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KIBO：2021年第三季度电子商务季度基准报告（英文版）（32页）.pdf

上传人： 国*** 编号：57087 2021-12-14 32页 636.10KB

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本文主要介绍了2021年第三季度电子商务基准报告，包括平均订单价值、页面浏览量、跳出率、加入购物车率、购物车遗弃率和转化率等关键指标。报告分析了250多个零售品牌的数十亿客户会话。主要内容包括： 1. 移动设备浏览会话占比超过75%，直接访问和搜索渠道的流量质量较高，跳出率下降。 2. 页面浏览量普遍下降，但电子邮件渠道有所增加，移动设备页面浏览量较低。 3. 加入购物车率普遍下降，社交渠道下降最多，但EMEA地区例外。 4. 购物车遗弃率保持稳定，表明消费者能够继续满足购物需求。 5. 转化率普遍下降，经济受疫情影响，但预计节假日有所上升。 6. 平均订单价值（AOV）较去年同期增长约25%，但第三季度有所下降，预计节假日增长。 综上所述，报告指出消费者对品牌的要求越来越高，期望在更少的点击和页面内满足需求，因此品牌需要提供更加个性化和无缝的购物体验。
2021年第三季度电子商务基准报告的主要发现是什么？ 移动设备在电子商务中的使用趋势是什么？ 如何通过个性化体验降低电子商务网站的跳出率？
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