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埃森哲：营销战略报告（英文版）（45页）.pdf

上传人：国*** 编号：57422 2021-12-17 PDF PDF 45页 10.79MB

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报告速读

本文主要讨论了在快速变化的市场环境中，营销组织如何通过“大营销清理”来适应和成功。文章提出了五个关键规则，包括重新了解客户、找到集体差异、以变化的速度行动、找出没有人想做的事情以及拥有你想要支持的东西。文中指出，70%的营销高管认为大流行只会对消费者心理和行为产生短期影响，但17%的“繁荣者”认为当前的营销挑战是根本性的新挑战。此外，繁荣者比幸存者更有可能拥有客户体验的所有权，并且他们的输入对关键业务决策至关重要。文章还强调了数据在打破内部隔阂、提高协作和以客户为中心的运营模式中的作用。总的来说，文章强调了营销组织需要通过重新定义其角色、流程和优先事项来适应不断变化的市场和客户需求。