云学堂：企业培训提效手册沉浸式剧本杀培训（53页）.pdf

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1、2 前言01 剧本杀游戏为培训带来的启示02 剧本杀模式在企业培训中的应用 2.1 剧情演绎类 2.2 通关游戏类 2.3 深度剧本杀游戏03 培训人的剧本内容创作能力 3.1 选题确定 3.2 故事的结构 3.3 故事大纲03 培训产品的相关运营与规则 4.1 运营的原则问题 4.2 流程与规则制定 03050810142029313338434548目录3前言培训到底有没有用，一直是行业讨论的热门话题。通常在员工看来，企业培训被视为一种干扰，一些人认为他们不需要培训，另一些人可能会尝试一下，但在他们完成培训前就停止了。还有一些人压根就没有学习的动力。为什么我们会对培训，对学习产生“对抗感”

2、？事实上，学习是人的本性，人从一出生就在不断地观察、模仿这个世界，这一切其实都是学习行为。但是随着年龄的增长，学习动机越来越少。华盛顿大学心理学和脑科学教授亨利罗迪格和马克麦克丹尼尔认为，当学习变得积极而努力的时候，大脑就更容易形成新的连接，就会学到更多的东西，反之学习效果就会变差。培训之所以“痛苦”，是因为它违背了一些教育和人性的规律，很有可能是激励机制和运行机制还有巨大的提升空间。从企业学习项目设计的角度来看，一个学习项目主要可以从三方面来分析设计，即在学习项目产品设计中要做到效果（Effect）的可视化，效率（Efficiency）和体验（Experience）的个性化。用通俗方式来形容

3、，就是企业的学习效果可视化、可衡量可追踪；学习效率高效化；学习体验以学习者为本，提高员工的培训参与度与完成率。效果是结果指标，效率是过程指标，学习任务是明确的。而“体验”是能够提升激励机制和运行机制的重要方面。游戏化是提升学习体验的重要方法之一。例如，东软集团采用游戏化的方式进行新员工培训，以魔兽世界游戏为素材，设计了“新人魔兽争霸赛”，最终学习结果令人震惊，主动答题量是目标值的 13 倍，新员工一年期保留率同步提升 18%。其实，生活中很多人都喜欢游戏。之所以沉迷游戏，不仅是因为剧情、画面、交互、社交等刺激性因素，更是因为其具有清晰的规则与任务路径，付出就可拥有直观的收益，以及实时给予玩家正

4、面的情绪反馈。著名未来学家简麦戈尼格尔（Jane McGonigal）在 游戏改变世界 一书中指出，游戏的四大决定性元素是目标、规则、反馈、参与。正是这些游戏元素的综合运用才让游戏魅力四射，很好地吸引人的注意力，甚至令人上瘾着迷。4在学习领域，游戏化让学习者成为积极的参与者，而不是被动的知识接受者，从而使教育具有沉浸感和实践性。积极的教育者通过基于项目和基于团队的游戏化，让教育更加积极和有效。游戏化无疑是一种值得尝试的工具和手段。游戏的本质是在一定规则下的竞争和激励，在众多教育方式中，游戏化学习效率最高，可以充分调动学习者的兴趣。为了帮助企业培训提升效率、效果和体验，真正赋能人才、赋能组织、赋

5、能业务，我们精心制作了企业培训提效手册。手册收集整理了企业如何应用脱口秀和剧本杀的形式进行培训学习的方法、工具与案例，以及沙盘模拟培训的方法与工具。剧本杀游戏为培训带来的启示015企业培训提效手册沉浸式剧本杀培训ENTERPRISE TRAINING EFFICIENCY IMPROVEMENT MANUALIMMERSIVE SCRIPT KILLING TRAINING6根据艾瑞咨询 2021 年 Q1 数据，剧本杀玩家中，1940 岁年龄占比高达91.4%，这个游戏受到社会劳动主力群体的普遍欢迎。是什么推动年轻人愿意花时间、花精力投入到一场短则几小时、长则数天的剧本杀中呢？剧本杀，简单来

6、讲就是多人参与，按照一定的剧本设定完成剧情，最终获得结果或完成任务的群体分析推理游戏。基本玩法是：参与者领一个专属剧本，对应各自角色、背景和故事发展线。每个人的剧本内容不同，互相不知晓，每个人的故事线拼在一起是一个完整的剧本。剧情可以是开放的，允许玩家自由发挥；也可以是封闭的，将大多分幕呈现给玩家，然后分阶段公布任务，流程固定。从剧本类型上来讲，一般会分为以下几种类型：机制本：在故事线上进行一些特别的游戏设定，起到改变角色命运的作用；推力本：比较重视逻辑推理，比较看重证据吸纳所这些细节的挖掘；恐怖本：比较重视剧本故事的讲述、环境的渲染，特别是在光影音效、服饰化妆、道具设置、NPC 演绎这些层面