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社交电商传媒&见微传媒:2020社群电商消费人群洞察报告(39页).pdf

上传人: st****n 编号:52765 2020-12-01 39页 4.51MB

全国掀起直播新经济热潮:十大直播之城杭州是名副其实的直播之都,一成左右主播活跃在杭州;在北上广深中,广州是市第一大社群团购平台直播之城,广州市政府部门发文全力发展直播新经济。直播战“役”:商家涌入,围绕直播生态的公司越来越多直播战“役”:线上线下联动,多行业直播成交大涨疫情期间,社群直播为各行各业带来了新机会。卖生鲜食品、医疗保健、美妆护肤、服装配饰、母婴用品、健身、旅行观光等直播场景层出不穷。其中,直播医疗保健品直播表现亮眼,成交比上月大涨15倍;线上生鲜食品相关的直播引导成交环比上涨239%;此外直播母婴用品、美妆服饰、健身产品对应商品的成交引导同样亮眼。2020年疫情期间直播日均开播商家数量,同比增长接近100%。品牌商家在社群直播上活跃度大幅提升,自播热情高涨,超过100位CEO亲自到直播间;到2020年第一季度结束,品牌商家平均的开播场次已经达到一天一场。

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根据报告的内容,本文主要概括了社群电商消费人群的洞察报告,包括以下几个关键点: 1. 社群团购用户群体集中在80、90后,男性消费者比例已近40%。 2. 社群团购用户主要分布在一线城市与沿海城市,湖北因疫情的影响,消费习惯改变,社群团购消费用户挤进了前十名。 3. 消费者在社群团购平台的购买率较为频繁,且多数人不限定数次。 4. 影响消费者在社群团购平台消费的主要因素是产品价格和产品质量,其次是促销活动。 5. 消费者在社群团购平台消费的产品价位主要集中在50-100元之间。 6. 直播带货成为流量转化的主要形式,直播用户规模持续扩大。 7. 社群电商直播消费者的活跃时间段主要集中在晚上6点之后,在9、10点钟达到高峰。 8. 消费者普遍在意产品品质是否有保证,更快物流及更全的品类,商家需要更多强有力的产品品质保证和品类支撑,提升物流、服务水平等因素,才能更好的为消费者服务。
社群电商消费人群有哪些特点? 疫情对社群电商消费趋势有何影响? 消费者对社群电商有哪些改善建议?
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