中国平安：2022年平安集团AI伦理治理政策声明（9页）.pdf

1、?AI?2022?1?2 平安集团 AI 伦理治理政策声明随着人脸识别、语音识别、自动驾驶等技术日益成为大众关注的焦点，人工智能(AI)与社会、人类、企业正在快速融合。AI 技术的突破与发展，未来可以用于解决一些社会的长期问题，例如低能耗的产品生产、低成本的医疗服务、高质量的教育资源等，实现社会公平的可持续发展。而人工智能技术作为社会与企业的强大加速器，也带来了前所未有的治理与伦理挑战。人工智能行业对技术应用的约束力度及伦理相关概念与准则的模糊，导致监管难以落实，也为企业伦理的实施带来了更大的挑战。平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，并通过提

2、供符合伦理道德审查的科技与金融服务在金融、医疗、汽车、智慧城市四大领域，目前已布局了 ABC三大技术，即人工智能、区块链、云计算。在人工智能的管理上，平安遵循“以人为本、人类自治、安全可控、公平公正、公开透明”的五大伦理原则，现阶段平安主要从健全伦理体系与加强问题监控两方面入手：对外积极谏言，推动国际、国家行业标准的制定，并与同业企业及高校建立联系加强沟通；对内相关伦理委员会、监管会也在筹备建立中，同时针对AI 伦理六大问题，在实际的项目应用中探索优化管理方式。我们承诺对人工智能的开发和应用进行科学管控，在实现企业商业价值的同时，履行社会责任，实现企业的可持续发展。通过调研与实际的应用，我们发

3、现AI相关的伦理问题可以归纳为应用边界、人身安全、数据隐私、公平公正、责任认定与社会福祉六方面：应用边界问题指 AI 技术在应用时的边界仍不明确，在一些领域中的应用会引起争议；人身安全问题指人工智能在应用过程当中存在一些危害人类及社会安全的隐患，如使用无人机进行走私将会危害社会治安；数据隐私问题指在数据及技术模型发展过程中，对数据的收集、传播与使用通常未经个人授权许可，可能涉及侵犯个人隐私；公平公正问题通常是针对机器学习可能存在的种族、宗教、性别等方面偏见与歧视及AI应用产品分配不均等问题；行业六大 AI 伦理问题 3平安集团 AI 伦理治理政策声明平安针对以上 AI 伦理问题，结合目前各国、

4、各行业已发布的相关规定，从自身的业务出发，归纳了平安应对 AI 伦理需遵循的五大原则，并从数据、算法、产品设计等层面全面把控 AI 伦理问题。*参考欧盟人工智能道德准则、日本 AI 伦理纲要草案、Partnership on AI 宗旨、百度 AI 伦理四大原则、未来生命研究院（FLI）阿西洛马人工智能原则、电气电子工程师学会（IEEE）人工智能设计的伦理准则。行业五大伦理原则与承诺以人为本人类自治安全可控公开透明公开公正遵循人类的价值观和伦理道德，促进人机和谐，服务人类文明进步以保障社会安全、尊重人类权益为前提，避免误用，禁止滥用、恶用人工智能技术应用过程中确保人类知情权，告知可能产生的风险

5、和影响，人类能够干预或监督软件做出的每一个决定；建立人工智能问责机制，明确研发者、使用者和受用者等的责任，防范利用人工智能进行非法活动。促进协调发展，推动各行业领域转型升级，使用人工智能赋能多行业生态圈；促进共享发展，避免数据与平台垄断，努力消除数字鸿沟，进行开放有序竞争；通过持续提高技术水平、改善管理方式，在数据获取、算法设计、技术开发、产品研发和应用过程中消除偏见和歧视。对使用人类数据或影响人类或可能产生其他道德上重大影响的模型，应确实公开：数据来源、开发过程和利益相关者的选择与决策；人工智能算法应具有可解释性，系统使用的判决数据，包括训练数据在必要时刻是可以被访问的；加强与政府、企业、高

6、校间的交流合作。在个人信息的收集、存储、使用等各环节设置边界，建立规范，尊重和保护个人隐私；确保人工智能系统运作时不会损害用户（人类、资源、环境），提高人工智能鲁棒性及抗干扰性，并形成人工智能安全评估和管控能力。责任认定问题人工智能应用中产品造成的问题，责任主体如何认定问题也应该引起重点关注，如无人驾驶汽车事故的责任主体是汽车厂商还是汽车的主人；社会福祉问题目前如何确保人工智能的应用把以人为本作为核心宗旨，并为社会提供福利仍没有明确的规定及准则。4 平安集团 AI 伦理治理政策声明平安大力发展科技力量，将 AI 技术聚焦五大领域，赋能于集团其他生态领域，平安均致力于提供符合伦理道德审查的人工智