通社：2025年企业传播报告（12页）.pdf

1、 1 Copyright：2025 Cision Ltd.All Rights Reserved2025年 传播报告传播进阶之路：重构品牌叙事2025传播进阶之路：重构品牌叙事概要：人工智能(AI)应用已跨越试验阶段，取得实质性进展，其在数据与分析方面的表现亦有显著提升。员工作为品牌发声主体的重要性日益凸显。本报告涵盖大量对比数据，不仅涉及年度间的对比，还与 2017 年的首次研究进行了对照。尽管传播者目前仍面临诸多挑战，但本年度企业传播报告表明该行业已取得重大进步，并为其未来发展提供了宝贵见解。年 企业传播报告 2 Copyright：2025 Cision Ltd.All Rights R

2、eserved2025年 传播报告传播进阶之路：重构品牌叙事37891011目录传播行业的机能与情感AI、数据与分析、影响力人群。2025 年，若要评估传播行业的现状，需要聚焦这三大议题。本年度 企业传播报告对此进行了深入探讨，且内容远不止于此。我们的调查数据来源，正是那些奋战在一线的从业者。更深入的数据技术探讨调查对象进一步反馈了数据分析工具及 AI 通过哪些具体方式帮助他们提升工作效率。内容策略赢得媒体、付费媒体、自有媒体还是共享媒体？哪些社交平台最能吸引受众？传播策略的重点在哪里？本页将针对这些问题展开深入讨论。影响力掌控者谁的第三方背书对消费者影响最大？自 2017 年首份报告发布以来

3、，这个问题的答案已发生了很大变化。当前挑战尽管传播行业已取得进展，但仍面临诸多挑战。我们将聚焦其中一些最为突出的问题。优先事项公关周刊(PRWeek)和 Cision 从传播者自身及企业高层视角，探讨了这一问题的答案。 3 Copyright：2025 Cision Ltd.All Rights Reserved2025年 传播报告传播进阶之路：重构品牌叙事传播行业的机能与情感评估一个行业是否健康发展的重要指标，体现在其从业者如何适应周围环境的变化，以及又会如何制定策略来应对未来的挑战。传播人的自我评估同样是影响行业发展的关键因素。借助大量数据与行业领袖提供的深刻洞察，本年度企业传播报告深度呈

4、现了行业发展全貌。Chris Daniels如今，公关周刊与 Cision 联合发布的企业传播报告已步入第八个年头。该报告每年对传播行业优先采用的工具和策略进行跟踪与评估。此外，我们还将讨论另一主题：AI 工具的跃升。关于前者，我们将重点讨论数据分析领域。报告将呈现诸多有趣的新发现，并与 2017 年首份报告调查结果进行对比。而在后者中，最突出的话题是人工智能(AI)。它不仅是传播行业所关注的焦点，多数商业领袖同样对其给予了高度关注。本报告将深入剖析传播行业从AI 实验阶段迈向实际应用阶段的过程，这一过程涵盖内容创作、策略制定、数据分析等多个工作环节。对传播行业而言，还有一个词比以往任何时候都

5、更重要：影响力。毋庸置疑，在影响力领域，无论是发挥影响的主体，还是产生影响的渠道，都发生了明显变化。本报告对行业现状的详尽呈现，基于对美国和加拿大 310 位行业专业人士的深入调查。除对 多元化营销战术（myriad tactics）的量化分析外，更聚焦受访者的 情感价值维度（sentiments），形成 行为-情感双轨评估。1.聚焦 AI本报告从当前最热门的话题AI 切入，更准确地说是生成式 AI。同时，为了精准呈现传播者在这一方面的进展，今年的研究新增了七个问题。这些额外信息真实反映了传播行业在 AI 应用方面的现状。近三分之二的受访者（65%）认为，生成式 AI 工具“显著提升”了他们的

6、数据/分析能力。当被问及生成式 AI 在其整体传播策略中的使用情况时，23%的人回答“应用广泛”，44%的人表示“有一定应用”。24%的专业人士表示“较少使用”，只有 9%的人回答“完全没有使用”。这些数据表明，AI 与传播工作流程的整合已进入加速阶段。CisionOne 营销副总裁 KatieTod 表示：“生成式 AI 功能已成为众多传播人士日常使用的工具（包括 CisionOne）。从今年开始，随着 AI 应用的日益普及，更多公司制定并实施正式的 AI 伦理政策，同时将相关工具纳入工作流程，我们预计公关和传播领域的 AI 应用将大幅增加。”NBCUniversal Telemundo E