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1、2024中国游戏企业社会责任报告北京伽马新媒文化传播有限公司前言近年来,游戏产业的社会影响力持续提升,产业在享受发展成果的同时所需承担的社会责任与义务也同步提升。但社会责任履行状况难以量化监测,因此伽马数据撰写2024中国游戏企业社会责任报告,并构建模型,以数值的形式将社会责任建设成果具象化。同时,伽马数据也对统计到的数据深入分析,将企业如何履行及深化社会责任等分析结果一同展现。行文结构上,本次报告共分为五章。第一章及第二章聚焦产业社会责任建设,第一章以综述的形式展示产业社会责任整体评估结果及评估依据,第二章从各评估维度解读评估结果;第三章聚焦社会责任重点领域,并选取部分事件深入分析;第四章通
2、过聚焦企业社会责任建设,建模评选出社会责任表现突出企业,并展示其社会责任建设方式;第五章基于前四章的数据统计,提出部分有望帮助产业及企业建设社会责任的方式,以及布局力度有待加强的方面。此外,由于本报告中部分数据呈现结果需四舍五入,因此会引起以占比类为主的部分相关图表数据加总不等于100%,误差在正负1%以内均属正常。中国游戏产业社会责任发展现状产业社会责任指数增速回升达2.6%“社会价值”维度是指数增长的主要来源,贡献指数增量的53.7%“促进其他产业共同发展”是表现最突出的项目2024中国游戏企业社会责任报告|中国游戏产业社会责任指数4本次社会责任指数模型从社会价值、社会服务、社会影响、社会
3、监管四个维度构建。在各项维度中,社会价值及社会服务维度重点考量游戏产业对社会的正向增益,其中社会服务更侧重于社会对游戏产业的基础要求,而社会价值则偏向于额外贡献。社会影响及社会监管重点考量各主体对游戏产业的直观印象,并依据涉及主体、事件性质等因素划分至不同维度。2024年监测企业传统文化事件数量 2024年监测企业专利获取状况 2024年抖音每月热度TOP1000热搜话题中,涉及其他产业的游戏相关话题数量 2024年监测证券市场薪资支付状况 2024年权威媒体报道游戏产业状况 2024年全球流水TOP50游戏中,中国团队研发游戏谷歌趋势指数状况 2024年游戏产业行业规范出台状况 2024年监
4、测企业社会责任披露状况 2024年监测企业证券市场监管状况 2024年监测企业受行政处罚数量状况 2024年监测企业公益事件数量 2024年产业内企业未成年人保护状况 2024年被工信部通报的侵害用户权益的游戏数量社会价值社会监管社会影响社会服务2024年中国游戏产业社会责任模型 伽马数据选取数十家头部企业组成产业社会责任指数监测样本,样本包含证券市场企业及非证券市场企业。若无特殊说明,本报告图表涉及的“监测企业”均指组成产业社会责任指数的全部监测企业。产业社会责任指数样本说明2024中国游戏企业社会责任报告|中国游戏产业社会责任指数产业社会责任指数增速回升,游戏社会责任日益向好52024年中
5、国游戏产业社会责任指数达14.4,增长速度有所回升,说明游戏社会责任日益向好。“促进其他产业共同发展”是本年度中国游戏产业社会责任指数增长的主要驱动力。12.9 13.4 13.9 14.0 14.4 4.3%3.6%3.5%1.3%2.6%0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%0.04.08.012.016.02020年2021年2022年2023年2024年中国游戏产业社会责任指数指数增长率数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|中国游戏产业社会责任指数社会价值是履责向好的主因62024年,社会价值维度是中国游戏产业社会责任指数增长的主要来源,贡献了
6、指数增量的53.7%,“促进其他产业共同发展”是使这一维度贡献最高的主要成因。此外,中国游戏产业的游戏奖项获得状况、游戏企业主动披露社会责任的意识等也促进指数增长。53.7%27.9%11.0%7.4%社会价值社会服务社会影响社会监管2024年中国游戏产业社会责任指数增长贡献度注:各维度增长贡献度=该维度得分增量中国游戏产业社会责任指数总增量。数据来源:伽马数据(CNG)中国游戏产业社会责任发展构成25个高热度游戏话题关联其他产业,带来2.84亿关注热度信息安全改善,被通报的游戏App占比降至14.5%国家级新闻媒体对监测企业报道中,负面报道占比降至6.0%监测企业获评15项游戏奖项76%的监
7、测企业定期披露社会责任状况2024中国游戏企业社会责任报告|游戏产业社会责任构成|社会价值25个高热度游戏话题关联其他产业,带来2.84亿关注热度8社会价值指产业可为社会发展提供的价值,助力社会发展是每个产业均具备的基础责任,本年度社会价值对指数的增长贡献在四项维度中排名第一。高贡献度主要来源于游戏产业对其他产业的促进作用,2024年共有25个游戏与其他产业相关联的话题进入抖音高热度话题,例如#“谷子经济”火了、#当王者国风遇到中原山河,这些话题的最高热度合计达2.84亿,为其他产业带来较多关注热度。此外,以技术专利、研发费用投入为代表的科技领域也有所贡献。+53.7%社会价值增长贡献度中国游
8、戏产业社会责任指数增长来源注:维度增长贡献度=维度得分增量中国游戏产业社会责任指数总增量01231552023Q32023Q42024Q12024Q22024Q32024Q4抖音高热度话题中,涉及其他产业的游戏相关话题数量注:抖音高热度话题指,对应期间内,抖音热搜榜中“最高热度”TOP3000的话题热搜内容最高热度(万)涉及领域多给小西天一点时间1211.7文旅黑神话里的历史知识彩蛋1201.7历史和平精英流浪地球联动1199.7电影“谷子经济”火了1198.8文创山西景区比过年还热闹1192.3文旅黑神话取景地灵岩寺现巨型悟空1178文旅用面塑雕刻黑神话悟空1160.7非文化遗产当王者国风遇
9、到中原山河1159.1文旅王者狐妖小红娘联动动画1138.7动漫动画真让我吃上沙威玛了1059.5餐饮游戏涉及其他产业部分热搜话题话题最高热度 合计2.84亿数据来源:伽马数据(CNG)数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|游戏产业社会责任构成|社会服务信息安全改善,被通报的游戏App占比降至14.5%9社会服务指游戏产业对社会主体提出诉求的满足状况,由于产业依托社会主体获得发展,因而满足主体诉求在产业的社会责任范围内。2024年,社会服务指数增长贡献度主要来源于企业在个人信息安全及社会公益领域的布局,个人信息安全方面,2024年工信部通报App中游戏占比下降5.4个百
10、分点,保护成效有所提升,同时从用户反馈来看,1年内遭遇过App过度索权等侵犯个人边界事件的用户占比,也由2022年的26.7%降至2024年的19.1%;社会公益方面,2024年监测企业开展的公益事件数量同比增长7.4%达261件,公益深度也有所提升,例如更多游戏团队会向用户同步其参与的公益项目的进展,而33.0%的受访用户认为“了解事件进展”能够加深他们对公益事件的印象,是TOP2易于加深印象的方式。+27.9%社会服务增长贡献度中国游戏产业社会责任指数增长来源注:维度增长贡献度=维度得分增量中国游戏产业社会责任指数总增量19.9%14.5%2023年2024年工信部通报App中游戏相关Ap
