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KIBO：零售个性化买家指南-寻找有解决方案的合作伙伴（英文版）（18页）.pdf

上传人：国*** 编号：57086 2021-12-14 PDF PDF 18页 3.39MB

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个性化已成为许多行业的热门话题，但零售领域的需求尤为迫切。这使得选择正确的供应商而不仅仅是正确的解决方案变得困难。整个个性化行业吸引了众多平台提供商的关注，其中一些提供商没有经验、专业知识和能力来支持零售公司的独特需求。推进组织的个性化计划意味着首先要制定一项战略，找到合适的合作伙伴，克服那些可能会引导你走向错误方向的流行语和营销话语。这个过程从你想要完成的事情开始。现在是评估的时候了：

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报告速读

本文主要讨论了零售个性化选择合作伙伴的重要性。文章指出，虽然30%的品牌认为他们已经实现了个性化目标，但只有12%的消费者同意这一点。因此，选择正确的合作伙伴至关重要。首先，文章强调了制定正确的个性化策略的重要性，包括确定个性化水平、类型、渠道以及如何将个性化与品牌联系起来。其次，文章讨论了如何选择正确的个性化平台，包括准确性、解决方案堆栈、全渠道能力、复杂用例能力、全面数据分析、大规模个性化以及第三方集成。此外，文章还列出了在选择合作伙伴时需要考虑的四个特征：经验、预见性和主动性、市场可信度、创新。最后，文章指出了一些需要质疑的问题，包括夸大能力、夸大经验和成功以及有吸引力的工具但缺乏实质内容。总的来说，文章强调了在零售个性化领域选择正确的合作伙伴和平台的重要性，并提供了选择标准和问题列表，以帮助企业做出明智的决策。