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商派:美妆护肤企业零售数字化解决方案(89页).pdf

上传人: 半声 编号:49904 2021-08-24 89页 17.57MB

交易转化场景导购转化:提升导购销售能力、服务效率通过会员接待、识别、管理、促销及营销能力的赋予,提升导购的销售能力,通过完善合理的利润分配机制,专业服务与知识输出,获取顾客信任,提升导购的服务效率和主动性交易转化场景分销转化:通过分销方式加强转化与销售发展社交型分销商,是扩大销售通路,增加品牌影响力的重要手段资金分配场景微信支付/汇付天下持续合作,支付环节流量运营利用支付后推送能力,赋能商家通过企业微信或导购个人微信与顾客建立新连接借助导购关系链与智慧经营,实现精准触达。资金分配场景微信支付/汇付天下持续合作,支付环节流量运营微信支付的分账产品为品牌商提供多样化、灵活的分账解决方案l 小程序商城商品上下架、活动、订单等由总部统一控制;l 总部收款后根据订单信息做分账处理;门店小程序采取同一个小程序绑定不同主体商户号、“联合运营” 的方案,门店自主管理小程序商品的上下架、活动、订单等操作,实现资金流直接进入对应加盟主账户。

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本文主要介绍了美妆/护肤企业零售数字化方案,包括以下几个关键点: 1. 用户洞察:Z世代护肤态度严谨,关注产品功效、安全性和适用性。15-34岁女性是全渠道的消费者,线上已抢占更大的份额。美妆商家要成功种草,口碑/评价是最重要的因素。 2. 产业链图景:美妆护肤行业包括销售渠道、营销、生产商/厂商、原料商等环节。 3. 营销趋势:包括生命周期、品类视角、全产业链、全球视角和日韩进化等。 4. 能力版图:包括品牌建设、营销能力、短期和长期目标等。 5. 经营痛点:流量分散、数据孤岛、商品动销慢、库存管理难、会员不统一、系统不串联等。 6. 解决方案:实现线下线上商品数字化,通过中台路由系统实现全渠道“一盘货”经营和库存管理,通过运营中台商品决策系统实现“货找人”的全渠道精准营销转化。 7. 案例分享:屈臣氏云店通过云店和线下店扫码,添加专属导购,实现线上线下串联闭环,私域流量深度经营。
屈臣氏云店如何实现线上线下串联闭环? 品牌智慧导购如何提升消费者购物体验? 屈臣氏云店如何利用AI品牌代言人吸引消费者?
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