11、p数量占比2432612023年2024年监测企业公益事件数量(件)Tips:从用户反馈来看,1年内遭遇过App过度索权、频繁收到注册游戏的短信等侵犯个人边界事件的用户占比,由2022年的26.7%降至2024年的19.1%。数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|游戏产业社会责任构成|社会影响负面报道占比降至6.0%,获评15项游戏奖项10社会影响指社会公众对游戏产业的关注度、认知方向等内容,拥有正向影响力将赋予游戏产业更为积极的社会形象,进而提升其他社会责任行为的行为效果、覆盖范围。2024年,国内及海外地区均为社会影响指数的贡献来源,国内方面,国家级新闻媒体报道游戏
12、产业负面新闻占比进一步降至6.0%,游戏产业对未成年人沉迷游戏、用户信息泄露等产业固有弊端做出的改进发挥成效;海外方面,中国企业在Steam大奖、苹果旗下App Store Awards等游戏奖项中获奖数量增至15个,中国游戏在品质层面的“硬实力”进一步获海外市场认可。+11.0%社会影响增长贡献度中国游戏产业社会责任指数增长来源注:维度增长贡献度=维度得分增量中国游戏产业社会责任指数总增量6.4%6.0%2023年2024年国家级新闻媒体报道游戏产业负面新闻占比8152023年2024年监测企业游戏奖项获奖状况注1:游戏奖项如TGA、金摇杆、Steam大奖等注2:仅获得提名不计入此项数据数据
13、来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|游戏产业社会责任构成|社会监管76%的监测企业定期披露社会责任状况11社会监管力度的提升,通常以增强产业合规性的方式展开,进而减少市场紊乱、社会资源浪费等现象,并体现公众层面对于企业履行社会责任的具体要求。本年度,游戏产业自发披露履责进展的意愿有所提升,76%的监测企业发布社会责任报告或在官网设置社会责任板块,占比较去年提升10个百分点,同时,部分企业还针对未成年人保护进展发布专项报告,对社会高度关注的事项进行专项回应;此外,监测企业的违规次数虽略有增长,但也保持在较低水平,据伽马数据统计2024年监测企业共有证券市场违规记录13次、受
14、到行政处罚5次。+7.4%社会监管增长贡献度中国游戏产业社会责任指数增长来源注:维度增长贡献度=维度得分增量中国游戏产业社会责任指数总增量56%66%66%76%2021年2022年2023年2024年监测企业社会责任定期披露状况注:社会责任定期披露状况指发布社会责任报告或专门设立社会责任板块数据来源:伽马数据(CNG)2019年2020年2021年2022年2023年2024年监测企业证券市场违规记录变动情况2021年2022年2023年2024年监测企业行政处罚数量中国游戏产业社会责任重点事件黑神话:悟空为其他产业带来超340亿元增量中国游戏市场占全球比重增至26.8%超5成受访者担心大模
15、型泄露隐私全球流水TOP50游戏中46%由中国团队研发开展公益及传统文化事件386件,33位非遗传承人参与游戏开发75.7%的受访者更愿选择履责企业的游戏在招岗位数量下降5.1%,但高端人才岗位需求增加10.7%2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|促进多个产业消费产业促进程度创新高,黑神话:悟空为其他产业带来超340亿元增量、超600亿元商品借机宣传13在促进多个产业消费方面,2024年游戏产业表现突出,并主要体现在两个方面:其一为促进的产业范围广,本年度文旅、文创、餐饮、会展等多个产业均产生与游戏关联的事件,从热度来看,部分事件甚至带动数万家相关店铺成立;其二为促进的深度显著提升,例
16、如从前文图表“抖音高热度话题中,涉及其他产业的游戏相关话题数量”中可见,相互关联的事件更为频繁地创造高声量,帮助其他产业吸引更多用户关注。值得注意的是,在黑神话:悟空的带动下,游戏的促进潜力也被挖掘至新高度,据伽马数据统计,2024年黑神话:悟空为其他产业带来的经济增量超过340亿元,且有超600亿元的电商平台商品借游戏进行宣传并售出,对其他产业的促进作用远超游戏本身的流水。游戏促进文旅产业|以黑神话:悟空为例游戏促进文创产业|谷子经济游戏促进会展产业|游戏主题展增量约5亿元官方及正版授权产品增量340.8亿元文旅包含联名咖啡、联名点心、联名游戏手柄、联名服装、正版周边、官方音乐会等。其中,部
17、分产品伽马数据测算如下:联名游戏手柄销售额超4000万元 正版周边销售额超3600万元 官方音乐会门票收入超2000万元 联名点心销售额超800万元据伽马数据测算,2024年黑神话:悟空为各个地区带来的旅游总消费达340.8亿元销售额超600亿元其他借黑神话:悟空宣传的电商平台产品(总销售额,非增量)其中,部分伽马数据测算数据如下:2024年金箍棒销售额约8亿元,同比增长率超400%,增量超6亿元 2024年其他3C/外设(如鼠标垫、鼠标、投影仪,但不含电脑/装机相关商品)销售额约17亿元澎湃新闻报道,据天眼查数据2024年111月全国新增“谷子”相关企业1万余家,与223年同期相比上涨14%
18、,现存相关企业6.4万余家。2024年全年,明确与游戏相关的主题展会数量超3000个。53.4%45.5%36.0%35.4%33.1%28.7%24.7%21.9%1.7%您主要购买哪些IP的衍生品?数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|履行新质生产力相关社会责任新质生产力强化节约能源、环境保护的履责需求14游戏产业正持续关注新质生产力的发展需求。新质生产力所代表的技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级受到全球多国关注,但随其发展,也涌现出更多社会责任需求。对节约能源及环境保护的需求是加码的需求之一,虽然不涉及重污染等传统意义的环保重点,但游戏
19、产业对大模型、AI等的关注度较高,而训练大模型、调用AI接口等所产生的电力消耗与浪费、产出电力时运用的火力发电技术、高品质游戏的高耗电速度等,要求游戏产业不能置身事外,需要将节约能源、环境保护视为自身重要责任。因此,如何在新质生产力发展的时代减少能源浪费、改善环保难题是游戏企业需要关注的问题之一。而从国内游戏企业的举措来看,已有部分企业率先注意到这一需求,并通过绿色数据中心、参与绿色电力消费等方式履行社会责任。发展及运用技术对电力需求极大,游戏产业也与电力关联密切460010000+2022年2026年E全球各个数据中心的总耗电量(亿千瓦时)数据来源:国际能源署据纽约客杂志报道,聊天机器人模型
20、ChatGPT平均一天响应大约2亿个请求,耗电量超过50万千瓦时,相当于一个普通家庭日均用电量的1.7万倍2026年全球各数据中心总耗电量,或超过2023年中国全社会用电量的10%。2023年中国全社会用电量来源:中国电力企业联合会游戏品质提升加大电力需求,企业需将节约能源、环境保护视为自身责任72.88%16.38%9.04%1.69%近一年,当您在玩游戏时,您觉得手机是更快没电了,还是更慢没电了?没电更快差不多没电更慢记不清62.15%22.03%14.12%1.69%您能否接受当前游戏的耗电速度?大部分时候能接受大部分时候不能接受完全能接受完全不能接受数据来源:伽马数据(CNG)2024
