维卓：2024美国电商市场消费者购物偏好报告（34页）.pdf

1、扫描领取报告2024美国消费者偏好报告要点 2010年Q1-2024年Q1电子商务占美国零售总额的份额 2000-2023年美国在线零售顾客满意度 2024年3月的美国产品信息来源 2022年美国在线购物的驱动力【出海广告 就选维卓】关注我们，获取最新出海营销干货报告扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved1.市场概况美国电商市场概况2.消费者购物渠道偏好线上与线下购物消费者网购行为3.美国消费者假日购物习惯消费者假日购物习惯目录扫描领取报告市场概况第0101章扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved0%2%4%6%8%10%

2、12%14%16%18%2024年第一季度，电子商务在美国零售总额中的 份 额 为 15.9%，比 上 一 季 度 有 所 上 升。从2024年1月到3月，美国零售电子商务销售额超过2890亿美元，是历史上最高的季度收入2010年Q1-2024年Q1电子商务占美国零售总额的份额市场概况市场概况S o u r c e(s):U S C e ns u s B u r e a u;U S D e p a r t m e nt o f C o m m e r c e 扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2009年第一季度至2024年第一季度美国零售电子商务销售额(

3、单位：百万美元)市场概况市场概况S o u r c e(s):U S C e ns u s B u r e a u;U S D e p a r t m e nt o f C o m m e r c e 从2024年1月到3月，美国零售电子商务销售额约为2663亿美元，与上一季度相比有所增长。总体而言，零售电子商务销售额超过了2020年的季度销售记录。050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,000扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+84.53%2024年美国电子商务市场渗透率+81.3%2023年美国电子

4、商务市场渗透率市场概况市场概况+87.9%2025年美国电子商务市场渗透率+95.1%2028年美国电子商务市场渗透率S o u r c e(s):S t a t i s t a;S t a t i s t a D i g i t a l M a r k e t I ns i g h t s +92.99%2027年美国电子商务市场渗透率+90.79%2026年美国电子商务市场渗透率扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2023年，电子商务占美国零售总额的15.6%以上。预测表明，这一比例将在未来几年继续稳步上升，到2027年将达到约20.6%。从2019年

5、到2027年，电子商务占美国零售总额的百分比市场概况市场概况S o u r c e(s):e M a r k e t e r 美元11.1%14.7%14.7%14.7%15.6%16.6%17.8%19.1%20.6%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%20.0%22.0%201920202021202220232024202520262027扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved这个时间轴显示了多年来客户对电子零售的满意度，以美国客户满意度指数(ACSI)得分来衡量。2023年，消费者对电子零售的满意度达到80分(满分100分)。2000-

6、2023年美国在线零售顾客满意度(指数得分)市场概况市场概况S o u r c e(s):A C S I 78778384808183838283808182788280838280817877808001020304050607080902000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023扫描领取报告 2024 Wezo.-All Rights Reserved自2000年以来，亚马逊电子商务网站的美国客户满