新加坡经济发展局：2022年东南亚企业级SaaS获客及留存深度洞察及行动指南（60页）.pdf

1、1东南亚 企业级 SaaS获客及留存 深度洞察及行动指南2免责声明感谢您阅读东南亚企业级 SaaS：获客及留存深度洞察及行动指南。本指南之内容在现有资料基础上提供，且不基于作任何形式的保证。在法律允许的最大范围内，EDB 和 KrASIA 对以下内容不作任何形式的保证，并在此声明如下：不保证本指南所载内容的准确性、正确性、可靠性、时效性、及时性、不侵权性、所有权、用于任何特定目的的适销性或适用性；不保证通过本指南或任何与此相关功能提供的内容不被阻截或不存在错误，不保证缺陷将得到纠正，也不保证本指南和服务器目前和将来都不受任何病毒和/或其他有害因素的影响。EDB 和 KrASIA 对使用本指南造

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3、evelopment Board and KrASIA.版权所有。未经 EDB 事先书面许可，不得对本文档或其中部分内容进行任何形式的复制。前言 概述东南亚潜在市场东南亚获客及留存成功要素 案例研究：DocuSign 案例研究：BIPO 案例研究：Wise东南亚 SaaS 供应商基本注意事项 案例研究：Airwallex 案例研究：ServiceNow 案例研究：essensys东南亚商业环境中的文化差异 案例研究：WalkMe 案例研究：Cyclone Robotics支付与金融科技 案例研究：Revolut 案例研究：Nansen供应链、物流与工业 4.0 案例研究：Quincus 案例研

4、究：黑湖智造企业服务 案例研究：Sprinklr 案例研究：Lark人工智能、机器学习与网络安全 案例研究：DataMesh 案例研究：XRATOR 案例研究：Advance.AI 案例研究：DataRobot东南亚合作伙伴与活动鸣谢出版商45911131516181921232526293132333536384041434546475052535760目录4对于科技公司而言，东南亚无疑是一个极具吸引力的市场。随着该地区数字化普及率的迅速 提高，新兴软件供应商每天都有机会解决真正的难题。因此，Sprinklr、SAP 和字节跳动等一些全球最具潜力的科技公司将市场扩张到了东南亚，也就不足为奇了

5、。鉴于东南亚拥有非常乐观的经济增长率和上升潜力，无论您的公司诞生于何处，都应该考虑将其列为优选进驻市场。不过，每一个新兴市场都有着自身的复杂性。本指南旨在为企业级SaaS公司提供相关工具，助其在多元化的市场环境中找到首批客户。由 KrASIA 开展的案例研究访谈显示，如果企业级SaaS公司能够针对不同市场的独特文化和制度因素做出规划，在东南亚区域获得成功的可能性就越大。新加坡仍然是进驻东南亚市场的加速器。越来越多的跨国公司(MNC)正在与新市场成员达成合作，希望在该区域获得成功。例如，SAP io Foundry Singapore 就是 SAP 的首个亚洲加速器，致力于帮助种子期创业公司获取

6、 SAP 技术和辅导机会，发布其最小化可行产品。迄今已经助力 40 家创业公司成功完成计划项目。在 MNC 加速器团队和开放创新平台(OIP)等政府工具的支持下，在新加坡启动扩张市场的企业级SaaS公司还可以对自身产品做出调整，解决区域性使用案例，开发与市场相关的概念验证(PoC)。科技公司可以利用我们的自由贸易与数字合作协议网络，引领这些概念验证跨越低壁垒，从而进驻充满活力的新市场，以充足的信心进行扩张活动。希望本指南中的其他内容可以为您开启东南亚扩张之旅的相关知识和工具。当然，如果您有其他问题，也请随时与新加坡经济发展局(EDB)取得联系。欢迎加入我们，共享潜力市场！Philbert Go