21、中国游戏企业社会责任报告|54.8%41.9%29.7%28.1%26.1%25.7%18.8%4.3%4.3%担心个人隐私/数据泄露削弱个体的自主思考能力让人沉迷/减弱与现实世界的联系搜索不准确有侵权风险被用于制造谣言存在不良暗示其他不存在问题您认为基于大模型训练的AI存在哪些问题?重点事件|履行新质生产力相关社会责任新质生产力带来新行业规范需求,超5成受访者担心隐私泄露15行业规范层面,游戏产业也能够加码履责。这是由于新质生产力带来的另一需求在于,以大模型为代表的新兴科技在科技伦理、数据安全、隐私保护等层面带来诸多新挑战,但受制于大模型的快速发展及人为规范的滞后性,当前,全球范围内尚未出现
22、具备普遍公信力,能让多数企业自觉遵守的相关行业规范。而得益于游戏与大模型、驱动大模型发展的AI等的密切关联,部分中国游戏企业所掌握的相关技术已位列国际前沿,因此游戏产业有望成为制定行业规范、共同约束AI及大模型运用的重要力量,进而使大模型及AI能够长期健康发展。而从游戏企业当前的进展来看,2024年底监测游戏企业参与制定超9份AI相关行业规范,涉及开源模型、辅助医疗决策等相关方面。用户对新质生产力的部分组成|大模型的看法游戏产业参与AI等新质生产力部分组成的规范制订标准类型标准编号标准名称状态参与企业国标计划20243672T469人工智能 开源模型平台技术要求正在起草腾讯控股行业标准YD/T
23、 60902024面向互联网的医疗人工智能辅助决策 基于病理图像的辅助决策系统算法指标和测试方法现行腾讯控股国家标准GB/T 437822024人工智能 机器学习系统技术要求现行腾讯控股、网易国标计划20231169T469人工智能 联邦学习技术规范正在起草腾讯控股行业标准YD/T 4392.12023人工智能开发平台通用能力要求第1部分:功能要求现行腾讯控股、金山软件(西山居)国家标准GB/Z 427592023智慧城市人工智能技术应用场景分类指南现行腾讯控股国家标准GB/T 427552023人工智能 面向机器学习的数据标注规程现行腾讯控股行业标准YD/T 43162023面向智慧城市应用
24、的人工智能服务能力开放技术要求现行腾讯控股国际技术报告 ISO/IEC TR 30172:2023数字孪生 应用案例国际技术报告现行腾讯控股数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|提振国际影响力中国游戏市场占全球比重增至26.8%16保持自身发展,使中国游戏产业位居世界前沿,为我国获取更多国际影响力,也是中国游戏产业的社会责任之一。2024年,中国游戏产业在两个方面表现较佳:一方面,中国移动游戏、单机游戏、主机游戏的市场份额在全球范围内均有所提升,小程序游戏的成熟度也断崖式领先,这意味着游戏终端的全球影响力展现出“齐头并进”的趋势。值得注意的是,虽然所获奖项存在
25、争议,但中国游戏在TGA、金摇杆等知名奖项中取得的成绩,依然意味着中国游戏在单机、主机等相对弱势的终端上的发展程度,已经实现了让海外市场难以忽视的进展。部分游戏奖项中中国产品获奖状况25.7%26.8%2023年2024年中国游戏市场占全球比重变化情况游戏奖项获奖作品名称TGA(The Game Awards)黑神话:悟空金摇杆奖(Golden Joystick Awards)黑神话:悟空2024 年 Steam 大奖黑神话:悟空App Store Awards 2024剑与远征:启程Google Plays Best of 2024 awards剑与远征:启程崩坏:星穹铁道蛋仔派对IGN A
26、wards 2024黑神话:悟空GameSpot The Best Mobile Games Of 2024 For iOS And Android鸣潮数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|提振国际影响力高品质激发海外用户对中国文化的好奇与接纳,全球流水TOP50游戏中46%由中国团队研发17提振国际影响力的另一方面为文化传播,但区别于过往文化传播的是,中国企业正在构筑“由高品质游戏引起的,自发的文化好奇与文化接纳”,即,更多海外用户首先认可了中国游戏的产品品质,并以品质为基础对游戏产生更多好奇。而当游戏融入中国传统文化元素时,海外用户对游戏的好奇有望“爱屋及
27、乌”地关联到融入的中国传统文化元素之上,进而基于高品质游戏实现中国文化的海外传播。数据层面,全球流水TOP50的游戏中中国团队研发的产品数量占比升至46%高品质国产游戏持续增加;78.3%的入榜中国产品2024年YouTube全球搜索热度上升或维稳,显著高于海外游戏51.8%的占比国产游戏持续提升影响力;入榜国产游戏中26.1%基于中国文化背景研发、73.9%在2024年推出包含中国文化的活动或角色、皮肤国产游戏强化文化属性,为吸引海外用户自发了解持续提供切入口。38%46%2023年2024年2024年全球流水TOP50游戏中,中国团队研发产品数量占比34.8%33.3%43.5%18.5%
28、21.7%48.1%中国团队研发游戏海外团队研发游戏全球流水TOP50游戏产品YouTube全球搜索热度变动状况(2024年对比2023年)明显上升变化不大明显下降数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|公益及传统文化事件布局动力增强开展公益及传统文化事件386件,33位非遗传承人参与游戏开发18以报告监测的50家企业为基准,2024年伽马数据共监测到386件布局的公益活动及传播传统文化事件,履责数量与2023年基本持平,当前游戏产业的履责频率已处于较高水平。在布局公益活动时,关爱贫困及弱势群体、捐款捐物、传播公益理念是企业偏好TOP3的活动主题,部分企业单次活
29、动的帮扶金额可达数十万元,并为帮扶对象带来资深专家等较为稀缺的资源。在传播传统文化时,国潮、传统服饰等较明显的传统文化符号仍然是企业布局最多的方式,同时企业进一步探索与非遗的联动,仅2024年便有33位非遗传承人受监测企业邀请参与相关活动。此外也有更多产品关注与文旅的联动,部分事件登上热搜,带来超1000万的关注热度。值得注意的是,近年来企业履责方式愈发多元,征集UGC地图、发放创作激励金、推出主题歌曲、拍摄专题纪录片等多种方式被用于强化履责效果。22.99%22.22%21.46%16.86%12.64%1.92%1.92%监测企业布局公益事件主要类型占比关爱贫困/弱势群体捐款捐物传播公益理
30、念支教/培训保护动物/环境助力科学传播鼓励开发公益游戏43.20%26.40%18.40%12.00%监测企业布局传统文化事件主要类型占比传统文化非遗名胜古迹文旅数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|公益及传统文化事件布局动力增强品牌价值转化为布局动力,75.7%的受访者更愿选择履责企业的游戏19除履责频率已处于较高水平外,游戏企业的履责意愿也有所增加,部分游戏团队甚至主动与企业中的社会责任部门对接,询问并规划公益或传统文化事件的融入计划。而从履责意愿增加的成因来看,伽马数据认为这与布局公益、传统文化事件的价值显著提升有关:用户反馈显示75.7%的用户更愿意选
31、择履行社会责任的企业的游戏,比重是两年前的1.6倍,这意味着举办公益及传统文化活动愈发成为获得用户认可的高效路径,并进一步转换为用户对产品、企业的品牌印象提升。在此基础上,叠加“获客、付费、留存等重点运营事件与品牌关联更密”的产业背景,任何能够提升品牌价值的行为都会受到更高关注,因而对于公益及传统文化事件这一方式,游戏企业也有了更强的布局动力。46.9%75.7%13.3%6.8%39.8%17.5%2022年2024年您是否倾向于选择履行社会责任企业旗下的游戏?是否不一定2.2%5.0%4.8%22.3%65.6%公益、传统文化相关活动均不希望举办只希望举办公益活动无所谓只希望举办中国传统文
32、化相关活动公益、传统文化活动均希望举办您是否希望游戏企业举办公益、中国传统文化相关活动?数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|2023年2024年45家游戏企业官网在招游戏岗位数量变动-5.1%254428152023年2024年45家游戏企业官网在招游戏岗位中,高端人才岗位数量变动+10.7%重点事件|人才履责向质量、创意、复合转型在招岗位数量下降5.1%,但高端人才岗位需求增加10.7%20对比头部企业官网的在招游戏岗位,2024年的岗位数量较2023年减少300个、下降5.1%,2024年游戏产业在“创造就业”中的履责表现仍较为低迷。而在创收难度持续提升的产业背景
33、下,伽马数据认为提升人才质量、创意能力、复合能力将成中国游戏产业在人才方面的主要履责方向。人才质量上,企业的人才需求进一步向高端人才倾斜,从数据上看这部分人才的岗位数量不降反升,较2023年增长10.7%。需求提升是由于高端人才更善于处理困难的状况,甚至在攻克关键问题阻碍中具备其他人才难以取代的能力。值得注意的是,游戏产业并非单纯通过“挖角”的方式从竞争对手或其他产业转移人才,在“挖角”难度高、希望降低人力成本、希望增强人才与业务匹配度等的影响下,以头部厂商为代表的企业加码内部培训,通过多维度技能培训及内部选拔等方式,增加高端人才的整体数量。创意型人才、复合型人才也是产业的稀缺人才,前者有望开
34、拓新赛道,为产业创造新的竞争点,也对创造就业岗位有所帮助;后者了解多个产业的特性,有助于在产业融合中贴合用户需求。注:高端人才指各岗位资深人才及企业急聘人才,如负责人、总监、主程、主策注:数据统计方法为,在单一时点统计企业官网在招游戏岗位,而非某一时段。图中2023年、2024年的统计时点均为年末高端人才岗位占50.8%,较上一年提升7.3个百分点数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|重点事件|未成年人保护措施取得成效超7成未成年人每周游戏时长少于3小时,未保舆情关注度和讨论度明显走低21在出台相关法规、游戏企业自发重视、社会公众高度关注的作用下,截至2024年未成年人
35、沉迷游戏的问题已实现大幅的改善:从未成年人反馈来看,每周游戏时长超过3小时的未成年人占比已降至24.9%,与三年前相比下降了37.2个百分点;从舆论热度来看,相关规定发布以来关于防沉迷和未成年人游戏时间限制及退款等话题的搜索量显著持续下降。无论是从未成年人实际的游戏状况来看还是社会公众的认可来看,都意味着游戏产业的未成年人保护状况已大幅改善。而随着未成年人“沉迷游戏”的问题进一步解决,保护未成年人的工作重点也需要随之转移,例如引导未成年人更科学健康地安排娱乐活动,从数据来看近三成的未成年人每日线上娱乐时间超过2小时,其中5.48%甚至超过5小时,虽然并未沉迷游戏,但沉迷网络的程度同样较深。01
36、00020003000400050006000首月2021年11月2022年1月2022年3月2022年5月2022年7月2022年9月2022年11月2023年1月2023年3月2023年5月2023年7月2023年9月2023年11月2024年1月2024年3月2024年5月2024年7月2024年9月2024年11月百度指数月度均值防沉迷未成年退款未成年游戏时间限制62.1%24.9%37.9%75.1%2021年2024年未成年人每周游戏时长占比变化状况3小时以上3小时以内48.42%22.58%12.27%7.99%3.25%5.48%上学期间(除休息日)你每天花多少时间在网络上休闲
37、娱乐?1小时以内1-2小时2-3小时3-4小时4-5小时5小时以上数据来源:伽马数据(CNG)中国游戏企业社会责任履责案例2024中国游戏企业社会责任报告|中国游戏企业社会责任评估模型及“社会责任表现突出企业”评选标准23伽马数据依据模型评选出部分本年度“社会责任表现突出企业”。模型构建上,伽马数据从社会价值、社会影响、社会监管、社会服务四个维度构建企业社会责任评估模型,企业模型的维度选取与产业模型一致,仅在具体考核项目上进行调整。评选依据上,在本次参评企业中,符合以下两项评选标准之一的企业即评选为“社会责任表现突出企业”(见右图)。2024年中国游戏企业社会责任评估模型社会影响社会服务社会监
38、管社会价值 2024年企业公益事件数量 2024年企业产品未成年人保护状况 2024年企业被工信部通报侵害用户权益的游戏数量 2024年企业参与行业规范出台状况 2024年企业社会责任披露状况 2024年企业证券市场监管状况 2024年企业受行政处罚数量状况 2024年企业传统文化事件数量 2024年企业涉及其他产业的游戏相关话题数量 2024年企业游戏收入状况 2024年企业薪资支付状况 2024年企业受权威媒体报道状况 2024年游戏奖项中企业旗下产品获奖状况“社会责任表现突出企业”评选标准在2024年中国游戏企业社会责任评估模型中排名头部在2024年中国游戏企业社会责任评估模型中排名较佳
39、,且在某项维度上社会责任表现较为突出OR数据来源:伽马数据(CNG)社会责任表现突出企业注:企业位置不分先后祖龙娱乐在传播传统文化、公益活动、关怀员工等方面表现较佳。传播传统文化方面,祖龙娱乐将蜀绣、柯尔克孜族刺绣、德化白瓷等元素融入以闪亮之名的套装之中,并基于技术能力提升其品质表现;公益活动方面,企业持续推进“鸿鹄筑梦公益计划”;关怀员工方面,企业联动健身工作室向员工讲解健康知识。中手游在产学研合作、未成年人保护、传播传统文化等方面表现较佳。产学研合作方面,中手游与第三所学校开启产学研合作,并接待两所香港学校师生参观中手游总部;未成年人保护方面,2024年上半年企业游戏收入中未成年用户贡献已
40、不足0.01%;传播传统文化方面,企业持续推出主题新游,并安排成熟产品联动相关IP。盛天网络在产学研合作、公益活动、投资者沟通等方面表现较佳。产学研合作方面,企业启动“未来创新者计划”,将AI、游戏开发等前沿技术融入高校教学;公益活动方面,企业协办反诈宣传活动、为聋哑学校学生准备助学金及学习用品;投资者沟通方面,企业连续两年获得深交所创业板上市公司信息披露工作A等级。盖娅互娱在党建、保护知识产权等方面表现较佳。党建方面,盖娅互娱入选“2023年市级非公企业党组织奖励经费支持对象”等多个名单,并以“凹凸世界”IP创新党建表现形式,相关作品3次登陆学习强国App;保护知识产权方面,曾被中国版权保护
41、中心授予全国首家“互联网版权资产管理应用示范单位”。恺英网络在传播传统文化、公益活动、环境保护等方面表现较佳。传播传统文化方面,企业旗下“百工灵”“岁时令”“禹兮世界”等原创IP持续提升影响力,并参与海外文化交流;公益活动方面,企业累计捐款金额超过3000万元;环境保护方面,企业开展相关主题活动,并持续参与绿色电力消费,推进运营碳中和进程。益世界在帮扶乡村儿童、公益助农、传播传统文化等方面表现较佳。帮扶乡村儿童方面,企业持续践行“益点成长”计划,已覆盖云南、广州等地;公益助农方面,企业将数字化创意与地方特色农产品有机结合,调动用户自发参与助农的积极性,助力农产品突破传播局限;传播传统文化方面,
42、联动敦煌博物馆、陕西历史博物馆等文博机构,以及粤剧戏服等非遗文化。三七互娱在文化传播、公益活动、知识科普等方面表现较佳。文化传播方面,通过游戏内联动活动、功能游戏、等形式进行文化传播;公益活动方面,企业长期关注特需儿童,通过线上线下融合,呼吁社会关爱弱势群体,传递公益理念;知识科普方面,通过游戏化的公益科普平台,缩小城乡学生在资源、信息及科技认知上的差距。盛趣游戏在传统文化、功能游戏等方面表现较佳。传播传统文化方面,通过数字娱乐互动技术在游戏中重建历史场景,让玩家在互动体验中感受到中华传统文化魅力;功能游戏方面,企业致力于推动科技成为助残重要力量,将游戏技术和脑科学、人工智能等前沿科技结合,为
43、受各类精神类疾病困扰的残障群体带来改变和希望。“社会责任表现突出企业”综述注:企业位置不分先后腾讯在传播无障碍化、低碳环保、传统文化等方面表现较佳。无障碍化方面,腾讯有多款产品进行了无障碍优化,并开发专门的功能和产品为有障碍人士提供服务;低碳环保方面,发起了“碳寻计划”,打造绿电方案数据中心;传统文化方面,通过优秀文化元素构建中国故事内核,以数字化产品拉近海外受众与中国文化的距离。波克城市在“游戏+”赋能、人才建设等方面表现较佳。“游戏+”赋能方面,波克城市推出SDG Hero游戏素养计划,通过游戏化教育提升青少年数字素养与技能,已覆盖全国23个省、全球15个国家和地区;人才建设方面,设计“产
44、教融合协同育人平台”建设方案,并成为游戏行业内首家拥有社会化职业技能等级认定资格的民营企业。哔哩哔哩在传播公益理念、教育助学、文物保护等方面表现较佳。传播公益理念方面,打造哔哩哔哩公益平台,为慈善项目提供支持;教育助学方面,B站共在云南、贵州支持了7所公益小学;文物保护方面,开展“文物撑伞人守护计划”公益项目,并为基层文物保护募集实践活动经费,助力后继人才的培养。网易在传播传统文化、未成年人保护等方面表现较佳。传播传统文化方面,网易旗下多款游戏联动各地博物馆及名胜古迹,让玩家在游戏内感受中华文明的魅力;未成年人保护方面,将每年的3月定为“蛋仔守护月”,从多个维度守护每一位未成年玩家的成长,同时
45、联合北京市委网信办、上海网警等八大权威机构加入蛋仔守护联盟。西山居在文物保护、传统文化传播等方面表现较佳。文物保护方面,剑网3携手中国敦煌石窟保护研究基金会共护古迹,以“剑网3携手有爱玩家”的名义公益认捐“莫高窟009号窟”保护性展示工程;传统文化传播方面,剑网3联动节目和主题曲登上电视,在文化传承、弘扬国风的道路上,多次获得官方媒体认可。莉莉丝游戏在公益活动、动物保护等方面表现较佳。公益活动方面,莉莉丝志愿服务团队前往为自闭症儿童提供支持和训练的公益机构,开展志愿服务活动;动物保护方面,发布守护朱鹮灵 共创公益行公益短片,并发起朱鹮保护公益联动行动,以剑与远征:启程全体玩家的名义,共同认养新
46、生朱鹮宝宝。中旭未来在乡村振兴、传统文化传播、自然保护等方面表现较佳。乡村振兴方面,中旭未来积极响应贵州“村超”邀请,助力振兴乡村;传统文化传播方面,携非遗盾牌舞、井冈山红色文化等主题方阵亮相“村超”,以足球与公益结合的方式传播传统文化;自然保护方面,在游戏中嵌入了生态保护知识,为玩家传达可持续发展观念。米哈游在公益活动、困难儿童帮扶等方面表现较佳。公益活动方面,成立了上海米哈游公益基金会,联合国青少年毒品和犯罪问题办公室在维也纳金色大厅举办原神公益音乐会;困难儿童帮扶方面,崩坏:星穹铁道联合水月雨耳机,向中国听力医学发展基金会捐赠100万元,成立“益耳行动-希望有羽毛和翅膀”公益项目。“社会
47、责任表现突出企业”综述注:企业位置不分先后2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任表现突出企业|益世界益世界:聚焦多元社会议题贡献力量,多维度履行社会责任27益世界持续将相对零散的社会责任事件梳理成更成体系的履责计划,本年度,企业围绕“益点成长”“益起助农”等计划持续履责。其中,“益点成长”聚焦乡村儿童助学帮扶,以企业与广东阳江及新疆和田地区的乡村学校结对帮扶为例,益世界联合教育培训专家,面向学生研发有助于人际交往、情绪管理等的心智素养课程,面向教师搭建“职业幸福感”主题培训课程,给予师生心理健康层面的帮助。“益起助农”计划中,企业在这城有良田中举办“百州荣耀 齐聚良田”活动,并提供普宁南溪
48、水乡农场专属冠名、农田一季度的收成等农业奖励,从效果来看,这一活动吸引了众多用户自发宣传普宁大米,帮助农产品“破圈”传播。上述计划之外,益世界还通过传播传统文化、关注社会重大突发事件、保护环境等方式履行社会责任,例如联动非遗、文博机构,支援“一带一路”胡杨林生态修复计划等。“益点成长”计划“益起助农”计划传播传统文化保护环境与广东阳江及新疆和田地区的乡村学校结对帮扶益世界联合教育培训专家,研发多样的心智素养课程,帮助孩子们建立自信、学会情绪管理,提高人际交往能力,填补学校在心理健康教育方面的不足。益世界联合教育培训专家,设计针对教师的搭建职业幸福感主题培训课,通过持续实施互动性强、实用性高的培
49、训,帮助教师们学会压力调节等技巧,并将技巧应用于教学之中。面向学生面向老师我是大东家敦煌博物馆捐赠胡杨树,支援“一带一路”胡杨林生态修复计划。用户通过线上任务互动了解普宁大米的种植环境、特色品质,并吸引众多用户自发宣传普宁大米。益世界作为“广东省数字出版助力百千万工程”首站执行企业,以这城有良田为依托,在游戏举办“百州荣耀 齐聚良田”活动,并为部分用户提供普宁南溪水乡农场专属冠名、农田一季度的收成等农业奖励。发起国风艺术启蒙教学课程培训探索游戏与文化传承、乡村美育、公益事业的创新融合,益世界在广东省云浮市新兴县面向乡村儿童发起国风艺术启蒙教学课程培训,增强其对传统文化的认知和热爱。捐资助学 自
50、2016年起,益世界面向安徽省岳西县点对点捐资助学八年,累计发放助学金超百万元,帮助超过270名困难学子圆梦。2024年六一期间,益世界向岳西县希望公益服务中心捐赠款项,用于助学金发放。这城有良田陕西历史博物馆文博机构联动联动非遗我是大东家粤剧戏服这城有良田书法这城有良田龙泉宝剑锻制技艺“益点成长”发起于2022年,截至2024年已覆盖广东广州、潮州、阳江,云南丽江,新疆和田地区及安徽等地2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任表现突出企业|恺英网络恺英网络持续推进可持续发展规划“K行动”,累计捐款已超3000万元282024年,恺英网络继续践行其“乐聚可持续游戏力”理念下的可持续发展规划“
51、K行动”,并在悦玩、共生、增益3项规划支柱中均取得较多新成果。其中,“悦玩”重点关注如何拓展游戏边界及探索其多元价值,恺英网络持续发力“百工灵”“禹兮世界”等诞生于中国传统文化的原创IP,并为其安排了功能游戏、出海交流等传播形式,使IP内涵更立体并触达更多受众,进而真正承担“可持续业务”的履责目标;“共生”重点关注环境相关事宜,对此,恺英网络开展湿地保护、环保课程开发等主题活动,并持续参与绿色电力消费,推进运营碳中和进程;“增益”聚焦社区贡献及公益慈善议题,恺英网络成立“关心下一代工作委员会”,并在青海、云南、四川等多地开展公益活动,仅2024年上半年,恺英网络为社会公益事业投入的资金已超20
52、0万元,累计金额超过3000万元。值得注意的是,在3项规划支柱各自履责的基础上,支柱之间也相互结合,例如将功能游戏与环保主题相结合,传播环保理念的同时探索游戏的多元价值,实现“一举多得”的履责效果。K行动悦玩:可持续业务共生:可持续温度增益:可持续守护传播传统文化“禹兮世界”IP正式发布,作品以中国传统文化为核心,并结合哲学、科学等元素。“禹兮世界”IP赴欧洲开展文化交流。基于旗下IP“百工灵”,恺英网络联合中国动漫博物馆共同推出恺心百工灵-纸里的非遗系列公益课程。第二届“海丝泉州戏剧周”暨2024全国南戏展演在泉州举办,恺英网络作为联合发起方,参与并发起2024年度“海丝新空间”戏剧孵化计划
53、。党建恺英网络党委创建具有互联网游戏企业特色的党建品牌“橙”心向党,并构建出完整的品牌体系,结合企业文化和价值观,设计创建品牌logo、形象、亮点、案例、成果和动画,同时出品党建品牌系列周边和数字资产。环境保护恺英网络联合上海植物园、北京市企业家环保基金会开展“携手自然生命,共建多样未来”生物多样性日主题活动,上海、杭州、广州三地近200名员工参与。恺英网络联合上海植物园、北京市企业家环保基金会开发10节生物多样性科普课程,旨在帮助社会公众关注生物多样性、树立环境保护意识,传递“乐聚可持续游戏力”可持续发展价值理念。乡村振兴恺英网络开展“恺心乡村云助学”能力提升培训,共计40名帮扶地区乡村教师
54、、10名公司志愿者接受培训,培训旨在赋能边远乡村美育教育及员工志愿者综合能力提升,为“色彩高原”美育课堂和“云支教”乡村小课堂项目培养人才。悦玩+共生恺英网络联动上海交通卡,倡导绿色出行。旗下“百工灵”“岁时令”等IP也参与联动。恺英网络联合上海大学电影学院公益社团,研发生物多样性主题游戏恺心公益小小万事屋。2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任表现突出企业|中手游中手游与第三所高校达成产学研合作,并在未保、公益、传统文化等领域履责29中手游在产学研合作、未成年人保护、公益活动、传播传统文化等方面履责较佳。产学研合作方面,中手游控股子公司神绘数码与四川音乐学院动画系开展产学研合作,也是中手
55、游布局的第三所产学研合作高校。在此之外,2024年中手游还接待了香港德信中学、香港教育大学、香港教联会黄楚标学校、香港中文大学和斯坦福大学的师生参观中手游总部,帮助提升来访者的数字素养。未成年人保护方面,在官方规定之外,中手游自主提升部分产品的限制标准,并取得2024年上半年未成年玩家对中手游游戏收入贡献率低于0.01%的成果。公益活动方面,中手游开展捐资助学活动,给予26名家庭经济困难的学生助学金;持续建造的“筑梦图书馆”也已达13所。传播传统文化方面,中手游一方面持续推出包含传统文化的游戏产品,例如春秋玄奇掌动聊斋OL,高知名度产品仙剑世界也在筹备之中;另一方面,通过IP联动等方式加码成熟
56、游戏的传统文化内涵,2024年,中手游旗下游戏联动“青城山”等传统文化相关IP。产学研合作&接待师生参观总部公益活动传播传统文化市场表现:最高位于微信小游戏畅销榜第24位,付费次留达76%、付费7留达45%。2024年4月16日,中手游控股子公司神绘数码联合四川音乐学院动画系,举行校内校企合作工作室揭牌仪式暨校企合作研讨会活动。这是中手游继西安邮电大学数字艺术学院与广州华商职业学院之后,与第三所高校达成产学研合作。2024年4月5日,香港德信中学校董会、家长教师会、学生和家长一行共58人,来访深圳中手游总部。2024年4月13日,香港教育大学数学与资讯科技学系师生一行共63人,由香港内地青年义
57、工交流协会庄树煌主席带队来访深圳中手游总部。中手游为支持乡村教育事业,实施学生学业帮扶计划,帮助家庭经济困难学生完成从小学到大学的教育,与龙开村结对助力乡村人才振兴。8月6日,深圳市中手游网络科技有限公司携手马山县加方乡龙开村“两委”和驻村工作队开展捐资助学活动,为村里26名家庭经济困难的学生送去助学金。推出包含传统文化的游戏产品春秋玄奇以IP联动的形式,传播传统文化新仙剑奇侠传之挥剑问情联动“青城山”文化特点:青城山是中国道教的发祥地,也是中国四大道教名山之一。文化特点:以中国各朝代及众多神化传说作为游戏角色。2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任表现突出企业|祖龙娱乐祖龙娱乐基于以闪亮
58、之名传播传统文化,公益、环保、关怀员工等领域亦有履责30祖龙娱乐在传播传统文化方面的履责成果较为突出。祖龙娱乐主要借助头部产品展开,围绕以闪亮之名祖龙娱乐进行了多次传统文化相关的版本更新,涉及内容包括但不限于蜀绣、柯尔克孜族刺绣、德化白瓷、泉州提线木偶戏,在祖龙娱乐技术水平的加持下,服装质感进一步提升,使上述传统文化元素能以更高的品质呈现给游戏用户,进而从心智及情感层面强化用户对文化元素的关注。此外,祖龙娱乐在其他社会责任领域亦有布局,例如公益活动上,企业延续“鸿鹄筑梦公益计划”,2024年于云南省红河哈尼族彝族自治州落地;环境保护方面,开展龙行志愿者长城环保行活动;关怀员工方面,企业联动一佳
59、健身,为到场员工进行有关力量训练、运动康复及科学饮食的相关主题宣讲;乡村振兴方面,推出首款与乡村发展基金会联名的普洱咖啡礼盒;产学研结合方面,延续“清华之友祖龙奖学金”,为潜在人才提供帮助。传播传统文化公益活动环境保护关怀员工乡村振兴灵感来源:德化白瓷、泉州提线木偶戏技术呈现:整体套装的面数多达40万面,染色区达15个。仅涉及到套装裙子的ID数量便为传统PBR游戏的1220倍,使效果更真实。灵感来源:蜀绣大师孟德芝老师的作品,选用荷花锦鲤和蜀宫乐伎为主题,展现优雅和繁盛的景象技术呈现:蜀绣的刺绣线条细腻流畅,色彩鲜艳明快,在细节刻画上层次分明,极具灵动感和立体感,但也使其三维制作极具困难,祖龙
60、娱乐多次尝试,对制作手法进行特殊处理,最终还原出设计上的空间感,并实现刺绣多彩染色。套装:瓷心傀儡套装:绣阙锦天祖龙娱乐2024年“鸿鹄筑梦”公益计划于云南省红河哈尼族彝族自治州落地,团队为朝阳小学的孩子们带来教具、电脑、路灯与运动鞋等捐赠物资。祖龙娱乐与善品公社共同联名推出龙行善品主题咖啡,帮助咖农创收,并使云南普洱咖啡的品牌触及更多受众。祖龙娱乐联动一佳健身,为到场员工进行有关力量训练、运动康复及科学饮食的相关主题宣讲,并在宣讲结束后进行答疑解惑、深度探讨,并现场运动教学。祖龙娱乐联合北京世纪慈善基金组织,与龙行志愿者前往黄花城水长城开启环保活动。志愿者们参与垃圾清理,并用落叶制作纯天然绿
61、色拓染画。2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任表现突出企业|盛天网络盛天网络启动“未来创新者计划”,公益方面协办反诈活动并帮扶聋哑学校31盛天网络在产学研合作、党建、公益活动等方面履责较佳。产学研合作方面,盛天网络启动“未来创新者计划”,将AI、游戏开发等前沿技术融入高校教学;旗下小程序游戏业务“易起游”在湖北工业大学举办“创意课程赛”;联合湖北工业大学艺术设计学院,将“白海豚保护宣传”作为公益课题,共创公益宣传海报并策划举办公益展。党建方面,盛天网络举办“迎七一”党支部主题教育活动交流座谈会,与武汉市洪湖商会等其他机构共同探讨党建工作。公益活动方面,盛天网络协助湖北省反诈中心举办202
62、4年的“全民反诈在行动”活动;旗下公益项目品牌“微光点点、让爱聚积”为武汉市第一聋哑学校高三学生准备了助学金以及学习用品,帮助该校高三聋哑学生完成特校教育。此外,在传播传统文化、信息安全等方面,盛天网络同样有所布局。产学研合作公益活动党建强化与投资者沟通盛天网络启动“未来创新者计划”,旨在与高校深度合作,共同培养具备创新精神和实践能力的人才。目前,企业旗下“易起游”主办的“创意课程赛”已在湖北工业大学落地,以“设计之美一款游戏的诞生”为主题,结合行业前沿趋势和项目研究成果进行教学分享。盛天网络还联合湖北工业大学艺术设计学院以“白海豚保护宣传”为公益课题,与高校共创公益宣传海报并策划举办公益展。
63、帮扶武汉市第一聋哑学校协办反诈宣传活动盛天网络了解到武汉市第一聋哑学校师生,尤其是残障学生对“更好的教育”呈现出多样化多层次多方面的需求。因此,盛天网络开展“遇见美好、启迪美好、成就美好”的研学活动:由动物养殖、保护专家为学生开展野生动物科普课程;园区内组织同学们进行观察动物、认识动物、爱心喂养动物等体验活动。此外,正处于高三备考季,盛天网络为武汉市第一聋哑学校高三学生准备了助学金以及学习用品,帮助该校高三聋哑学生完成特校教育。盛天网络进一步优化完善党组织制度和党建体系框架,创新弘扬“1024青春向日葵”党建品牌,充分发挥党组织战斗堡垒作用,引领企业合规管理和建设,AI赋能党建,并获得武汉市网
64、信办等多个主管部门的嘉奖与荣誉。在“互动易”平台上,全年回答140余个投资者提问。5月16日参与2024年湖北辖区上市公司投资者网上集体接待日。11月28日进行路演,接受超百家机构调研。连续两年获得深交所创业板上市公司信息披露工作A等级。7月28日,湖北省反诈中心举办的2024年“全民反诈在行动”集中宣传月活动在武商梦时代广场开幕。作为协办方之一,盛天网络副总裁严柯出席并与各界代表共同启动了此次活动。2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任表现突出企业|盖娅互娱盖娅互娱注重党建履责,已推出10余款“IP+党建”的融合作品32盖娅互娱在党建方面的履责成果较为突出,并体现在党建意识较早、取得成果
65、较多、推动IP与党建融合三个方面。党建意识上,盖娅互娱党支部成立于2018年,成立时距公司创办仅4年,这意味着盖娅互娱的后续发展长期在党建的陪伴之下。成果方面,盖娅互娱曾入选“北京市互联网党建重点企业”“2023年市级非公企业党组织奖励经费支持对象”等名单,亦是对企业党建效果的肯定。推动IP与党建融合方面,盖娅互娱以“凹凸世界”IP为核心,已经推出一款红色党建小游戏、两季党建表情包、三套党建文创产品、七支社会公益主题视频,其中,公益主题视频获学习强国App认可,曾三次登陆学习强国App推送。整体而言,盖娅互娱在推动IP与党建相融合的过程中,已呈现出融合领域广、融合产品多、融合质量高的特征。而在
66、党建之外,盖娅互娱在传播传统文化、保护知识产权、助力公益事业等方面亦有布局。盖娅互娱党建发展历程推动IP与党建相融合其他党建活动2018年 中共北京盖娅互娱网络科技股份有限公司党支部正式成立。2019年 盖娅互娱党支部首次与辖区内党组织进行共建。2020年 盖娅互娱党支部获得“2020年中共朝阳区东湖街道工委先进基层党组织”称号。盖娅互娱参与“东湖街道商会筹备组第一次会议”,并在1100家企业中获得认可,成为理事单位。2023年 盖娅互娱党支部入选“北京市级非公企业党组织奖励经费支持对象”名单。2024年 盖娅互娱党支部入选“北京市互联网党建重点企业”。党建表情包举行“坚定文化自信 赓续中华文
67、脉”主题党日活动举行“我们与时代的双向奔赴”主题党建开放日活动举行“接力新青年,风华正当时”主题党建开放日活动凹凸世界北京垃圾分类公益宣传片致敬逆行英雄联合出品公益短片待我回家致敬中国人民志愿军英雄主义精神中国游戏产业社会责任发展方向展望35.7%受访者创作过UGC地图,78%希望游玩履行社会责任的UGC地图2024年抖音热搜榜中热度最高的1万个话题中,与游戏相关的占5.9%在游戏过程中遭遇语言暴力的受访者占比降至39%72.6%的受访者曾在游戏中有过不友好行为,如语言暴力、消极游戏2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任发展方向展望UGC地图具备产能优势,有望高频大量的更新履责的游戏内容3
68、4UGC地图有望成为履责的新助力。UGC地图是游戏之中由用户自发创造的游戏地图,同时由于参与的用户数量众多,使得地图产出速度能够达到官方地图的千百倍甚至更高,因此具备极佳的产量优势。而产量优势意味着,如果将公益事件、传统文化等游戏的常规履责方式及素材给到游戏用户,那么游戏有望借助用户的力量,高频、大量地更新履行社会责任的游戏内容。这一可能性从企业层面来看,有望减少产能、排期等因素对此类履责产出的影响程度;从用户层面来看,则能够更充分地体验偏好的地图主题。从用户反馈来看,78%的受访用户对这一方式具备兴趣。而在更多产品开启了UGC地图功能的当下,或将有更多游戏通过这一方式履行社会责任。45.7%
69、28.6%15.0%7.1%3.7%没创作过,但有创作想法创作过,数量在5张以下没创作过,也不打算创作创作过5张及以上记不清您是否参与过UGC地图的创作?25.2%52.8%19.7%1.8%0.5%您是否希望游玩更多包含公益、传统文化元素的UGC地图?非常希望比较希望一般不太希望完全不希望数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|28162344142615224970325511666669359各月抖音热搜话题前1000中,游戏相关话题入榜数量社会责任发展方向展望年产590个进入抖音热度TOP10000的话题,游戏产业流量优势助区域性文化“破圈”35在热点事件的带动下
70、,近年来哈尔滨、天水、淄博、山西等多个地区凭借本土文化成为高热度城市,带动各地经济增长的同时,也使区域性文化的收入潜力再次被社会认知。但在具备文化内涵的基础上,各个地区仍然需要借助流量及高热度话题,使地区文化能够被公众看到,进而转化为公众兴趣、吸引公众主动消费。而游戏产业有望成为各地文化的推动助力。这是由于其一,从过往来看游戏产业拥有融合传统文化的诸多经验,在文化传播、吸引用户关注方面具备优势;其二,游戏产业是热门话题的常驻产业,据伽马数据统计2024年抖音热门话题TOP10000中590个与游戏相关,拥有使各地“文化破圈”的潜力;其三,游戏产业存在融入区域性文化的需求,中国游戏产业的文化布局
71、曾高度集中于全国性文化领域,例如春节、端午节等传统节日,以及汉服、春联等高知名度的传统事件,但对全国性文化阐述较充分的同时,也意味着其新鲜感、差异性在消退,因此,游戏产业需要借助相对小众的区域性文化来保持用户的新鲜感与关注度。未来关注区域性文化有望成为游戏企业与各个地区“双向奔赴”的布局方式。区域性文化创收案例游戏产业流量优势哈尔滨|冰雪文化2023年度,哈尔滨市共接待游客总量1.35亿人次,同比 增 长145%,增 量 约8000万人次;全市实现旅游总收入1692亿元,同比增长239%,增量约1200亿元。天水|麻辣烫文化2024年上半年,天水市共接待游客总量3104万人次,同比增长42.9
72、5%,增量约932万人次;全市实现旅游总收入177.58亿元,同比增长43.92%,增量约54亿元。阿勒泰|草原风景2024年5月13日19日,阿勒泰地区接待游客105.02万人次,同比增长70.07%,增量超40万人次;实现旅游收入8.13亿元,同比增长130.97%,增量约4.6亿元。2024年抖音热搜榜中热度最高的1万个话题中,与游戏相关的有590个,占比5.9%注:各月抖音热搜话题前1000指,对应期间内抖音热搜榜中“最高热度”TOP1000的话题。数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任发展方向展望新技术减少游戏矛盾、安抚用户情绪,从源头“遏制”语言暴力
73、产生36语言暴力切实影响着每位用户的游戏体验,但又由于形式多样、不易判断,使之成为游戏产业长期存在的治理难点,从用户反馈来看,2024年遇到过语言暴力的用户占比虽较前几年有所下降,但仍有39%,整体而言,优化游戏内环境依然是游戏产业需关注的重点。AI自然语言理解、情感分析等能力有望为优化游戏环境提供新思路,这是由于游戏中的不友好行为大多来源于用户间的冲突,例如回击其他用户的不友好行为、游戏玩伴不符合预期等,而区别于规避违规语句、惩罚违规用户等以“堵”为主的环境治理方式,上述技术有望从“缓和用户冲突”切入,通过减少游戏矛盾、安抚用户情绪,带来基于“疏”的游戏环境治理思路。从已有成果来看,AI的自
74、然语言理解及生成能力使游戏能够听懂用户的指令,有望以AI队友的形式为用户匹配符合预期的玩伴;而其情感分析及情绪生成能力,则使游戏能够感知用户情绪并较为恰当地回应,有望疏解用户的低落情绪。47.5%48.1%50.1%39.0%2020年2021年2022年2024年当年在游戏过程中遭遇语言暴力的用户占比4.2%23.9%44.5%25.6%1.8%经常这样做偶尔这样做很少这样做完全没做过记不清在您游戏的过程中,您是否曾有过爆粗口、“摆烂”等不太友好的游戏行为?1.1%1.9%10.8%14.4%21.1%30.5%35.7%51.5%62.3%出于哪些原因,使您在游戏中做出不太友好的行为?游戏
75、中的其他人先不友好的,我只是予以回击游戏输了太多把,导致心情不好因为队友太菜/对手太强/战局不利有人开挂,所以我也不好好玩/语言回击生活/工作不顺,导致心情不好没能抽到/掉落想要的道具、皮肤、宠物等,导致心情不好自身脾气比较爆其他记不清数据来源:伽马数据(CNG)2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任发展方向展望残障人群对热门及新游戏也有游玩需求,可添加更多无障碍功能37少数群体是游戏产业可以加码的履责方向。以残障人群为例,部分国内游戏企业曾通过为残障人群开发专属游戏的方式履行社会责任,但残障人群对于新游戏、热门游戏同样存在游戏需求,同时,在企业提供恰当帮助的情况下,残障人群能够找到属于自
76、己的游玩方法,例如使用无障碍手柄通关魂类游戏艾尔登法环,又如利用游戏音效,盲人用户也可以游玩街头霸王6,这意味着在常规游戏中兼顾残障群体的游戏需求存在可能性。因此在更多游戏中添加无障碍功能,帮助残障人群跨越阻止其游戏的障碍,是未来中国游戏产业可以加码的方向。值得注意的是,关注残障人群的游戏需求具备额外价值,例如从数量来看,我国残障人群约8500万人、全球残障人群超13亿人,是潜在的游戏用户增量;又如波斯王子:失落的王冠原本为ADHD用户增加的“记忆碎片”功能却被大部分用户青睐,意味着以关照少数用户为出发点的游戏设计,有望使更多用户获得收益。1976.3 443.4 397.3 351.5 34
77、4.6 207.1 59.1 肢体残疾人精神残疾人视力残疾人智力残疾人听力残疾人多重残疾人言语残疾人已办理残疾人证的主要人群规模(万人)(截至2023年底)为少数用户设计的功能,却使更多用户获益波斯王子:失落的王冠中“忆记碎片”功能背景:波斯王子:失落的王冠采用类银河恶魔城玩法,部分地图需要后期解锁能力才可以探索。问题:但用户容易忘记哪里需要特殊能力,以及需要哪项特殊能力。功能价值:“忆忆碎片”功能允许用户保留地图画面,用户在获得新能力后,能更便捷地判断能否探索之前受到阻碍的地图。数据来源:中国残疾人联合会2024中国游戏企业社会责任报告|社会责任发展方向展望进一步提升国际影响力,出海深、竞技
78、性强、单机/主机游戏有优势38在产品质量的基础上,关注海外用户游戏偏好是进一步提升中国游戏国际影响力的关键。数据显示,虽然入榜全球流水TOP50的中国游戏中78.3%的YouTube全球搜索热度上升或维稳,但中国游戏在全球流水TOP50的整体搜索热度占比却由17.0%降至13.2%。造成这一现状的成因在于,虽然众多中国游戏着力提升影响力,也有以黑神话:悟空为代表的新品入榜,但受出海深度、用户群体特征等因素影响,产品的热度通常较低,因而难以抵挡原神崩坏:星穹铁道等高热度产品因进入成熟阶段、新鲜感减少而导致的热度下降。伽马数据认为,这一现象意味着若进一步提升中国游戏国际影响力,游戏产业不仅需要关注
79、产品质量,也需要推出更多从研发阶段即深度考虑海外用户偏好与特征的产品,例如从流水TOP50中高热度产品(不论国内、海外产品)的特征来看,出海程度深、竞技性强、原生单机/主机游戏,是更易获得海外关注的标签,也是中国游戏产业可以考虑的研发方向。部分高热度产品特征17.0%13.2%2023年2024年2024年全球流水TOP50游戏YouTube全球搜索热度中,中国团队研发产品热度占比29.56%15.78%高热度产品其他平均海外收入占总收入比重64.00%36.00%高热度产品其他强竞技性游戏占比28.00%4.00%高热度产品其他原生单机/主机游戏占比注:高热度产品和其他分别指代全球流水TOP50游戏中谷歌趋势“YouTube搜索”指数排名前50%和后50%的游戏产品。其中“平均海外收入占总收入比重”一图的范围为入榜全球流水TOP50中的中国自研游戏产品数量,其余图表均为总数50款游戏数据来源:伽马数据(CNG)